淺談開好網店的成功之道

　　 摘要：電子商務的發展和普及，讓很多人學會了網上開店。目前，網上開店成為很多年輕群體，特別是年輕創業者的首選。但是，網上開店是一個實戰性很強的流程，需要具備一定的經營技巧。文章對此進行分析，希望給網店經營者提供一些參考。
　　 關鍵詞：電子商務；網店；經營策略
　　 隨著電子商務在中國的進一步普及和應用，網上購物逐漸成為人們的網上行為之一。網上開店以其低成本、快捷的交易方式得到許多創業者的青睞。但是網上開店不只是在某個大型網上商場注冊會員，上傳商品，再進行銷售那么簡單，網上開店雖然投資不大，但是想要開好一個網店，需要對開店的基本常識有所了解。
　　 一、網上開店的流程
　　 （一）選擇適宜的商品
　　 適合網店銷售的商品一般具備幾個條件：體積較小，主要是方便運輸，降低運輸的成本；附加值較高，價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的；具備時尚性，網店銷售不錯的商品往往是獨具特色的或者時尚的；價格較合理，如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了；網下沒有，只有網上才能買到，如外貿定單產品或者直接從國外帶回的產品。
　　 （二）網上開店需要的能力
　　 開一個賺錢的網店，需要經營者有良好的個人能力。市場判斷能力，可以選擇適銷對路的商品；價格分析能力，既要進到價格更低的商品，又要將商品標出一個適宜的售價；網絡推廣能力，可以通過各種方式讓更多的瀏覽者進入自己的網店，而不坐等顧客上門；敏銳的市場觀察力，可以隨時把握市場的變化，據此調整自己的經營方式；熱情的服務意識，可以通過良好的售后服務建立起忠實的客戶群體。
　　 （三）網上開店的類型
　　 1.注冊大型專業網站里的店鋪
　　 注冊大型專業網站里的網店，獲得網上商店的使用權與經營權。目前國內提供網上開店服務的大型購物網站有上百家，有一定影響力的包括淘寶網、拍拍網、易趣網、百度有啊等。目前，在大型網站上申請開店，需要三個步驟：注冊會員，進入注冊界面，注冊網站會員；獲得賣家認證，注冊會員之后，通過網站進行賣家認證；上傳商品，正式開展網上銷售。
　　 2.建設獨立的網店
　　 （1）個性化網店
　　 個性化網店的開辦實際就是設計一個新網站，包括域名注冊、空前租用、網頁設計、程序開發等。因為是獨立開發，網店的風格、內容可以根據經營者的思路進行設計。
　　 （2）自助式網店
　　 自助式網店主要是采用自助式網站模架建立網店，同樣也是一種獨立的網上商店，相比個性化網店而言，內容模塊化，網店內容只能在即定的模式內選取，通常價格較低。自助式網店操作簡單。目前有諸多網絡類公司提供自助式網站服務，價格通常在幾百至一千元之間。
　　 二、網上商店的經營
　　 （一）網店的經營方式
　　 網店經營方式有三種：線上與線下相結合的方式：這種類型的網店因為有網下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任；全職經營網店，經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作；兼職經營網店：經營者將經營網店作為自己的副業，利用業余時間經營網店。
　　 （二）網店的裝修
　　 網上開店同樣需要對店鋪進行裝修，讓小店在成千上萬的網店中脫穎而出，這樣可以吸引足夠多的訪問量，才會有做成訂單的可能。
　　 （三）網店的起名
　　 網店裝修前需要起一個吸引人的店名，起名要注意幾個原則：店名要簡潔明了；用與眾不同的字眼，體現出一種獨立的品位和風格；用字符合自己經營的商品，否則可能導致瀏覽者反感；用字吉祥，給人美感。
　　 （四）網店的進貨渠道
　　 1.批發市場進貨
　　 這是最常見的進貨渠道。在批發市場進貨需要有較強的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上與批發商說清楚，以免引起糾紛。
　　 2.廠家進貨
　　 去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己就在廠家工作，這樣進貨就沒有問題了。
　　 3.關注外貿產品或OEM產品
　　 目前許多工廠在外貿訂單之外的剩余產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩余產品處理，價格通常十分低廉，通常為正常價格的2-4折，這是一個不錯的進貨渠道。
　　 （五）網店的廣告策略
　　 利用站內收費推廣方式，在易趣、淘寶等網站上開店，網站本身提供了一些廣告宣傳方式，如圖片櫥窗、首頁推薦位展示等，這些服務通常是收費的，但是可以增加網店瀏覽量；利用論壇宣傳，一般的論壇對于廣告帖是禁止的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包含在簽名檔里，吸引閱讀者進入網店；廣開門路，通過認識朋友，在朋友中形成口碑傳播效應，爭取回頭客的比率。
　　 （六）網店的定價策略
　　 為保證基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改；網下買不到的時尚類商品，價格可以適當高一些；店內經營的商品可以拉開檔次，有時為了促銷，可以將一兩款商品按成本價出售，達到吸引眼球，增加人氣；如果不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。
　　 （七）網店的送貨方式
　　 普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天；快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多；EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，費用較高；掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達約3-5天，物品多包幾層，以免積壓損傷。
　　 三、網上開店注意事項
　　 一是網上出售商品，買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力；二是網店里的商品種類盡可能齊全，更新迅速，把新貨掛到網頁明顯位置；三是重視網店的“信用度”評價，商品網上成交時，提供平臺的網站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務費，達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，信用度對于網店的經營至關重要；四是開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄和好評，就會取得更多買家的信任；五是網上開店要循序漸進，一般開店前三個月是適應期，可以多向別人取經，及時根據市場變化調整自己的經營。
　　 參考文獻：
　　 1.陶玉瓊.高職電子商務人才培養現狀與對策[J].職業教