摘 要: 學習型組織理論是一種全新的科學管理理論,將這一理論引入圖書館,是為了改善圖書館管理,建立一種適應時代要求的全新管理模式,從而更好地發揮圖書館功能,為讀者服務。
關鍵詞: 圖書館 管理創新 學習型組織理論
一
創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。在新的世紀里,我們既面臨著難得的發展機遇,又面臨著嚴峻的挑戰。傳統的圖書館不需要具備很強的競爭力也能生存,但隨著社會環境的快速改變及現代信息技術的蓬勃發展,圖書館必須思考如何才能經得起時代的考驗,是否能跟上科技進步的腳步。現階段圖書館需要進行優化管理,包括工作流程的優化和員工的管理優化,需要根據網絡條件,相繼開展網上預約、網上續借催還、網上館際互借、網上參考咨詢、網上文獻傳遞、網上電子公告、電子論壇、網絡導航導讀等服務,由文獻管理到知識管理,由收藏為主到用戶第一,圖書館服務由封閉走向開放、走向社會、走向經濟。新的思維方式、新的管理理念不斷地在圖書館界掀起波瀾,甚至由于網絡信息獲取的便利和快捷,有人提出了圖書館消亡論的觀點。
二
隨著有識之士的努力,各圖書館相繼引入了非圖書館學、非情報學的人才,但整體來看具有單學科知識結構的人占了大多數,隨著先進技術手段在圖書情報工作中的廣泛應用,圖書情報向深層次服務方向發展的趨勢越來越明顯,中國加入WTO后國際間頻繁交往,圖書館學、情報學與計算機、語言文字等種種學科之間緊密結合,圖書館急需復合型、適應型、學科交叉型人才。同時,現有工作人員知識老化問題日趨嚴重,館員必須毫不懈怠地不斷學習,才能跟上時代發展的要求。
三
宏觀上看,一個區域的經濟狀況影響了人才的流動和發展,人才能量的發揮需要有自我學習與發展的環境。自我實現是促使人才發展的最大驅動力,甚至是推動社會發展前進的動力,發達地區信息靈通,信息獲取容易,學習內容更新快。落后地區信息閉塞,學習內容陳舊,直接制約著人們的創新意識的發展,造成思想和觀念上的落后。也可以說,發達和不發達地區的差距很大一部分是人才的單向流動造成的,人才的加盟構成了發達地區巨大的無形財富,人才培養與吸引強烈地影響著區域的經濟。這一現象在高校圖書館界表現得非常明顯,高校圖書館作為學校的教輔單位,受其地位不高,待遇偏低,科研項目少,實行坐班制,工作瑣碎,沒有成就感(甚至有挫折感)、缺乏良好的培訓機制等現狀的影響,很難留住人才、吸引人才,而且高校圖書館人才匱乏的狀況又制約了其發展。目前社會上各種信息機構的建立,使圖書館文獻信息中心的地位受到了很大的威脅,圖書館社會地位在很大程度上受工作水平的影響,從根本上取決于圖書館工作人員的思想和業務素質水平。圖書館工作人員的發展和提高需要持續學習,圖書館管理應借鑒學習型組織理論這一先進的科學管理理念,建立一個具有學習型組織特征的圖書館機構,是知識經濟對圖書館的要求,只有這樣,圖書館才能在知識經濟這個網絡時代的新里程中,發揮出其應有的作用,完成時代賦予的責任和使命。
1.引入學習型圖書館的概念。學習型組織理論是一種全新的科學管理理論,將這一理論引入圖書館,是為了改善圖書館管理,建立一種適應時代要求的全新管理模式,從而更好地發揮圖書館功能,為讀者服務。學習型圖書館是一個具有持續創新能力、能不斷創造未來的組織。它就像具有生命的有機體一樣,能在內部建立起完善的學習機制,將成員與工作持續地結合起來,使組織在個人、工作團隊和系統整體三個層次上得到共同發展,在不斷變化發展的環境中,能迅速吸收新的學習觀念、新知識、新技術,改善心智模式,建立扁平化組織結構,不斷超越自我。個人與組織為了共同的目標,共同學習、共同發展,形成“學習—持續發展—建立競爭優勢”這一良性循環。它與圖書館的數字虛擬化是不矛盾的,相反是相輔相成、互相促進的,學習型管理模式能夠更好地為讀者提供數字化、網絡化信息服務,大大推動圖書館的創新和發展。
2.引入嶄新工作觀念。隨著社會經濟的發展,人們不再只為生存而工作,更希望在工作中體現個人人生價值,追求更高的精神享受,在學習與創新中實現自我的超越。可以說21世紀是重視人的全面發展的世紀,人們學習的時間將大于工作的時間,全球正在形成一個共同學習的社會。一旦學習在圖書館中蔚然成風,圖書館就會逐漸完成向學習型組織的蛻變。
3.引入終身學習理念。1994年在羅馬召開的首屆全球終身學習大會報告中提出了一個重要的觀點:“人們如果沒有終身學習的概念,就難以在21世紀生存。”盡管傳統的圖書館組織也有講座、培訓、進修等,但往往只是階段性的,缺乏系統、完整及創造性。而在學習型圖書館內,每個人都要以“學習—工作—再學習—再工作”回歸模式,學會學習和學會生存,充分享受自主選擇、自主規劃、自主學習和自我完善的終身學習的樂趣。
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