典型工作任務(wù)引領(lǐng)下的高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式改革探析

摘 要：高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)注重以市場為導(dǎo)向，以職業(yè)技術(shù)工作領(lǐng)域或崗位（群）的技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)為主線，定位畢業(yè)生的業(yè)務(wù)規(guī)格，構(gòu)建人才知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，制定適應(yīng)市場需求的人才培養(yǎng)方案。本文作者就典型工作任務(wù)引領(lǐng)下的高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式改革作一個簡要探析。

關(guān)鍵詞：工作任務(wù) 商務(wù)英語 教學(xué)模式 改革

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-9795（2012）10（a）-0032-02

教學(xué)改革是學(xué)校改革的核心，是提高教學(xué)質(zhì)量，提升人才培養(yǎng)工作水平，順利實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的唯一途徑。高等職業(yè)教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)高技能人才。因此，人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)由“高等技術(shù)應(yīng)用型人才”轉(zhuǎn)到“高技能人才”上來，以更好地適應(yīng)企業(yè)對操作型人才的需求。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，以及電子商務(wù)等現(xiàn)代商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用與普及，新的經(jīng)貿(mào)理論和實踐問題不斷出現(xiàn)。國內(nèi)外各院校已普遍對商務(wù)英語專業(yè)進行調(diào)整和創(chuàng)新，為了適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，實現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點和目前就業(yè)市場需求，對典型工作任務(wù)引領(lǐng)下的高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式等方面進行全方位的創(chuàng)造性改革。

1 立足一線需要，優(yōu)化高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系

為了培養(yǎng)生產(chǎn)一線需要的、德、智、體全面發(fā)展的高等技術(shù)技能、復(fù)合技能型人才，應(yīng)在充分聽取社會、行業(yè)用人單位意見的基礎(chǔ)上，應(yīng)不斷修訂與完善專業(yè)課程體系，從優(yōu)化學(xué)生的知識、能力結(jié)構(gòu)，增強學(xué)生的社會活動能力出發(fā)，對課程結(jié)構(gòu)體系進行優(yōu)化，使之與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展要求相適應(yīng)。

1.1 精簡基本理論、增大實踐教學(xué)比例

根據(jù)支撐崗位核心能力的知識、技能課程的需要，精選和優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容，不苛求理論的系統(tǒng)性和完整性，擺脫本科壓縮型課程體系，突出專業(yè)的針對性和實用性。不斷完善與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論教學(xué)體系。具體改革措施堅持以下原則：（1）基礎(chǔ)理論教學(xué)強調(diào)以夠用為度。（2）專業(yè)基礎(chǔ)課理論教學(xué)強調(diào)以應(yīng)用為目的。（3）專業(yè)課教學(xué)強調(diào)加強針對性、實用性。（4）堅持理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，減少理論教學(xué)課時的同時，加大實踐課時的比例。依據(jù)社會和行業(yè)需求確定培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定畢業(yè)生應(yīng)職崗位群，依據(jù)應(yīng)職崗位確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識和技術(shù)能力，依據(jù)學(xué)生對知識和技術(shù)能力掌握的要求確定理論和實踐課內(nèi)容，降低理論課比重、增加實踐課內(nèi)容，減少必修課門數(shù)，擴大選修課范圍。教學(xué)計劃實行靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合，教學(xué)計劃中公共必修課、專業(yè)基礎(chǔ)課相對穩(wěn)定，部分專業(yè)課程根據(jù)職業(yè)技術(shù)的發(fā)展和用人單位的要求，及時調(diào)整教學(xué)計劃的動態(tài)模塊，在教學(xué)內(nèi)容中反映最新技術(shù)。

1.2 加強主干專業(yè)課，突出培養(yǎng)專業(yè)實踐的能力

商務(wù)英語專業(yè)的課程體系按照本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計為語言課程、商務(wù)專業(yè)課程和綜合實訓(xùn)課程三大模塊。各模塊之間既相對獨立，又交叉循環(huán)，使本專業(yè)的核心知識與核心技能經(jīng)過不斷在更高層面上的重復(fù)而得到強化。此外，三大模塊還表現(xiàn)出明顯的進階式特征，即一年級側(cè)重語言，二年級側(cè)重語言及商務(wù)，三年級側(cè)重綜合實踐。在模塊化和進階式兩個維度上，商務(wù)英語專業(yè)的各門課程取得了良好的動態(tài)平衡，形成了一個有機的整體。主干專業(yè)課包括基礎(chǔ)專業(yè)課、商務(wù)專業(yè)課、綜合實訓(xùn)課等課程，如《綜合英語》、《商務(wù)現(xiàn)場翻譯》、《國際貿(mào)易實務(wù)》、《電子商務(wù)》、《國際商務(wù)交際》、《外貿(mào)函電》和《外貿(mào)單證》等，特別注重加強專業(yè)理論基礎(chǔ)，突出培養(yǎng)專業(yè)實踐的能力。

1.3 課程進行重組與整合，增加實訓(xùn)課的時數(shù)

應(yīng)對以前學(xué)科體制下的部分基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課，本著“必需夠用”的原則，適當(dāng)減少門數(shù)與學(xué)時數(shù)，整合部分課程，加快學(xué)生接觸專業(yè)的時間，在強化學(xué)生英語基本功的前提下，適當(dāng)增加實訓(xùn)課的時數(shù)，根據(jù) “以英語為基礎(chǔ)，商務(wù)為背景，以能力為主線”的專業(yè)建設(shè)宗旨，對學(xué)生必備的商務(wù)能力的培養(yǎng)課程進行整合，集中開設(shè)，實現(xiàn)階段性授課、階段性模擬實訓(xùn)。學(xué)練并重，理論聯(lián)系實際，強化實踐能力培養(yǎng)。通過對職業(yè)、崗位進行系統(tǒng)分析，確定知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以此來設(shè)計、開發(fā)課程，合理安排實踐教學(xué)，學(xué)練并重；倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，堅持主輔教材結(jié)合，課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外學(xué)習(xí)結(jié)合，知識的學(xué)習(xí)與技能的運用結(jié)合。

2 通過專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革，探索適合高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式

教學(xué)模式是在一定的教育理論和教育思想指導(dǎo)下，為設(shè)計和組織教學(xué)而在實踐中建立起來的各種類型教學(xué)活動的基本結(jié)構(gòu)。高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以典型（企業(yè)）工作任務(wù)為載體，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容，緊跟高職院校深化教學(xué)改革的趨勢。

2.1 注重能力培養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)模式

高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是具有一定的商貿(mào)知識和技能的應(yīng)用型人才，應(yīng)根據(jù)職業(yè)崗位（群）的任職要求，突出“學(xué)商結(jié)合”的專業(yè)特色，對課程內(nèi)容進行了調(diào)整和補充，如增加行業(yè)英語知識、商務(wù)翻譯訓(xùn)練、商務(wù)交際、電子商務(wù)、辦公自動化等課程。

（1）師生互動型教學(xué)模式。互動式教學(xué)既是一種教學(xué)形式，又是一種教學(xué)觀。作為一種教學(xué)觀，它要求確立學(xué)生是課堂活動主體的學(xué)生觀。從本質(zhì)上來說，這一學(xué)生觀，把課堂上的師生關(guān)系界定為平等的師生合作伙伴關(guān)系。它要求教師要站在學(xué)生學(xué)習(xí)的立場上去設(shè)計教學(xué)過程，在師生平等的基礎(chǔ)上開展一系列導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)讀、導(dǎo)看、導(dǎo)思、導(dǎo)行等課堂活動，把課堂真正變?yōu)閷W(xué)生主動學(xué)習(xí)、研究，親身感悟、體驗的場所，讓學(xué)生通過各種教與學(xué)活動去提高能力。這一學(xué)生觀還要求，學(xué)生在課堂教學(xué)過程中，必須充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的積極性、主動性，樹立師生平等意識，主動參與意識，變被動接受為主動進取。在此教學(xué)模式中，教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引領(lǐng)者和參與者，教學(xué)過程是師生互動、期待發(fā)展的動態(tài)過程。此教學(xué)模式使課堂教學(xué)氛圍更加和諧、民主、平等。

（2）自主應(yīng)用型教學(xué)模式。受傳統(tǒng)觀念的影響，很多教師認為實踐活動只能開展在課外，其實學(xué)生的實踐活動完全可以開展在課堂。受到一定條件的限制，課堂上的實踐活動可以以模擬現(xiàn)實、體驗生活為主。在內(nèi)容上教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容選取一些學(xué)生普遍關(guān)注的問題，或與生活聯(lián)系緊密，或緊跟時代步伐，有選擇地組織開展活動。在形式上可以通過知識競賽、專題對話等開展。在課堂上學(xué)生們根據(jù)自己已有的知識，“動心”、“動手”相結(jié)合，同樣達到了體驗典型工作任務(wù)的實踐效果。針對某一問題，教師進行示范指導(dǎo)，鼓勵學(xué)生到實踐中去尋找解決問題的辦法。如商務(wù)英語翻譯課教師要求學(xué)生利用學(xué)到的翻譯知識與技巧對本城市各旅游點標(biāo)語、指示牌翻譯進行排查，找出翻譯錯誤并把錯誤糾正后寫信給有關(guān)部門，建議有關(guān)部門糾正翻譯錯誤等。

2.2 重視教學(xué)過程，改進教學(xué)方法

教學(xué)方法的改革是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們應(yīng)大力推進教學(xué)方法的改革，逐步改變傳統(tǒng)的“以教師為中心、以教材為中心、以課堂為中心”的教學(xué)方式，改變“滿堂灌”和“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，開展教學(xué)研究，提倡參與式、啟發(fā)式、討論式教學(xué)，綜合提高學(xué)生的聽說讀寫能力。在教學(xué)中，我們應(yīng)始終貫徹研究性、開拓性和協(xié)作性等現(xiàn)代教育教學(xué)理念，注重英語語言知識和商務(wù)知識的學(xué)習(xí)，特別注重學(xué)生運用英語進行涉外商務(wù)洽談和外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談能力的培養(yǎng)。

（1）改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，提高學(xué)生的自學(xué)能力。各門課程在優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容的同時，依據(jù)教學(xué)大綱，安排一定學(xué)時和內(nèi)容進行“學(xué)導(dǎo)式”教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。首先，在教學(xué)中，注重引導(dǎo)學(xué)生深刻理解課程的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。因為只有學(xué)生對此有了深入的理解，才能知道學(xué)習(xí)什么和為什么學(xué)習(xí)，從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動力；其次，課程內(nèi)容是貫穿全部教學(xué)過程的重心，在教學(xué)中注重突出重點；此外，還教會學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法。利用啟發(fā)式的引導(dǎo)，通過作業(yè)和課外實踐及學(xué)生管理等多種形式，使課程內(nèi)容被學(xué)生消化吸收。在教學(xué)實踐中，針對學(xué)生的要求以及高職院校的特點，積極探討符合課程的教學(xué)規(guī)律、特點和方法，主要運用“情境教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”、“角色扮演法”、“任務(wù)教學(xué)法”、“項目教學(xué)法”等，逐漸形成多樣性、靈活性、個性化的教學(xué)方法。

（2）完善“創(chuàng)新學(xué)習(xí)”體系，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。要求各門課程，尤其是各專業(yè)的主要課程，在確定實訓(xùn)課教學(xué)內(nèi)容時，應(yīng)注重安排學(xué)生的項目實訓(xùn)；在實習(xí)教學(xué)中，要求畢業(yè)生在畢業(yè)前必須完成一篇畢業(yè)論文或調(diào)研報告。還有利用第二外語課堂，開展諸如英語角、英語沙龍等，組織學(xué)生參加各類英語大賽，以提高和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)始終堅持以學(xué)生為中心的教學(xué)理念；以交際為重點的教學(xué)方法，遵循輸入→消化→輸出的步驟，整個教學(xué)過程在學(xué)生間、師生間的信息傳遞和接收的反復(fù)循環(huán)中得以深化和拓展，以實現(xiàn)提高學(xué)生英語能力的教學(xué)目標(biāo)。通過大量實踐練習(xí)，使學(xué)生由機械訓(xùn)練過渡到半機械訓(xùn)練，最終達到自由交際；啟動學(xué)生的英語思維，調(diào)動和提高學(xué)生積極、主動、健全的思維，進一步鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，最終促進語言交際能力及綜合能力的提高。

2.3 加強實踐能力的培養(yǎng)，改進實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

根據(jù)專業(yè)對應(yīng)崗位的培養(yǎng)目標(biāo)，以實際工作過程和工作任務(wù)為導(dǎo)向，打破以往課程設(shè)置中學(xué)科體系的束縛，開發(fā)基于工作流程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。比如：商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作過程，將課程設(shè)置成四個方面的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，出口準(zhǔn)備工作、交易磋商工作、出口履約工作、出口善后工作等，并針對不同的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，序化相應(yīng)的課程和任務(wù)，形成一體化的課程體系，強調(diào)教學(xué)的應(yīng)用性及其整體連貫性。以“任務(wù)驅(qū)動+任務(wù)引導(dǎo)”為原則設(shè)計學(xué)習(xí)情境，教學(xué)緊緊依托于實際項目，課程內(nèi)容任務(wù)化、項目化。使學(xué)生在具有工作情境的學(xué)習(xí)中，建構(gòu)崗位能力及自我學(xué)習(xí)能力。

（1）合理設(shè)計實訓(xùn)課內(nèi)容，提高教學(xué)效果。緊貼就業(yè)崗位設(shè)置畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，強調(diào)實踐教學(xué)體系的系統(tǒng)性、連續(xù)性，實踐教學(xué)體系由專業(yè)認識實習(xí)、課程實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)三個環(huán)節(jié)構(gòu)成，同時與用人單位緊密結(jié)合，部分實踐教學(xué)任務(wù)與用人單位共同完成。畢業(yè)實習(xí)模擬就業(yè)崗位，使學(xué)生完成畢業(yè)實習(xí)就如同在崗?fù)瓿晒ぷ魅蝿?wù)，一畢業(yè)就能勝任工作崗位。

（2）堅持實踐教學(xué)基地化，多渠道實踐教學(xué)。堅持實踐教學(xué)基地化，充分利用校內(nèi)外實踐教學(xué)基地完成重要課程實訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)，同時培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神，強化職業(yè)道德教育。商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)從本專業(yè)學(xué)生的特點出發(fā)，強化本專業(yè)學(xué)生的語言和專業(yè)的實際應(yīng)用能力。每個學(xué)期都安排2～3周的教學(xué)實踐，包括語言綜合實訓(xùn)和專業(yè)課程實訓(xùn)。

3 結(jié)語

教學(xué)改革是一個體現(xiàn)高職教育規(guī)律、不斷適應(yīng)和滿足社會和教學(xué)需求的過程，需要不斷的創(chuàng)新實踐。我們深刻地認識到，只有建立科學(xué)合理的教學(xué)體系和教學(xué)規(guī)范，并在實踐的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和完善，才能滿足社會對專業(yè)人才能力素質(zhì)的要求，努力培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

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