徽商興衰對中國現代企業管理的啟示

摘 要：徽商作為古代重要的商幫之一，它的經營理念對中國現代企業管理有重要的借鑒意義。闡述了徽商的興盛和衰落，并通過對其興衰的分析，提出徽商的興衰對現代企業管理的啟示，包括：加強企業文化建設，重視人力資源管理以及吃苦耐勞的徽駱駝精神，與時俱進的創新精神等。

關鍵詞：徽商；企業管理；啟示

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0031-02

引言

徽商，即徽州商人，舊徽州府籍的商人或商人集團的總稱。徽商萌于東晉，成長于唐宋，明清達到鼎盛，清末走向衰落。其活動范圍十分廣闊，不僅在經濟發達的長江和珠江三角洲地區城市鄉鎮，而且人際稀少的沙漠和海島，都有徽商活動的足跡。徽商的興衰已經成為歷史，但是徽商作為一種歷史文化現象，卻仍然值得我們總結回味，它對于社會主義市場經濟體制下企業的發展，仍有重要的啟示和借鑒意義。

一、徽商的興衰

徽州自古以來，山多田少，農業收入不足以自給，加之隨著南北朝戰亂以來一批批移民的遷入，人口不斷繁衍，致使人口與土地的矛盾日益尖銳[1]。對窮，歷來都有兩種態度，一種是安于現狀，不思進取。一種是“窮則思變”，奮發進取。徽商采取的是第二種態度，走出深山去闖蕩四海，將經商作為謀生的主要手段。

徽商依賴與統治階級的密切關系，獲得了對鹽業的壟斷經營權，獲利甚豐。在典當業，徽商憑借著自己的精明和吃苦耐勞，典當行遍及大半個中國。徽州地區盛產茶葉，明清時期，徽州茶葉的銷售大增。于是茶葉貿易遂成徽商經營的“巨業”。而木材貿易也是徽商經營的一個傳統項目。徽商所涉及的行業不僅僅限制在鹽、典、茶、木，在糧食、布匹、運輸、醫藥、餐飲等行業均有大發展。

徽商曾在歷史的舞臺上獨占鰲頭長達三百余年，在清朝末期徽商逐漸走向衰敗，徽商的衰落有外在環境的原因也有自身的因素。（1）外在環境影響。明清政府賦稅制度的變遷加重了徽商的負擔。在貨幣稅下，銀貴錢賤嚴重影響了徽州鹽商的收益。不少經營食鹽的徽商因銀貴錢賤困境重重，從而走向衰落。19世紀五六十年代太平天國運動爆發，徽商經營的主陣地戰亂不斷，導致徽商的經營活動幾乎全部停止，使得徽商的錢財和人員大量流失。（2）自身因素。徽商曾借著“亦儒亦賈”提高了商人的地位，對徽商自身的發展也起了一定的促進作用，但它也是徽商走向沒落的重要原因。儒家思想本身就是封建傳統思想的產物，徽商的經營理念和活動也就限制在封建思想的柵欄里，這就影響了徽商向近代商人的轉變。1843年上海開埠以后，資本主義工商業迅速發展，上海成為新興的工商業中心和進出口基地，外國大量資本涌入中國，而徽商仍是抱殘守舊，缺乏開拓性和適應性，“物競天擇，適者生存”，徽商適應不了新市場的需求，最終只能被市場淘汰 [2]。徽商的衰敗也和其過分依賴政府有莫大的關系，徽商在享受封建政府的許多優惠的同時，更受到封建政府的壓榨勒索，這就無疑使徽商資本大量流失。特別是在清末，清政府逐漸走向沒落，而徽商仍把所有的希望寄托在清政府身上，所以當清政府不存在了，徽商只能也隨之消亡。

二、徽商的興衰對中國現代企業的啟示

1.加強企業文化建設。中國古代重農輕商的思想一直很嚴重，商人一直受到統治集團的打壓，地位低下。古人也只看到商人在流通領域高賣低買，賺取中間差價，便認為其奸黠狡詐，不事生產而徒分其利，認為商業本身不創造價值，反害農桑，故有重農抑商一說。而就在“重農輕商”的環境下，徽商用“儒”來包裝自己，講究誠信，公平，形成自己所特有的企業文化，迅速提高了商人的地位和聲譽。

在現代經濟體制下，企業要想提高自己的競爭能力，就一定要用企業文化“包裝”自己，樹立自己的“招牌”，以提高企業在社會中的地位。“企業文化”[3] 就是企業成員共同的價值觀念和行為規范。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于（約束）大家的行為，逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人“行為規范”。所以說，企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。徽商創業的成功告誡我們，企業應以誠信、公平作為企業成員共同遵守的價值觀念和行為規范。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，要求企業的每個經理人員和員工“保持高尚的操守，對人永遠尊重”。福特公司的核心價值觀中有一項是：讓每一個人都用得起汽車。在這些公司看來，你可以將你的成功建立在員工或用戶暫時對金錢或權勢的屈從上，但是你不可能從屈從中得到真正的創造力和對企業遠景的忠誠。

2.善于把握商機。徽商善于把握商機，根據市場的特點，做出最好的經營決策。紅頂商人胡雪巖不但知道機遇對于經商的重要性，而且敢于創造機遇。比如創辦錢莊的過程中他盯上了生絲生意，而在做生絲生意的過程中，他又盯上了藥店、典當業，甚至軍火、糧食——對于胡雪巖這樣一個眼界開闊，頭腦靈活且敢想敢干的人說，實在能到處見到財源，到處能開出財源[4]。這就是徽商經商的獨到之處：善觀時變，根據市場環境的需求，調整自己的經營。

隨著社會的進步，中國現代企業存在著很多潛在的發展機會。對經商者而言，時機就是財富。在商業活動中，時機的把握甚至完全可以決定你是否有所建樹，抓住每一個致富的機會，只要你抓住了它，就意味著你的事業已經成功了一半。同時，還要善觀市場的需求來調整投資策略。

3.重視人力資源管理。徽商伙計來源有兩個方面；一是本宗族的人為伙計，謂之“宗族子弟”。二是以外姓其他人為伙計，謂之“門下客”、“賓客”[5]。徽商對“門下客”的招聘非常嚴格，要經過多番考察才能錄用，徽商比較注重伙計的內在品質：吃苦、忍耐、謙和、忠信等的品格。而知人善任也是徽商經營觀的特色，為了某些技術行業的需要，徽商會不惜重金將一些能工巧匠招募到自己的麾下。徽商不僅注重選擇人才，還善于待人，這就是“推心置腹，體恤周到”，正是因為徽商待人坦誠忠厚，雇員都全心全意為雇主服務，這樣商業組織內部就形成了一種向心力，推動經營的發展。

面對經濟全球化今天，人力資源已經成為企業發展的第一資源。企業培養和選拔優秀的人才，并實現留住人才、用好人才、讓人才在企業中充分發揮第一資源作用，已成為企業發展面臨的緊迫任務。

對于選拔的人才企業要“知人善任”，認真考察、充分挖掘員工的潛力，把每個員工都安排到適當的崗位上去施展才干。企業不僅要對個人績效比較優秀的員工給予豐厚的獎勵，還要合理解決員工家屬就業及其子女的教育問題，給予員工歸屬感。員工沒有了后顧之憂，就會全身心的投入到工作崗位上，為企業創造更多的利益。

4.吃苦耐勞的徽駱駝精神。古徽州位于皖浙贛三省交界地區，群山環抱，稱得上是一個萬山環繞的四塞之地。許多徽商在創業之初資金匱乏，為了籌集資金他們辛苦勞作，省吃儉用。徽人經商不怕吃苦，不擇行業，只要獲利，百業皆可。經商之路并非是一條康莊大道，經營失敗之后徽商并沒有一蹶不振，而是“一賈不利再賈，再賈不利三賈，三賈不利猶未厭焉”。明代歙縣商人江遂志，經商之初，歷經千辛萬苦才稍有積蓄，后因得罪官吏，錢財被搜刮一空，回家途中又遭翻船事故。雖遭此挫折，但他并不氣餒，向親朋好友借了錢再次外出經商，不料所乘商船遭遇狂風惡浪，船翻貨沉，好不容易保住一條命，此時江遂志已年過半百，他不聽親朋好友勸說，不屈不撓，抱定破釜沉舟的決心，拿出家中所有資產作為本錢，再次出門往來于金陵與揚州，學習從事鹽業經營，最終成為著名的大鹽商[6]。徽商最難能可貴的精神是在其成功之后，仍能堅持勤勞不息和勤儉持家。正是這種不畏艱難以及勤儉節約的精神才促使徽商的成功。

在社會主義市場經濟條件下，作為一種創業精神——徽商精神依然值得我們學習、探究。學習徽商在創業過程中的不畏艱苦，在經營過程中敢于面對失敗和失敗后鍥而不舍的進取精神，以及在其經商成功后“靜以修身，儉以養德”的崇高修養。

5.與時俱進的創新精神。徽商從明清時期的鼎盛到清朝末期的衰敗，究其原因，有自身和外在環境的影響，追其根本，主要是自身原因。徽商受封建社會制度和文化的影響，思想守舊，未能“與時俱進”。當大量的外國資本涌入中國，上海成為新的商業中心時，徽商未能“與時俱進”地改變其經營方針，迅速適應新市場的需求，而是把大部分資金用來置辦土地，或衣錦榮歸。所以在與外國資本競爭中徽商處于劣勢，最終在激烈變化的政治、社會、文化和國際商貿環境中走向衰落。

徽商的興衰告誡我們，企業必須根據時代特征、市場環境來調整自己的經營方略。特別是當今信息科技比較發達，市場瞬息萬變，企業更要加強自身的市場預測能力及對信息的掌握能力。加之未來時代的變化充滿了許多變革和不確定性因素，敢于創新是時代對現代企業管理提出的基本要求。

隨著中國加入WTＯ，經濟全球化，大量的外國資本及更多的外國企業涌入中國，中國企業必須適應這種經濟全球化的潮流，增強自身的競爭實力。而企業要想增強競爭實力，就必須提高自身的綜合素質，掌握最先進的管理方法和最先進的科學技術。作為傳統商人的代表，徽商的經營管理在很多方面是值得現代企業學習的，而對其帶有封建糟粕的理念，我們要取其所長，補其所短，與時俱進地繼承和發展徽商的傳統優勢。

參考文獻：

[1] 葛劍雄.從歷史地理看徽商的興衰[J].安徽史學，2004，(5):57-58.

[2] 李莉莉.徽商衰落原因的研究綜述[J].學理論，2010，(2):48.

[3] 奚從清.現代企業文化概論[M].杭州:浙江大學出版社，2006:18-19.

[4] 史源.紅頂商人胡雪巖經商智謀全書[M].北京:中國電影出版社，2007:20.

[5] 王廷元，王世華.徽商[M].合肥:安徽人民出版社，2005:195.

[6] 余治淮.徽州楹聯格言精選[M].合肥:黃山書社，2010:30-31.[責任編輯 吳高君]