談現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新

郝曉秋

（大慶市大同區(qū)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展改革局，黑龍江 大慶 163000）

1 現(xiàn)代商業(yè)及其主要特征

現(xiàn)在商業(yè)的發(fā)展是以消費(fèi)者日益提高的生活需要為根本，以創(chuàng)新的發(fā)展理念明確思路，擴(kuò)大流通形式，以經(jīng)營(yíng)多樣化來加快完成商品從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域的過度。大量的引進(jìn)新技術(shù)，把信息化技術(shù)快速溶解在管理模式中，大膽嘗試新的商務(wù)表現(xiàn)形式。用大商業(yè)、大市場(chǎng)、大流通的概念來規(guī)范自己的企業(yè)。以高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾恚F(xiàn)代化的信息技術(shù)，大量的高新技術(shù)人才為發(fā)展基石，向現(xiàn)代化的商業(yè)企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)代商業(yè)的特征不僅體現(xiàn)在企業(yè)的外部，還體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部，不僅體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層面，也體現(xiàn)在企業(yè)的管理層面。具體來講，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 現(xiàn)代商業(yè)要發(fā)展就要緊跟現(xiàn)代化城市的發(fā)展，以現(xiàn)代人群的需要為導(dǎo)向，運(yùn)用新的系統(tǒng)化的信息技術(shù)強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中對(duì)企業(yè)綜合功能的要求。

1.2 現(xiàn)代商業(yè)只有具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力才能適應(yīng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)，所以技術(shù)是關(guān)鍵。企業(yè)必須要借助先進(jìn)的管理技術(shù)來武裝自己，要加快計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等信息技術(shù)的快速融入，只有管理加強(qiáng)了，有了強(qiáng)有力的把握，才能有靈敏的市場(chǎng)感知，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少不必要的企業(yè)投入，才能從根本上增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 現(xiàn)代商業(yè)已經(jīng)不是單一的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的大方向。優(yōu)秀的企業(yè)家隊(duì)伍、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和各種技術(shù)專長(zhǎng)的專家群體，以及訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，才是現(xiàn)代化企業(yè)所必須的中堅(jiān)力量。為順應(yīng)新時(shí)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)中的每一分子都要活躍起來，學(xué)習(xí)新知識(shí)強(qiáng)化新技術(shù)，把計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)交流，改進(jìn)工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

1.4 現(xiàn)代商業(yè)的組織架構(gòu)大多采用現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)資本多元化，多元化公司可以將其內(nèi)部資金市場(chǎng)上不相關(guān)的資金流進(jìn)行整合從而可以提高公司財(cái)務(wù)的整體協(xié)同效應(yīng)，降低公司陷入財(cái)務(wù)困境的可能性。同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的資金流可以降低公司內(nèi)部現(xiàn)金流的波動(dòng)，從而增強(qiáng)公司債務(wù)融資的承受力，而信息技術(shù)無疑為資本多元化的進(jìn)程注入新的活力。尤其是電子貨幣、信用卡等的出現(xiàn)，大大加快了資本的流通，這些都?xì)w功于信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。

2 體制創(chuàng)新是管理科學(xué)化形成的前提

體制創(chuàng)新主要包括商業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理模式、組織機(jī)構(gòu)和核算體制等三個(gè)方面的創(chuàng)新，這是管理科學(xué)化的前提。

2.1 企業(yè)內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)管理創(chuàng)新，是順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，企業(yè)發(fā)展要依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)、新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的支撐。企業(yè)管理創(chuàng)新的過程，是改進(jìn)管理方法的過程，是提高生產(chǎn)率的過程，因?yàn)楣芾韯?chuàng)新的目的是為了達(dá)到產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)新的目的，是為了提高管理的效率。管理創(chuàng)新的方法其實(shí)蘊(yùn)涵管理過程中，其實(shí)就是一個(gè)PDCA循環(huán)過程，不斷地提高生產(chǎn)率，不斷地改進(jìn)，就達(dá)到了創(chuàng)新的目的。企業(yè)管理創(chuàng)新必須要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，企業(yè)發(fā)展是需要每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的完美配合，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，就必須抓好企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2.2 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新

現(xiàn)在的企業(yè)都是以集權(quán)管理的模式運(yùn)營(yíng)，要使我們的管理更迅捷有效，就要使管理部門精煉、高端。科學(xué)的設(shè)定企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，避免了機(jī)構(gòu)重復(fù)，交叉工作的現(xiàn)象最大限度的減少了企業(yè)資源浪費(fèi)。

2.3 企業(yè)核算體制的創(chuàng)新

商業(yè)企業(yè)核算體制也必須符合集權(quán)管理的需要，對(duì)企業(yè)的整體組織體系實(shí)行全面預(yù)算控制。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量和現(xiàn)金流量控制的高度集中。只有通過控制現(xiàn)金流量才能確保收入資金的及時(shí)回籠及各項(xiàng)費(fèi)用的支出控制。按“以收定支、收支兩條線”的原則確保資金運(yùn)用權(quán)力的高度集中。通過動(dòng)態(tài)的現(xiàn)金流量預(yù)算和資金收支實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的精確調(diào)度。賬戶高度集中，通過財(cái)務(wù)總公司結(jié)算，降低沉淀，突出資金的時(shí)間價(jià)值。

3 新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新，也是行業(yè)創(chuàng)新，也是高新技術(shù)的發(fā)明過程。新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新帶來工業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新雖然也為傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新提供支持，也為傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)提供節(jié)能、新材料以及環(huán)保的支持，但還是有差別的，傳統(tǒng)工業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)在原有的基礎(chǔ)上的改進(jìn)，新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新則是發(fā)明創(chuàng)造，后者通過對(duì)前者的新能源支持，新材料支持，環(huán)保技術(shù)支持，使傳統(tǒng)的工業(yè)模式向生態(tài)工業(yè)模式過渡，從舊有的能耗高、不可持續(xù)和污染環(huán)境的工業(yè)模式向節(jié)能、環(huán)保、可循環(huán)生態(tài)工業(yè)模式轉(zhuǎn)變。

4 管理創(chuàng)新是管理科學(xué)化形成的關(guān)鍵

現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)必須把創(chuàng)一流作為提高企業(yè)管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的途徑和最根本的措施，努力推進(jìn)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，這是商業(yè)企業(yè)管理科學(xué)化形成的關(guān)鍵所在。

4.1 實(shí)施綜合計(jì)劃管理

計(jì)劃作為管理的首要職能必須涵蓋企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全部過程。以月度綜合計(jì)劃管理為主線，統(tǒng)攬企業(yè)的各項(xiàng)工作，同時(shí)加大經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核力度，使企業(yè)各項(xiàng)工作形成“計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、檢查、考核”的閉環(huán)管理。

4.2 信息化手段與企業(yè)管理集成創(chuàng)新

現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)通過信息化手段，逐步建立諸如以旬成本電算化為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、信息化質(zhì)量管理系統(tǒng)、利用信息化手段把“控制、制約”機(jī)制貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過程、信息化的物資管理、信息化人力資源管理系統(tǒng)、信息化資金管理系統(tǒng)等 ，逐步形成一整套構(gòu)筑于信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的決策、控制、組織管理體系。

4.3 管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)形式

4.3.1 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)要敢于發(fā)現(xiàn)發(fā)掘企業(yè)中存在的問題，這是企業(yè)自主優(yōu)化的根本手段，只有發(fā)現(xiàn)了問題的存在，在調(diào)查研究和認(rèn)真分析的過程中，使創(chuàng)新的目標(biāo)更明確

4.3.2 選擇創(chuàng)新的突破口，進(jìn)行管理創(chuàng)新規(guī)劃。從解決員工議論最多、關(guān)心最甚、影響最大的問題入手，進(jìn)行管理創(chuàng)新；從清除工作中的中心問題入手，一抓到底，抓出成效，使管理工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)；從關(guān)鍵環(huán)節(jié)和部分人員入手，著力抓好管理創(chuàng)新；從問題最多的單位入手，對(duì)癥下藥，使管理工作得到根本好轉(zhuǎn)。

4.3.3 創(chuàng)新實(shí)踐。創(chuàng)新實(shí)踐是屬于具體實(shí)施階段，在實(shí)踐過程中接受各種建議和批評(píng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，大家在實(shí)踐中協(xié)作，各展特長(zhǎng)，激發(fā)彼此的工作熱情。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)只有抓住企業(yè)創(chuàng)新這個(gè)主流趨勢(shì)，勇于探索，以新的思路、新的管理模式、新的創(chuàng)業(yè)理念作為企業(yè)發(fā)展的主線，就一定以強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

[1] 劉文太.談綜合經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理創(chuàng)新[J].現(xiàn)代商業(yè).2009年第17期.

[2] 徐娟.淺談企業(yè)管理創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2011年16期.

[3] 劉小燕.現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理與創(chuàng)新熱[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì).2008年第14期.