摘要:隨著社會的進步、醫學模式和護理觀念的轉變,整體護理已逐漸在手術室開展。術前訪視是手術室整體護理中很重要的一部分,也是拉近護患之間距離,增加相互之間的情感提高醫療護理質量的措施之一。
關鍵詞:術前訪視 體會
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)11-0222-02
吉林省蛟河市白林醫院手術室自2008年對患者實行術前訪視以來,效果比較顯著,現介紹如下。
1 術前訪視
1.1 訪視目的。
1.1.1 通過術前訪視,護士可掌握患者的情況,制定護理計劃,以便在圍術期實施正確的護理。
1.1.2 緩解患者術前的恐懼心理,介紹手術及麻醉注意事項,增強對手術的信心。
1.1.3 通過訪視,激勵護士對護理工作的研究、思考和探索,提高業務水平。
1.2 訪視方法訪視者為配合手術的巡回護士,訪視前首先與病房聯系,取得配合,得到允許后可進行訪視,訪視時間為手術前一天下午。
1.3 訪視內容。
1.3.1 通過查閱病歷,與主管醫生、護士聯系,了解患者一般情況生命體征、診斷、擬定手術名稱、麻醉方式、現病史、既往史、家族史、藥敏史、實驗檢查結果、有無活動義齒及隱形眼鏡、女性患者是否在月經期、重要臟器功能狀態、有無感染、營養狀態、身高體重、生活史、生活習慣、社會背景、接受手術的態度和程度等。
1.3.2 探訪患者首先自我介紹、問候患者,說明訪視的目的,向患者說明從進入手術室到離開手術室的大體過程,其中包括入室時間、手術大致所需時間,移送情況、麻醉誘導、手術體位和可能出現的不適等情況。詢問患者的不安和擔心的事情,根據具體問題給予正確的護理。
1.4 注意事項。
1.4.1 訪視時間適宜,應避開治療和進食時間,不宜過長,一般在15-30min,以免引起患者緊張和疲勞感為宜。
1.4.2 與患者交談時,應正視患者,采用通俗易懂的生活用語,盡力少用醫學用語,避免強制教育的態度。
1.4.3 對不清楚的事情,不要含糊地回答患者,避免患者不安,以防止患者對護士不信任,加重其心理負擔。
2 存在問題
2.1 護理人員對手術訪視重要性認識不足。一些手術室護理人員的護理觀念陳舊,以病人為中心的護理理念未形成,認為手術護理職責就是單純手術配合,沒有從提高手術室的護理質量和工作效率為出發點,未認識到手術訪視是手術室整體護理內容。
2.2 專業知識欠缺。通常手術訪視時間短暫,建立好良好的護患關系,需要有豐富的醫學、教育學、社會學、心理學、倫理知識等多學科的綜合知識,掌握正確溝通交流技巧。由于手術室的護士長期置身單一環境,對多學科醫學理論知識學習不足,與患者接觸較少,加之組織的相關培訓不足,往往缺乏良好語言表達、應變能力和溝通能力,缺乏與不同類型患者交流的經驗和技巧,僅借助于口頭和簡單的圖片及文字交流,缺乏可以讓患者仔細閱讀、比較專業的指導手冊,導致訪視內容比較單一,手術訪視只流于形式,訪視未達到應有效果。
2.3 護理人員缺編。我院手術室有2間,護士2名,除了應付手術外,尚要完成器械清洗、包裝及敷料準備工作。工作超負荷運轉,現有護士僅能應付日常手術,手術訪視只能在工作之余進行,而在手術量大情況下,手術經常拖班,術前訪視難以全面開展,訪視達不到應有效果,是我院手術訪視率一直居低不上的(65%~75%)原因之一。
2.4 科室間不協調。病房工作安排與訪視時間銜接不好,造成的原因有術前醫囑延遲、患者轉床、外出檢查、請假回家或其他原因不在病房,造成手術訪視落空現象,手術室護士工作之余不能多次訪視;另一方面我院手術科室經常雙休日做非急診手術,使一部分病人沒能夠進行術前訪視。
2.5 手術訪視可能對病人造成負面影響。手術訪視過程中患者對即將進行的手術會有許多疑問,有些問題已經超出手術訪視護士所了解的范疇。其中有許多是屬于麻醉范疇的,例如麻醉風險、麻醉意外;有些又屬于術者解釋的,如治療方案、手術方式;有些是屬于病區護士健康教育內容,如術后注意事項及康復措施等。若回避或應答不當、與其他人解釋不同等都會使患者產生誤解或焦慮,達不到訪視的目的,有可能會給患者帶來負面影響。
2.6 病人文化素質較低,經濟條件差。基層醫院病人大多來自農村,文化素質較低,知識面較窄,自卑而又過分自尊,不善與人交流,聽不懂護士的語言,對疾病認識不足,術前常表現為過分的焦慮或盲目的輕松,某些經濟條件差的病人對經濟方面的顧慮多于對疾病預后的擔心。
3 體會
3.1 術前訪視使患者對手術和麻醉有了初步的認識,緩解了患者對手術恐懼感,做好患者必要的身心準備,能盡快的適應手術室的環境,完成角色轉換,使患者處于手術的最佳的心理和生理狀態。
3.2 術前訪視的實施,利于手術室護士全面了解和掌握患者整體情況,更好的做好術前準備,從護理角度預見手術中可能出現的問題,對手術室的全過程做到心中有數,采取積極有效的措施進行預防。
3.3 通過術前訪視、閱讀病歷、了解病情及各種生化檢查結果,可以提高護士的業務水平,增強護理人員渴望知識的緊迫感和競爭意識,為手術室護理質量的全面提高打下良好的基礎。