對住院患者實施心理志愿服務(wù)的體會

摘要：患者雖然只是軀體生病了，但要更快地康復(fù)或徹底痊愈，還可能需要心理醫(yī)生的幫助。“心理疏導(dǎo)”對于普及心理干預(yù)運用于身體康復(fù)治療是一種新的很好的嘗試，由心理醫(yī)生或心理咨詢師一起陪同這些專科醫(yī)生共同治療，更利于病人的康復(fù)。

關(guān)鍵詞：住院患者心理志愿服務(wù)體會

【中圖分類號】R47【文獻標(biāo)識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）10-0164-01

1現(xiàn)狀及成因

如今，不少大醫(yī)院開設(shè)的心理門診往往診療對象只是門診病人，而更需要關(guān)懷的是住院病人包括重癥病患，他們很難得到及時的心理關(guān)懷治療。現(xiàn)在大多醫(yī)院的專科醫(yī)生對病患心理乃至臨床心理學(xué)方面的了解和應(yīng)用比較抽象，對如何找出心理癥狀、如何對“癥”下藥往往缺乏經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)。而患者雖然只是軀體生病了，但要更快地康復(fù)或徹底痊愈，還可能需要心理醫(yī)生的幫助。上海市心理咨詢中心曾經(jīng)公布的一份資料表明，綜合性醫(yī)院每20個病人中就有1個存在抑郁，每3個住院病人就有1個存在抑郁障礙，這一比例隨著癌癥、中風(fēng)、心肌梗塞等重癥的發(fā)作，還呈上升趨勢。但在這些并發(fā)抑郁和軀體疾病的患者中，大部分人的心病得不到及時有效的治療，導(dǎo)致病情久久不愈，有的甚至自殺。所以“心理疏導(dǎo)”對于普及心理干預(yù)運用于身體康復(fù)治療是一種新的很好的嘗試，由心理醫(yī)生或心理咨詢師一起陪同這些專科醫(yī)生共同治療，更利于病人的康復(fù)。

2做法

2011年6月29日和2011年10月26日，醫(yī)院服務(wù)辦分別兩次請具有臨床經(jīng)驗的心理咨詢師走進住院病人中，利用醫(yī)患溝通會、公休會集體會談咨詢的方式提供志愿服務(wù)，面對面與患者貼心溝通。指導(dǎo)過程中，咨詢師采用提問、游戲互動的方式，了解患者的所思所想，傾聽他們的述說，幫助化解、疏導(dǎo)各種負面情緒，理清焦慮、緊張、煩躁等不良情緒產(chǎn)生的客觀及主觀原因，指導(dǎo)以正確的應(yīng)對方法、身體放松訓(xùn)練方法及醫(yī)患之間的溝通方法，傾聽患者的心聲，平和患者心態(tài)。參加講座的病友及家屬在咨詢師的指導(dǎo)下身心漸漸得到了放松，對咨詢師“活在當(dāng)下、活出感謝、活在珍惜”，及面對疾病“接受、開放（交流）、信心”的心理輔導(dǎo)很受啟發(fā)，整個輔導(dǎo)氛圍溫馨、充滿著濃濃的關(guān)愛。

3體會

心理健康輔導(dǎo)進病區(qū)，從第三方角度志愿對患者進行心理健康輔導(dǎo)和摸底，是探索為患者服務(wù)的一種新的嘗試，也是率先于我市醫(yī)療單位開展的一項為患者服務(wù)的工作，通過此項專業(yè)心理輔導(dǎo)，可以讓患者了解自己的需求，理解醫(yī)療服務(wù)的局限，學(xué)會關(guān)注自己及其家庭的心理健康，學(xué)會客觀分析、判斷就醫(yī)過程中遇到的許多問題，讓醫(yī)患之間能夠平等理性的溝通，包容中理解，和諧中滿意。

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