摘要:移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變著人們生活工作的方式,巨大的市場前景吸引大批企業(yè)進入。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵在于是否有成功的盈利模式。本文以現(xiàn)階段移動互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式為基礎(chǔ),進行模式分類研究,并針對現(xiàn)階段的盈利模式提出移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的創(chuàng)新策略,以適應(yīng)快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng) 盈利模式 創(chuàng)新
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀
截止2011年6月,我國手機用戶突破9億,達到9.2億戶,其中3G用戶達到8051萬戶,龐大的手機市場及3G井噴式的增長,反應(yīng)了移動互聯(lián)網(wǎng)在中國巨大的市場前景。作為一個新興的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,目前還沒有形成穩(wěn)定的盈利模式。移動互聯(lián)網(wǎng)要持續(xù)健康的發(fā)展,就必須找到適用移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的可持續(xù)的盈利模式。因此,積極探索移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式、推進盈利模式創(chuàng)新關(guān)系到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,關(guān)系到進入移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的成敗。移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的創(chuàng)新刻不容緩。
二、現(xiàn)有的移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式
1、交叉補貼模式
交叉補貼模式是一種以某一基礎(chǔ)性產(chǎn)品實行免費或低價帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售量的增長,而相關(guān)產(chǎn)品則實行收費的一種模式。吉列的“剃刀和刀片”的模式就是傳統(tǒng)行業(yè)的交叉補貼模式的典型案例。“終端+應(yīng)用”、“免費+收費”的盈利模式是移動互聯(lián)網(wǎng)交叉補貼模式中最常見的模式,在運營企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。
2、內(nèi)容付費模式
智能手機、iPad和電子閱讀器在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)接入終端正在給人們訪問互聯(lián)網(wǎng)的方式帶來革命性的變化。內(nèi)容付費有望成為一種新的盈利模式,這種模式是指用戶為使用應(yīng)用和內(nèi)容而付費。雖然內(nèi)容付費是一個趨勢,但是就目前中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說,無論是新聞媒體、電子郵件等均是免費模式占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、前向+后向模式
谷歌盈利模式面向用戶實行免費,而對第三方廣告主則收取廣告收入,這種模式涉及最終用戶、谷歌和第三方廣告主三方市場,這種模式成為“前向+后向”的收費模式,又稱為三方市場模式,經(jīng)濟學家把這種模式又稱為“雙邊模式”。中國電信推出的號碼百事通盈利模式就是采用這種模式,面對廣大的用戶只是收取低廉的電話費或者免電話費,其收入來源主要來自于合作伙伴提供的廣告費等收入。
4、平臺分成模式
生活中,很多企業(yè)經(jīng)營著平臺,如電信運營商開展手機視訊業(yè)務(wù),運營商搭建了視訊平臺,內(nèi)容由合作伙伴提供,運營商直接向廣告商和用戶收費,并按照有利于提升平臺價值的分成比例支付給內(nèi)容提供商,這種模式稱為平臺分成模式。
5、廣告模式
無論是雅虎、新浪的“門戶模式”,還是谷歌、百度的“搜索模式”,都是廣告模式的體現(xiàn)。移動廣告實際上是一種互動式的網(wǎng)絡(luò)廣告,它由移動通信網(wǎng)承載,具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征,同時比互聯(lián)網(wǎng)更具有優(yōu)勢,因為移動性使用戶能夠隨時隨地接受信息。由于移動互聯(lián)網(wǎng)手機與用戶存在唯一性特征,通過一定的號碼識別技術(shù)可實現(xiàn)信息的準確推送,因此,基于手機媒體的移動廣告一般可實現(xiàn)更高的精準投放。
6、勞動交換模式
在勞動交換模式中,用戶并不需要為自己所享用的服務(wù)支付任何費用,但其參與的活動(如有關(guān)對商品使用的評論、內(nèi)容搜集、信息整理等)卻有可能產(chǎn)生積極的網(wǎng)絡(luò)外部性,從而以其他多種創(chuàng)造性途徑為服務(wù)提供者做出貢獻,這些貢獻通常可帶來產(chǎn)品價值的進一步提升,從而實現(xiàn)產(chǎn)品提供者和使用者之間的互惠共贏。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新策略
1、要提供差異化的服務(wù)內(nèi)容。移動互聯(lián)網(wǎng)也許可以從接入費和通信費中彌補成本、實現(xiàn)少量盈利,但要真正獲利,還需要有市場的、針對性強的“內(nèi)容產(chǎn)品”。綜觀互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,無非是廣告盈利和服務(wù)內(nèi)容盈利兩大類。企業(yè)要以提高客戶體驗為中心,要加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新,滿足客戶差異化、多元化、碎片化需求,以高品質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品培養(yǎng)用戶內(nèi)容付費習慣。
2、正確的客戶定位。移動互聯(lián)網(wǎng)的最大特點是允許大量信息資源的有效訪問和隨處漫游的個人通信,這樣,移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶群必然同傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)客戶存在一定的差異,更多的是時尚消費人群。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路呈現(xiàn)“時尚消費帶動——大眾消費普及——商務(wù)應(yīng)用價值凸顯”的特點。
3、搞好流量經(jīng)營,以巨大的流量兌現(xiàn)廣告價值。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中靠傳輸數(shù)據(jù)流量收費只是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈利潤池中很小的一部分,主體收入是在智能終端銷售和應(yīng)用服務(wù)以及第三方收費上,這主要是靠“用戶流量”來拉動的,這也是進入移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做好流量經(jīng)營的重點。只有做大流量才能真正提高流量的廣告價值,才能吸引廣告商投放廣告,拓展盈利渠道。
4、設(shè)計合理的資費方案。合理的資費方案必將有力撬動用戶消費。給用戶設(shè)計合理的低資費,其前提是不會造成對資源無法控制的濫用、不會沖擊網(wǎng)絡(luò)的正常運營。
5、整合價值鏈,形成良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。打造一個合作共贏、健康有序的產(chǎn)業(yè)價值鏈是發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)。這就涉及價值鏈整合問題。移動運營商需要以用戶需求為基礎(chǔ),加強與價值鏈各個環(huán)節(jié)的合作,包括與內(nèi)容服務(wù)商、終端商、軟件開發(fā)商,創(chuàng)新應(yīng)用,不斷普及移動智能終端;要采用合理的利潤分配模式,調(diào)動整個價值鏈企業(yè)的積極性,實現(xiàn)“合作共贏、共創(chuàng)繁榮”。
6、加快3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和Wi-Fi覆蓋,提高用戶上網(wǎng)速度。自2009年1月我國3G牌照發(fā)放以來,我國三大電信運營商加快3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),網(wǎng)絡(luò)不斷優(yōu)化,積極推進Wi-Fi熱點覆蓋,對解決用戶寬帶接入、傳輸速度問題發(fā)揮了積極作用,今后電信運營商要繼續(xù)優(yōu)化3G網(wǎng)絡(luò)和加大Wi-Fi熱點覆蓋,推進IPV6、LTE和4G等技術(shù)的應(yīng)用,以解決網(wǎng)絡(luò)負荷問題,真正讓用戶體驗高速上網(wǎng)的快感。
總之,移動互聯(lián)網(wǎng)要持續(xù)健康的發(fā)展,關(guān)鍵在于是否形成持續(xù)健康的盈利模式。移動互聯(lián)網(wǎng)的真諦就是創(chuàng)新,因此,加快移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式創(chuàng)新,積極探索多元化的和新興的盈利模式刻不容緩。我們相信,在產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同努力下,持續(xù)健康的移動互聯(lián)網(wǎng)盈利模式指日可待。