基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成研究

【摘要】本文主要通過對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)常用信息系統(tǒng)、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)集成的新需求以及企業(yè)內(nèi)/外部集成等的分析，從而提出了基于在電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架，將電子商務(wù)（前臺(tái)）和企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)（后臺(tái)）集成起來，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)信息化的步伐，提高企業(yè)的整體效益。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)集成

【中圖分類號(hào)】TP393【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674－4810（2012）11－0177－01

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)信息系統(tǒng)的集成就是通過應(yīng)用一些相關(guān)技術(shù)將企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)組成一個(gè)有機(jī)的、統(tǒng)一的整體。通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)在常用的信息系統(tǒng)進(jìn)行分析研究，主要從電子商務(wù)的角度對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)集成提出自己的看法和解決方案，把電子商務(wù)（前臺(tái)）和企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)（后臺(tái)）進(jìn)行集成。即：通過對(duì)一些常用的集成技術(shù)、集成方法和集成的必要性及現(xiàn)在企業(yè)常用的一些信息系統(tǒng)等進(jìn)行淺析和了解，提出了一個(gè)基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架模型，使企業(yè)內(nèi)/外部形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。

一 基于電子商務(wù)企業(yè)信息系統(tǒng)集成的集成方法及相關(guān)技術(shù)

1．企業(yè)信息系統(tǒng)的集成方法

企業(yè)信息系統(tǒng)的集成方法主要有兩種：（1）將企業(yè)內(nèi)原有的、專門針對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)活動(dòng)的各種獨(dú)立的信息系統(tǒng)集成起來，是一種從部分到整體的集成方法。如：將企業(yè)現(xiàn)有的ERP、SCM和CRM等通過集成技術(shù)集成起來，可以使企業(yè)信息系統(tǒng)集成的解決方案動(dòng)態(tài)發(fā)展，有利于企業(yè)尋找更優(yōu)的解決方案，更符合企業(yè)的發(fā)展需求。（2）以企業(yè)的全部活動(dòng)為對(duì)象、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，直接開發(fā)出適合企業(yè)的集成化的信息系統(tǒng)，是一種整體和部分同時(shí)進(jìn)行的集成方法。這是軟件開發(fā)商根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來開發(fā)的一體化信息系統(tǒng)，為企業(yè)量身打造、集個(gè)性化和專業(yè)化為一體的信息系統(tǒng)。

2．企業(yè)信息系統(tǒng)集成的相關(guān)技術(shù)

企業(yè)信息系統(tǒng)集成是在信息技術(shù)迅速發(fā)展的基礎(chǔ)上提出的，它的運(yùn)行離不開信息技術(shù)的支持。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)所應(yīng)用的信息系統(tǒng)的協(xié)同與交互過程中，需要采用多種數(shù)據(jù)交換技術(shù)和應(yīng)用集成技術(shù)。

二 基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的解決方案

由于不同的軟件提供商在不同的時(shí)期提供的信息系統(tǒng)是不同的，但在其功能上還會(huì)存在重復(fù)和交叉。因此，在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)集成時(shí)，應(yīng)充分考慮企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施現(xiàn)狀，根據(jù)實(shí)施現(xiàn)狀和企業(yè)未來發(fā)展的方向，給出有針對(duì)性的個(gè)性化集成解決方案。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施主要是借助先進(jìn)的信息技術(shù)來優(yōu)化企業(yè)的管理，使企業(yè)信息資源可以共享以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自動(dòng)化、智能化、無紙化和透明化等，進(jìn)而提高企業(yè)的總體效益。

三 企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架

在電子商務(wù)環(huán)境下，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行集成主要是為了解決企業(yè)的信息流、資金流和物流的聯(lián)通，使企業(yè)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)集成起來。根據(jù)上述分析，可見要對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，就要做好集成前的一些準(zhǔn)備工作。即：根據(jù)企業(yè)實(shí)施的信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，選擇什么樣的數(shù)據(jù)交互格式和集成技術(shù)等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的集成。

整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架主要分為前臺(tái)和后臺(tái)。前臺(tái)就是電子商務(wù)系統(tǒng)，主要是通過Internet，利用J2EE集成技術(shù)將電子商務(wù)平臺(tái)與供應(yīng)商、客戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)等信息進(jìn)行集成，為后臺(tái)提供實(shí)時(shí)的、高效的協(xié)同服務(wù)，進(jìn)而使后臺(tái)根據(jù)前臺(tái)提供的信息和企業(yè)內(nèi)部的信息共享資源進(jìn)行分析處理以做出正確的決策、業(yè)務(wù)處理和相關(guān)操作等。后臺(tái)即是企業(yè)內(nèi)部各信息系統(tǒng)，主要是通過Intranet，在J2EE集成技術(shù)的支持下將企業(yè)內(nèi)部各部門的信息系統(tǒng)及企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)集成起來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享和數(shù)據(jù)暢通。

四 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實(shí)施

1．電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的關(guān)系

正確認(rèn)識(shí)和理解電子商務(wù)與企業(yè)信息系統(tǒng)的關(guān)系，是企業(yè)信息系統(tǒng)集成得以有效實(shí)施的關(guān)鍵。隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，經(jīng)濟(jì)全球化、一體化趨勢(shì)的發(fā)展，電子商務(wù)已成為企業(yè)自身運(yùn)作與交易方式的必然選擇。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)自身的運(yùn)營(yíng)方式也呈現(xiàn)出管理集成化的趨勢(shì)。

2．基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實(shí)施

企業(yè)在結(jié)合自身的實(shí)際，選擇適合本企業(yè)的信息系統(tǒng)并將各孤立的信息系統(tǒng)進(jìn)行有效地集成及管理的同時(shí)，如何將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等日常業(yè)務(wù)活動(dòng)組成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體呢？在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)集成的實(shí)施主要有以下幾個(gè)方面：

第一，企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成。企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成是指企業(yè)內(nèi)部各部門間的信息系統(tǒng)集成的過程，即是企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)過程的集成。

第二，企業(yè)與企業(yè)間的信息系統(tǒng)集成。企業(yè)與企業(yè)間的信息系統(tǒng)集成是指一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)過程與另一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)過程的集成，或者不同的企業(yè)共享一些業(yè)務(wù)過程，以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)和合作伙伴之間共享信息和服務(wù)的目的。

第三，從供應(yīng)鏈的角度對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。供應(yīng)鏈?zhǔn)敲枋鼋?jīng)由物流、信息流和資金流連接起來的產(chǎn)品采購(gòu)、生產(chǎn)及分銷過程中各企業(yè)和活動(dòng)及其相互關(guān)系動(dòng)態(tài)變化的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理是指對(duì)供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和顧客等所構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)中的物流、信息流、資金流進(jìn)行管理、計(jì)劃和協(xié)調(diào)。

通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)在常用的信息系統(tǒng)的分析研究，以及隨著電子商務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)集成的必要性和對(duì)常用的一些集成技術(shù)等進(jìn)行的淺析，進(jìn)而提出了基于電子商務(wù)的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基本構(gòu)架模型。因此，企業(yè)信息系統(tǒng)的集成只有通過在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷完善，才能尋找到更優(yōu)的解決方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化。

〔責(zé)任編輯：高照〕