玩轉(zhuǎn)口碑營銷
2012-12-31 00:00:00
銷售與管理 2012年11期
口碑營銷以其宣傳費用低、可信任度高和針對性強等特點備受企業(yè)青睞，口碑營銷被很多營銷業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”，概因其傳播的影響力之大。但口碑也是把雙刃劍，既可以為企業(yè)帶來正面的建設力，也會由于負面口碑的自發(fā)傳播帶來極大的破壞力。那么，口碑營銷的“三大紀律八項注意”是什么？口碑營銷的關鍵點是什么？口碑營銷效果的衡量標準又是什么？
