社會化營銷面臨新機遇新挑戰

本報綜合報道 11月20日，“BlueWorld 2012社會化營銷年會暨國際社會化營銷高峰論壇”在京舉辦。本次論壇以“探索社會化營銷新思路”為主題。中國互聯網協會副秘書長石現升在會上指出了社會化營銷面臨的問題：如何應對當前比較普遍的網絡虛假宣傳問題，如何應對非法網絡公關，以及如何構建第三方機構行業發展數據的權威中立、客觀問題。

此外，會上還發布了《社會化媒體營銷發展報告（2011～2012）》。報告顯示，2012年中國企業對社會化媒體營銷的費用投入依然有限，只有4.8%的企業的社會化媒體營銷預算投入超過了其他類型的營銷投入。企業通過社會化媒體傾聽消費者聲音的意識正在形成，但仍有超過三成的企業目前未進行任何營銷監測。

企業在社會化營銷機遇面前普遍面臨一些困惑，如不知道發布什么內容、無法準確評估社會化營銷成果等。同時報告指出，雖然現階段企業對于社會化媒體營銷的投入仍比較有限，但總體上社會化媒體營銷呈現成長的態勢，80.2%的企業不會減少明年的預算投入。