電子商務實訓室建設研究與探討

一、建設電子商務實訓室的必要性

中國社會科學院發布的《2005年中國電子商務市場調查報告》顯示，自2000年以來，我國電子商務交易額每年以60%的速度增長。專家預計，未來10年中國電子商務人才缺口為200多萬，每年平均需要20多萬人。而我國大約有700所高職院校和300所本科院校，每年輸送的電子商務專業人才只有8萬多人。這樣看，似乎電子商務專業人才就業前景喜人，然而事實并非如此。各方面數據表明，各院校的電子商務專業畢業生前景堪憂，已經畢業的學生求職困難，在讀的學生迷茫無措。造成這種現象的一個很重要的原因就是目前電子商務專業的教學缺少實踐。電子商務是一個應用性很強的專業，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手實踐訓練，實踐環節是教學環節當中很重要的一個部分。然而大部分學校缺乏必要的實訓場所，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只有理論，沒有動手能力，難以適應社會的需要。

二、電子商務實訓室的主要功能

電子商務實訓室應擁有較為完善的實驗設備和實訓教學軟件。教學軟件功能模塊主要包括電子商務B2C、B2B、交易市場、網上支付及CA安全認證等項目，并承擔勞動和社會保障部助理電子商務師的培訓和考證。學生以實驗方式掌握電子商務的業務流程，獨立完成電子商務的運作。對于電子商務的基礎知識如計算機基礎、網絡知識基礎、網絡安全基礎、網頁制作、網站建設等，該室也提供相應的實訓條件。

三、電子商務實訓室建設存在的問題

1.功能不完善

目前，部分高校電子商務實驗室過于注重電子商務業務的實現，而忽視了其他環節，如不支持域名的申請服務、域名解析服務、電子郵件系統功能、搜索引擎優化、網絡營銷服務、第三方支付接口使用等服務的結合。上述過程是培養一個合格電子商務人才必不可少的一部分。

2.過于強調按實際業務流程操作，缺乏創造性

電子商務實驗室就是對與電子商務有關的業務進行仿真和模擬，這是許多人在建設電子商務實驗室的初衷。因此，在實驗室設計的同時，將電子商務的業務流程固定化、實驗流程固定化。這樣固然可以加強學生對這一流程的了解，但是過于強調按實際業務流程操作，缺乏了創造性，對學生創造性思維培養極為不利。

3.教師缺乏實踐操作經驗

近幾年電子商務的發展速度較快，許多任課教師有較深的理論知識，但缺乏實踐操作經驗，相當多的教師從未從事過電子商務交易活動。這就導致理論與實踐相脫節，在實踐中遇到的問題不易解決，因此加強教師隊伍的建設，提高教師實踐動手能力，也是很重要的環節。

四、如何建立規范化的電子商務實訓室

1.保證經費的投入

保證實驗室、實驗儀器、設備和實訓基地的投資力度，確保實踐教學體系建設的順利進行。

2.打造高素質的專業教師隊伍

電子商務作為一門新興的學科，在教學技能、教學方法及師生溝通經驗等方面和很多老牌專業都無法比擬，可以通過院外進修計劃與雙師培養計劃等方法提高本專業青年教師的教學水平，從而從整體上提高電子商務專業教師的教育教學水平。

3.注重授課方法的探索

電子商務的實踐課程教學十分注重授課方法的探索，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養。針對學生的特點，培養學生的社會適應性，教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。根據課程內容和學生特點，采用靈活多樣的授課方法，在教學過程中引導學生積極思考、樂于實踐，提高教和學的效果。

4.完善功能

（1）提供網絡服務功能，接入Internet，它是其他功能的基礎。

（2）提供域名申請功能，在電子商務實驗室配備一臺服務器進行域名申請，讓學生親自參與域名的選擇、申請、備案的流程。

（3）提供FTP功能。電子商務網站制作完成后，如何將網頁文件傳輸到遠程服務器進行訪問瀏覽，這需要FTP將本地網頁文件傳輸到遠程服務器上。通過架設一個FTP服務，讓學生參與網站的發布，這也是很重要的一步。

（4）域名解析服務功能。如何在互聯網上，通過輸入申請到的域名自動解析到服務器上的網站，這需要將域名解析到該服務器的IP，而這一過程的實現均通過域名解析服務實現。

（5）提供標準的接口。在電子商務實驗室中，用戶可設立金融企業，提供網上金融服務，也可通過實驗室的金融機構提供的標準接口實現電子商務資金結算。

總之，電子商務實訓室建設的關鍵是要隨著電子商務實踐的發展而不斷更新，由于電子商務是新的專業，所以在電子商務實驗室建設過程中，要考慮電子商務實訓室的擴展性問題。

（作者單位：江西省冶金技師學院）