中等職業教育電子商務教學方法初探

【摘 要】中等職業教育的主要特色是實用、實訓、應用，因此實踐教學在中職學校中占有非常重要的地位。電子商務專業是個新興的專業，在中等職業院校開設的時間較短，還沒有形成一個比較完整的實踐課程教學體系，而各院校的實踐課根據自己現有的實驗室條件和教學資金投入情況而定，設置各不相同。社會及相關電子商務企業對此類人才的需求很大，學生的發展空間很大。

【關鍵詞】職業教育 電子商務 實踐教學

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）22-0013-02

隨著互聯網的不斷發展和移動互聯網的興起，中國電子商務進入了高速發展的時代，同時對電子商務專業人才的需求量也呈爆發式增長的趨勢。而目前真正掌握網絡營銷技巧的電子商務專業人才卻寥寥無幾，畢業后直接能進入電子商務企業工作的學生更是屈指可數。如今越來越多的高校開始招收電子商務專業的學生，可是面臨的問題也很多，比如，學生和家長普遍不了解這個專業，因此選擇此專業的學生人數較少，學生畢業后真正從事電子商務相關專業工作的更少；或者培養的學生實踐能力不強，與企業所需脫軌。有個奇怪的現象，知道電子商務的人很多，但知道電子商務如何就業的人很少。當前電子商務企業招人難與電子商務專業學生就業難的矛盾已經造成了國內電子商務發展人才的“瓶頸”。而目前中等職業院校中的電子商務教學也存在很多問題。一是電子商務專業興起時間不久，從教人員基本不是科班出身、幾乎都是“半路出家”；二是電子商務相關專業教學內容設計不夠合理，學生在校學到的知識有限，不能滿足企業的需求；三是電子商務相關技術發展日新月異，教學內容相對僵化，教學方法單一，難以為學生提供實踐機會，這是電子商務專業學生就業難的最主要因素。

一 專業定位不明確

中職類院校主要培養社會企業所需的一線從業人員，電子商務專業教育主要培養的是技能型人才，絕大多數的學生將來并不從事理論研究，而是從事服務管理工作。因此，他們不但要掌握一定的專業理論知識，還必須具備一定的專業技能和綜合職業能力素質。但是目前的課程設置缺少應有的電子商務管理專業基礎知識，專業教學內容的深度和廣度欠缺。實踐教學內容不能與時俱進，相對滯后。

二 教學資源缺乏

由于電子商務在我國起步較晚，因此缺乏相關專業人才，理論體系不夠完善，相關電子商務教材參齊不齊而且一般都落后于電子商務的發展。電子商務是一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節當中很重要的一個部分。目前，大多數院校對電子商務專業建設都投入了大量的資金和人力，但一般也都是摸石過河，效仿各大高校建立了電子商務教學的模擬平臺，模擬操作等實驗室，安裝相應的模擬實驗系統，但這種實訓方式比較單一，而且仍然脫離于實際的商業環境，而電子商務的發展更新加快，導致學生無法及時體驗和實際操作，理論和實踐脫節，培養的學生專業知識既不夠扎實，動手能力也不強，難以適應社會工作的需要。

三 校企銜接不暢

電子商務的實踐教學要與企業、行業緊密結合，具有針對性、互動性。目前的電子商務已經從傳統的模式發展到3G乃至4G移動模式，而多數中職學校的實踐教學軟硬件還是沒有更新換代，導致學校培養出來的人才到企業還要重新進行上崗培訓，這是大多數企業不想看到的也不想做的。學是為了不學，學是為了更好地用。學校應該加強校內外實訓基地的開發建設力度，通過委派學生頂崗實習、訂單培養等形式，讓學生接觸到真實的電子商務活動，定時定期地安排學生進入電子商務企業從事一線崗位工作，如網絡的推廣及營銷、產品信息的發布及維護、售后服務、客服工作等，加強學生的實踐能力，真實體驗電子商務工作的樂趣及挑戰，明白自己缺什么，該學什么，所學如何轉化成自己的所需及工作所需。

四 課程設置欠缺

目前，大多數中職學校的課程設置都存在同樣的問題，即學生剛入校對本專業學習興趣濃厚卻接觸不到相關專業課程，而要學習基礎學科，應付相關考級考證工作。等開設相關專業的時候卻要面臨實習就業的問題，時間安排上有些欠妥當；在校期間學習理論知識多過實踐教學，課程側重理論概念。電子商務專業是個復合型專業，課程如何設置還沒有一個公認的模式。課程設置隨意性很大，多是將現有的有關技術和電子商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏系統的有機聯系。同時又過分強調書本知識，缺少必要的案例教學和實際的動手操作能力培養。課程設置與社會、與企業脫節，從事相關專業工作時，學生多數感慨學校學的用不上，用得上的還得重新學起。

五 教學方法分析

面對這個現狀，從事電子商務教學的一線教師能做些什么呢？為了更好地對電子商務內容進行教學，也為了更有助于學生的學習，筆者總結幾年來摸索和積累所得經驗，對電子商務教學的方法進行了如下小結。

1.加強實踐教學

首先，應加強實驗室建設。很多課程都需要進行實驗，因此需要加強硬件和軟件的建設投入，建立教學實驗室必需的網絡、計算機等硬件設施，同時還要開發和引進所需的各種軟件和模擬系統。其次，要加強實踐教學基地的建設，學校可以通過自建或與電子商務企業聯建等方式建立實踐基地，讓學生有機會參與電子商務的實踐活動，體會電子商務的運營情況，從而將理論知識和實際操作有機結合。最后，要成立電子商務實驗小組并長期建設，讓學生真正動手去參與，做自己的電子商務網站及相關實踐活動，調動學生參與的熱情，促進學有所成。

2.創新教學方法

第一，案例教學法。先要使學生對電子商務產生興趣，許多同學對電子商務的認識只停留在網上購物方面，殊不知電子商務還包括網上證券、網上報關、遠程教育等。教師在平時教學的過程中可以穿插案例教學、專題討論，從學生熟悉的著名的電子商務企業引入，可以介紹馬云、劉強東等電子商務領域領軍人物的事跡，還可以從最近新興的熱門話題入手，如團購、自助游等，激起學生的興趣和共鳴。

第二，學生參與教學法。在以往的教學模式中，學生大都被動接受知識，主動性和創造性沒得到發揮，學生參與教學后，能充分調動學生的積極性、主動性。上課前可以讓學生們說一些關于電子商務的最新資訊，介紹一些案例或從事電子商務活動的經歷，然后由教師進行總結，同樣也能激發學生學習的興趣。這樣也能全面更新教學方法。利用多媒體教學、社會調查、企業實踐等促進課堂教學的現代化和實用化，將現代化的教學手段和方法融入電子商務教學中，密切關注國內外信息技術、網絡技術和電子商務發展，及時更新課程體系及課程內容，以適應專業和社會發展的需要。

第三，實地教學法。例如，在學習電子商務的物流、供應鏈中，適宜地采用實地教學法，讓學生去大型賣場參觀，了解其物流過程，使他們印象深刻。

3.積極參與競賽

通過組織學生團隊參加市級、省級或國家級電子商務方面的知識與技能競賽，以提高和強化學生的實際操作技能及知識的綜合運用能力。參與競賽的目的是重在參與，汲取經驗，獲得動力及肯定，讓學生學會積極面對每一次挑戰和失敗，賽后小結和反思。

通過以上教學方法的靈活應用及教學中對每個細節的注重，即貫穿“互動拓展，寓教于樂，通俗易懂，走出課堂”系列方法的實踐教學，對教學效果具有明顯的提升作用，可以大大提高實踐教學質量。當然，不管采取哪種方法，最重要的是必須堅持創新和質量的原則，建立一整套相應的電子商務實踐教學制度，保證人才培養的質量。應充分利用現有的互聯網免費平臺和資源、利用與企業合作的低成本優勢培養人才，同時充分調動校內已有的可享資源為學生創造更多的實訓實踐條件，這樣才能真正走出一條有特色的電子商務人才培養之路。

參考文獻

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[2]喻躍梅.電子商務概論[M].北京：電子工業出版社，2010

[3]劉佳慧.電子商務與新興經濟[J].時代經貿，2008（5）

〔責任編輯：龐遠燕〕