護士長管理水平在護理單元建設中的作用

關鍵詞 護士長管理水平作用

在醫院護理組織系統中，護士長作為基層管理者，是臨床第一線護理工作的指揮者、組織者和實施者[1]，承擔著發現者、支持者和監督管理者的角色，參與、協調各團隊的疑難問題，指導團隊之間的良性、有序競爭[2]。一個病區、一個單元如果沒有一個具備一定管理水平的護士長對其實施有效地管理，這個病區、單元的工作將是松散、混亂的，所管轄的病人、落實的各項診療護理將是不安全的。護士長管理水平對護理文書規范書寫、護理整體素質提高、團隊凝聚力、管理隊伍梯隊建設起著舉足輕重的作用。

規范護理文書書寫，提高其合格率，降低醫患糾紛

自從我國《醫療事故處理條例》將護理文書作為客觀資料可作為有效證據后，在“舉證倒置”中起著舉足輕重的作用，而體現這一證據真實有效的惟一途徑就是質控，護士長承擔著出科前護理文書最終的質控任務，而護理文書與醫療最大的區別和難點就在于它是由眾多護理人員不同班次、不同時段共同完成的，它是可持續性、動態的，對它的質控體現一個病區、一個單元人員整體業務護理水平，沒有相得益彰的培訓、統籌安排、群策群力、全面的質控水準是很難保證護理文書規范性、安全性和保護性。

提高護理人員整體素質，為護理安全保駕護航

護理工作雖說平凡、瑣碎，但它有其技術要求，而這要求是實施診療護理的基礎，是保證患者安全的重要因素，作為一個病區、單元的護士長，對其專科技能、急救技術的要求較高[3]，且臨床專業技能是護士長取得下屬信任的基礎，是衡量護士長科學管理水平的重要因素之一[4]，自身缺乏過硬的技能和專科知識，就制約護理質量改進和提高，就無法提升整體的素質，安全隱患就會日趨增多。

增強團隊凝聚力，激發積極向上的團隊精神，創建品牌服務

現代管理學的實質是對人的管理[5]。一個科室的護理管理者應該是這個團體的焦點，能充分調動護士的主觀能動性，護士主動學習、主動工作的意愿增強[6]。是護士與護士、醫生與護士、護士與患者之間的“紅絲帶”，通過人員的合理調配，在提高護士個人專業技能的同時，培養團隊合作意識，打造出一支有凝聚力、戰斗力的團隊，從而提升護理工作質量，為患者提供全程優質的品牌服務。

做好梯隊建設，促進管理隊伍有序發展

護理管理工作本身就是一項接力工程，一個人不可能跑完全程到達終點，新老交替在這個行業尤為顯著，作為管理者應該理性認識和接受，在位期間，不斷挖掘、培養接班人，創造機會，搭建平臺，讓更多人才加入這支隊伍，真正為護理管理隊伍良性發展盡到自身應盡的職責。

參考文獻

1宋瑰琦，喬曉雯，秦玉霞.護理管理者培訓現狀與需求調查分析[J].中國護理管理，2008，11（8）：20—22.

2王曉燕.護士分團隊管理的方法與體會[J].護理管理雜志，2011，11（2）：147—148.

3宋瑰琦，喬曉雯，秦玉霞.護理管理者培訓現狀與需求調查分析[J].中國護理管理，2008，8（11）：20—22.

4岳樹錦，成翼娟.護理管理者領導管理技能需求的測試研究[J].中華護理雜志，2005，40（8）：607—609.

5李敏.分權管理模式在護理管理中的應用[J].國際醫藥衛生導報，2009，15（1）：128—129.

6季誠，宋紅玲.能本管理在護理資源開發中的應用[J].護理管理雜志，2009，5（3）：41—43.