共青團基層新興領域建設現狀調研報告

　　摘要：隨著現代科學技術的飛速發展，再加上新時期基層青年團員個體以及青年群體組織的價值取向也發生了很大的變化，共青團的基層組織建設的模式、方式、平臺也面臨新的挑戰和發展機遇。共青團要適應新時期需求迎接挑戰，利用新興的科學技術手段建設新型團組織。泰州醫藥高新技術產業園區團委利用轄區特點，即轄區青年團員多為剛畢業不久的年輕大學生、多為有醫藥專業背景知識的高素質人才等特點，探索出一系列新興的團建模式，為其他共青團基層團組織建設提供了經驗，但由于一些客觀、主觀等多方面的原因，在這些新興的團組織中也存在一些亟需解決的難題，為此，需要不斷調整思路、開拓視野、解放思想、面對挑戰，尋求新的發展模式，以更好的服務于社會、服務青年。
　　關鍵詞：共青團 基層 新興領域 調研報告
　　中圖分類號：D296文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2012）09（c）-0174-03
　　1 泰州醫藥高新技術產業園區基本情況
　　1.1 泰州醫藥高新技術產業園區歷史背景
　　泰州醫藥高新技術產業開發區成立于2007年，以接軌國際醫藥產業為己任，以推動科技創新為動力，致力于打造中國規模最大、產業鏈最完善的醫與藥為一體的專業園區。2009年5月27日，泰州醫藥高新技術產業開發區獲批成為當今中國唯一的國家級醫藥高新區，總體規劃面積30km2，由科研開發區、生產制造區、會展交易區、教育教學區、康健醫療區、綜合配套區六大功能區組成，正在打造成為中國產業規模最大、產業鏈最完善的醫藥產業基地，朝著“中國第一、世界有名”醫藥城的目標努力奮斗。
　　1.2 泰州醫藥高新技術產業園區發展現狀
　　3 新興團建模式特點
　　3.1 基本特點
　　（1）QQ群團支部[1]：QQ是一種最為常見的社會性軟件，也叫騰訊即時聊天工具，是一款由深圳騰訊計算機系統有限公司開發的一款基于Internet的即時通訊（IM）軟件，該軟件支持在線聊天，即時視頻、音頻、文件傳輸等。隨著移動通訊設備的發展，QQ也已經和移動通訊終端相連，使之成為一種方便、實用、高效的即時通訊工具。QQ群是騰訊公司推出的多人交流服務平臺，為擁有共性的小群體建立的一個即時通訊平臺，群主在創建群以后，選擇相應的成員加入到群里。此外，QQ群還提供了群社區、群共享、群相冊、群郵件、群直播、休閑小游戲、群討論組、多人語音會話等服務。目前，QQ群已經不僅僅是聊天游戲的工具，也已成為信息溝通的重要平臺，筆者的調研顯示，所選定的調研對象都加入了不同的QQ群，由此可看出，QQ群已經成為具有普遍意義的網絡交流平臺。近些年來，基層團組織也開始利用QQ群建立了不同級別的團支部，如筆者所在園區就有“CMC團工委”QQ群、“CMC籃球俱樂部團支部”QQ群、“中國醫藥城青年聯誼會團支部”QQ群、“中國醫藥城醫院分團委”QQ群、“中國醫藥城管委會第一分團委”QQ群、“中國醫藥城管委會第二分團委”QQ群、大致框架如圖2。
　　（2）飛信團支部[2]：飛信（fetion）是中國移動提供的可同時在電腦和手機上使用，能實現消息、短信、語音等多種溝通方式的綜合通訊服務，有兩個客戶端：電腦客戶端（PC），通過官方網站下載后，安裝在電腦上，安裝運行后，注冊飛信號碼；手機客戶端，將飛信軟件安裝在手機上。其電腦客戶端發送短信免費，若使用手機客戶端，會產生無線數據傳輸流量費用。飛信具有以下特點：①適時性：即摒除了面對面交流的低頻率、電話溝通的不隱蔽、QQ和郵箱交流的非實時等缺點；②便捷性：任何一個客戶端都可以迅速的將信息快速傳達到多個成員；③經濟性：飛信是移動推出的免費軟件，基本不需要支付額外的費用。筆者在調研的四種新興建團模式中，飛信的滿意度是最高的，由此可知，飛信在基層團建中是最受歡迎的一種建團模式。
　　（3）微博團支部：2010年是微博年，微博是以200字以內的文字，有選擇性、針對性的附以圖片、音視頻等，豐富的方式讓受眾進行交流互動以及感知等。2012年2月9日，團中央書記處第一書陸昊在講話中強調，各級團組織都要開通官方微博，廣大團干部也要積極開通微博，團的宣傳戰線的專職團干部都要開通微博，還要鼓勵各級團組織樹立和聯系青年典型開通微博。按照這一要求，筆者所在泰州醫藥高新技術產業園區團委積極相應上級團委的號召，在開通中國醫藥城團委新浪博客的基礎上（http：//blog.sina.com.cn/u/2756419360），開通了新浪官方微博，騰訊官方微博。
　　（4）微信團支部：微信是一種基于智能移動終端的產品，比較有名的有移動飛聊、聯通沃友、電信翼聊、米聊等，筆者在調研中，使用微信的用戶據大部分使用的是騰訊微信，園區部分企業、以及翰林學院2011級各班級團支部也已建立了騰訊微信團支部。騰訊微信在一定程度上滿足了用戶在信息碎片時代的所有需求，打通從QQ、郵箱到微博等各個環節，構成跨平臺的信息樞紐，并具有社交屬性，具有語音對講、查看附近的人和搖一搖三大功能，其設計理念參考了佛教中的“貪、嗔、癡”三毒，比如說其中的搖一搖功能，是很多用戶都非常上癮，此對應了“貪”，而沒有搖到異性的用戶，又會激發“嗔”。另外，相對手機QQ來說，微信更小巧，占用資源少，用語音對講，省區了短信的繁瑣。2011年是微信年，筆者在調研中發現，高達56%的調查對象加入了微信平臺，而且其滿意度要高于QQ群模式，僅低于飛信團建模式。
　　3.2 使用感受
　　（1）QQ群團支部：QQ群中的信息傳播具有即時性、互動性、開放新，以及“一點發信、多點感知、交互傳遞、滾動發展”等特點[1]，QQ群日益成為人們進行交流、獲取信息的最通常途徑。利用QQ群建立起來的網絡團支部，對于信息的即時發布、網絡會議、話題討論都有很好的便利之處。筆者在此次調研中也發現，有24%的成員認為這種團建模式需要進一步完善才能發揮更好的作用，大致原因如下：①出差期間不方便上QQ，很多信息無法第一時間獲知；②發布的一些消息被群成員迅速跟加，后面登錄QQ群的用戶很難尋找發布的重要信息；③消息記錄只能在同一個終端進行查詢，換一個登錄終端無法獲知以前的消息記錄；④有一些成員由于電腦中病毒等原因，會自動在群里發布“不當”連接等信息；⑤會有一部分發布小廣告、拉票等信息，影響了自己的正常工作，如果屏蔽群聊信息，又怕錯過重要的事情；⑥團支部成員之間面對面接觸變少，不利于增進友誼等。
　　（2）飛信團支部[2]：飛信傳輸的特點使得它廣受用戶的好評，其群發功能，能讓信息迅速得到有效傳播，注冊飛信賬戶的用戶不需要專門下載飛信軟件，也能以短信的形式收到飛信，但仍有27%的調查對象認為飛信建團模式還需要進一步完善，具體如下：①目前僅有中國移動的用戶才能使用飛信，中國聯通和中國電信用戶無法采用這種模式進行消息傳播；②每條飛信內容不能超過180個字，字數超出，接受者接受的短信有可能由于系統的延后，造成多條短信交錯混雜；③群發短信的時候，每次最多只能選擇50個對象；④群發的頻率太高系統會顯示發送失敗，甚至就是發送成功，也有部分用戶收不到短信；⑤有人借助飛信平臺發小廣告，影響正常工作、生活。
　　（3）微博團支部：微博團支部在筆者所調研的四種新興團建模式中所占比例最小（31%），主要原因是2010年微博迅速發展的一年，而2010年時，園區的青年人數、團支部數量還都很少，但調研中也發現，有部分年輕人還是非常追捧這種團建模式的，原因主要有：①看重微博的門檻降低，使得微博的原創性內容大量增加，使每個人都成為了“自由媒體人”；②微博的表現形式是“碎片化”的，其承載的信息多數都是個人生活片段、生活的感悟或者某個新聞事件的階段性進展；③避免了在發布內容的“事前審查”環節，實現了真正意義上的“即時發布”。
　　（4）微信團支部：筆者在調研中發現，多數用戶認為僅僅花費少量流量費就可以進行語音、視頻、圖片等各種交流，而且目前微信也引入了二維碼身份識別、動感表情、小游戲等功能，這是飛信所不具備的，此外，微信還可以進行語音的記事。但用戶中46%的調查對象認為微信團建模式需要進一步完善，具體原因如下：①微信適用的移動終端是智能手機，且部分智能手機也無法使用微信軟件，目前僅有iOS、Android以及Symbian系統的手機能夠使用，部分用戶無法加入微信群；②微信團支部覆蓋面還不全，且用戶需要開通無線數據傳輸功能。
　　4 新興團建模式面臨的挑戰
　　高校共青團是黨領導的先進青年的群眾組織，是黨的助手和后備軍、國家政權的重要社會支柱、黨和政府聯系青年群眾的橋梁和紐帶。近年來，隨著我國經濟社會的發展，以及科學技術的突飛猛進，基層團組織的工作對象和外部環境都發生了深刻變化，給基層團組織建設帶來了挑戰，這主要體現在以下三個方面。
　　4.1 信息多元化下的環境造就了青年團員個性化突出的特點
　　新時期的青年團員思想獨立、追求民主、權利意識強；崇尚自由、平等，思維活躍、樂于接受新鮮事物；追求個性和自我張揚，具有反叛精神，不習慣于傳統的灌輸說教、口號宣傳。他們樂于接受網絡等信息傳播快的新型媒體資源，但往往沉迷于網絡，容易
　　受網絡言論的影響，造成沖動和盲目。同時，網絡的虛擬性加大了人們之間的感情隔閡，致使部分青年團員主體意識淡薄，團員責任意識淡化。
　　4.2 金融危機后續影響團員更趨功利化
　　受市場經濟影響，他們渴望自由、崇尚競爭，但是一定程度上具有拜金思想、功利化思維，追求利益至上的個人主義。金融危機的影響強化了青年團員的功利化思維：由于金融危機，青年團員找工作的難度較之以前有所增加，不少學生因此更加趨利，凡是與日后找工作無關的活動一概不參加，這一現象使得共青團活動的吸引力降低。再者，中國的高房價壓力迫使青年人不愿意拿出多年的積蓄創業，而是使得多青年團員被迫成為“房奴”、“車奴”，甚至還有青年以能成為“房奴”、“車奴”為榮，這就抹殺了青年的創業激情。
　　4.3 交流平臺的虛擬化使得人與人之間變得冷漠
　　新興的團建模式，包括QQ群、飛信、微博、微信等團支部形式，雖然在一定程度上解決了基層團支部中青年團員相對分散，不容易集中等召開會議或活動等弊端，但網絡的虛擬平臺使得彼此之間雖然在網絡上很熟悉，卻面對面互不認識的尷尬，于是有了“宅男”、“宅女”的稱謂，這種虛擬的交流方式使人與人之間變得陌生，冷漠。
　　5 具體對策和措施
　　5.1 以青年團員為本，創新改革基層共青團工作模式
　　科學技術的飛速發展，信息的多元化給基層共青團工作帶來了諸多挑戰。將原來以企業、單位為主體的建團模式進行改革，以滿足廣大青年團員的需求，提高他們對團組織的興趣。筆者所在的團委就進行了積極的探索，（1）利用興趣愛好組建團支部：如利用籃球聯賽的形式舉辦籃球賽，再次基礎上成立“中國醫藥城籃球協會”，然后成立“中國醫藥城籃球協會團支部”，并建立對應的QQ群團支部平臺、微信平臺、飛信平臺、微博平臺等網絡建團形式；（2）利用所處婚姻情況成立團支部：如今年4月份利用舉辦“迎五四—— 中國醫藥城單身青年聯誼會”的活動，成立了“中國醫藥城青年聯誼會”QQ群；下一步筆者所在基層團委也將根據園區人員的特點，成立以專業、興趣愛好為劃分點的網絡團支部，包括“藥物分析”團支部、“藥物化學”團支部、“分子生物學”團支部、“羽毛球”團支部、“乒乓球”團支部等。
　　5.2 在服務中求發展，了解園區青年團員需求，即時調整團的工作
　　虛擬網絡團支部的形式造成了青年之間直接的接觸交流變少，在此次調研中，筆者發現園區青年多為剛工作不久的大學生，多數為單身青年，現代城市工作的快節奏，造成了他們無暇解決自身問題。下一步園區團工委計劃安排以月為周期的循環小活動模式，每次安排10人的單身男女，初步方案如下：每周二晚上7：00一期小活動，（1）第一周：安排一期“殺人游戲”（《天黑請閉眼》、《三國殺》、《三國斬》三選一）；原因：此款游戲是一類智力和心力游戲，概括地將，是一個多人參與的較量口才和分析判斷、推理能力的游戲，能將陌生的人很快熟絡起來，每個人都有自己專有的時間表現自己，是一個快速了解他人，讓別人了解自己的游戲；（2）第二周：“007”游戲，該游戲能夠鍛煉大家的反應能力，迅速活躍氣氛，也是大家快速記住對方名字的好方法；（3）“合力吹氣球”游戲，每組5人，主要培養組員的合作團隊精神，讓大家在互相合作中尋求認同；（4）“交換名字，互認識”游戲，該游戲能讓大家迅速相互認識熟悉，同時也能鍛煉各自的反應能力。
　　5.3 創新新興團建模式，充分利用不同模式團支部的互補性
　　美國管理學家品彼得·德魯克（Drucker）曾提出：“知識是組織獲得持續競爭優勢最根本的源泉”[3]，唯有運用科學的知識管理的方法，有效利用共青團內部力量進行管理方式、服務方式的創造，不斷更新工作方法，才能與時俱進，永葆共青團活力。在調研的四種新興團建模式中，QQ群團支部只能彼此都在線時才能進行交流，有一定的滯后性，而飛信是中國移動推出的一款即時通訊工具，即時對方不在線，也可以通過電腦或手機，將信息傳輸到對方手機上，而且也支持群發功能，因此利用QQ群和飛信功能的互補性，組建“QQ群+飛信”團支部模式，使得原有的網絡建團方式得以空間延伸，使資源具有交互性，得以迅速共享。下一步，園區團工委也將探索其他模式的團建方式以及組合模式，以更好的服務好園區青年團員。
　　5.4 加強網絡團支部監管，提倡實名制
　　網絡的虛擬性，使得原來不敢說的想法、觀點可以隨意在網絡上表述，甚至一些具有盈利性質的廣告也在網絡團支部上發布，這就引起了部分加入網絡團支部成員的反感，有些不厭其煩就直接退出了基層團組織建立起的網絡團支部，給團支部的管理帶來了諸多不便，這也是筆者在調研中無數調研對象反應最多的問題。結合園區實際，園區團工委將從以下三個方面進行引導：（1）嚴守出入口，強化專職、兼職團干部。從入口方面而言，要確認加入網絡團支部的每個人的真實身份后才能準許加入，提倡實名制；加強專職、兼職團干部、各級網絡團支部干部的培訓，對網絡上出現的突發事件進行引導，保證輿情既有暢通的途徑，又在合理的控制范圍；（2）通過不同范圍內的活動，發現、培養新的團干部，讓每一個青年團員都有機會表現自己的特長，找到自己的歸屬感；（3）表揚與批評相結合。對不小心犯了錯誤的團員好耐心引導，做足思想工作；對積極表現，做出突出貢獻的要即時表揚，形成一個良性循環的獎懲氛圍。
　　參考文獻
　　[1]田振華.試論高效網絡群體性事件的發生激勵和應對策略—— 以QQ群信息傳播為例[J].廣西大學學報哲學社會科學版，2011，33（4）：99-102.
　　[2]李明亮，王義梅.飛信（fetion）在大學生思想政治教育工作中的應用探討[J].大眾文藝，2011：123-124.
　　[3]王斌.高校共青團工作現狀調研報告——以東南大學為例[J].中國青年研究（青年與共青團工作），2011，2：50-5