2012,青島旅游業航標

4月15日，為期三天的2012中國國內旅游交易會(以下簡稱“旅交會”)在青島國際會展中心落下了帷幕。

回顧本次旅交會，不僅規模再創新高，在內容上也圍繞“2012中國歡樂健康游”主題，推出了一批“歡樂家庭”、“鄉村體驗”、“山水健身”等文化主題產品。反映了旅游與文化產業相結合的發展趨勢，而企業參展超過半數，旅游企業成為參展主體的特點也表明旅交會由“展示”向“交易”轉變。體現了市場在資源配置中的重要作用。

通過旅交會，觀眾只需要十分鐘的步行，瀏覽微縮在一個一個的展臺里不同風情的城市，就會跨過大江，越過高山；就會穿越歷史，重讀經典；就會冷暖自知，直抵人心。不同的城市，則有了一個難得的舞臺去展示不同特色，宣傳旅游品牌，“叫賣”資源，從旅游的大餐桌上分得一杯羹。

對于青島而言，或許應以旅交會的名義，認真去思索如何保護好歷史文化遺產、自然景觀和風貌格局，如何凸顯城市個性、文化氣質和地域特色等諸如此類需要全社會共同反思和關注的城市規劃課題?；蛟S，這比單純地推廣青島及其周邊現有的景點，意義要重大深遠。

尖峰感受

有網友調侃，2011年國慶黃金周期間，希臘的老百姓在忙著罷工，歐洲在歐債危機中越陷越深；美國的老百姓在忙著“占領”華爾街，失業的人越來越多；而中國的老百姓正忙著旅游。這從一個側面反映出，隨著綜合國力和人民生活水平的提高，旅游的綜合帶動功效正在日益顯現。

隨著全球經濟一體化步伐的加快，作為經濟社會發展進步產物的標志，旅游產業已成為世界陛的“朝陽產業”，并且出現了大開發、大發展、大提高的強勁勢頭。它具有關聯帶動，陛強、就業容量大、投入產出高等顯著特點。據有關資料顯示，旅游產業每收入1元，就能帶動相關產業增效4-8元，旅游產業每增加一個就業，就能間接為相關行業創造5個就業機會，其投入產出也是一般加工工業無法相比的。

同時，城市就像一個舞者，或淳樸自然，或濃妝艷抹將自己的人文、自然、配套設施等一系列基本功敲碎、融合、提煉，展現在游客面前，等待打分。對于城市而言，“旅游”二字不僅只是一個新的產業，新經濟增長點，它的可愛之處還在于使城市享受有形的質的發展過程，激發深邃的精神思考。在解決現實生活問題的同時，以充滿想象力的方式求解未來的發展趨向。它將現實與虛幻、功能和藝術糅合在城市發展過程中的尋覓與探求中，幫助城市證明自己的精神力量。而一個城市的偉大與否，恰恰在于它的城市精神，而不是面積、財富和歷史。

對于青島這個舞者，旅游就是她的稟賦?！扒嗌骄G樹，碧海藍天，不寒不暑，可車可舟，中國第一”——康有為一封家書中的20個字，讓人們深刻理解了百年青島的優美風情。

黑白畫面，配合跳針唱片機播放的音樂。畫面中，男女老少開懷暢飲，話外音道：“青島啤酒一杯在手，真是其味無窮”——這是1947年拍攝的關于青島啤酒一段廣告，時長40秒。黑白畫面記錄的不僅是流水線的繁忙運轉和青島啤酒的生產工藝，頻頻出現的歐式教堂、海水浴場、嶗山風光等也成為青島城市形象一次淋漓盡致的展示。而從小小漁村到800多萬人口的大都會，從海洋科技城到世界級港口，從品牌之都到帆船之都，青島這個舞者不曾因天賦而懈怠，不曾因卓越而驕縱。

2011年青島接待國內外游客首次突破5000萬人次，達到了歷史性的5072萬人次，同比增長12.6％；旅游總收入681億元，同比增長17.5％以上，超過全市GDP10％以上。按照預期，2012年青島市旅游收入將達到767億元，較2011年增長15％。而作為我國旅游行業規模最大、影響最廣、意義深遠的旅游貿易盛會之一的旅交會緣牽青島，無疑把青島的旅游事業推向新的高峰。旅交會期間，青島12區市旅游部門分別組織新聞發布、業務洽談和產品推介，同時借助旅交會平臺，積極開展旅游生態招商、環境招商、旅游精品招商活動，最大限度地激活旅游業潛能，提升旅游業檔次，加快發展步伐，向更高臺階邁進。通過度假旅游、海上旅游、郵輪旅游、文化旅游、鄉村旅游、購物和餐飲旅游、體育健身旅游產品等七大版塊推廣和展示，眾多參展旅行社表示要重新設計青島旅游線路，挖掘青島潛在的旅游資源，展示一個完整深刻的青島。

國家旅游局旅游促進與國際合作司司長滿宏衛在對本次旅交會進行總結講評時指出，本屆旅交會為歷屆規模最大，總面積達45000平方米，共設展位2218個，來自各省、區、市和港澳臺地區的41個代表團、2030個參展單位參加本屆旅交會，東道主山東省是本屆旅交會展出規模最大、設置展位最多的省份，也是歷史規模最大的東道主展區?！氨敬温媒粫鄭u籌辦得非常不錯，無論是旅游推介還是后勤保障服務工作，都值得我們學習。”貴州省旅游局副局長楊俊說。

剩下的果實

《列子·說符》云：“爭漁者渦，爭獸者趨，非樂之也”。意思是爭著捕魚的人沾濕了身體，爭著狩獵的人四處奔走，為什么他們樂意這樣做呢?通過旅游交易會上的旅游形象展示，人們還能發現很多參展商的展示套路單一反復。這也反映了當下中國城市營銷的最大誤區，一味地在所謂現代化道路上不斷地相互抄襲和克隆。交易會上，參展商都是各顯神通，極盡所能，大都花費了不少的資金，動了不少的腦筋，采用新材料、新技術、聲光電、平面、立體展示手段搭建展位；發放印制精美的宣傳品和制作精良的小禮品。這些都給觀者帶來了強烈的視覺沖擊和美的感受，但熱鬧興奮之余還有些“累”。旅游形象是旅游者、社會公眾對旅游目的地的總體印象和綜合評價。獨特積極的旅游形象才能具有親和力和感召力。

一對因誤會而分手的男女，因緣來到博鰲海邊后，在藍天白云、椰樹海風、無邊遼闊的沙灘和美麗煙花中盡釋前嫌，重歸于好——這是一部關于博鰲的微電影中的內容，動聽的音樂和如詩如畫的鏡頭，闡述了博鰲平緩的風情之美。隨著新媒體的廣泛應用，許多城市開始通過微電影、微博等新興載體對城市進行“微營銷”。紹興市旅游集團組織拍攝的微電影《櫻為愛情》上線1天時間僅在優酷網的點擊率就達5萬多次。網友們被影片中紹興的風情美景和劇中的愛情故事深深打動，“粉墻黛瓦，小橋流水人家，紹興真是太美了!在這樣的古城發生如此溫暖人心的愛情故事，真好!”青島的網友“香水百合”在看完片后，通過留言表示了對紹興的向往。在本次旅交會上，四川帶來了《愛在四川——熊貓篇》和《愛在四川——美食篇》兩部微電影，對四川旅游資源進行推廣宣傳。而在海南旅游發布會現場，細心的海南旅游工作人員將礦泉水換成海南特產咖啡，并將會場溫度特意調到海南當地平均溫度26攝氏度，在美麗的黎族姑娘的舞蹈中，參會人員感受到了獨特的熱帶風情。這些宣傳手段的應用和細節的把握都值得青島學習。

在青島，最顯眼之處往往隱藏著一些人們不易察覺的東西。看似金碧輝煌的展區和熱鬧非凡的火爆背后則是青島還停留在簡單的景點推介上面。并沒有通過旅游線路來整合大青島的旅游資源，挖掘出青島內在的旅游文化。從漁村到衛所到都市，青島非同尋常的發展際遇，就像一幅充滿了謎語的油畫，仿佛帶著蒙娜麗莎般的蠱惑魅力讓人魂牽夢縈，回味無窮。而從油彩中散發出來的似乎只有海的味道凝香，竟然讓一座城市沉湎其中，久久不肯夢醒。

“‘好客山東’這一山東旅游品牌的提出，體現了山東在發展旅游中，努力深入到旅游文化的層次中，但是不能僅僅停留在口號中，還需要通過整合優秀旅游資源，推出真正能體現山東文化，弘揚山東文化的精品線路來充實這一旅游品牌，山東如此，青島亦然。”青島市旅行社協會會長王軍建說。

作為青島5A級風景區的嶗山風景區，2011年門票收入依然占到景區收入的七成以上，而同樣是5A級景區，2011年黃山風景區門票收入僅占景區收入的35.2％，其余均為經營性產品收入，已經實現了由單一的“門票經濟”向經營性收入占主導的旅游產業經濟的成功轉型。這一方面說明青島對于經營性旅游資源的市場化、企業化運作不足，也說明了青島對于景區發展內生動力激發不夠。

乘坐火車來到青島的人，十有八九曾在站臺上遇到小販以兩元的價格，兜售一份花花綠綠的青島地圖。但他們僅能找到那些名勝古跡和豪華酒店，卻很難憑借這份交通地圖，真正認識這座城市。

青島被視作山東沿海線的的核心產品，卻通常被安排的游覽時間是一天到兩天，在棧橋、五四廣場等幾個標志性建筑前面合個影，再去極地海洋世界買個票就可以了。其實青島很適合作為慢游的度假目的地，撇開氣候不說，這里還擁有亞洲最大的海濱沙灘，城市狹小，有山有海，最重要的，多元文化百年間不曾間斷地撞擊，所有留下的建筑和痕跡都充滿了隱喻。彈丸之地的氣度和容量遠遠超過人的想象，普通生活和大冒險活動在同一時空上演卻從不交錯，就像城市中穿插林立的德式建筑和名人故居，都是青島的文化風情。

有一個著名的占星師曾說過，人的手上有兩條手紋。一條意味著你現世的命運，另一條則攸關靈魂。對于青島也有截然不同的兩種形態。一種存在在有形物質之中，至今你依然能從那些歐式建筑、博物館塵封的典籍、被主流歷史傳播的影像資料里輕易遇見它；而一種形態，則暗藏于此間青島人的內心之中，說不清楚它是如何秉承、堅守并流傳后代。它的傳播方式對任何人來說都是個謎，但正是它塑造了人們今天所邂逅、所真切感受到的那個青島。每一個青島人都是青島文化氛圍的塑造者和感知者，前面說到的關于博鰲的微電影，據介紹，就是幾個志同道合的博鰲年輕人，為了宣傳博鰲，自發做的。當忙著把城市裝飾成同一個模樣，卻暗自希望家鄉永遠定格在孩提時記憶里：青山不改，綠水長流時，青島人是否也應該做點什么。

對于青島而言，旅交會只是一個匆匆過客。而青島旅游業的航標，理應指向文化的彼岸。