花旗：國際化經(jīng)驗在中國彰顯優(yōu)勢

10月15日，花旗中國宣布在中國推出商務(wù)卡（單位卡），成為國內(nèi)首家提供此項服務(wù)的全球性銀行。該業(yè)務(wù)主要面對大型企業(yè)和跨國企業(yè)客戶，此舉牢牢鞏固了花旗在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

“花旗力爭成為中國最具創(chuàng)新性和以客戶為中心的金融服務(wù)提供商。”花旗銀行（中國）有限公司董事長、花旗中國首席執(zhí)行官歐兆倫表示，花旗致力于在中國實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的均衡全面發(fā)展，商務(wù)卡的推出充分印證了這一點(diǎn)。

花旗在中國的歷史可以追溯到1902年，最初她是追隨跨國企業(yè)的腳步進(jìn)入中國的。如今，國有企業(yè)、民營企業(yè)、跨國企業(yè)、中小企業(yè)以及個人客戶組成了花旗中國的主要服務(wù)對象。與過去不同的是，花旗正在利用自己的全球網(wǎng)絡(luò)和超過百年的服務(wù)跨國企業(yè)的經(jīng)驗，跟隨中資企業(yè)走向海外。

憑借一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)，廣闊而獨(dú)特的全球網(wǎng)絡(luò)，以及豐富的國際化經(jīng)驗，花旗逐漸在中國彰顯出國際巨頭的優(yōu)勢，實現(xiàn)了多個第一：第一家通過與四大國有銀行建立全國清算系統(tǒng)的銀行，第一家獲得電子銀行執(zhí)照的銀行，第一家把資金池概念引入中國的銀行，第一家推出創(chuàng)新存款解決方案的銀行。正因如此，花旗銀行被《投資者報》評選為2012“最佳外資銀行”。

現(xiàn)金管理彰顯國際經(jīng)驗

對于企業(yè)來說，資金要進(jìn)行集中管理，需要多樣化的流動性管理和投資管理。

1999年，花旗銀行率先將現(xiàn)金管理概念引入中國。2004年，花旗找到了一種更本地化的方式，推出了中國特色的資金池管理，通過委托貸款的方式，極大地幫助企業(yè)提高內(nèi)部資金運(yùn)營效率，降低對外部資金的依賴。

“這幾年，企業(yè)的借貸成本在上升，借貸額度趨緊，促使企業(yè)更多地從內(nèi)部作好資金管理，提高資金管理效率，優(yōu)化供應(yīng)鏈上的現(xiàn)金流，而不是簡單地對外負(fù)債或從資本市場上融資解決流動性問題。”花旗交易服務(wù)部中國區(qū)總經(jīng)理裴奕根如是說，控制成本和發(fā)現(xiàn)新的利潤點(diǎn)都是當(dāng)前企業(yè)注重資金管理非常重要的方面，一些具體的做法，比如集中采購、共享成本中心和加強(qiáng)風(fēng)險管理，都會提高企業(yè)的效率。資金偏緊時，一般會強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金為王的觀念。在裴看來，現(xiàn)金為王不是簡單地把錢放在賬上，而是要具備捕捉現(xiàn)金流信息、提升預(yù)測未來現(xiàn)金流的能力。

花旗的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)分兩大塊，一是跨國企業(yè)走進(jìn)來，二是中資企業(yè)走出去。裴奕根說，“跨國企業(yè)的海外資金管理搭建已非常完整，在資金管制的情況下，如何完成境內(nèi)外的資金流動，同時將境內(nèi)的管理理念和管理方式融入?yún)^(qū)域和全球的管理體系，這對跨國企業(yè)是一個從簡單到復(fù)雜的過程。”

對于中資企業(yè)來說，由于花旗海外豐富的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和長期服務(wù)跨國企業(yè)的經(jīng)驗，使其在幫助中資企業(yè)走出去的過程中，更懂得如何管理流動性風(fēng)險，進(jìn)行區(qū)域或全球的資金集中。

全球網(wǎng)絡(luò)助力中國企業(yè)

隨著中國企業(yè)在海外市場投入程度的加深，其對金融產(chǎn)品的需求也越來越復(fù)雜。一個顯而易見的難題是，當(dāng)某家大型企業(yè)將觸角伸向全球數(shù)十個國家后，也就會有數(shù)十種貨幣，那么就要在這些國家都設(shè)立銀行賬戶，每個國家還有本幣和外幣，這樣全部匯總可能就有幾百個賬戶，當(dāng)有些貨幣升值，有些貨幣貶值時，怎樣知道當(dāng)前的資金狀況？當(dāng)某個市場出現(xiàn)金融危機(jī)時，又該怎樣規(guī)避損失？

不僅是大企業(yè)，越來越多的中小企業(yè)也準(zhǔn)備走出國門，尋求發(fā)展。但海外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策、利率情況等對于這些中小企業(yè)來說還很陌生，急需專業(yè)的銀行機(jī)構(gòu)幫助其拓展海外市場。

對花旗來說，挖掘中國企業(yè)的需求，并幫助其全球化運(yùn)營并非難事，因為花旗服務(wù)于歐美企業(yè)的國際化進(jìn)程已有超過百年的歷史。花旗已在全球超過160個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，其無處不在的國際網(wǎng)絡(luò)平臺，能讓客戶真切地體會到花旗銀行服務(wù)的便利性。

實現(xiàn)“一站式”財富管理

不同的企業(yè)，需求也不盡相同，花旗的做法是千方百計滿足企業(yè)的需要。

花旗銀行（中國）有限公司副行長、花旗中國商業(yè)銀行部負(fù)責(zé)人張建南向《投資者報》表示：“花旗希望提供豐富的可選產(chǎn)品。在中小企業(yè)成長的過程中，從貸款融資、風(fēng)險管理、現(xiàn)金管理以及資本市場等金融服務(wù)需求，到員工工資的發(fā)放、企業(yè)主的個人理財，甚至其子女的上學(xué)貸款，花旗都可以提供相應(yīng)的服務(wù)和方案。”

2010年，花旗中國率先在個人零售銀行中推出“優(yōu)智商務(wù)”成長企業(yè)服務(wù)，將傳統(tǒng)商業(yè)銀行的個人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，整合內(nèi)部資源，真正達(dá)成為客戶提供“一站式”服務(wù)的愿景。