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中檔白酒餐飲渠道運作指引(上)

2012-12-31 00:00:00白太軍
營銷界·食品營銷 2012年11期

中檔白酒如何操作好讓人“又愛又恨”的餐飲渠道?

對于酒水行業來說,餐飲渠道可謂是“又愛又恨”——做吧,不一定能起多大的銷量;但不做,又說不過去。

因為餐飲終端雖然受自帶酒水影響銷量小,且入場收費較高,貌似投入產出比低,但是餐飲終端始終是任何一個市場酒水消費最為集中的一塊平臺,是區域市場酒水消費的窗口和風向標,對品牌在區域市場的落地生根起著不可估量的作用。

中檔白酒在餐飲終端的自帶酒水量要遠低于中高檔和高檔白酒,因此,中檔白酒品牌應該把餐飲終端列為重要的動銷渠道之一。

市場規劃

1.終端運作費用額度。

結合銷售辦事處的年度規劃、經銷商可整合資源,確定餐飲終端費用投入總額。

2.終端的類型和數量。

餐飲渠道的分類方式較多,常用的按檔次分類可分為:高檔、中檔、普通、低檔。按經營菜品種類,又可分為:中餐、火鍋店、大排檔、特色菜、農家樂等。

中檔白酒適宜進入的餐飲終端,主要為:普通、中檔店。

啟動餐飲渠道,必須是有步驟,有規模。如果僅啟動零星幾家,無疑是形式主義;但啟動數量太大,則限于人力、費用,難以精耕細作,故數量的確定,宜以合適為原則,如:●縣級市場>20家;●地級市場>50家;●省級市場>150家

3.人力規劃。

運作餐飲渠道必須有專職業務隊伍,銷售辦事處應整合自有和經銷商團隊,明確分工,確定專職業務人員。

一般情況下,縣級市場至少需1人,地級市場至少需2人,省級市場至少需5-6人。

終端選擇

應本著寧缺勿濫的原則,將錢花放到刀刃上。

1.類型匹配。

中檔酒選擇餐飲終端時,以中檔店和普通店為首選,特殊情況下,部份高檔店和低檔店可酌情納入。

從菜品角度看,宜以中餐優先,火鍋店保守考慮;生意好、有消費能力的火鍋店,仍需積極納入。

2.合理分布。

在餐飲一條街重點布點,但不提倡將所有資源費用投入在一條街,宜東西南北適度分布,從而擴大整個輻射能力。

3.生意好壞。

以生意長期較好、顧客入座率高且穩定為首選。生意一般且又入場費高的終端、生意較差的終端,都不宜選擇。

4.特色餐飲和老字號店優先。

任何一個市場都會有老字號,如成都的皇城老媽、北京的烤肉季、廣州的泮溪酒家等,它們開業早,口碑好,生意穩定,影響力強,是必攻目標。

同時,特色餐飲店(特色菜和農家樂)往往白酒銷售量大,生意一般都較好,可以作為重點目標。

5.整合渠道資源。

應甄選一級經銷商、核心分銷商自有的餐飲終端網絡。這種經銷商已長期供貨的終端,入場成功率高,費用支出相對較少,可作為首選。但需過濾,淘汰一部份不適合的。

6.支持形象包裝。

在產品動銷促進因素中,終端的生動化包裝起著積極的作用。完全不支持的,應謹慎考慮。

產品進場

最關鍵的問題,都要在談判桌上解決。

談判前,必須做好準備工作,包括對終端的全面調查,生意好壞、白酒銷量、競品合作程度、店老板核心人際關系等。你要充分掌握并消化這些信息,評估投入資源的最高限額,制定對該終端的談判預案。在談判過程中,再根據具體溝通,靈活調整預案。

談判時,應注意把握以下原則:

1.借勢。

餐飲行業的主管部門涉及工商、稅務、衛生,如能找到這些職能部門的人士幫助出面,往往事半功倍。若找不到,則要找出店方關系較好的第三方人士出面促進。

2.經銷商主談。

經銷商多是當地市場土生土長人士,加上長期從事酒水經營,通過各種人際關系有利于拉近與餐飲終端老板的心理距離;經銷商又對費用比較敏感,有利于降低成本。

一般情況下,不提倡以銷售辦事處為主與終端談判,因為餐飲老板對品牌廠家往往有著“大品牌,大手筆”的高投入費用預期,廠方直接談,最后入場費用居高不下。

中檔白酒品牌進入餐廳的合作方式,一般有以下幾種:

1.單純性產品場。

向該終端供貨,但僅限于產品陳列銷售,不派駐促銷人員。

此種情況下,動銷基本依賴于品牌力,對初進入市場或知名度不高的白酒品牌,一般不傾向于此種合作。

但如該店若與經銷商有特殊關系,則應推薦此種方式,以節約費用。

2.促銷人員專場。

產品進店后,可派駐促銷人員現場促銷推薦品牌。

這種合作方式,店方收費相對偏高,但非常有利于動銷和銷量提升,針對生意較好且白酒銷量大的終端,提倡采用此種方式。目前郎酒、洋河、瀘州老窖、汾酒、古井貢酒等,都在大量推行促銷人員專場模式。

3.促銷人員混場。

產品進店后,允許派駐促銷員進店促銷,但店方也將保留競品的促銷人員在場,即多家品牌促銷人員駐店。

促銷混場的關鍵在于,競品在當地的總體格局與我公司品牌相比,是否更有優勢。若競品表現較我公司好,一般不推薦促銷混場合作;若競品表現差于我公司品牌,可謹慎考慮合作。總體來說,此種合作方式謹慎考慮。

4.暗促與包量銷售。

暗促,即產品進場后,雖不派駐促銷人員,但通過補貼店方服務人員工資的方式,讓店方服務人員積極推介我公司產品(可規定最低銷量)。

包量銷售,則是指與終端簽訂合作期的保證最低銷售量。這種方式是酒水業較常見方式之一,適用于相對成熟的品牌,新品牌不提倡選擇,否則,不利于產品進店后開展其他促銷活動。

(未完待續,聯系作者66654111@qq.com)

編輯:劉鵬 250886958@qq.com

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