【摘要】民營(yíng)潤(rùn)滑油企業(yè)特別是中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存危機(jī)的背景下,如何使用合理的渠道營(yíng)銷策略,建立有效的渠道營(yíng)銷組織,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),解決危機(jī)并取得發(fā)展,是亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。本文通過對(duì)中國中小潤(rùn)滑油企業(yè)市場(chǎng)的市場(chǎng)渠道現(xiàn)狀進(jìn)行研究,提出中國中小潤(rùn)滑油企業(yè)在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行管理和完善渠道的策略。
【關(guān)鍵詞】潤(rùn)滑油行業(yè) 中小企業(yè) 渠道策略
一、引言
進(jìn)入2012年,中國潤(rùn)滑油市場(chǎng)的格局正在悄然發(fā)生改變。因?yàn)槠囅M(fèi)市場(chǎng)的萎縮,導(dǎo)致潤(rùn)滑油市場(chǎng)也受到影響。經(jīng)過十幾年快速增長(zhǎng)之后,中國潤(rùn)滑油行業(yè)在2011年出現(xiàn)增速放緩的情況,全年產(chǎn)量?jī)H826.65萬噸,比2010年減少30.25萬噸,首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。雖然總量增速放緩,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。這其中下滑最明顯的就是民營(yíng)潤(rùn)滑油企業(yè)。行業(yè)的生存壓力還在不斷加劇,要想生存下去,就要從現(xiàn)在開始謀求新的突破,特別對(duì)中小企業(yè)來說,情況更是緊迫。誰能堅(jiān)持到最后,誰就是最大的贏家。
中國潤(rùn)滑油市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和中小企業(yè)的這種生存危機(jī)使得“酒好不怕巷子深”的觀念已經(jīng)過時(shí),營(yíng)銷,特別是渠道營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)品行業(yè)來說,其對(duì)銷售和品牌推廣的積極作用不言而喻。
二、中國中小潤(rùn)滑油企業(yè)的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
中小潤(rùn)滑油企業(yè)乃至中國民營(yíng)潤(rùn)滑油企業(yè)與進(jìn)口品牌潤(rùn)滑油相比,具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但是由于國際油價(jià)一直持續(xù)上漲,國產(chǎn)潤(rùn)滑油的價(jià)格有一定幅度的提高。同時(shí),國外潤(rùn)滑油企業(yè)開始接近客戶,不斷開發(fā)出適合中國消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。此外,價(jià)格也相應(yīng)做出了調(diào)整。這樣,國產(chǎn)潤(rùn)滑油和進(jìn)口潤(rùn)滑油的價(jià)格差距越來越不明顯了,這勢(shì)必給國產(chǎn)潤(rùn)滑油廠家?guī)砗艽蟮母?jìng)爭(zhēng)壓力。
(二)劣勢(shì)
中小潤(rùn)滑油企業(yè)在全國范圍內(nèi)知名度不高。所以需要依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和發(fā)展經(jīng)銷商的模式來進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。此外在中國流行著“打價(jià)格”戰(zhàn)的整體大環(huán)境下,產(chǎn)品初次進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)認(rèn)可度不是很強(qiáng)時(shí),需要銷售人員更多的付出,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
(三)機(jī)遇
受亞洲地區(qū)和中東地區(qū)優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)油供應(yīng)增加以及該地區(qū)日趨嚴(yán)格的燃料經(jīng)濟(jì)性和排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的刺激,未來幾年亞洲市場(chǎng)對(duì)于II類和III類基礎(chǔ)油的需求將強(qiáng)勁增長(zhǎng)。消費(fèi)需求潛力巨大。
國內(nèi)汽車剛性需求的環(huán)境和潛力仍在,將很大程度拉動(dòng)汽車潤(rùn)滑油市場(chǎng)的需求。從國家宏觀層面上看,擴(kuò)大內(nèi)需以及基礎(chǔ)性建設(shè)力度的加大也將為我國潤(rùn)滑油產(chǎn)業(yè)提供廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。
(四)威脅
市場(chǎng)整合信號(hào)強(qiáng)烈,行業(yè)淘汰洗牌成必然。國際石油市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)頻繁,使得潤(rùn)滑油市場(chǎng)高成本運(yùn)作。此外受到來自石化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整以及相關(guān)法律法規(guī)出臺(tái)等影響,潤(rùn)滑油行業(yè)則會(huì)出現(xiàn)淘汰洗牌局面,那么靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)的策略顯然已不適用,導(dǎo)致目前已有部分中小企業(yè)淡出市場(chǎng)或者停產(chǎn),進(jìn)入休眠期。
三、中國中小潤(rùn)滑油企業(yè)渠道營(yíng)銷存在的問題
(一)招商魚龍混雜
目前不管是進(jìn)口知名企業(yè)還是國內(nèi)潤(rùn)滑油企業(yè),都在不停的招商。于是,中國的潤(rùn)滑油市場(chǎng),特別是中小品牌的潤(rùn)滑油市場(chǎng)出現(xiàn):產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化和單一化。此外更有一些品牌打著香港、美國、德國等國家的牌子四處發(fā)布招商廣告,使得中國潤(rùn)滑油市場(chǎng)的“山寨貨”到處泛濫。
(二)皮包公司招搖撞騙
很多企業(yè)在代理油品一段時(shí)間后,就開始覬覦廠家的利潤(rùn),便隨意注冊(cè)商標(biāo)后開始圈錢。因此將面臨的問題是:上游油源一斷或者廠家對(duì)下游施加影響,其市場(chǎng)就會(huì)波動(dòng)。
(三)同質(zhì)化抄襲競(jìng)爭(zhēng)
前國內(nèi)潤(rùn)滑油市場(chǎng),各品牌產(chǎn)品除商標(biāo)之外幾乎沒有本質(zhì)的區(qū)別。然而一些企業(yè)在宣傳時(shí)謊稱自己掌握前端技術(shù);另一些企業(yè)由于技術(shù)的缺失,只能從包裝上做文章。由此造成行業(yè)的濃厚跟風(fēng)習(xí)慣,使得產(chǎn)品迅速充斥市場(chǎng),同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。
(四)“等靠要”思想嚴(yán)重
目前中國潤(rùn)滑油行業(yè)很多生產(chǎn)企業(yè)和營(yíng)銷公司還沒有打造好自己的核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷商企業(yè)也沒有擺脫坐商思想,雖然現(xiàn)在盈利可觀,但仍沒有建立起自己的銷售隊(duì)伍和品牌形象。有的經(jīng)銷商以廠家辦事處的形式在當(dāng)?shù)劁N售,或者等著廠家派人員跑市場(chǎng),可以說這些都是因?yàn)榻?jīng)銷商的“等靠要”思想嚴(yán)重的表現(xiàn)。
(五)市場(chǎng)缺乏誠信
目前潤(rùn)滑油市場(chǎng)上“假貨、山寨、植物油、以差充好、虛造產(chǎn)品功能”等等盛行,給行業(yè)蒙上了很多陰影,也給招商帶來了很多的困難。交易成本大大提升,使得市場(chǎng)的發(fā)展前景黯淡。
四、中國中小潤(rùn)滑油企業(yè)渠道營(yíng)銷策略
(一)找準(zhǔn)企業(yè)突破點(diǎn)
1.主導(dǎo)產(chǎn)品。找準(zhǔn)企業(yè)突破點(diǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品。中國的潤(rùn)滑油市場(chǎng)是一個(gè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),中小潤(rùn)滑油企業(yè)應(yīng)注重差異化營(yíng)銷,從差異化中找到市場(chǎng)的突破口。首先要找到主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,確定企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.主導(dǎo)渠道。在找到企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品后,企業(yè)還要選擇自己的目標(biāo)渠道,根據(jù)企業(yè)自身的活動(dòng)半徑準(zhǔn)確找出企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)區(qū)域及服務(wù)范圍。目標(biāo)越準(zhǔn)確,企業(yè)的運(yùn)作效率越高、成功機(jī)率就會(huì)越大。
(二)規(guī)范招商渠道,加強(qiáng)管理
規(guī)范招商渠道,加強(qiáng)潤(rùn)滑油行業(yè)招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程,在招商之前首要工作就是對(duì)企業(yè)本身的銷售模式進(jìn)行選擇,并對(duì)自身產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)進(jìn)行一個(gè)全方位的定位,在研究和分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行正確判斷,在此基礎(chǔ)上來確定適合企業(yè)的渠道管理策略和招商策略,并提高渠道的信息透明度,加強(qiáng)渠道管理。
總之,渠道策略是系統(tǒng)性的,要注重各個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。依托產(chǎn)品為中心,統(tǒng)籌各個(gè)業(yè)務(wù)部門,進(jìn)行相應(yīng)的銷售和推廣計(jì)劃。同時(shí),各部門也要進(jìn)一步明確職責(zé),配合其他部門的運(yùn)作。
(責(zé)任編輯:劉影)