以Siri可能融入教育的角度看教育行為數(shù)據(jù)的采集

“教育即生活”。為什么在生活中谷歌可以適應(yīng)用戶的需求向其推送有針對性的廣告，教育就不能利用網(wǎng)絡(luò)滿足學(xué)生個體所需呢？很多領(lǐng)域使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對復(fù)雜的事物進(jìn)行評價、決策，教育卻抱著考試不肯放手。我們看到信息技術(shù)和社會生活的融合，互不分離、互相滲透、互相作用，達(dá)到了有機(jī)結(jié)合、無縫銜接、一體化的程度。教育自然也應(yīng)這樣，才能與時代同步，逃脫被邊緣化的危險。

一個人站在王府井百貨大樓前，突然一絲餓意襲來，他對著手機(jī)輕聲細(xì)語地說了一句：“這里有餐館嗎？”手機(jī)立刻回答：“有，離你最近的是‘吉野家’，不到500米。”接著，屏幕上顯示一幅王府井地區(qū)地圖，標(biāo)明了“起士林西餐廳”、“元綠回轉(zhuǎn)壽司”、“祖母的廚房”等十幾處餐館位置。吃飯時，這位先生又問手機(jī)：“下午有雨嗎？”手機(jī)回答：“晴，20度。”接著，持機(jī)人問：“上海呢？”手機(jī)回答：“晴轉(zhuǎn)多云，25度。”注意，這臺手機(jī)竟能根據(jù)上下文和語境理解語義。對“上海呢”這樣語意不完整的句子，應(yīng)對得如此貼切。更為神奇的是，手機(jī)竟能為機(jī)主代勞——飯后發(fā)生交通堵塞，那位先生無法按時抵達(dá)約會的地點(diǎn)，他告訴手機(jī)：“給××發(fā)短信告知我無法如約抵達(dá)。”手機(jī)就會從手機(jī)通訊錄找到那個人的電話，代主人通知。

以上所述并非臆造，而是由一款叫做“Siri”的語音助理軟件完成的。Siri發(fā)源于五角大樓的CALO項(xiàng)目——一個智能的個人助手系統(tǒng)。這個項(xiàng)目匯集了300多名來自全球25所頂級大學(xué)和商業(yè)研究機(jī)構(gòu)的研究人員。在2007年該項(xiàng)目結(jié)束時，協(xié)作方之一的斯坦福國際研究院（SRI International）成立了Siri機(jī)構(gòu)。最初，這款軟件的具體目標(biāo)是：把對話、自然語言理解、視覺、演說、機(jī)器學(xué)習(xí)、制訂計劃、理性思考、服務(wù)等全部融合到一個模仿人類的助理中，助理可以友好地將人們帶往他想去的地方，做成他想做的事情。

現(xiàn)在，由于iCloud的加入，蘋果iPhone 4S手機(jī)已經(jīng)部分地超過原來的預(yù)想。未來還可能會創(chuàng)建一個人工智能程序的生態(tài)系統(tǒng)，將Siri做成平臺，讓Siri與其他程序結(jié)合。這樣一來，內(nèi)置的個人助理服務(wù)將更具使用價值。從技術(shù)層面說，Siri可與任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)整合到一起，這樣，Siri就可以“機(jī)器學(xué)習(xí)”出用戶所處環(huán)境中潛在的關(guān)系模型，發(fā)現(xiàn)新信息來源，學(xué)習(xí)推理角色和專家信息，完成一系列的指令任務(wù)。用戶還能把Siri前端放在任何服務(wù)之前，任由使用。

Siri成為產(chǎn)品的時間并不長。2010年2月，帶語音版本的Siri發(fā)布，免費(fèi)提供3G手機(jī)下載。這個版本已經(jīng)能幫你找到和預(yù)訂餐廳、電影院，提醒你各項(xiàng)日程，幫你預(yù)訂從A處到B處的交通工具。但這個版本的Siri還不能回答“離辦公室最近的健身中心在哪里”這樣的問題。2011年10月4日，蘋果iPhone 4S手機(jī)發(fā)布。這時，它已經(jīng)是在iCloud上運(yùn)行的一個基于云的人工智能系統(tǒng)，可以完成基于上下文語境的自然語言理解、推理、答案選取的多種任務(wù)，甚至可以與它相互“調(diào)侃”而不乏幽默。例如，機(jī)主問：“如果一只土撥鼠能夠拋木頭，它能拋多少木頭？”（編注：一個英語繞口令）Siri的回答也是一個繞口令：“如果一只土撥鼠能夠拋木頭，它能拋多少木頭就拋多少木頭。”

總之，Siri的功能實(shí)在令人咋舌，因而聲名大噪。《紐約時報》撰文稱：Siri代表著蘋果的商業(yè)未來，也預(yù)示著未來“搜索”的形態(tài)。谷歌董事長施米特稱“Siri給谷歌搜索帶來的威脅比任何一款產(chǎn)品都要大”，并視其為頭號敵人。《計算機(jī)世界報》的總編輯孫定更以“Siri預(yù)示了一場革命”為題寫了文章。可見Siri來勢兇猛，對業(yè)界震撼之大。

說了半天，你會問：Siri只是一款語言助理程序，它能回答你生活上的問題，與你對話，幫助你做些瑣碎的小事。這跟教育一點(diǎn)也搭不上邊呀？這個問題問得好！好就好在切中時弊——教育嚴(yán)重地脫離生活。君不見信息技術(shù)幾乎滲透到了社會的所有領(lǐng)域。從網(wǎng)購、公交刷卡、銀行自動取款等生活細(xì)節(jié)，到電子政務(wù)、環(huán)境監(jiān)測、衛(wèi)星上天等人類發(fā)展的大事，哪里也離不開它。唯獨(dú)教育和信息技術(shù)總是不即不離，只是做做知識可視化，改善改善直觀教具的效果了事，根本沒涉及信息技術(shù)的核心——數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)算。

“教育即生活”。為什么在生活中谷歌可以適應(yīng)用戶的需求向其推送有針對性的廣告，教育就不能利用網(wǎng)絡(luò)滿足學(xué)生個體所需呢？很多領(lǐng)域使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對復(fù)雜的事物進(jìn)行評價、決策，教育卻死抱著考試不肯放手。我們看到信息技術(shù)和社會生活的融合，互不分離、互相滲透、互相作用，達(dá)到了有機(jī)結(jié)合、無縫銜接、一體化的程度。教育自然也應(yīng)這樣，才能與時代同步，逃脫被邊緣化的危險。

不久的將來，類似Siri這樣的平臺或許也要來到教育領(lǐng)域施展拳腳。我試以歷史教育為例，做初步探討。現(xiàn)在學(xué)習(xí)歷史很簡單，教科書怎么說，學(xué)生照著說就是了，根本用不著多想。可這也叫學(xué)習(xí)歷史嗎？顯然不是。學(xué)生學(xué)習(xí)歷史有兩個內(nèi)容：一是掌握史料；二是處理史料，并在處理的過程中學(xué)會方法（分析與判斷的方法）。過去，學(xué)習(xí)歷史時最為苦惱的是史料搜集，浩如煙海的文獻(xiàn)讓學(xué)生無所適從，真得有足夠的耐心才敢動手去翻弄。現(xiàn)在好了，Siri有可能根據(jù)對學(xué)生的了解（機(jī)器學(xué)習(xí)）供給他所需要的內(nèi)容。從前是一個人苦思冥想去檢索，而今經(jīng)過訓(xùn)練的Siri幾乎能把所有人的檢索經(jīng)驗(yàn)有選擇、有順序地推送到人們眼前。這就等于把人的腦容量擴(kuò)大了千倍萬倍，人們就可以集中精力在研究方法上下足工夫。

就是在基礎(chǔ)教育階段，Siri也能夠從學(xué)生的實(shí)際水平（Siri從它對學(xué)生的“機(jī)器學(xué)習(xí)”中可以判定）出發(fā)，替他們找到些許史料，包括預(yù)估他們的古文水平，去找白話翻譯的文獻(xiàn)，也讓他們能做一點(diǎn)研究方法上的鍛煉。別瞧Siri帶給你的不過是精準(zhǔn)快捷的富集史料，就這么一點(diǎn)小小的“伎倆”，你的學(xué)習(xí)可是就有了質(zhì)的飛躍——從運(yùn)用人的本能進(jìn)行記憶，變成了培養(yǎng)能力從事創(chuàng)造。這個飛躍非同小可，它詮釋了傳統(tǒng)教育和信息化教育的本質(zhì)區(qū)別。正如互聯(lián)網(wǎng)思想家凱文·凱利在《失控》中預(yù)言：“網(wǎng)絡(luò)終極的形式可能是一種人工智能的形式。這種形式足夠復(fù)雜，有足夠多的層級，能夠產(chǎn)生自我思考的能力。”Siri的思考能力已經(jīng)有可能替我們?nèi)ニ阉鳌⒑Y選、排序，甚至判斷和決策了。

只是有一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)Siri功能有個前提，那就是得有充足的數(shù)據(jù)支持。這恰是教育的軟肋。此前，我們根本沒注意到教育行為數(shù)據(jù)化的重要性，特別是對學(xué)生的教育行為的數(shù)據(jù)化，幾乎是一片空白。現(xiàn)在，有些地方正在開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，有了不少的各式各樣的終端——平板電腦、iPhone、電子書包……著眼點(diǎn)大部分還是集中在建設(shè)資源和供應(yīng)學(xué)習(xí)內(nèi)容上，尚且沒有顧及把使用這些資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程數(shù)據(jù)化，然后存儲在“教育云”里，作為Siri機(jī)器學(xué)習(xí)的資源，以便加強(qiáng)對學(xué)生個體需求的了解，從而得到Siri貼心的服務(wù)。其實(shí)，這也正是一個學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的激勵機(jī)制。因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)越密集，Siri的機(jī)器學(xué)習(xí)效果越完善，給你提供的服務(wù)就越精準(zhǔn)到位。Siri面向的是全世界，包括盡可能多的資源，并借鑒與你有同樣興趣、同樣需求的個體所擁有的檢索經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對比，結(jié)合對你的理解，為你作答。這是一種運(yùn)用超大規(guī)模數(shù)據(jù)所做的超大規(guī)模計算。

于是，若要Siri融入教育，教育行為數(shù)據(jù)的采集就成了不可逾越的關(guān)口。Siri和類似的智能技術(shù)正迎面向我們走來，它們無一能夠脫離對大數(shù)據(jù)的依賴，教育領(lǐng)域該在教育行為數(shù)據(jù)上未雨綢繆了。從信息技術(shù)的發(fā)展看，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為今天IT領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)，它不僅僅指數(shù)據(jù)的海量，還意味著數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。對于IT技術(shù)，大數(shù)據(jù)意味著挑戰(zhàn)，IT系統(tǒng)如何應(yīng)對潮水般涌現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（像教育領(lǐng)域的文本數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)等），如何優(yōu)化、存儲、分析、挖掘數(shù)據(jù)，將成為技術(shù)發(fā)展的方向。而對于教育來說，大數(shù)據(jù)更意味著新的機(jī)遇，從數(shù)據(jù)中，尤其是從生活、社會活動以及教育實(shí)踐產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)中，挖掘新的教育機(jī)會，產(chǎn)生新的教育模式，甚至是新的教育生態(tài)，將為教育行業(yè)和社會貢獻(xiàn)巨大價值。

（作者單位：河北北戴河一中）