積極玩樂，積極創(chuàng)新

請仔細看以下數(shù)據(jù)，免得你把玩耍和樂趣視為成年人健康高效的生活方式中可有可無的調(diào)味料：一次精力充沛的大笑最多可以燃燒掉3.5卡的熱量；學齡前兒童平均每天要大笑400次，而35歲的成年人平均每天只大笑約15次。大笑可以產(chǎn)生內(nèi)啡肽，這種類嗎啡生物化學合成激素的鎮(zhèn)痛效果約為嗎啡的10倍；玩耍可增強創(chuàng)意性思考，樂趣除了可減輕無聊和倦怠感，還能夠增強溝通能力呢！

既然如此，為什么絕大多數(shù)的公司還將樂趣一詞視為“洪水猛獸”呢？原因在于，絕大多數(shù)公司都按照SOPs（即標準作業(yè)程序）運營，而在這一無處不在的運營制度中，樂趣并無立足之地。另外，我們的企業(yè)中有太多的“樂趣遏制者”，他們目光如豆，將常理和計劃外的因素視為衰神，覺得這些事情必會帶來噩夢般的生產(chǎn)率滑坡。然而，企業(yè)中玩樂因素的多少對成員的士氣漲落有著直接的影響，而士氣則是企業(yè)摘取最佳業(yè)績的撒手锏。

皮克斯的導(dǎo)演布拉德-伯德（ 作品有《超人總動員》、《美食總動員》）曾說過：“對于一部電影的預(yù)算影響最大，但卻從不在預(yù)算中顯現(xiàn)的因素，就是士氣。如果士氣低迷，那么你花費的每一美元可能只能發(fā)揮25美分的實際價值；如果士氣高漲，你花費的每一美元可能就會讓你撈到3美元的價值，企業(yè)應(yīng)對士氣多加重視才是。”男人衣倉的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官喬治-齊默（George Zimmer）告訴我們：“絕大多數(shù)企業(yè)都會壓制人們尋找樂趣和與人交際的天性，好像想要成功就非要遭罪不可。但我認為，一個人只有對事物熱情飽滿時，才能有卓越的表現(xiàn)。”請記住這一點：在工作中，鼓勵積極玩樂的一個最棒的連帶效果就是，可以激勵員工，讓他們?nèi)グl(fā)散思維、增加創(chuàng)意，玩樂可絕不是在浪費時間和精力！最重要的是，員工是公司中最為寶貴的資源，如果他們感到受壓制、不被賞識、油枯燈盡的話，我們又怎能等閑視之呢？

積極的玩樂是積極創(chuàng)新的必備條件。你的員工有多愛玩呢？

你是否常聽到員工們的歡聲笑語？

員工們的歡笑聲是否會在管理人員到場時戛然而止或逐漸蔫兒下去呢？

你的工作場所中的幽默是友好而善意的玩笑，還是相互詆毀的諷刺和批評呢？

你上司的態(tài)度通常是積極向上、令人愉快的嗎？

如果什么事情搞砸了，團隊成員們能否走出失敗的樊籬，對失敗付諸一笑呢？

你是否常常參加有趣的慶祝活動？

你的實際工作環(huán)境是否能夠為你增添樂趣呢？

你會動員（公司內(nèi)外的）顧客加入你充滿樂趣的工作環(huán)境嗎？

如果出現(xiàn)了兩個以上的否定答案，那么你的企業(yè)或許已經(jīng)無可救藥地患上了晚期“插科打諢節(jié)制征”（也就是對幽默和樂趣避而遠之的心理）。

一般而言，一名員工每周的工作時間為40小時，也就是每年1920小時（除去節(jié)假日），換算到一生則約為86400小時。在這名員工醒著的時間里，工作占去了1/3的時間。人生苦短，不學會享受工作怎么能行呢？我們的一位客戶這樣告訴我們：“晚上下班回家時，我并不總是對自己的工作抱有好感；但每天早上，我總能熱情飽滿地去上班。”

以下7條建議會為你的工作場所注入勃勃生機：

1.打造一片獨一無二的游樂園。

跨入皮克斯足球場規(guī)模的開闊中庭，你可能會心生“真是浪費空間”的感覺。但是，史蒂夫-喬布斯當初的設(shè)計構(gòu)想，是打造出一幢可供人們自由溝通的建筑。因此，他將信箱、會議室、餐廳以及必不可少的洗手間全都設(shè)在了中庭里。他意識到，當人們隨意地閑聊和打趣時，往往能夠彼此擦出靈感的火花、迸發(fā)出有建設(shè)性的構(gòu)想。因此，皮克斯人并不整天泡在軟件編程、動畫或制作部門里，或與其他部門的人員鮮有互動，而是幾乎每天都能與不同部門的人員不期而遇。

裝飾布局也是營造頑皮有趣的工作氛圍的因素之一。皮克斯的中庭中陳列著栩栩如生的皮克斯動畫人物雕像，墻上裝飾著各式概念設(shè)計圖，將故事板和彩圖劇本展示得一覽無余。除此之外，皮克斯高低起伏的16英畝園區(qū)中還設(shè)有辦公室、工作室、錄音室、放映廳，以及一個健身泳池、幾個排球場、一塊足球場（這塊地現(xiàn)已用來新建一幢4層建筑物，進一步拓展了員工工作和玩樂的空間），這一切設(shè)施都為日復(fù)一日辛苦工作的人們提供了一片溫馨愜意的世外桃源。皮克斯的藝術(shù)設(shè)計師內(nèi)特-雷格（Nate Wragg）告訴我們：“雖然有截止日期的重壓，皮克斯卻鼓勵我們?nèi)ケM情放松；當我們心力交瘁時，皮克斯支持我們盡興玩樂。我覺得正是這種自由構(gòu)成了皮克斯樂趣橫生的工作氛圍，而絕大多數(shù)企業(yè)缺少的也正是這種自由。”

如果你的企業(yè)正面臨著入不敷出的境況，撥不出余錢來建造華麗的大廳和泳池怎么辦？在《玩具總動員》大獲成功之前，皮克斯工作室設(shè)在加州里士滿市的一片被埃德溫-卡特姆用“烏七八糟”來形容的建筑群中。由于公司籌不出錢在影院訂席位來試映動畫片，約翰-拉塞特只得開動腦筋，尋求創(chuàng)新的解決方法。位于舊金山海特－阿什伯利區(qū)（HaightAshbury）的紅維克電影院中非主流的嬉皮士式裝潢風格激發(fā)了他的靈感，他首先得到了全公司人員對搜尋舊家具想法的支持，然后便在沒有工作的時候，開著一輛租賃來的卡車，四處搜尋別人丟棄的家具。一切就緒后，約翰宣布，“皮克斯收藏有你所見過最難看的各式70年代的沙發(fā)”，還說“這房間差不多已經(jīng)成了皮克斯的靈魂所在”。

這種激勵員工創(chuàng)新精神的理念，不正是所有企業(yè)上下求索的嗎？不一定要有富麗堂皇的房間或價格高昂的“收藏品”，工作環(huán)境須彰顯出員工的本色，這才是重點所在。當皮克斯剛剛喬遷到位于愛莫利維爾市的豪華工作室時，人們對里士滿市的老工作環(huán)境多少還有些依依不舍。導(dǎo)演李-昂克里奇（作品有《玩具總動員3》）表示：“我們剛剛搬進來時，有些人有點兒擔心這個地方不太適合我們，覺得對于我們來說太奢華了。”拉塞特回憶，他當時對史蒂夫-喬布斯說：“你的極簡抽象派設(shè)計真是優(yōu)雅時尚，這絕對沒得說，但是這些動畫師們一旦搬進來，就會把他們在凱馬特購物中心兩折買回來的飲料空罐子扔得到處都是。”你可能會覺得，在拉塞特辦公室數(shù)不清的玩具中，肯定有個魔法水晶球，因為他好像真能未卜先知似的。果不其然，皮克斯剛完成搬遷，當?shù)氐膭P馬特購物中心就舉辦了一次一折停業(yè)大甩賣。皮克斯人可有機會大展身手了！據(jù)昂克里奇透露：“動畫師們將物品搬進來占領(lǐng)辦公室的那一瞬，我們就發(fā)現(xiàn)，這個新工作環(huán)境好像又回到從前那個地方的老樣子了。”

雖然在剛開始時，史蒂夫-喬布斯對這些動畫師們古怪的裝飾風格并不怎么買賬，但他最終意識到：“如果人們來到我們的工作室后說，‘這是世界上最棒的企業(yè)總部’，那么我們就失敗了。因為我們的新工作室必須給人以家的感覺，而不是以企業(yè)總部的感覺示人。”

如果你想要創(chuàng)新，那么就動手把辦公地點布置成像家一樣舒適吧，請記住：你1/3 的人生都要在這里度過！

2. 想想怎么玩兒。

每個月都指定一支“放松休息團隊”，讓隊員構(gòu)想出一個有趣的活動。我們兩位作者最喜歡的一個例子就是皮克斯的滑板車比賽了。有一次，約翰-拉塞特把他兒子的滑板車帶到了工作室踩著四處轉(zhuǎn)了一圈。很快，別的員工們也開始踩著滑板車來上班了。沒過多久，滑板車一族的隊伍壯大了起來。導(dǎo)演皮特-多克特說：“我們用滑板車玩起了比賽，先標出了一條環(huán)形的賽道，然后讓員工們計時比賽，還比賽用時寫在了墻上。大家都為爭取最短用時而比得不亦樂乎。時至今日，皮克斯人仍然保持著這項“滑板車傳統(tǒng)”，腳踏滑板車飛馳而過的情景已讓人見怪不怪了。

3. 允許工作空間個性化。

鼓勵員工們自行裝飾他們的私人辦公室、辦公間、辦公桌等區(qū)域，讓他們盡情施展自己的創(chuàng)意。皮克斯的動畫部門有你意想不到的最為炫酷的工作環(huán)境，其中包括一間熱帶草棚，一張僧人板床，還有一張覆蓋在一排辦公間頂部、形似馬戲團帳篷的降落傘。你所能想象到的一切古怪、瘋狂或有趣的建筑物，都悉數(shù)在皮克斯工作室里找到了棲身之處：一間西部酒館，一間20世紀60年代風格的休息室，一個U型餐廳雅座，一把理發(fā)師椅子，一對美發(fā)沙龍干發(fā)用的座椅。辦公室中總少不了員工間你來我往的插科打諢、妙語連珠，一位動畫師在辦公室的門上釘上了一張紙，上面是埃德溫-卡特姆的一句話：“每當你覺得什么事不對勁了，你可能還真就猜對了。”不要忘了，一旦賦予人們展示獨特個性的自由，你就朝著充滿相互尊重和信任的工作環(huán)境跨了一大步。

4. 大肆慶祝吧！

騰出時間，大肆慶祝生日、周年紀念日和畢業(yè)日這些人生的里程碑吧！全力以赴地工作，然后抽時間將整支團隊的天才和成果拿出來曬曬吧。每當一部皮克斯動畫長片新鮮出爐時，皮克斯人都會舉辦一場電影發(fā)布會慶典，也就是一場正裝午餐會。會上員工們精心打扮一番，共同紀念影片的完成，一同慶賀又一個夢想的實現(xiàn)。你的慶典并不需要向皮克斯慶典的奢華標準看齊，你只需給員工們一個理由，讓他們走出辦公室，以自己特殊的方式來忘情狂歡和互動，這就足以讓他們的士氣如火箭升天般高漲了。

5. 允許員工的業(yè)績“揚名在外”。

鼓勵員工加入各種專業(yè)組織，讓他們得到展示能力、使自己的成就得到同行和業(yè)界認可的機會。最重要的是，讓他們在這個過程中玩?zhèn)€痛快吧。皮克斯的創(chuàng)建者之一匠白光告訴我們：“許多公司把事事都當成機密，緊握著不放。我們明白，皮克斯之所以能囊括業(yè)界一些最炙手可熱的俊才，不僅是出于我們工作本身的吸引力，還因為我們給予了員工揚名立萬的機會。對于我們這種人來說，在學術(shù)期刊上發(fā)表文章這種風頭可比金錢更重要。”前皮克斯員工盧-羅馬諾（Lou Romano）告訴我們，他認為，接受本職工作之外的插畫和影片制作工作，“算得上是讓人們在本職工作中保持創(chuàng)意和高效的最重要因素了”。

6. 爭做相互尊重和彼此信任的模范實踐者。

工作場所中相互之間的尊重和信任度，與員工們對玩耍和樂趣的態(tài)度有著直接聯(lián)系。當恐懼成為職場上的主導(dǎo)情緒時，蔑視、敵對以及淡漠之情便會遍地滋生，這與營造樂趣橫生的工作環(huán)境的宗旨是南轅北轍的。《魚》一書講述了華盛頓州西雅圖市派克街魚市場的故事，可謂介紹快樂工作方面最為成功的著作之一了。

《魚》的作者之一約翰-克里斯滕森（John Christensen）是我們的一位好友，他堅信，太平洋海濱魚販的經(jīng)營之道是不能單靠復(fù)制得來的。他說：“只有并肩投身工作之中，做到彼此信賴，工作才能樂趣橫生。不具備這些條件，何談樂趣呢？”我們曾見過一位公司總裁，他本試圖用強加的方式為工作注入樂趣，而員工們卻在背后給這個時間段起了個“強迫玩樂時間”的謔名。創(chuàng)新思考者們不喜歡被人逼著玩樂，也不喜歡被逼著做任何事。顯然，玩樂并不是只需每月從抽屜里扒出來用一用的工具，而是必須銘刻于心的人生態(tài)度。在缺少相互尊重和彼此信任的環(huán)境中，想將樂趣植入任何一種企業(yè)文化中，都只是一紙空談、癡人說夢罷了。

7. 拿自己開涮。

能夠?qū)⒚^指向自己、拿自己開涮的領(lǐng)導(dǎo)者，將為職場帶來一縷洋溢著歡樂的清風。學會開玩笑，不要太把自己當回事，這些心態(tài)對于領(lǐng)導(dǎo)者很重要。原因就在于，領(lǐng)導(dǎo)者需要樹立一個普通人的形象，而這又將我們帶回了相互尊重和彼此信任的價值觀上。如果領(lǐng)導(dǎo)者太過自命清高，就會出現(xiàn)隔膜，而這種情感上的距離會在員工之中引發(fā)戒備之心。

領(lǐng)導(dǎo)力需要的是一種情感上的相通，而這是教條、焦慮和威脅的重壓所強求不來的。

最近，蓋洛普咨詢公司在全美范圍內(nèi)進行了一項調(diào)查，將員工劃分為3類：“投入型”，“非投入型”以及“負投入型”。投入型員工對自己的工作抱有滿足感，他們干勁十足、創(chuàng)意飽滿，對公司有著深厚的感情。非投入型員工總是“不在狀態(tài)”，一天到晚都像在夢游一般，他們雖然會在工作上投入時間，但活力和熱情明顯匱乏。而負投入型員工則是指那些郁郁寡歡、把不快都寫在臉上的人。

蓋洛普的調(diào)查報告顯示，“與其他兩類員工相比，投入型員工的效率更高，業(yè)績更佳，更為可靠，與客戶之間的聯(lián)系更為緊密，且在受雇公司任職的時間更長，”另外，“對工作的投入可有效推動‘發(fā)散型’思考方式，進而對管理、業(yè)績和客服起到促進作用”。以上信息的確鼓舞人心，但令人氣餒的消息也是有的：在接受調(diào)查的1000名員工中，只有29%的人認為自己屬于“投入型員工”，56%的人認為自己屬于“非投入型員工”，另有15%的人認為自己屬于不折不扣的“負投入型員工”。

領(lǐng)導(dǎo)者必須要行動起來，鼓勵員工去享受玩樂和休息的時間，以此來樹立積極的工作氛圍。讓我們來看看美國幼兒教育協(xié)會列舉的積極玩樂的益處吧。沒錯，這些益處放諸成年人職場也同樣準確！

·將思想、身體和精神合而為一。

·緩解壓力。

·表達和化解情感矛盾。

·鍛煉看問題的客觀性，從他人的視角來審度世事。提高合作、互助、分享和解決問題的能力。

·提高因過多依賴電視、電腦、書籍、習題等僅僅調(diào)動兩種官能的媒介而受損的感官功能。

·激發(fā)敢于適度冒險的勇氣。

皮克斯導(dǎo)演安德魯-斯坦頓對防止情緒懈怠給出了如下建議：“每天要努力地大笑兩次。”他說：“如果我哪天不捧腹大笑個幾次，那麻煩可就大了。”