忘掉“自我”

十多年的創業坎坷讓謝雷知道如何說不

“快用蘋果助手”的創始人謝雷，其實是一名互聯網的“老兵”。1999年至今的十余年中，他的三次創業，幾乎參與了整個中國互聯網的崛起。

第一次創業是在1998年，19歲的謝雷做了一個周星馳.com，成為第一批國內個人站長。該網站的流量一度超過貓撲，被稱為當時“中國互聯網七大圈子之一”；還請來周星馳本人作其代言，出了國內第一本《周星馳不完全手冊》。周星馳.com在2001年并給了千龍網，謝雷退出管理層。

第二次創業，謝雷成立的公司叫壁虎。從2004年開始做了6年，公司員工最多時超過100人，也是騰訊、巨人等大公司的合作伙伴。國際上知名的紅杉是其投資方—“當時感覺整個互聯網最好的資源都在向我們靠攏”，回憶當時，謝雷這樣說。壁虎致力的產品是一項游戲內置廣告技術，可以讓游戲公司不需要改一行代碼，就能在游戲畫面中某一處植入廣告，比如在《傳奇》畫面中放上一個麥當勞招牌。“當時我自己覺得技術很牛，但做了好幾年后才發現實際上是有問題的，因為這個產品廣告商和游戲公司都不接受。”謝雷對《時間線》說。

廣告商不接受，原因有三。首先，游戲用戶屬于三低人群：收入低、學歷低、年齡低，沒有廣告價值；其次，廣告公司的高層管理者幾乎都是三四十歲，年紀較大，思維較傳統，員工不敢把廣告投在老板看不到的地方；第三，廣告形式太新，以至于其效果無法監測。而游戲公司因為自身業務非常盈利，收入并不依賴廣告，對這種內置廣告技術也不感興趣。甚至還擔心壁虎這種技術，會影響玩家體驗和安全性。

可以省掉游戲開發商很多開發量、且能讓廣告交互性更強的此項技術，竟出乎意料的沒有市場。

須知，從2005年到2010年，壁虎作為國際上最早做這種廣告技術的團隊之一，深得投資方紅杉賞識，稱“第一次看到中國人的技術走在國際最前沿”。最后卻不得不承認，它的市場并不存在，“這很痛苦。當紅杉的A輪第二筆投資即將到位時，我們自己決定結束”，憶起當時，謝雷頗有“壯士斷臂”的意味。

謝雷認為，基于興趣的第一次創業，導致選擇領域較小，即使做得再好，最后價值也很有限。基于技術的第二次創業，也并不正確—“可能這個技術根本就沒有用，但我非要找出一個怎么用，就是錯誤的”。經歷兩次坎坷之后，謝雷將出發點鎖定在研究用戶需求：“創業首先一定要找到用戶強烈、普遍、高品位的需求。其次，產品一定要超出用戶預期”。

第三次創業，謝雷做了“快用蘋果助手”，一個能幫助iPhone用戶快速安裝應用的工具。他將之定義為“抓住了用戶痛點”，而對用戶痛點的敏銳捕捉則被認為是整個團隊之前十幾年的積累。新公司在今年4月份開始籌備，7月份產品發布。兩個半月后，“快用蘋果助手”在國內已有超過100萬名用戶，而這之前基本沒有做過推廣。

回憶前兩次創業，謝雷認為第一次創業讓他學到了基本步驟，例如如何到工商局注冊一家公司。第二次創業讓他和團隊成為一個能打仗的團隊：了解敵人是誰、敵人的能力、敵人的思考方式，用戶是誰、用戶的思考方式等等。

謝雷的三次創業，幾乎貫穿中國互聯網的幾大發展階段。對此，謝雷最深的感觸是，今天大環境對創業者的要求非常高，以及團隊的重要性—“如果沒有一個非常完整的團隊，你就死定了”。

即使一個團隊擁有很好的技術、找到用戶需求，也并不能稱之為“完整”。不完整的團隊，必定意味著浪費時間。在謝雷看來，技術、產品、運營、市場、融資能力、政府關系和BD中任何一項不過關，都會完蛋。“1998年互聯網早期階段，只要發現一個領域馬上去做，是很少有競爭對手的，有充分的試錯機會。而今天任何一個機會，當你看到時會出現100個團隊殺出來跟你打”，謝雷認為在面對如此多的競爭對手時，比拼的不再是爆發力，而是耐力和誰能不犯錯。謝雷將這些思考也貫徹在本次創業中，將過去技術話語權偏大的團隊做適度調整，尤其加強產品和運營。

當下創業環境中，平臺性項目越來越難做，因為國內互聯網巨頭有非常明顯的優勢。謝雷傾向于做內容和做創意，認為在用戶基數不斷擴大和用戶需求不斷豐富的過程中，內容和創意的機會會越來越多。

“創業過程中，我個人心態也經歷過很大的變化。一開始只是做個人喜歡的事，后來發現，這樣不行。第二個階段開始有一些具體的目標，比如個人財富、規模這類具體目標。30歲以后心態又不一樣了，”謝雷說，他很享受現在更加平穩務實的心態，“我現在就是想實現自己和兄弟們的幸福感。”

診斷書

公司名稱：快用蘋果助手

成立時間：2012年4月

所處行業：安裝工具

典型癥狀：不斷試錯

初診結果：用戶需求是第一位