職業(yè)女性工作家庭沖突的研究述評

摘要：職業(yè)女性，一方面要努力工作，實現(xiàn)個人價值；另一方面要扮演好妻子或母親的角色，履行好相應(yīng)的責任與義務(wù)。這就導致職業(yè)女性出現(xiàn)了工作家庭沖突，這將直接影響職業(yè)女性職業(yè)生涯的發(fā)展與家庭生活質(zhì)量。簡要介紹了職業(yè)女性工作家庭沖突的相關(guān)研究，并對未來研究進行展望。

關(guān)鍵詞：職業(yè)；職業(yè)女性；工作家庭沖突

1.前言

職場中的女性，要扮演好工作和家庭雙重角色，承擔起作為職員、妻子、母親的三種責任。她們常會面對來自工作角色與家庭角色間的矛盾沖突，如果處理不好，就會影響她們的職業(yè)生涯發(fā)展、生活質(zhì)量、工作績效、家庭幸福感。如何解決這種矛盾沖突狀態(tài)，筆者進行了相關(guān)文獻檢索后發(fā)現(xiàn)目前關(guān)于這方面的討論很多。

2.職業(yè)女性的相關(guān)研究

筆者將本文職業(yè)女性的研究范圍界定在那些以一定的組織為載體而依存的，受了較好教育的職業(yè)女性群體。

國內(nèi)關(guān)于職業(yè)女性的相關(guān)研究具體體現(xiàn)在以下五個方面：第一，主要關(guān)注她們的角色沖突，如陳其芝《已婚職業(yè)女性的角色沖突》。第二，關(guān)注職業(yè)女性工作家庭沖突的相關(guān)研究，如安硯貞《已婚職業(yè)女性工作家庭沖突調(diào)查研究》。第三，關(guān)注職業(yè)女性的社會支持方面的研究，如李麗英等《職業(yè)母親的工作倦怠與自尊、社會支持的關(guān)系》。第四，關(guān)注職業(yè)女性健康的研究，如劉秋玲《職業(yè)女性心理健康的現(xiàn)狀調(diào)查研究》。第五，關(guān)注職業(yè)女性的主觀幸福感的研究，如王陳碩士論文《高校女教師主觀幸福感》等。所以，關(guān)于職業(yè)女性工作家庭沖突、社會支持與主觀幸福感三者之間的關(guān)系研究還很少。

從20世紀五、六十年代國外對職業(yè)女性工作家庭沖突的研究就開始了。早期研究對象多指向女性的職業(yè)，多以角色本身作為問題進行研究。20世紀八十年代以后，越來越多的學者開始關(guān)注工作家庭沖突，他們不但探討角色本身的問題，而且開始關(guān)注工作家庭沖突的一些前提變量和結(jié)果變量的研究，積極探索工作家庭沖突的形成機制和作用機制。

3.工作家庭沖突的相關(guān)研究

3.1工作家庭沖突的概念

首先，關(guān)于工作家庭沖突這個術(shù)語的表述不統(tǒng)一，而Greenhaus和Beutell就總結(jié)了這個術(shù)語幾乎所有的表達，如job-family role tension，work-family tension，interrole conflict等。在此基礎(chǔ)上，他們將工作家庭沖突定義為“一種角色間沖突的特殊形式，在這種沖突中來自工作和家庭生活領(lǐng)域的角色壓力是不相容的”。

其次，F(xiàn)rone等發(fā)現(xiàn)工作家庭沖突是一種包括為工作干擾家庭與家庭干擾工作兩種情況的雙向概念。Stephens等認為工作家庭沖突包括基于時間的沖突、基于壓力的沖突和基于行為的沖突三個組成成分。Gutek等也曾發(fā)現(xiàn)基于時間、壓力和行為三種形式的沖突都有兩個方向，因此，這三種形式的沖突與兩個方向相結(jié)合，就構(gòu)成了工作家庭沖突的六個維度。

最后，筆者從中總結(jié)出：工作家庭沖突是指當來自工作和家庭兩方面的壓力在某些方面出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾時，產(chǎn)生的一種角色交互沖突。本研究采用work-family conflict（以下簡稱WFC）這一術(shù)語來表達工作家庭沖突。

3.2工作家庭沖突的前因、結(jié)果變量

3.2.1前因變量

前因變量包括工作、家庭與個體三個層面的變量。首先，在工作層面上，工作家庭沖突與工作方面的沖突與壓力、工作的多樣化、工作的高時間投入有關(guān)：個體的工作壓力越大、工作對個體的心理與生理需求越高、個體工作時間越長，體驗到的WFC就越多。其次，在家庭層面上，工作家庭沖突與家庭中的婚姻狀況、子女的數(shù)量及年齡有關(guān)：已婚者體驗到的WFC比未婚者多；個體擁有的子女數(shù)越多，個人體驗到的WFC越強；子女在0～12歲時，母親體驗的WFC最強。最后，工作家庭沖突與來自于家庭中更高時間要求卻有較少的家庭支持相關(guān)。

3.2.2結(jié)果變量

結(jié)果變量主要包括工作領(lǐng)域、家庭領(lǐng)域與個體自身有關(guān)的結(jié)果變量。

首先，在工作層面上，工作家庭沖突與工作的壓力、工作的滿意度、工作/組織承諾有關(guān)：WFC能有效地預測員工知覺到的工作壓力、工作滿意感；Mesmer等發(fā)現(xiàn)高組織承諾者的工作卷入程度越高，體驗到的WFC就越高。

其次，在家庭層面上，工作家庭沖突與家庭/生活的滿意度有關(guān)，Adams等發(fā)現(xiàn)WFC能有效地預測家庭滿意感/生活滿意感。

最后，在個體層面上，工作家庭沖突與個體的婚姻狀況有關(guān)，Matthews發(fā)現(xiàn)，WFC通過心理苦惱這一中介變量來影響婚姻穩(wěn)定性。夫妻間的WFC越高，雙方的心理苦惱越強，婚姻質(zhì)量和穩(wěn)定性就越差。

3.3國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)對工作家庭沖突的研究還僅限于綜述性研究和少量實證研究。首先，關(guān)于綜述方面的研究和國外文獻翻譯的文章有張再生對工作家庭關(guān)系有關(guān)理論進行了回顧和總結(jié)。李淼等在文獻綜述的基礎(chǔ)上，對工作家庭沖突的中介變量和干預策略進行了探討。其次，張伶、宮火良等人在綜述基礎(chǔ)上提出了研究展望。最后，真正高水平的學術(shù)性實證研究較少，如，陸佳芳等對銀行、科研單位和高新技術(shù)企業(yè)中的195個員工、吳諒諒等對浙江省杭州市職業(yè)女性、李曄對448名文教衛(wèi)生系統(tǒng)員工、安硯貞等對50名MBA課程的在讀女士或已畢業(yè)女士、張慧英等對河南省高中教師進行有關(guān)工作家庭沖突的調(diào)查研究。楊海榮等對工作控制感、工作家庭沖突與中學教師職業(yè)倦怠的關(guān)系進行了實證研究。

3.4女性工作家庭沖突的影響機制

早期有專門針對女性的工作家庭沖突的研究，旨在積極地探討女性工作家庭沖突的影響機制與理論模式。Frese發(fā)現(xiàn)了“控制模式和健康”理論模式中工作家庭沖突的直接模式，調(diào)節(jié)模式，交互作用模式等三種機制的存在。Noraini通過對來自大學，各種組織，學校，商界等各個領(lǐng)域的310位馬來西亞的職業(yè)婦女進行了調(diào)查研究，進一步印證了上述機制。

4.研究展望

總結(jié)以往的研究：可以看出研究者們主要在探討職業(yè)女性的角色定位與工作家庭沖突、心理健康的關(guān)系，工作家庭沖突與職業(yè)倦怠、組織支持的關(guān)系，工作家庭沖突、人格特質(zhì)與主觀幸福感的關(guān)系，員工時間管理、工作家庭沖突與主觀幸福感的關(guān)系等，他們很少涉及工作家庭沖突、社會支持與主觀幸福感的關(guān)系研究。所以筆者今后想探討職業(yè)女性的工作家庭沖突，研究她們應(yīng)該如何積極有效地運用社會支持這個中介變量或調(diào)節(jié)變量來處理好這種沖突，幫助她們積極尋求社會支持，增強她們的主觀幸福感，這將有很重要的現(xiàn)實意義與理論價值。

參考文獻：

[1]Beutell.N.J，Greenhaus.J.H.Interrole conflict among married

women： The influence of husband and wife characteristics on conflict and coping behavior. Journal of Vocational Behavior，1982（21）： 99-110.

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[3]Stephens.G. K，Szajna.B. Perceptions and expectations： Why people choose a telecommuting work style. International Journal of Electronic Commerce，1998（3），70-85.

[4]Gutek.B.A.Searle，S，Klepa.L. Rational versus gender-role

explanations for work：family conflict. Journal of Applied Psychology， 1991（76）：560-568.

作者簡介：洪艷萍，就職于湖北科技學院。研究方向：人格心理學，管理心理學。

（作者單位 湖北科技學院）