如何提高高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量初探

【摘 要】頂崗實(shí)習(xí)是高職院校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，是高職院校培養(yǎng)技能人才的重要途徑，在提高學(xué)生的實(shí)踐技能和專業(yè)能力以及教學(xué)效果的體現(xiàn)等方面發(fā)揮著非常重要的作用。本文首先分析了頂崗實(shí)習(xí)的重要意義，指出了目前高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的主要問題，并以山東英才學(xué)院商學(xué)院為例，提出了提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的對策與建議。

【關(guān)鍵詞】高職院校 頂崗實(shí)習(xí) 質(zhì)量 建議

高職院校職業(yè)教育的特色就是工學(xué)結(jié)合、以能力為本位、注重實(shí)際操作技能，頂崗實(shí)習(xí)就體現(xiàn)了這種特色。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校安排在校學(xué)生實(shí)習(xí)的一種方式，通常是指在專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中或者結(jié)束后，用一定的時間，按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在企事業(yè)單位相關(guān)崗位上進(jìn)行的實(shí)踐學(xué)習(xí)活動。頂崗實(shí)習(xí)不同于其他方式（集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)）的地方在于它使學(xué)生完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，獨(dú)當(dāng)一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，在提高學(xué)生的實(shí)踐技能和專業(yè)能力方面起著非常重要的作用。頂崗實(shí)習(xí)既是專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，也是專業(yè)教學(xué)活動的延續(xù)。頂崗實(shí)習(xí)涉及學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生等方方面面，是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作。

一、頂崗實(shí)習(xí)的重要意義

（一）頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)

從教育過程來說，學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，雖然教育行為沒有發(fā)生在學(xué)校，但是實(shí)習(xí)過程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，即學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對高職院校學(xué)生來講，它更是一個能夠在真實(shí)工作環(huán)境中培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。

（二）頂崗實(shí)習(xí)有利于學(xué)生提高職業(yè)能力

現(xiàn)代企業(yè)需要的是不僅具有充足的理論知識，還需具備較強(qiáng)的實(shí)踐技能的人才。高職院校的學(xué)生在校學(xué)習(xí)了大量基礎(chǔ)課、理論課、實(shí)驗(yàn)課并進(jìn)行了校內(nèi)分散與集中實(shí)習(xí)之后，再到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，就可以把學(xué)到的理論知識與技能應(yīng)用到實(shí)踐中，能夠極大程度上鍛煉學(xué)生的動手操作能力、知識應(yīng)用能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，從各方面提高了學(xué)生的職業(yè)能力。

（三）頂崗實(shí)習(xí)為學(xué)生順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)

學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，極大提高了自身各方面的能力，在求職過程中，展現(xiàn)給面試官的能力符合了企業(yè)需求，就可幫助學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。目前來講，部分學(xué)生正是通過在企業(yè)中的頂崗實(shí)習(xí)，給實(shí)習(xí)企業(yè)留下了非常好的印象，直接被實(shí)習(xí)企業(yè)留用，或者評價很高也有助于學(xué)生對其他企業(yè)的求職。

二、頂崗實(shí)習(xí)存在的問題

目前，高職院校在實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)過程中，通常遇到的問題有：

（一）企業(yè)方面

部分企業(yè)愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)，但很多企業(yè)積極性并不高（當(dāng)然與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀有關(guān)），即使愿意接收學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)，提供的符合頂崗實(shí)習(xí)要求的崗位數(shù)量存在不足。有時，企業(yè)參與實(shí)習(xí)管理的積極性也不夠高。

（二）學(xué)校方面

學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)缺乏資金支持和師資投入，由于實(shí)習(xí)單位比較分散以及專業(yè)教師在校內(nèi)教學(xué)任務(wù)繁重，學(xué)校安排教師到企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)不夠，指導(dǎo)教師數(shù)量少，且有部分教師對實(shí)習(xí)學(xué)生的管理重視不夠，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生放任自流等，都影響了頂崗實(shí)習(xí)的效果。

（三）學(xué)生方面

部分學(xué)生在校期間，沒有夯實(shí)理論基礎(chǔ)，對崗位存在懵然無知現(xiàn)象，不僅不能很快適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，在一些機(jī)械操作性的崗位上，還可能因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)理論知識，危及人身安全。學(xué)生自我要求不嚴(yán)，在實(shí)習(xí)單位怕吃苦，紀(jì)律性差，對工作挑剔，出現(xiàn)不請示擅自離開實(shí)習(xí)單位的現(xiàn)象；學(xué)生對實(shí)習(xí)要求不嚴(yán)格執(zhí)行，不服從學(xué)校與企業(yè)管理，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)的失敗。

三、如何提高高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量

學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)生的管理及頂崗實(shí)習(xí)過程的管理，直接影響到學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。下面就以山東英才學(xué)院商學(xué)院為例，提出提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的幾點(diǎn)建議。

（一）樹立正確的培養(yǎng)理念，選擇專業(yè)對口的頂崗實(shí)習(xí)單位

學(xué)校應(yīng)及時跟蹤市場需求變化，主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，有針對性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)；以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)，改革課程體系，使其更加貼近企業(yè)工作流程，這樣才能使學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后能夠勝任工作。山東英才學(xué)院商學(xué)院從成立之初，其各專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃就是通過邀請專家學(xué)者、企業(yè)管理者進(jìn)行論證制訂的，體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)的需求，最初設(shè)有現(xiàn)代物流管理、市場營銷、電子商務(wù)等三個專業(yè)，近幾年又根據(jù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，增設(shè)了國際貿(mào)易管理、現(xiàn)代銷售管理、采購與供應(yīng)管理等專業(yè)，并不斷地、反復(fù)地根據(jù)實(shí)際需要修改人才培養(yǎng)計(jì)劃。這些準(zhǔn)備都做好了，再來安排頂崗實(shí)習(xí)，就能使學(xué)生學(xué)到真正的技能，同時實(shí)習(xí)單位也才可能從中發(fā)現(xiàn)可用之才。這樣，山東英才學(xué)院商學(xué)院與各企業(yè)之間的校企合作找到了契合點(diǎn)，并長期推動下去。商學(xué)院之于實(shí)習(xí)單位，也不再是一個硬塞實(shí)習(xí)生的角色，而是能夠推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的人才供應(yīng)站。

山東英才學(xué)院商學(xué)院在組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時，嚴(yán)格按照專業(yè)對口的原則。商學(xué)院通過加強(qiáng)校企之間的合作，按照互惠互利、專業(yè)對口、相對穩(wěn)定的原則，將與所設(shè)專業(yè)相關(guān)、有比較規(guī)范的經(jīng)營管理、有比較先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、有一定規(guī)模的企業(yè)，建設(shè)成長期穩(wěn)定的校外頂崗實(shí)習(xí)基地。平時注重加強(qiáng)商學(xué)院與各企業(yè)的聯(lián)系和溝通，商學(xué)院派教師擇期到企業(yè)實(shí)習(xí)，并幫助企業(yè)解決實(shí)際問題、培訓(xùn)在職員工；學(xué)生可通過到各企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)提高實(shí)踐技能，并得到企業(yè)認(rèn)可。企業(yè)有時也為商學(xué)院提供較為先進(jìn)的專業(yè)設(shè)備和零件，供校內(nèi)實(shí)訓(xùn)使用，一定程度上等于提前培訓(xùn)了未來的員工。

如果學(xué)校僅僅將學(xué)生視為廉價勞動力，就會與其制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)相背離，這樣的“校企合作”也是不可能持續(xù)的。將頂崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)化為簡單勞動，不但不能達(dá)到學(xué)校設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)的目的，還會使學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)失去興趣，從而影響其對本職業(yè)的正確認(rèn)知。山東英才學(xué)院商學(xué)院就業(yè)辦公室聯(lián)系各校外實(shí)習(xí)企業(yè)，給學(xué)生提供各種工作崗位，由學(xué)生根據(jù)自身的興趣及實(shí)際條件自由挑選頂崗實(shí)習(xí)的崗位，這樣就激發(fā)了學(xué)生的實(shí)習(xí)興趣與工作熱情，也有利于頂崗實(shí)習(xí)的管理。

（二）提高學(xué)生的思想認(rèn)識，重視頂崗實(shí)習(xí)前的教育和學(xué)習(xí)

高職院校學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)的時間一般為半年到一年。這種較長時間的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生要做好從學(xué)生角色向?qū)W生加企業(yè)員工雙重身份的轉(zhuǎn)變，并盡快適應(yīng)各企業(yè)各崗位的需要。因此，頂崗實(shí)習(xí)前的教育和培訓(xùn)十分必要和重要，這里就涉及教師方面。頂崗實(shí)習(xí)效果與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的管理有十分密切的關(guān)系。指導(dǎo)教師要切實(shí)履行職責(zé)，指導(dǎo)和管理學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)過程。山東英才學(xué)院商學(xué)院的指導(dǎo)教師參與到專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)方案和專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定和實(shí)施過程中，在頂崗實(shí)習(xí)前召開動員大會，首先，讓學(xué)生提高關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)的思想認(rèn)識，給學(xué)生講解實(shí)習(xí)目的及要求；其次，加強(qiáng)責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的教育；再次，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)安全生產(chǎn)及個人安全意識，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。通過這些教育讓學(xué)生體會到在頂崗實(shí)習(xí)期間自己所擁有的雙重身份，并明確告知學(xué)生必須同時接受企業(yè)與學(xué)校的雙重管理，要求學(xué)生對實(shí)習(xí)企業(yè)和工作崗位有較明確的了解，熟知學(xué)院和企業(yè)的實(shí)習(xí)要求，為進(jìn)入企業(yè)做好準(zhǔn)備工作。

（三）加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的組織與管理

為保證頂崗實(shí)習(xí)順利、有序地進(jìn)行，必須重視頂崗實(shí)習(xí)過程的組織與管理，具體涉及學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方面，需充分考慮到管理主體多元化、實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散化、實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣化等特點(diǎn)。

學(xué)校方面，山東英才學(xué)院商學(xué)院在學(xué)生到校外基地實(shí)習(xí)前，根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定中對實(shí)習(xí)工種的要求，結(jié)合實(shí)習(xí)企業(yè)的實(shí)際情況確定實(shí)習(xí)工種與內(nèi)容；根據(jù)各工種的要求，安排頂崗實(shí)習(xí)的時間和每個工種的實(shí)習(xí)學(xué)時。企業(yè)方面，學(xué)生到實(shí)習(xí)企業(yè)后，企業(yè)根據(jù)企業(yè)部門與崗位設(shè)置情況和崗位容納人員數(shù)，確定學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位；為保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，實(shí)習(xí)企業(yè)一般會給實(shí)習(xí)生指定帶班師傅。考慮到頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)比較分散、學(xué)生人數(shù)較多的實(shí)際情況，商學(xué)院主要依靠企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，同時學(xué)院根據(jù)學(xué)生的具體情況指定本專業(yè)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師作為指導(dǎo)教師，輪流到企業(yè)對學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行管理，除進(jìn)行定期現(xiàn)場指導(dǎo)外，指導(dǎo)教師積極運(yùn)用了現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，及時了解、掌握學(xué)生完成實(shí)習(xí)的情況，檢查和指導(dǎo)學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，為學(xué)生輔導(dǎo)、答疑，并做好企業(yè)、學(xué)生、教師等方面的信息反饋與收集工作，主動與企業(yè)管理人員和崗位員工溝通，積極配合實(shí)習(xí)單位的工作。這樣在學(xué)生的實(shí)習(xí)過程中，指導(dǎo)教師和企業(yè)技術(shù)人員共同加強(qiáng)對實(shí)習(xí)生的輔導(dǎo)，通過企業(yè)與商學(xué)院兩方面的努力，使學(xué)生較全面地掌握所學(xué)專業(yè)的操作技能，確保了實(shí)習(xí)質(zhì)量。

學(xué)生方面，學(xué)生的實(shí)習(xí)效果通過嚴(yán)格的考核來評價。山東英才學(xué)院商學(xué)院制定考核標(biāo)準(zhǔn)時注重學(xué)校和企業(yè)的共同參與，學(xué)校重在理論知識方面，企業(yè)重在操作技能方面，對于學(xué)生思想素質(zhì)、職業(yè)意識、安全意識等方面雙方共同評價。在實(shí)習(xí)過程中，校企雙方根據(jù)實(shí)際情況，對考核評價指標(biāo)不斷地進(jìn)行完善，公平、公開、公正地評價學(xué)生的實(shí)習(xí)成績。學(xué)校將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件，成績由指導(dǎo)教師和企業(yè)安排的指導(dǎo)員工共同給出。這樣保證了評價與考核的科學(xué)性，不僅使企業(yè)通過參與考核，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)需要的員工，為今后的人員儲備打下良好的基礎(chǔ)，而且促使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

總而言之，只有認(rèn)真抓好實(shí)習(xí)過程的各項(xiàng)管理，才能有效地督促學(xué)生全面完成實(shí)習(xí)任務(wù)，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。在組織學(xué)生開展頂崗實(shí)習(xí)的過程中，由于各種原因，仍然存在一些問題。因此，應(yīng)更加重視校企雙方的深度合作，校企雙方都需認(rèn)真執(zhí)行頂崗實(shí)習(xí)管理制度，共同加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)與監(jiān)督，共同參與管理，才能保障頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。此外，筆者認(rèn)為，學(xué)校、企業(yè)代表和學(xué)生（學(xué)生家長）三方有必要簽署頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)協(xié)議，明確各自的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以確保實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行與實(shí)習(xí)質(zhì)量的提高。

【參考文獻(xiàn)】

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