東風Honda摘得J.D.Power調研“桂冠”

2012年10月31日，全球權威汽車評測機構J.D.Power亞太公司發布了2012年中國新車質量調研（IQS）報告，東風Honda一如既往地保持前列，以88分的成績位列中國新車質量調研非豪華車品牌中的第一名。同時，CIVIC（思域）繼2006年之后再度摘得中型車排名桂冠。這樣的成績充分表明了東風Honda的產品品質經受住了市場的考驗，得到了消費者的認可。

J.D.Power發布的產品質量和客戶滿意度評估報告，以獨立性和客觀性著稱于世，已成為消費者選購新車時的權威參考。2012年中國新車質量調研（IQS）報告指出，在車輛使用過程中沒有經歷任何問題的車主中，有36%表示一定會向其他人推薦這一品牌，有18%表示一定會再次購買這一品牌，由此可見它對消費者購車具有明顯影響。

中國新車質量調研提供了衡量新車購買者在買車后2-6個月內遇到的問題的評價標準，綜合得分以每百輛車所出現的問題(PP100)來衡量，得分越低說明質量越好。此次發布的調研報告中，東風Honda以88分高居非豪華車品牌榜首，遙遙領先于146分的行業平均成績。同時，CIVIC（思域）獲得了73分的卓越成績，遠遠高于其所在中型車細分市場158分的平均得分，繼2006年后再次成為這一細分市場的冠軍車型，充分證明CIVIC（思域）已牢牢確立了其在中型車細分市場的全方位領先優勢。

據了解，在之前由J.D. Power亞太公司正式對外公布的2012年中國售后服務滿意度指數 (CSI) 研究報告和2012年中國汽車銷售滿意度調研（SSI）報告中，東風Honda表現出色，分別獲得售后服務滿意度（CSI）第二（887分）和銷售滿意度（SSI）第五名（881分）的優異成績，連續兩年以大幅度超越平均分的實力名列行業前茅。

一直以來，東風Honda在產品、銷售、售后服務三個方面的表現均獲得消費者高度認可，頗具行業示范意義。東風Honda并不是一味的將銷量作為首要目標，而是不斷提升產品品質、服務水平，向消費者提供值得信賴的產品和服務。在2012年J.D. Power亞太公司正式對外公布這三項調研報告中，東風Honda都取得了行業領先的佳績，這些都充分證明了消費者對于東風Honda可靠品質和卓越服務的信賴和認可。