醫藥市場營銷專業《電子商務》課程開放式教學模式的建立

摘 要：針對醫藥市場營銷專業《電子商務》課程的特點以及目前國內電子商務教學模式中存在的問題，并結合自身的教學實踐，提出在電子商務教學中建立開放式教學模式的對策和建議。

關鍵詞：《電子商務》；開放式教學；醫藥市場營銷專業

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0276-02

一、《電子商務》課程的特點及開放式教學模式的內涵

電子商務是自20世紀90年代中期開始，隨著信息技術和互聯網應用的發展，在國際上興起的，由于它創造了新的商機，增加了不菲的價值，正日漸成為企業經營活動的新模式，在世界經濟發展中起著越來越重要的作用。醫藥行業具有技術密集程度高、投入多、效益好、風險大等特點，是中國四大重點技術創新產業之一。從規范性角度講，醫藥行業是國際公認的容易發展電子商務的行業，發展醫藥電子商務是大勢所趨[1]。

二、電子商務課程的特點

1.知識點關聯性差：電子商務這門課程，涉及了計算機和網絡基本知識、電子商務交易模式、電子貨幣與網上支付、物流信息管理、電子商務交易安全、網絡營銷、電子商務法律、數據挖掘、網站規劃與建設等各個方面的知識，各章節內容相對獨立，前后關聯性不大。

2.綜合性強：該課程包括了理論、技術和應用三大部分內容。理論部分主要介紹電子商務的基本知識；技術部分，包括網絡技術、電子商務安全與支付、物流、數據挖掘等方面的知識；應用部分主要包括網上B2B、B2C、C2C交易、網絡營銷、網站規劃與建設等內容。這三大部分內容彼此之間相互獨立又相互依存，需要教師兼并這三方面的技術和能力，對教師的教學能力提出了很大的挑戰。

3.知識“保鮮度”低：電子商務的安全、支付技術，信用和物流體系、法律法規等方面的內容還處于不斷發展完善之中，因此，這方面的知識更新速度非常快。

三、開放式教學模式的內涵

開放式教學模式，是把教學系統和社會系統緊密地結合起來，實現理論和實踐、學校和社會、學生和教師以及書本和課堂之間的系統融合的現代化教學模式[2]是針對封閉、僵化、缺乏活力的教學模式提出來的。開放式教學，淵源于科恩（R.C.Cohn）1969年創建的以題目為中心的“課堂討論模型”和“開放課堂模型”——人本主義的教學理論模型；同時，還淵源于斯皮羅（Spiro）1992年創建的“隨機通達教學”和“情景性教學”——建構主義的教學模式。這些教學理論模型強調：學習是學習者主動建構的內部心理表征過程，教師的角色是思想的“催化劑”與“助產士”。教師不應把主要精力局限于所教的內容上，而應注意學習者的心態（即情感與動機）變化。教育的目標是教師與學生共享生命歷程，共創人生體驗；養育積極愉快、適應時代變化、心理健康的人。

開放式教學模式的典型特點可以概括為：（1）教學理念開放；（2）教學內容開放；（3）教學形式開放。

與以往傳統的封閉式教學模式比較，開放式教學模式具有明顯的優越性。它可以為學習營造輕松氣氛，提高學生的創新能力，促進學生主動參與等。

四、目前封閉式教學模式存在的問題

1.教學理念滯后。教學理念的執行者是教師。目前，從事醫藥市場營銷專業電子商務教學的教師可以分為兩部分，一部分教師主修的是醫藥營銷專業，不能勝任計算機技術方面的教學工作。另一部分教師主修的是電子商務，而對醫藥和市場營銷不懂或懂的很少，知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、深入和實用。很少存在從藥學專業調派的教師。這兩部分教師共同存在的問題是由于教師大多沒有電子商務在醫藥領域的實戰經驗，所以在從事醫藥營銷專業的電子商務教學時顯得很勉強，這直接關系到教學質量。

2.教學內容模糊。就國內現實情況看，各高校電子商務專業在建設與發展中逐漸形成了四種取向：即以經濟為主的電子商務辦學模式，以技術為主的電子商務辦學模式，以管理為主的電子商務辦學模式和以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。醫藥市場營銷專業所開設的電子商務課程是第四種取向的借鑒和延伸。目前醫藥市場營銷專業的電子商務教學中定位不是很明確，教學計劃的制訂和教學內容的選擇比較模糊。此外，缺乏以醫藥營銷為主的專門教材：目前，市場上有關電子商務的教材，在內容的設置和形式上還存在諸多問題，電子商務和醫藥市場營銷的知識沒有很好地融合，暫時還沒有以醫藥營銷為主的電子商務教材。

3.教學形式單一。目前，電子商務教學以理論教學為主，而且在理論教學中，教學手段僵化，以灌輸式方法為主。而電子商務是一個交叉學科，培養的是復合型人才，既有商務和市場營銷的內容，又有相關的技術內容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結合。從現有高校醫藥市場營銷專業電子商務課程授課的情況來看，實踐教學嚴重不足，部分學校還沒有實驗室，缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只會動口，不會動手，因而也就喪失了競爭力，難以適應社會的需要。盡管很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室如果沒有真正的商人參與，如果將所有的商業行為固化，實質上與書本教育并沒有本質區別。

五、建立開放式教學模式的對策和建議

1.加強師資培訓，引導教師形成開放式教學理念。教學理念的開放是開放式教學的首要前提，實施的關鍵在教師。作為醫藥市場營銷專業的電子商務教師，應是既掌握市場營銷、貿易、醫藥、物流等方面知識，又具有電子商務應用能力的復合型教師，即“雙師素質”的教師。因此，要加大教師的培養力度，提高中青年電子商務教師的技術應用能力和實踐能力，挑選一批素質好、有培養前途的中青年電子商務教師出國培養或到高校進修學習，選派一部分中青年電子商務教師到已實現電子商務的醫藥單位、公司帶職工作，鼓勵教師考取電子商務師職業資格。同時，可聘請一些這方面的電子商務專家到校任教，多渠道解決電子商務教師匱乏問題[3]。

2.明確教學內容，加強教材建設。電子商務培養的是復合型人才，而醫藥營銷領域中的電子商務人才又是復合之復合型人才。一方面醫藥營銷領域電子商務的實施需要與技術的緊密結合，另一方面進行醫藥營銷領域電子商務還需要懂得醫藥營銷方面的知識。因此，要結合各自學校的優勢和醫藥市場對人才的需求，為本校電子商務的培養目標進行明確的定位，從而為教學計劃的制訂和教學內容的選擇提供明確的方向和范圍。在醫藥市場營銷專業的電子商務教學中，出發點和立足點要面對醫藥市場和醫藥企業，一定要從醫藥市場營銷的角度出發，充分發揮自己的優勢，辦出自己的特色，才能應對未來市場的激烈競爭。

3.完善教學手段，加強實踐教學。在課堂教學中，廣泛采用“案例教學”[4]、“互動教學”[5]、“多媒體教學”[6]等教學方法。在實踐教學中，要注重實驗室建設和實習基地建設[7]。首先，要加強實驗室建設。電子商務是一門實踐性很強的課程，需要進行實驗，而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設，主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入，建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網絡等硬件設施，同時還要開發和引進實驗所需的各種軟件和模擬系統。其次，要加強實習基地的建設。學校可以通過與已實現電子商務的醫藥企業聯建的方式建立實習基地，實習基地能夠幫助師生開展務實的電子商務實踐教學，提供現實的商業環境和創業基礎，可以讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結合起來。

參考文獻：

[1] 孟令全，劉志剛，施伯琰，等.美國醫藥電子商務發展情況及其對中國的啟示[J].中國藥房，2006，(7).

[2] 武峭山.論高校開放式教學模式的構建[J].石家莊經濟學院學報，2007，(3):133-136.

[3] 朱玉春.電子商務專業建設存在的問題與對策[J].高等農業教育，2006，(6):48-50.

[4] 王旭.運用案例教學提高電子商務教學質量[J].經濟研究導刊，2008，(18):207-208.

[5] 郭冰潔，楊曉杰.淺談醫藥電子商務教學中互動式教學模式的運用[J].遼寧中醫藥大學學報，2009，(7):229-230.

[6] 曹玉枝.多媒體教學技術在電子商務教學中的應用[J].科技信息，2008，(15):196.

[7] 胡小勤，曾學文.論《中藥學》課程開放式教學模式的建立[J].遼寧中醫藥大學學報，2009，(11):249-250.

The Study on Building up the Open Teaching Mode in “EC” of Medicine Marketing

ZENG Xue-wen，LIU Si-Min

（Guangxi University of Chinese Medicine，Nanning 530001，China）

Abstract: This paper analyzing the characteristic of EC curriculum of Medicine Marketing，and the problems on teaching mode of EC in the current，according to teaching practice，puts forward some corresponding countermeasures and suggestions on building up open teaching mode in EC curriculum of Medicine Marketing.

Key words: electronic commerce; open teaching mode; medicine marketing

[責任編輯 陳 鶴]