電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)研究與探討

一、建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)室的必要性

中國社會科學(xué)院發(fā)布的《2005年中國電子商務(wù)市場調(diào)查報告》顯示，自2000年以來，我國電子商務(wù)交易額每年以60%的速度增長。專家預(yù)計，未來10年中國電子商務(wù)人才缺口為200多萬，每年平均需要20多萬人。而我國大約有700所高職院校和300所本科院校，每年輸送的電子商務(wù)專業(yè)人才只有8萬多人。這樣看，似乎電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)前景喜人，然而事實并非如此。各方面數(shù)據(jù)表明，各院校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生前景堪憂，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生求職困難，在讀的學(xué)生迷茫無措。造成這種現(xiàn)象的一個很重要的原因就是目前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)缺少實踐。電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，無論是計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手實踐訓(xùn)練，實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個部分。然而大部分學(xué)校缺乏必要的實訓(xùn)場所，學(xué)生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只有理論，沒有動手能力，難以適應(yīng)社會的需要。

二、電子商務(wù)實訓(xùn)室的主要功能

電子商務(wù)實訓(xùn)室應(yīng)擁有較為完善的實驗設(shè)備和實訓(xùn)教學(xué)軟件。教學(xué)軟件功能模塊主要包括電子商務(wù)B2C、B2B、交易市場、網(wǎng)上支付及CA安全認(rèn)證等項目，并承擔(dān)勞動和社會保障部助理電子商務(wù)師的培訓(xùn)和考證。學(xué)生以實驗方式掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，獨立完成電子商務(wù)的運作。對于電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識如計算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)等，該室也提供相應(yīng)的實訓(xùn)條件。

三、電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)存在的問題

1.功能不完善

目前，部分高校電子商務(wù)實驗室過于注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，而忽視了其他環(huán)節(jié)，如不支持域名的申請服務(wù)、域名解析服務(wù)、電子郵件系統(tǒng)功能、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、第三方支付接口使用等服務(wù)的結(jié)合。上述過程是培養(yǎng)一個合格電子商務(wù)人才必不可少的一部分。

2.過于強(qiáng)調(diào)按實際業(yè)務(wù)流程操作，缺乏創(chuàng)造性

電子商務(wù)實驗室就是對與電子商務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行仿真和模擬，這是許多人在建設(shè)電子商務(wù)實驗室的初衷。因此，在實驗室設(shè)計的同時，將電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程固定化、實驗流程固定化。這樣固然可以加強(qiáng)學(xué)生對這一流程的了解，但是過于強(qiáng)調(diào)按實際業(yè)務(wù)流程操作，缺乏了創(chuàng)造性，對學(xué)生創(chuàng)造性思維培養(yǎng)極為不利。

3.教師缺乏實踐操作經(jīng)驗

近幾年電子商務(wù)的發(fā)展速度較快，許多任課教師有較深的理論知識，但缺乏實踐操作經(jīng)驗，相當(dāng)多的教師從未從事過電子商務(wù)交易活動。這就導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié)，在實踐中遇到的問題不易解決，因此加強(qiáng)教師隊伍的建設(shè)，提高教師實踐動手能力，也是很重要的環(huán)節(jié)。

四、如何建立規(guī)范化的電子商務(wù)實訓(xùn)室

1.保證經(jīng)費的投入

保證實驗室、實驗儀器、設(shè)備和實訓(xùn)基地的投資力度，確保實踐教學(xué)體系建設(shè)的順利進(jìn)行。

2.打造高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍

電子商務(wù)作為一門新興的學(xué)科，在教學(xué)技能、教學(xué)方法及師生溝通經(jīng)驗等方面和很多老牌專業(yè)都無法比擬，可以通過院外進(jìn)修計劃與雙師培養(yǎng)計劃等方法提高本專業(yè)青年教師的教學(xué)水平，從而從整體上提高電子商務(wù)專業(yè)教師的教育教學(xué)水平。

3.注重授課方法的探索

電子商務(wù)的實踐課程教學(xué)十分注重授課方法的探索，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生能力的培養(yǎng)。針對學(xué)生的特點，培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。根據(jù)課程內(nèi)容和學(xué)生特點，采用靈活多樣的授課方法，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐，提高教和學(xué)的效果。

4.完善功能

（1）提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，接入Internet，它是其他功能的基礎(chǔ)。

（2）提供域名申請功能，在電子商務(wù)實驗室配備一臺服務(wù)器進(jìn)行域名申請，讓學(xué)生親自參與域名的選擇、申請、備案的流程。

（3）提供FTP功能。電子商務(wù)網(wǎng)站制作完成后，如何將網(wǎng)頁文件傳輸?shù)竭h(yuǎn)程服務(wù)器進(jìn)行訪問瀏覽，這需要FTP將本地網(wǎng)頁文件傳輸?shù)竭h(yuǎn)程服務(wù)器上。通過架設(shè)一個FTP服務(wù)，讓學(xué)生參與網(wǎng)站的發(fā)布，這也是很重要的一步。

（4）域名解析服務(wù)功能。如何在互聯(lián)網(wǎng)上，通過輸入申請到的域名自動解析到服務(wù)器上的網(wǎng)站，這需要將域名解析到該服務(wù)器的IP，而這一過程的實現(xiàn)均通過域名解析服務(wù)實現(xiàn)。

（5）提供標(biāo)準(zhǔn)的接口。在電子商務(wù)實驗室中，用戶可設(shè)立金融企業(yè)，提供網(wǎng)上金融服務(wù)，也可通過實驗室的金融機(jī)構(gòu)提供的標(biāo)準(zhǔn)接口實現(xiàn)電子商務(wù)資金結(jié)算。

總之，電子商務(wù)實訓(xùn)室建設(shè)的關(guān)鍵是要隨著電子商務(wù)實踐的發(fā)展而不斷更新，由于電子商務(wù)是新的專業(yè)，所以在電子商務(wù)實驗室建設(shè)過程中，要考慮電子商務(wù)實訓(xùn)室的擴(kuò)展性問題。

（作者單位：江西省冶金技師學(xué)院）