美國職前教師教育中的服務學習的方式及操作流程

一、“服務學習”與“美國職前教師教育中的服務學習”

“service-learning”或“service learning”是“服務學習”兩個最主要的英文名。在美國，對服務學習概念的界定有100多種，較為權威又經常被引用的是1990年《國家與社區(qū)服務法案》中的定義：“服務學習是學生通過積極參與在社區(qū)開展的、滿足社區(qū)需要的服務活動而進行學習和發(fā)展的一種方法；與小學、中學、高等院校或社區(qū)服務項目以及社區(qū)相互協(xié)調；旨在培養(yǎng)學生的公民責任感與學生的學習科目構成一個整體，是社區(qū)服務項目的教育組成部分。”

從服務學習發(fā)展的淵源上看，服務學習是從志愿者服務和社區(qū)服務發(fā)展而來的，但就其本質而言，服務學習不是志愿者服務和社區(qū)服務，也不是專業(yè)實習和學術課程的附加，而是課程本身；服務學習不是用來懲罰學生的服務，也不僅僅是使學生或社區(qū)單方面受益，而是使雙方互惠；服務學習不是只適合于某一些學科，也不是只適用于高中與大學，它可以在任何學科和任何年齡段的學生中開展。

從服務學習產生的地點來看，服務學習源于美國，興于美國。自20世紀80年代起，服務學習就開始成為美國的一種新興的教育哲學和教學方法，到了20世紀90年代，美國政府通過立法等措施，統(tǒng)籌規(guī)劃，實施了一個以服務學習為核心的教育改革系統(tǒng)工程，形成了一場以“政府重視、社會參與、學校組織、家庭支持、個人實踐”的網絡化、立體化運作為特征的聲勢浩大的服務學習運動。

在服務學習運動的推動下，特別是在職前教師需要在未來的教學中有效地運用和指導學生服務學習這一職業(yè)要求的拉動下，20世紀90年代，美國開發(fā)和實施服務學習項目的專業(yè)人員與美國州和地方認證機構合作，把服務學習納入教師教育改革之中，使美國職前教師教育中的服務學習呈現出欣欣向榮的景象。

美國職前教師教育中的服務學習是一種以在中小學的服務為主、在社區(qū)的服務為輔的專業(yè)性服務學習。美國政府及其教育界多從教師多元文化教育、教師倫理、教師標準、教師專業(yè)成長和發(fā)展、教師認知和心理等多重角度來審視和實踐服務學習和職前教師教育的融合，讓職前教師在學校教育中進行系統(tǒng)的持續(xù)的服務學習。其主要目的是促進職前教師的專業(yè)成長與發(fā)展。其主要內容是在中小學及幼兒園開展教學、行政輔助和學生輔導等工作，如，擔當教學助手、對學生的課業(yè)、心理進行輔導等。其主要方式有兩種：融入式和獨立式。

在這里，必須特別指出的是，職前教師教育中的服務學習不同于職前教師教育中的教學實習或教育實習。教學實習是職前教師從學生到教師身份的預備期，是教師教育中的一個特殊階段。而職前教師教育中的服務學習則可以貫穿整個教師教育階段，不僅要完成學生——教師角色的轉換，而且也包括學生——公民角色的轉換。教學實習多強調職前教師專業(yè)知識與技能的學習、應用和驗證、職前教師的個人成長，很少考慮職前教師的社會責任以及社會的發(fā)展。而職前教師教育中的服務學習則是“為了更好的學生”和“為了更好的公民”。

二、美國職前教師教育中的服務學習的主要方式

方式一：融入式

1.使“服務學習”和特定的教師教育課程內容相融合。使服務學習和特定的教師教育課程內容相融合是美國職前教師教育中的服務學習最常見的模式。如，緬因州的科爾比學院在課程《婦女、女童與文化教育》中就明確規(guī)定，職前教師每周要有90 分鐘的時間進行服務學習——幫助所服務學校中的學生做作業(yè)、在和學生們一起玩游戲、散步和談話等活動中理解和反思教育文化。而哥倫比亞南卡羅萊納大學職前教師教育課程——《兒童：成長與發(fā)展》的內核便是一個15小時的服務學習活動，職前教師要和幼兒園教師一起與一個和他有著不同文化背景的幼兒園里的無家可歸或單親家庭的孩子進行互動，提供服務。每次從幼兒園回來都要寫一篇反思日記，分析服務學習的經歷；在課堂上介紹兒童研究的案例，展示服務學習的成果。

2.使“服務學習”成為教育實習的一部分。美國職前教師教育中的服務學習，通常是以職前教師先參加某個服務活動為開端，然后再把服務學習作為一種教學法介紹給職前教師，最后往往是以教學實習或指導學生參與一個服務學習項目而告終。所以，許多大學就將教育實習的學分增加1～2個，規(guī)定職前教師只有通過服務學習才能獲得。在加利福尼亞州立大學，服務學習就是職前教師教學實習活動中的一個中心內容。在教學實習時，職前教師要定期和實習學校的教師及他們的大學教師協(xié)商，開發(fā)整合有服務學習的課程計劃。在教學實習的后期，要為即將完成的課程單元修訂工作創(chuàng)作出一個完整的服務學習計劃。

3.使“服務學習”和學生社團活動相融合。為了讓職前教師掌握服務學習的精髓并且能夠在未來的教學中有效地運用，美國許多大學都設計了由指導教師參與的服務學習社團活動，讓學生在課余時間自愿參與他們心儀的服務學習社團活動，從中了解、掌握并運用服務學習的方法。

方式二：獨立式

1.將“服務學習”作為職前教師的必修課。獨立設計服務學習課程，將服務學習作為職前教師的必修課是美國職前教師教育中的普遍做法。學校在開學初將服務學習列入學校的教學計劃，安排專職教師，給予一定的學分和經費支持等。如，布立瓦社區(qū)學院就開設了一門3學分的服務學習課程：32小時的社區(qū)服務、24小時的課堂討論與反思方法的訓練。

2.將“服務學習”作為職前教師的選修課。其具體做法是：教師申報服務學習開課計劃，將項目名稱、計劃方案、資金資助等報學校審核批準、學校在學生選課系統(tǒng)中公布獲準項目、學生選修。如，普羅威登斯學院就為職前教師開設了《公共與社區(qū)服務研究輔修專業(yè)》課程。

3. 將“服務學習”作為一種教學方法加以傳授。在教學中有效地運用和指導學生進行服務學習已成為美國教師必備的職業(yè)技能。因此，很多大學在其教育教學方法課程中都把服務學習作為一種新的教學方法教授給職前教師。如，依俄華大學在《小學社會科教學法》中，不僅全面介紹了服務學習的理論和方法，還要求職前教師要與附近小學的教師一起設計和指導并且親自參加一項服務學習活動。記一個學分。

三、美國職前教師教育中的服務學習的操作流程

在美國，職前教師教育不管采取哪種方式進行服務學習，一個成功的職前教師教育中的服務學習活動一般都是通過準備、服務、反思、評價、慶賀等五個階段來建構。

階段一：準備

準備階段主要由五個必不可少的環(huán)節(jié)構成。

1.課程說明。即教師教育者就服務學習的內涵、功能、理論基礎、法律法規(guī)、服務倫理、實施程序等向職前教師做出詳細而深入的說明。

2.選定場所。職前教師教育中的服務學習場所的選定以中小學和幼兒園為主，其他需要幫助的社區(qū)為輔。

3.需求調查。調查的內容主要有兩項。一是服務對象的需求。目的是為服務對象提供適合需要的服務。二是職前教師教育的需求——哪些課程對服務學習的目標最具親和力、哪些課程領域適合這個服務項目、選定的服務學習活動在哪些方面對職前教師產生最大的益處等。目的是促進職前教師的專業(yè)發(fā)展。方式有兩種。一種是由服務學習課程設計者組織調查；一種是由職前教師進行調查。

4.計劃擬定。根據服務學習目標、服務對象的需求、職前教師的興趣、特長等因素，教師教育者、職前教師和服務對象或服務機構一起擬定服務學習計劃。服務學習計劃主要包括服務機構的名稱、地點、時間安排、服務對象、要完成的工作、預期的工作成果和學習目標、參與者與指導者及其職責和分工、解決問題的過程、預算、評價等。

5.知能培訓。知能培訓是教師教育者對職前教師進行服務學習知識與技能的培訓。培訓分兩步。第一步是在課程說明階段。其主要的任務是使職前教師掌握服務學習的基本理論、基礎知識和基本程序，學會制定服務學習計劃等。第二步是在計劃擬定之后。其主要的任務是對職前教師進行有針對性的專門的知識與技能的培訓，讓他們了解服務對象和任務，明確學習目標、要求、注意事項、安全措施、個人的角色和責任等。

階段二：服務

即按照服務學習計劃實施服務學習，并根據活動進展的情況及時對計劃進行修正、調整。服務活動有直接服務和間接服務兩種基本形式。直接服務是指職前教師直接與服務對象接觸，并提供必要的服務活動。如，為兒童講故事、為病人表演歌舞等。間接服務通常是經過短期的、團體的服務活動，開發(fā)和利用社區(qū)可利用的資源，幫助社區(qū)或處于不利地位的人解決問題。如，義賣等。

職前教師以進行直接服務為主。在服務學習的實施過程中，教師教育者或服務學習的指導者要對服務學習的進程與成效進行監(jiān)督和指導，必要時可以提供適當的支持和幫助。

階段三：反思

反思是職前教師教育中的服務學習能否帶來學習效果的主要工具和方法。從過程來看，包括服務前的反思、服務過程中的反思和服務后的反思。反思活動包括結構化反思和非結構化反思。服務后的反思是服務學習反思過程中最重要的一個階段，常用的反思方式有：討論活動、寫作活動和藝術表現。

階段四：評價

職前教師教育中的服務學習的評價，既可以是正式的，也可以是非正式的；既可以是定性的，也可以是定量的；既可以是形成性評價，也可以是總結性評價，既可以是自評，也可以是他評。評價所涉及的內容主要有：1.對背景的評價。要確定服務學習主題與現有知識基礎是否相適應、是否充分考慮職前教師的興趣；是否明確社區(qū)、學校和家長的需求和責任；是否明確滿足各個評價對象的機會；課程目標能否滿足反映這些需求。2.對方案本身的評價。對服務學習方案可行性的評價。包括其合理性程度、成功的幾率；獲取參與者工作情況的記錄的方式等。3.對實施過程的評價。要通過確定服務實施過程中出現的問題，發(fā)現方案的優(yōu)缺點和參與者的表現情況，為修正和改進服務學習方案提供資料。通常采用反饋表進行問卷調查或焦點團體討論法，在認知、技能和情感等三個領域進行深入評價。4.對成果的評價。對服務學習的成績進行測量、解釋和評判，檢驗方案的實施結果是否符合預先設定的目標。

階段五：慶賀

慶祝活動由職前教師教育中的服務學習的相關人員共同參與，共同分享服務學習的成就和榮耀，在分享和理解的基礎上，對職前教師的參與與貢獻予以表揚，肯定成績，激發(fā)自信。慶賀活動可以結合評價活動一起進行，并讓職前教師接受感謝信、徽章、獎狀、證明書等，使職前教師獲得認同感和歸屬感，進而推動職前教師教育中的服務學習的進一步發(fā)展。

（作者單位：廣東廣州市黃埔區(qū)

教育局教研室）