關(guān)于圖書情報行業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的思考

隨著全球信息化，圖書情報對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，有著不可或缺的重要推動作用，在現(xiàn)代形勢下，必須抓住機(jī)遇，適應(yīng)社會需求，推動圖書情報行業(yè)的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

圖書情報；信息服務(wù)；產(chǎn)業(yè)化

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢，是推動經(jīng)濟(jì)社會變革的重要力量。隨著全球邁進(jìn)信息化社會，圖書情報信息資源已成為重要的生產(chǎn)力要素和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2006～2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，從戰(zhàn)略的高度明確了圖書情報信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的推進(jìn)對于提高我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著重要的意義。

1.圖書情報的發(fā)展背景

圖書情報作為一門近代科學(xué)的圖書館學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)初，確立于19世紀(jì)80年代。美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬赫羅普（F.Machlud）認(rèn)為，情報在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著舉足輕重的作用。前任美國國務(wù)卿喬奇·舒爾茨認(rèn)為“信息革命可望像上個世紀(jì)工業(yè)革命那樣，決定性的改變我們星球的常規(guī)……信息（情報）是我們新的國際標(biāo)準(zhǔn)。財富將根據(jù)信息傳遞情況而增減”。

以美國為例，自從20世紀(jì)80年代初進(jìn)入信息情報社會以來，信息不但進(jìn)入了各行各業(yè)，也滲入到每個家庭，成為社會生活中重要不可分割的組成。在美國，的經(jīng)濟(jì)生活和管理中，信息情報系統(tǒng)與之有著密切的關(guān)系。充分地顯示出，美國社會對圖書情報信息的重視程度。

2.國外圖書情報發(fā)展的現(xiàn)狀

自20世紀(jì)90年代以來，全球發(fā)展跨越到了以信息為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時代。隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新，圖書情報信息網(wǎng)絡(luò)得到了廣泛普及，充分發(fā)揮圖書的信息情報作用，也推動圖書情報信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，成為全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一種重要趨勢。進(jìn)入21世紀(jì)，圖書情報信息對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響更加深刻，圖書情報信息實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，對于廣泛應(yīng)用、高度滲透的信息社會正孕育著新的重大突破。

近幾年，在美國圖書情報教育領(lǐng)域出現(xiàn)了一個新趨勢：iSchool信息學(xué)院運動。iSehool強(qiáng)調(diào)運用信息和信息技術(shù)為人和社會服務(wù)，既區(qū)別于傳統(tǒng)的圖書情報學(xué)院，又區(qū)別于以技術(shù)為導(dǎo)向的計算機(jī)、信息工程學(xué)院。該體系以信息、技術(shù)和人作為研究中心，注重培養(yǎng)學(xué)生識別、分析解決問題的能力及實際操作能力。打造學(xué)生的專業(yè)知識基礎(chǔ)、培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力，強(qiáng)調(diào)知識導(dǎo)向、能力導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和未來導(dǎo)向。這對國內(nèi)的圖書情報教育很有啟發(fā)作用。

3.我國圖書情報的發(fā)展現(xiàn)狀

中國圖書館學(xué)教育自1913年草創(chuàng)以來，經(jīng)歷了半個多世界的坎坷發(fā)展，1984年進(jìn)入提高時期后，圖書情報專業(yè)教育得到了發(fā)展迅速，業(yè)余教育和短期培訓(xùn)也跟著以空前的規(guī)模和速度發(fā)展起來。90年代初，我國在圖書教育上形成了“三個層次、七個級別”的教育體系。

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需求和信息傳播科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書情報逐步實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)意義上的圖書館開始被虛擬網(wǎng)上圖書館所代替，傳統(tǒng)功能進(jìn)一步萎縮。目前，全國各大圖書館均已相繼建立自己的網(wǎng)站，已經(jīng)大大加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)圖書館的功能建設(shè)，向社會提供了極大的信息情報便利。但是不難看出，我國圖書情報事業(yè)雖已取得了巨大的進(jìn)步，但還未達(dá)到完善的程度，與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距。

4.圖書情報行業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化適應(yīng)了我國社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的要求

20世紀(jì)90年代，尤其是十一期間，我國加大了圖書情報信息資源的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，推動了傳統(tǒng)圖書產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，資源被更新、更快地開發(fā)和利用。圖書信息情報對于促進(jìn)各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的更新，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系的形成，提供了巨大的服務(wù)功能。圖書情報行業(yè)的信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了蓬勃興起，對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)度穩(wěn)步上升。2005年，信息產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)度達(dá)到16.6%。信息情報技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)和社會各領(lǐng)域的應(yīng)用效果日漸顯著。

目前，隨著我國高科技數(shù)字化處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳播方式的廣泛運用，圖書情報信息也朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。圖書情報信息產(chǎn)業(yè)必須將傳統(tǒng)的信息處理流程加以改變，才能更好地適應(yīng)日新月異發(fā)展著的社會。以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的圖書情報產(chǎn)業(yè)提供的資料內(nèi)容日益豐富，其服務(wù)對象也更加淡化了地域和時間的限制，人們對圖書情報的運用更加方便。可以預(yù)見，圖書情報產(chǎn)業(yè)將處于社會信息交流的樞紐地位，其服務(wù)功能必將繼續(xù)加強(qiáng)。在未來的一段時期內(nèi)，社會對于信息情報產(chǎn)業(yè)化的需求，還將繼續(xù)放大和持續(xù)下去。

5.圖書情報行業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)實意義

圖書情報部門是社會生產(chǎn)力的有機(jī)組成部分，滲透著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗鹘y(tǒng)圖書情報服務(wù)，由于是信息孤島，難以實現(xiàn)信息的及時性和全面性，無法滿足人們的個性化需求。圖書情報信息服務(wù)必需加大人力資源建設(shè)和資金投入，開展一定規(guī)模的經(jīng)營管理產(chǎn)業(yè)化服務(wù)，才可以滿足多樣化的用戶信息需求。信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化符合現(xiàn)代信息社會的發(fā)展要求，是圖書情報信息服務(wù)的深入與拓展。

可持續(xù)發(fā)展是一種科學(xué)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀，被當(dāng)今社會廣泛認(rèn)同的一種全新的發(fā)展模式。我國傳統(tǒng)的圖書情報部門長期依靠行政部門拔款，普遍存在著經(jīng)費不足，或經(jīng)費批拔緩慢等問題，造成多數(shù)圖書情報部門的館藏更新延緩，無法滿足當(dāng)今信息時代發(fā)展的需要。對于適應(yīng)現(xiàn)代化的信息情報發(fā)展需求，是一種無形的羈絆。信息產(chǎn)業(yè)化服務(wù)是圖書情報部門適應(yīng)社會，實現(xiàn)自主經(jīng)費補充的可持續(xù)發(fā)展的重要途徑；是實現(xiàn)與社會協(xié)調(diào)，保持與社會同步的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。是促進(jìn)圖書情報全面發(fā)展的必經(jīng)之路。

我國現(xiàn)有圖書情報人員，整體素質(zhì)較差，文化程度較低，習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作模式，在很大程度上影響著圖書情報行業(yè)的發(fā)展。把圖書情報部門推向市場，加大產(chǎn)業(yè)化力度，一方面可以激勵人才成長，實現(xiàn)其社會價值；另一方面圖書情報信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化可以為社會培訓(xùn)更多的專業(yè)化人才，吸引更多的專業(yè)人才共同發(fā)展。現(xiàn)代信息技術(shù)是一種多樣化的動態(tài)知識體系，對圖書情報人員的知識密集度、技術(shù)含量，智力結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)都有較高的要求。圖書情報人員不僅要能夠熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、相關(guān)學(xué)科知識、專業(yè)知識，還要具備一定的社會實踐能力和創(chuàng)新意識，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)情報進(jìn)行深層次的加工和解讀，生產(chǎn)出高質(zhì)量的信息產(chǎn)品。因此，圖書情報行業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，容易培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊伍，對于社會人才建設(shè)有著積極意義。

6.我國圖書情報行業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的完善對策

要建立、建全相關(guān)的法律法規(guī)，充分認(rèn)識到圖書情報行業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的重要性，以法定的高度，為圖書情報產(chǎn)業(yè)化做好長期的規(guī)劃。

樹立先進(jìn)的情報信息服務(wù)意識，從現(xiàn)代圖書情報發(fā)展的趨勢來看，目前世界各國的大中型圖書情報服務(wù)部門都已經(jīng)提供了各種圖書情報服務(wù)。圖書情報部門作為一個信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，面向社會提供各類信息服務(wù)是社會的必然發(fā)展趨勢和選擇。因此，圖書情報信息部門和工作人員一定要樹立先進(jìn)的情報信息服務(wù)意識，開展多層次、多門類、多系統(tǒng)的信息資源服務(wù)，搞好各類信息資源的搜集、整理和加工工作，及時向用戶提供最新的信息指導(dǎo)。

加快信息資源基礎(chǔ)建設(shè)。隨著現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展，圖書檔案文獻(xiàn)資源逐漸向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、電子化方向發(fā)展，情報資源從紙質(zhì)向電子型文獻(xiàn)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。數(shù)字化是未來信息基礎(chǔ)的核心，因此，必須加快圖書情報部門數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)步伐，向用戶提供方便、快捷地，內(nèi)容豐富的數(shù)字化信息資源的服務(wù)。

培養(yǎng)專業(yè)化人才：現(xiàn)代化圖書情報信息服務(wù)部門需要有較高素質(zhì)和能力的管理人員，以便向社會提供更優(yōu)質(zhì)的情報信息服務(wù)。他們需要負(fù)責(zé)著情報資源的信息搜集工作、還要承擔(dān)加工和處理的重任，并且發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，隨時能夠通過和用戶的聯(lián)機(jī)對話，，提供專業(yè)化咨詢服務(wù)。因此，在面對圖書情報產(chǎn)業(yè)化的要求和挑戰(zhàn)中，必需加強(qiáng)專業(yè)化的人才培養(yǎng)，才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書情況信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。

7.總結(jié)

目前，隨著數(shù)字化信息的發(fā)展，圖書情報行業(yè)信息資源正呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)化的服務(wù)已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的時代趨勢。只把情報信息產(chǎn)業(yè)推向社會，建立開放性圖書情報行業(yè)的現(xiàn)代化管理模式，才能這些信息資源組織起來，為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)、及時、便捷的圖書情報信息服務(wù)；才能通過成立相對獨立的情報信息生產(chǎn)銷售經(jīng)濟(jì)實體，在實踐中進(jìn)一步發(fā)展和完善，最終為形成適合我國國情的圖書情報產(chǎn)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

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