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進(jìn)口葡萄酒:品牌化做早了?

2012-12-31 00:00:00劉海濤
營銷界·食品營銷 2012年11期

誰都知道,葡萄酒最終要走上品牌化道路。問題是:時機(jī)到了嗎?

“不做品牌,還賺著錢;做了品牌,反而虧本。”

近年,進(jìn)口葡萄酒增長明顯加快。2010年,中國人均葡萄酒消費量僅為0.9升,其中只有不足20%是進(jìn)口葡萄酒。這其中的上升空間有多大?光是躺在床上隨便想一想,就足以燃起無數(shù)投資人擠破頭來做葡萄酒的熱情。

從2008年到2010年底,僅溫州市的葡萄酒商就注冊商標(biāo)1045個。他們中大部分都抱有做品牌的夢想。葡萄酒行業(yè)競爭的白熱化程度,已經(jīng)不亞于白酒和飲料。一些實力較強(qiáng)的進(jìn)口商已經(jīng)開始嘗試品牌化運作,希望打造出區(qū)域性乃至全國性品牌。

令人失望的是,運作成功者寥寥無幾,很多酒商都面臨嚴(yán)重虧損。

誰都知道,葡萄酒最終要走上品牌化道路。問題是:時機(jī)到了嗎?

領(lǐng)先一步死,領(lǐng)先半步生。對環(huán)境認(rèn)識不清,步伐邁得太快,結(jié)果就當(dāng)了先烈。曾經(jīng)躊躇滿志的進(jìn)口酒商站在十字路口:葡萄酒品牌運作,到底能不能做,什么時候做,怎么做?

市場熟了幾成?

品牌核心價值不易提煉,品牌形象難以塑造

由于缺乏自己的葡萄酒文化和歷史,中國一直沒有主流的葡萄酒消費形態(tài)。沒有主流的消費形態(tài),品牌價值就難以提煉。

一些酒商試圖從西方葡萄酒文化的角度去挖掘品牌價值,但事實是,不要說普通消費者聽不懂,就是懂一點葡萄酒的中國人,認(rèn)識也是參差不齊的——有的認(rèn)產(chǎn)區(qū),有的認(rèn)年份,有的認(rèn)葡萄品種,有的認(rèn)法定分級。

無論從這些角度中的哪一個去尋找訴求,能夠引起共鳴的也只是“懂酒人群”的一部分,也就是小眾當(dāng)中的小眾。用小眾定位,怎么可能征服大眾市場?

但是,如果不是這些角度,又該是什么角度?又有哪個葡萄酒企業(yè)真正找到了品牌的核心價值?

在如此嘈雜紛亂的競爭環(huán)境中做品牌,必須提煉出強(qiáng)有力的核心價值,塑造出迎合目標(biāo)消費群體的品牌形象。如果針對的群體過于狹窄,無法支撐企業(yè)的贏利需求,企業(yè)資金鏈遲早會斷裂,品牌運作就難免失敗。

品牌推廣效果不佳

傳播推廣,要講精準(zhǔn)投放,要講千人成本。然而,作為一種小眾酒品,進(jìn)口葡萄酒的目標(biāo)消費群過于分散。也許,他們的文化程度比較高,也許,他們多半都在寫字樓、機(jī)關(guān)單位里,可是,過低的消費人口密度決定了,在中國的大部分城市,很難找到一種合算的大眾傳播手段。

在嘗試了多種推廣方式之后,酒商們發(fā)現(xiàn),還是組織品酒會、搞會員制營銷、參加葡萄酒展會比較合算。

這些方法雖然有效,但僅針對葡萄酒愛好者這個小眾群體,注定只能做到逐個培養(yǎng),緩慢發(fā)展,遠(yuǎn)達(dá)不到品牌運作的速度需求。

可以這樣總結(jié):大眾傳播成本太高,小眾傳播效率又太低。

沒有成功案例可以借鑒

模仿,是最簡單的成功方式。然而中國的進(jìn)口酒商卻找不到榜樣可以借鑒。

西方的市場環(huán)境和酒文化與中國不同,照搬他們的營銷模式必然水土不服;而國產(chǎn)葡萄酒的成功路徑,同樣無法模仿。國產(chǎn)葡萄酒針對的是大眾消費群體,通過牢牢掌控傳統(tǒng)渠道來培育消費者,造就品牌知名度。進(jìn)口酒商從來就不具備渠道優(yōu)勢,如果進(jìn)入傳統(tǒng)渠道去和國產(chǎn)酒廝殺,無異于以卵擊石。

也許你要說,卡斯特和拉菲不是成功了?

事實上,卡斯特的成功,很大程度上得益于其對張裕強(qiáng)勢渠道的嫁接,是擁有成熟產(chǎn)業(yè)鏈的張裕利用渠道驅(qū)動品牌的成功,而不是卡斯特自身品牌運作的成功。

至于拉菲,這個法國五大名莊之首的全球頂級酒莊,就像LV、勞斯萊斯一樣,在中國的成功離不開國際頂級奢侈品的血統(tǒng)。這兩個品牌的成功之路,雖有值得學(xué)習(xí)之處,卻不具備可復(fù)制性。

提前布局

從大環(huán)境來看,對進(jìn)口葡萄酒而言,想要通過高投入實現(xiàn)品牌快速擴(kuò)張,時機(jī)尚不成熟。否則,國外大型酒業(yè)集團(tuán)也不會一邊高喊中國市場前途無量,一邊按兵不動等待時機(jī)。

但是,即便時機(jī)未到,也不能干坐著等待。筆者推斷,葡萄酒的主流消費形態(tài),可能在未來3~5年逐漸形成,葡萄酒行業(yè)未來一定是品牌的天下。代理商想要做大做強(qiáng),繞不開品牌化道路。

想要做品牌,就要搶在品牌格局形成之前開始部署,搶在競爭對手之前開始行動,抓住核心消費群體搶先培育。那么,現(xiàn)階段應(yīng)該做什么?

戰(zhàn)略:選出種子選手,聚焦?fàn)I銷資源

做品牌的第一步,是從自己代理的諸多酒莊當(dāng)中,選出一個最適合打造成品牌的。選酒莊時要參考品質(zhì)、口感、價格、產(chǎn)地、酒莊知名度和目標(biāo)市場的特征。

在主打品牌明確之后,企業(yè)需要制定資源分配計劃,將渠道費用、傳播資源和人力資源等向該系列產(chǎn)品傾斜。也可以說,是用賣其他產(chǎn)品掙的錢,來扶持主品牌的成長。

現(xiàn)在很多酒商已經(jīng)開始進(jìn)行戰(zhàn)略部署,比如ASC圣皮爾酒業(yè)將拉菲系列產(chǎn)品作為運作的重點,建發(fā)酒業(yè)傾力主推卡斯特瑪茜,富隆、美夏等酒商也都在力捧自己的明星產(chǎn)品。

渠道:增強(qiáng)對核心渠道的控制力

進(jìn)口葡萄酒的銷售渠道有三:分銷渠道、零售終端和團(tuán)購直銷。

在經(jīng)營分銷渠道時,對于有價值的分銷商,除了用高額的渠道利潤引誘外,還應(yīng)當(dāng)適度給予推廣層面的支持,培養(yǎng)最終消費者的忠誠度,從而真正贏得分銷商的忠誠。

零售終端當(dāng)中最重要的是紅酒屋、西餐廳、高檔超市和大型葡萄酒零售網(wǎng)站,我們可根據(jù)自身產(chǎn)品定位進(jìn)行終端布局。有實力的企業(yè)可以幾類終端同步運作,但需要避免線上線下的價格沖突。

對于團(tuán)購直銷,一般認(rèn)為這是個不可復(fù)制的資源。但實際上,對葡萄酒而言,如果充分發(fā)揮出俱樂部營銷和會員制營銷的潛力,完全可以衍生出更多的會員。像富隆酒窖、酒實佳等,就是將自建終端和會員制營銷相融合的典型案例。

品牌塑造:把握流行趨勢,等時機(jī)成熟再做個性化、專業(yè)化

現(xiàn)在的葡萄酒市場還不成熟,尚未達(dá)到市場細(xì)分的階段。當(dāng)前最好的策略是適應(yīng)消費者,順應(yīng)流行趨勢,等行業(yè)發(fā)展到相對成熟的階段,再結(jié)合葡萄酒文化做出個性化和專業(yè)化來。

有些代理商過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,把葡萄酒文化演繹到極致,結(jié)果沒幾個消費者能看懂,最終產(chǎn)品賣成冷門。

傳播:鎖定核心消費群體進(jìn)行定向傳播,傳播手段可適度創(chuàng)新

葡萄酒的消費群體非常分散,但也并非沒有規(guī)律可循。

研究發(fā)現(xiàn),進(jìn)口葡萄酒的主要消費群體具備以下特征:年齡在25~45歲,學(xué)歷較高,收入較高,注重生活品質(zhì),對西方文化有一定的接受度,所從事行業(yè)以高端行業(yè)居多,例如金融、IT等。

根據(jù)這些特征,在傳播方式的選擇上,除了常用的針對會員的電子郵件、DM廣告之外,還可以采取互聯(lián)網(wǎng)廣告、事件營銷、直投雜志(尤其是葡萄酒雜志和奢侈品雜志)和終端廣告等手段。在消費氛圍較好的上海、廣州等地,還可考慮高端寫字樓視頻廣告等分眾媒體。

進(jìn)口葡萄酒的品牌化道路,艱巨而漫長。在市場土壤還不夠肥沃時,拔苗助長是危險的。因此,躊躇滿志的酒商朋友不要心急,只有先生存下來,才能看到行業(yè)的春天。

鏈接:替他人做嫁衣?

即便是做了“先虧幾年再掙錢”的打算,酒商們還面臨一個頭疼的問題:進(jìn)口葡萄酒和國產(chǎn)酒的產(chǎn)業(yè)鏈不同,進(jìn)口酒的品牌所有權(quán)歸國外的酒廠(酒莊)所有,國內(nèi)代理商難以買斷。

同時,進(jìn)口葡萄酒的銷售渠道非常散亂,酒商不可能像白酒經(jīng)銷商那樣,牢牢掌控一個區(qū)域市場的主流分銷渠道和終端。如果既沒有品牌所有權(quán),又沒有“挾渠道以令廠家”的實力,就不能不擔(dān)心品牌所有者“卸磨殺驢”的可能。

編輯:孫朝玲504336697@qq.com

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