對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的思考及探究

　　摘 要： 職業(yè)幸福感是職業(yè)生活的重要內(nèi)容，也是衡量工作、生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。文章在對(duì)幸福感及高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，深入分析輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感獲得的路徑和影響因素，并從個(gè)體、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)方面提出增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的一些建議。
　　關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員 職業(yè)幸福感 職業(yè)價(jià)值觀
　　
　　職業(yè)幸福感是職業(yè)生活的重要內(nèi)容，也是衡量其工作狀態(tài)和生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育、管理和服務(wù)的組織者、實(shí)施者及指導(dǎo)者，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要組織保證。關(guān)注和了解輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，不僅有利于輔導(dǎo)員自身發(fā)展和工作水平的提高，而且有助于增強(qiáng)高校思想政治教育效果，促進(jìn)高等教育育人目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
　　一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的內(nèi)涵
　　現(xiàn)代心理學(xué)對(duì)幸福感研究呈現(xiàn)出主觀幸福感和心理幸福感兩種不同的研究范式與取向。隨著幸福感研究的深入，越來越多的研究者意識(shí)到幸福感應(yīng)該是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體，是主觀與客觀、快樂與意義、發(fā)展與享受的統(tǒng)一。所謂幸福感，是指“人們以社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化背景和價(jià)值取向?yàn)榛A(chǔ)，對(duì)自我存在狀態(tài)（身體狀況、心理功能、社會(huì)能力及個(gè)人綜合狀態(tài)）的整體性、肯定性評(píng)估，是由動(dòng)機(jī)、目標(biāo)、認(rèn)知、情感、人格等心理因素與外部因素交互作用而形成的一種心理功能狀態(tài)，是需要得到滿足、潛能得到發(fā)展、力量得以增長(zhǎng)的持續(xù)快樂體驗(yàn)”。①因而，幸福感既是生命的一種存在方式，又是對(duì)自身存在狀態(tài)的主觀感受、評(píng)價(jià)和體驗(yàn)，是主觀心理體驗(yàn)與客觀心理功能狀態(tài)的統(tǒng)一。
　　所謂職業(yè)，就是“個(gè)性的發(fā)揮，任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和維持生活的連續(xù)性的人類活動(dòng)”。②高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感是輔導(dǎo)員在自己的教育工作中需要獲得滿足，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，自身和諧發(fā)展而產(chǎn)生的一種持續(xù)的、穩(wěn)定的幸福體驗(yàn)和感悟。
　　二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感獲得的主要路徑
　　職業(yè)幸福感的獲得具有多源性，既有來自外界的積極評(píng)價(jià)，又有來自教師自我得以實(shí)現(xiàn)等內(nèi)在的原因。職業(yè)幸福感的影響因素主要有以下四個(gè)方面：社會(huì)支持系統(tǒng)，是個(gè)人的職業(yè)在社會(huì)中得到承認(rèn)的體現(xiàn)；個(gè)人職業(yè)應(yīng)激水平，是面對(duì)工作中不同的困難和壓力，個(gè)人的內(nèi)心主觀體驗(yàn)；職業(yè)價(jià)值觀，是浸透于個(gè)性之中支配人的行為、態(tài)度、觀點(diǎn)、信念、理想的一種內(nèi)心尺度，用來區(qū)分好壞標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)職業(yè)行為；經(jīng)濟(jì)因素，是個(gè)人物質(zhì)生活條件，在一定程度上影響著個(gè)人的幸福體驗(yàn)。由于輔導(dǎo)員的職業(yè)的特殊性，輔導(dǎo)員工作的主要對(duì)象是青年大學(xué)生，工作的內(nèi)容是進(jìn)行思想指導(dǎo)、道德交流和人生指引，因而高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感獲得具有精神性、延展性、多層次、開放性等特點(diǎn)。
　　（一）師生之間的交流與認(rèn)可。
　　學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的真摯感情是輔導(dǎo)員主觀幸福感獲得的重要來源，這種真摯的感情一旦形成，無論是對(duì)輔導(dǎo)員還是對(duì)學(xué)生都具有終身的影響。工作的成功會(huì)給輔導(dǎo)員帶來精神上的快樂，使其充分體驗(yàn)到尊嚴(yán)和快樂。
　　（二）融洽和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系。
　　輔導(dǎo)員間的人際關(guān)系作為人際關(guān)系的一種特殊形式，具有平等性、目標(biāo)一致性、持久性的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了輔導(dǎo)員之間比較容易形成和諧的人際關(guān)系，輔導(dǎo)員在這種和諧平等的關(guān)系中通過不斷交流、相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高專業(yè)水平，推動(dòng)自身的專業(yè)發(fā)展。除了輔導(dǎo)員間的人際關(guān)系，輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)與工作內(nèi)容決定了輔導(dǎo)員需要同院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校各職能部門負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師、學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)等相處，融洽和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系，有利于輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的獲得。
　　（三）良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。
　　1.領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)的支持與肯定。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)員的賞識(shí)是輔導(dǎo)員工作成就感的重要來源。家長(zhǎng)是輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的直接評(píng)價(jià)者之一，家長(zhǎng)的信任、尊重和肯定意味著相信輔導(dǎo)員的教育能力、人格力量，是對(duì)輔導(dǎo)員辛勤勞動(dòng)的承認(rèn)和回報(bào)。這種承認(rèn)對(duì)輔導(dǎo)員來說是一種幸福的體驗(yàn)，代表著他們的職業(yè)生活受到了社會(huì)公眾的重視。
　　2.良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和家庭支持。良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和家庭支持是輔導(dǎo)員獲得主觀幸福感重要來源。穩(wěn)定的工作和收入，和諧的家庭關(guān)系，可以使輔導(dǎo)員獲得更多的安全感和幸福感。
　　三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的影響因素
　　（一）內(nèi)在的輔導(dǎo)員個(gè)體主觀因素。
　　高校輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)等工作，工作內(nèi)容復(fù)雜多樣，工作對(duì)象是具有鮮明個(gè)性、有獨(dú)立思想和自我意識(shí)的大學(xué)生，因此輔導(dǎo)員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作壓力比較大，工作任務(wù)過多過重，在這種情勢(shì)下，輔導(dǎo)員如果業(yè)務(wù)素質(zhì)水平不高，自我心理調(diào)適能力較差，職業(yè)價(jià)值觀薄弱，不能積極正確應(yīng)對(duì)，就勢(shì)必會(huì)在一定程度上影響輔導(dǎo)員的工作效率，造成一定的心理壓力，導(dǎo)致輔導(dǎo)員身心疲憊，容易產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒和職業(yè)倦怠感，進(jìn)而影響到輔導(dǎo)員個(gè)體成就感的獲得和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
　　（二）外在的客觀支持因素。
　　1.社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)本身仍存在偏見。輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，但實(shí)際上高校輔導(dǎo)員地位還沒有真正落實(shí)。由于輔導(dǎo)員流動(dòng)較快，隊(duì)伍比較年輕，又不承擔(dān)授課與科研工作，時(shí)間一長(zhǎng)，往往形成輔導(dǎo)員誰都可以做的片面印象，從而影響輔導(dǎo)員的整體形象。
　　2.學(xué)校的考核不全面影響輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。輔導(dǎo)員工作主要是與學(xué)生的溝通和交流，與專職教師的工作不同，很難以量化標(biāo)準(zhǔn)考核工作成績(jī)。因此，高校對(duì)輔導(dǎo)員的考核經(jīng)常趨于主觀化，考核指標(biāo)不盡合理，考核結(jié)果不夠公正，致使輔導(dǎo)員出現(xiàn)工作努力卻得不到認(rèn)可的情緒，工作積極性逐漸削弱。
　　總之，在內(nèi)外因素的雙重作用下，輔導(dǎo)員容易出現(xiàn)身心疲憊、工作懈怠、情緒消極等現(xiàn)象，造成職業(yè)忠誠(chéng)度降低，職業(yè)倦怠感增強(qiáng)，職業(yè)幸福感也難以確立的現(xiàn)象。
　　四、增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的建議
　　根據(jù)對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感獲得路徑及影響因素的分析，我們可以從個(gè)體、學(xué)校組織、社會(huì)三個(gè)方面努力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感。
　　（一）樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀，提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感。
　　良好職業(yè)價(jià)值觀是職業(yè)幸福感建立的指向標(biāo)。受各種因素的影響，良好職業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)并不是一蹴而就的，需要輔導(dǎo)員個(gè)體始終堅(jiān)守“師者，傳道授業(yè)解惑也”的基準(zhǔn)，而且以“傳道”為先、為上，堅(jiān)持把思想道德教育放在首位。需要輔導(dǎo)員超越“安身立命”的層面，將自身的職業(yè)看成一項(xiàng)事業(yè)，在為這個(gè)事業(yè)奮斗的過程中充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。所以，輔導(dǎo)員在職業(yè)生活中應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，追求職業(yè)內(nèi)在的價(jià)值和快樂，把自我實(shí)現(xiàn)的人生價(jià)值和輔導(dǎo)員育人職業(yè)的神圣使命有機(jī)結(jié)合起來，通過提高自己的職業(yè)認(rèn)同感和能力水平主動(dòng)獲取教育工作中的主觀幸福感。
　　（二）合理規(guī)劃好職業(yè)生涯，使工作目標(biāo)與人生目標(biāo)有機(jī)結(jié)合。
　　輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)對(duì)自身成長(zhǎng)的規(guī)律有所把握，明確自己職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)自己合理定位，選定職業(yè)發(fā)展的路徑，對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行科學(xué)的管理，將工作目標(biāo)與人生目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，在工作過程中享受創(chuàng)造與努力的愉快，從而進(jìn)入一個(gè)成功的良性循環(huán)中，在崗位上充分施展個(gè)人的才華。一旦工作開始呈現(xiàn)良好的教育成效，自身的專業(yè)水平得到提高，輔導(dǎo)員在學(xué)生、院系或?qū)W校的資歷和信任度就開始不斷提高。在承擔(dān)更多開拓性和重要工作的過程中，產(chǎn)生更大的影響力，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，從而使自己活出最佳的狀態(tài)，擁有一個(gè)有價(jià)值的人生、幸福的人生。
　　（三）幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，獲得內(nèi)心的滿足和愉悅感受。
　　輔導(dǎo)員肩負(fù)幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才的責(zé)任，輔導(dǎo)員以此為起點(diǎn)開展工作，獲得內(nèi)心的滿足和愉悅感受。每一個(gè)熱愛生活、熱愛學(xué)生教育管理工作、熱愛學(xué)生的輔導(dǎo)員，都將直接從日常的學(xué)生教育管理工作中體驗(yàn)到職業(yè)之樂，必將從自己學(xué)生的進(jìn)步和成長(zhǎng)中體悟到職業(yè)的內(nèi)在價(jià)值和生命的升華。輔導(dǎo)員通過教育、管理引導(dǎo)學(xué)生求真、向善、逐美，造就自己的幸福人生。只有達(dá)到這種境界，高校輔導(dǎo)員才會(huì)變成職業(yè)生命的主體，將學(xué)生教育管理的使命內(nèi)化為自身的信念，從而對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)生活充分認(rèn)同。因此，輔導(dǎo)員的幸福和愉悅更多地來自學(xué)生成績(jī)?nèi)〉煤晚樌砷L(zhǎng)成才。
　　（四）建立良好的外部支持系統(tǒng)，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系氛圍。
　　優(yōu)化社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)促進(jìn)教師身心健康、緩解教師倦怠壓力有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一是社會(huì)大環(huán)境，社會(huì)要廣泛宣傳輔導(dǎo)員工作的重要作用，倡導(dǎo)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚，正確認(rèn)識(shí)高校輔導(dǎo)員的社會(huì)地位，使其得到社會(huì)的充分認(rèn)可與肯定。二是高校校園內(nèi)部的小環(huán)境，高校要在內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍、和諧氛圍，創(chuàng)造人性化管理，給予輔導(dǎo)員更多的理解和關(guān)懷；要建立公正、合理的考評(píng)機(jī)制，使他們?cè)诠ぷ鲘徫簧夏軌虮恍湃魏妥鹬兀⑹艿焦⑵降鹊拇觯灰獱I(yíng)造和諧、包容、友善的工作氛圍，理順、協(xié)調(diào)好各部門職責(zé)，為輔導(dǎo)員的工作開展和事業(yè)發(fā)展提供良好的職業(yè)環(huán)境，搭建發(fā)展平臺(tái)，展示輔導(dǎo)員在高校育人工作中的良好形象。
　　
　　注釋：
　　①苗元江.心理學(xué)視野中的幸福——幸福感理論與測(cè)評(píng)研究［D］.南京：南京師范大學(xué)，2003：51-52.
　　②［日］近藤大生等編著.宇欣等譯.職業(yè)與教育——職業(yè)指導(dǎo)論［M］.北京：春秋出版社，1989：12.
　　
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