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自驅(qū)力成就高潛質(zhì)人才

2012-12-29 00:00:00瓦萊麗·斯庫拉
商業(yè)評論 2012年11期


  任何時(shí)候,企業(yè)的發(fā)展都離不開人才的培養(yǎng)。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展已經(jīng)無法單純依靠人才引進(jìn),而需要著眼于培養(yǎng)內(nèi)部高潛質(zhì)人才。
  企業(yè)培養(yǎng)也不應(yīng)再停留在傳統(tǒng)的培訓(xùn)提升上,而是應(yīng)該上升為創(chuàng)造條件、提供機(jī)會,幫助員工發(fā)揮最大潛質(zhì),達(dá)到最佳表現(xiàn)。而在高潛質(zhì)人才的甄選上,企業(yè)不應(yīng)該只集中于少數(shù)人,而是應(yīng)該把機(jī)會向所有員工開放。在安吉斯集團(tuán)(Aegis Group),所有具有潛力的高績效人才均需經(jīng)過申請和甄選過程才能進(jìn)入高潛質(zhì)人才名單,因?yàn)榘布瓜M宰晕姨崦姆绞酱_保更多員工得到關(guān)注與認(rèn)可。這種做法不僅可以體現(xiàn)透明和公平,大范圍地鼓勵(lì)更多有上進(jìn)心、渴望自我發(fā)展的人才脫穎而出,也能從一開始就讓高潛質(zhì)人才明白自己為什么要加入這個(gè)行列,從而在后續(xù)的培養(yǎng)和發(fā)展中能夠自我驅(qū)動(dòng)、不斷進(jìn)取,成長為一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者。
  明確高潛質(zhì)人才的定義
  機(jī)會向所有人敞開,但并不是說誰想成為高潛質(zhì)人才,只要申請就能成功。企業(yè)最好根據(jù)自身實(shí)際情況構(gòu)建一個(gè)人才模型,列出高潛質(zhì)人才的特質(zhì)和能力要求,秉承透明、公正的原則在員工中推廣,最樂觀的情況是能夠大幅調(diào)動(dòng)員工的參與熱情。
  今年,安吉斯集團(tuán)推出了其全球性高潛質(zhì)人才計(jì)劃“晶鉆500”(Route 500)。該計(jì)劃面向安吉斯全球網(wǎng)絡(luò)里各個(gè)階層、不同資歷的員工。員工以自我提名的方式,每年均有一次機(jī)會申請。由于自我佐證不足而與“晶鉆500”擦肩而過的申請者,根據(jù)人力資源部門提供的反饋和建議,可以來年重新申請。
  安吉斯的高潛質(zhì)模型由兩大部分組成。第一部分是界定高潛質(zhì)人才的客觀條件,包括工作績效記錄、經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度,以及價(jià)值觀。當(dāng)中對申請人最苛刻的基本條件只有一個(gè):必須在安吉斯集團(tuán)或其旗下各大品牌(包括凱絡(luò)、偉視捷、安索帕、博仕達(dá)和安布思沛等五大全球性傳播營銷品牌)任職,擁有至少18個(gè)月的工作績效記錄。進(jìn)入公司時(shí)間過短,就無法根據(jù)申請人的在職記錄客觀地判斷其發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也無法確認(rèn)申請人已經(jīng)做好與安吉斯這個(gè)全球迅速增長的傳播營銷品牌共同成長的準(zhǔn)備。事實(shí)上,這樣所謂“苛刻”的基本條件,從業(yè)內(nèi)來看已屬寬松和開放。此舉的目的是讓安吉斯集團(tuán)在全球范圍內(nèi)大幅度地激發(fā)員工的自驅(qū)力,幫助員工在安吉斯這個(gè)全球平臺實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。同時(shí),申請人工作經(jīng)驗(yàn)的深度和廣度也至關(guān)重要,包括進(jìn)入安吉斯之前的工作經(jīng)歷。專業(yè)和多元的工作經(jīng)歷將為高潛質(zhì)人才的未來發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。另外,“晶鉆500”也高度提倡申請人與安吉斯五大價(jià)值觀(獨(dú)立、開拓、雄心、負(fù)責(zé)、一致)的契合度。
  在安吉斯,許多高績效者都達(dá)到了這些條件,而要成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者,高潛質(zhì)人才還必須平衡具備三項(xiàng)軟技能:判斷力、影響力和自驅(qū)力。這三個(gè)元素就是第二大部分的重點(diǎn),它們系統(tǒng)地完善了安吉斯的全球高潛質(zhì)模型,而三個(gè)元素中尤以自驅(qū)力最重要。安吉斯全球一致的人才培養(yǎng)理念是:不論職位、不論資歷,每個(gè)人都能以自驅(qū)力實(shí)現(xiàn)最好的表現(xiàn)。這也就是說,安吉斯希望每個(gè)員工,尤其是未來領(lǐng)導(dǎo)者,能夠不斷自我驅(qū)動(dòng),不斷自我提升。如果自驅(qū)力不夠強(qiáng)大,就很難成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樽则?qū)力會影響一個(gè)人的判斷力和影響力。高潛質(zhì)人才在這三個(gè)方面能夠做到平衡,這一點(diǎn)非常重要。
  有一個(gè)清醒的自我認(rèn)識
  企業(yè)對內(nèi)公開其高潛質(zhì)模型是有益的,員工可以自我對照、自我判斷:我過去的績效如何?我的個(gè)人發(fā)展期許與愿景是什么?我認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀嗎?我是個(gè)持之以恒的人嗎?在廣告行業(yè),人才趨向年輕化,這種具有自助分析性的模型對Y世代的年輕人很有幫助。Y世代普遍很有雄心,但他們是否擁有自驅(qū)力、決心和影響力,能否在面對挑戰(zhàn)的時(shí)候克服困難呢?
  安吉斯“晶鉆500”計(jì)劃的整個(gè)申請流程包括多個(gè)步驟。當(dāng)中很重要的一環(huán)就是,員工在申請前期的自我評估。為此,安吉斯設(shè)計(jì)了一系列問卷和工具,幫助員工通過自我評估對自己有一個(gè)全面的認(rèn)識。公司還會提供一些實(shí)際的例子,對高潛質(zhì)模型的具體標(biāo)準(zhǔn)做出闡釋。如果員工在初期的自我評估后,對自我提名沒有把握,可以找自己的上司和人力資源主管談?wù)劊瑥乃麄兊慕嵌葋韼椭约嚎陀^分析。
  自我評估后,員工便可以進(jìn)入自我提名的環(huán)節(jié),以填寫在線申請表格的方式參與甄選。所有的申請將會經(jīng)過高層主管和人力資源專家的審核,參考由一家第三方人力資源發(fā)展咨詢機(jī)構(gòu)和安吉斯共同設(shè)計(jì)的高潛質(zhì)模型來判斷申請人是否進(jìn)入下一輪。第一輪篩選出的申請人,還需要通過由本地和區(qū)域性一線管理者組成的評審小組的多輪考驗(yàn)。申請人需要進(jìn)行自我佐證,以個(gè)人陳述的方式介紹自己做過什么、取得過什么成績,以及未來對自我發(fā)展有何愿景等,這足以讓評審小組對他們的軟技能和經(jīng)驗(yàn)做出正確的考核。
  提升從實(shí)踐開始
  高潛質(zhì)人才的培養(yǎng),更多地得依靠自己的自驅(qū)力和雄心。企業(yè)應(yīng)該做的,就是最大限度地為他們提供支持,創(chuàng)造機(jī)會,讓他們在實(shí)踐中發(fā)掘自己的潛能。
  安吉斯“晶鉆500”計(jì)劃會根據(jù)高潛質(zhì)人才自身的特點(diǎn)和發(fā)展需求,給每人配備“夏爾巴人”,即引路人。這些引路人多由行業(yè)精英擔(dān)任,其作用就像攀登珠穆朗瑪峰途中的向?qū)б粯樱诟邼撡|(zhì)人才發(fā)展過程中,把自己的專業(yè)技能、知識和經(jīng)驗(yàn)傳授給這些未來領(lǐng)導(dǎo)者。
  “晶鉆500”成員也享受安吉斯CEO全球?qū)W院的資源普照,全方位地參與管理、專業(yè)和軟技能提升等的培訓(xùn)。同時(shí),他們還有機(jī)會不定期地與高層領(lǐng)導(dǎo)人深度對話,從而獲得更多個(gè)人曝光和專屬指導(dǎo)。但安吉斯認(rèn)為,自我提升的最有效方式來自實(shí)踐。因此,包括特別專案、海外訓(xùn)練、海外參訪/專案等的定制化實(shí)踐機(jī)會,將會提供給各個(gè)成員,以促進(jìn)其在不同階段的個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
  在人才的培養(yǎng)上,員工、一線管理者和人力資源部門應(yīng)該是合作伙伴的關(guān)系。員工在自身驅(qū)動(dòng)力下做到最好。一線管理者為員工發(fā)展提供專業(yè)支持、輔導(dǎo)和反饋。而人力資源部門則從公司戰(zhàn)略層面設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的框架和原則,致力于發(fā)展一個(gè)重視人才的企業(yè)文化環(huán)境。只有通過三方的共同努力,人才培養(yǎng)才能真正成為企業(yè)未來發(fā)展的基石。

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