
企業(yè)在競爭對手面前不能總是橫眉冷對,也不會把橄欖枝一味地拋向它的供應(yīng)商們。企業(yè)間合作已然成為業(yè)界重要的行為準(zhǔn)則,對于習(xí)慣在紅海競爭中披荊斬棘的中國企業(yè)來說,認(rèn)識企業(yè)間合作并選擇和實(shí)現(xiàn)適宜的企業(yè)間合作方式,已經(jīng)成為其謀求生存與發(fā)展的一條新路
在商業(yè)的叢林中,企業(yè)該選擇競爭還是合作?五十年以前,這根本不會成為一個(gè)問題。當(dāng)時(shí),企業(yè)生存的目的似乎都只有一個(gè):在競爭中獲取勝利;如果說他們也有合作,基本上體現(xiàn)為上下游之間的市場買賣關(guān)系。然而,事情正在發(fā)生變化。
以某造紙企業(yè)來例,在供應(yīng)鏈上下游合作方面,該企業(yè)借鑒發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),形成了租地造林、股份合作造林、訂單造林、委托造林、收購青山、吸收合并國有林場和地方林場、林農(nóng)合作股份制等多種合作模式。然而,僅僅是這種合作似乎并不能滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需求。2010年,《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)淘汰落后產(chǎn)能工作的通知》規(guī)定,“2011年底前,淘汰年產(chǎn)3.4萬噸以下草漿生產(chǎn)裝置、年產(chǎn)1.7萬噸以下化學(xué)制漿生產(chǎn)線,淘汰以廢紙為原料、年產(chǎn)1萬噸以下的造紙生產(chǎn)線”,在這一政策引導(dǎo)下,國內(nèi)許多造紙企業(yè)通過區(qū)域性橫向并購的方式實(shí)現(xiàn)了其避免被淘汰以及快速發(fā)展的戰(zhàn)略目的。其實(shí),以市場為動力的橫向合作也層出不窮。2013年2月25日,全球最大紙業(yè)集團(tuán)、世界500強(qiáng)企業(yè)美國國際紙業(yè)公司與福建省南紙股份有限公司簽訂合作協(xié)議,雙方投資6億美元在南平建立合資公司,共同擴(kuò)大新聞紙生產(chǎn)規(guī)模。可見,合作并不僅僅囿于產(chǎn)業(yè)鏈條的上下游企業(yè)之間,同業(yè)之間也存在多種方式的合作;并且,同業(yè)合作也不僅僅是經(jīng)由政府政策的引導(dǎo)與推動,也來自于市場的直接力量。我們這樣定義企業(yè)間合作:兩個(gè)或兩個(gè)以上的具有獨(dú)立法人資格且不具有行政隸屬關(guān)系的企業(yè),出于實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)等生存與發(fā)展的戰(zhàn)略考慮,在政策引導(dǎo)及市場推動下,就技術(shù)、資金、信息、人才交流等內(nèi)容而形成的多種方式的往來關(guān)系。
企業(yè)間合作的類型
伴隨著分工的進(jìn)一步深化,以及由此引起的新興科技變革的縱深發(fā)展,中間性組織、模塊化組織、跨組織大規(guī)模協(xié)作等新的組織模式與生產(chǎn)協(xié)作方式開始作為企業(yè)重要的資源配置機(jī)制而廣泛盛行,企業(yè)間的合作類型也呈現(xiàn)出紛繁共存的局面。如果我們將產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)間合作視為企業(yè)間的鏈?zhǔn)交パa(bǔ)行為,那么,這種互補(bǔ)行為可以理解為企業(yè)在技術(shù)、資金、人力、信息及其他資源上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)或共享,具有并購、互購、合資等形式。或者,就競爭對手之間的合作來看,有可能是為了共同創(chuàng)造外部規(guī)模經(jīng)濟(jì),并且,這樣的合作既可以來自于同一市場范圍內(nèi),也可以來自不同市場的企業(yè)之間。
讓我們站在企業(yè)的視角來看待與其它企業(yè)之間的合作。假如把獨(dú)立的一家企業(yè)看作是一個(gè)點(diǎn),那么無疑“點(diǎn)-點(diǎn)”將形成最基本的企業(yè)間合作關(guān)系,企業(yè)之間基于信任與承諾的依賴關(guān)系成為企業(yè)價(jià)值的重要源泉,而其合作的內(nèi)容則涉及知識、信息、物質(zhì)等的雙向流動。實(shí)際上,以豐田、沃爾瑪為代表的大型企業(yè)紛紛發(fā)展與供應(yīng)商的長期合作伙伴關(guān)系,以贏得低成本與差異化優(yōu)勢。因此,直觀地說,企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的協(xié)作關(guān)系外顯為“點(diǎn)-鏈”式的企業(yè)間合作關(guān)系。此時(shí),以該企業(yè)為基點(diǎn),與整條供應(yīng)鏈同時(shí)開展著物質(zhì)與知識的交換。伴隨著模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),企業(yè)的運(yùn)營模式從鏈條向網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化。在模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),單個(gè)或少數(shù)幾個(gè)核心企業(yè)作為模塊化系統(tǒng)集成商與規(guī)則設(shè)計(jì)者,占據(jù)著“微笑曲線”的價(jià)值高端。眾多的非核心企業(yè)在主導(dǎo)規(guī)則的協(xié)調(diào)下,通過集群式競爭贏得核心企業(yè)的合作契約。大量跨企業(yè)邊界的知識流動強(qiáng)化了模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的集群效應(yīng),單個(gè)企業(yè)能夠通過集成化平臺吸收網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他任何企業(yè)的知識養(yǎng)分,“點(diǎn)-網(wǎng)”關(guān)系因此而形成。進(jìn)一步地,以崗位、部門為基本管理對象,對組織層面的點(diǎn)、鏈、網(wǎng)形成的組織間關(guān)系進(jìn)行深入分析會發(fā)現(xiàn),企業(yè)間的合作關(guān)系已經(jīng)形成了多層次網(wǎng)絡(luò)互動的復(fù)雜系統(tǒng)。
如果我們以合作企業(yè)間的關(guān)系緊密程度以及知識共享強(qiáng)弱程度為依據(jù)考察企業(yè)合作群體,將會有更為綜合性的合作關(guān)系分類結(jié)果。目前,業(yè)務(wù)外包和知識/技術(shù)互換等方式在企業(yè)間合作中得到了較多的運(yùn)用,同時(shí),也存在著購買專利以及一方出知識或技術(shù)而另一方出資金的合作方式,這些合作方式下參與合作的企業(yè)比較寬泛,合作企業(yè)間的關(guān)系比較松散,各企業(yè)間表現(xiàn)出很大的靈活性和自主權(quán),并形成一種共享合作的氛圍,可以稱為“社區(qū)型合作”。在集群背景下,管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)了制定相關(guān)制度門檻的工作,并主要通過開展正式的與非正式的交流活動以及為集群內(nèi)企業(yè)提供合適的交流場所等方式,促進(jìn)企業(yè)間的合作。此時(shí),諸企業(yè)具有更為緊密的關(guān)系,企業(yè)加入到合作關(guān)系中一般是基于更為明確的合作目標(biāo),可以視為“會所型合作”。在開放式創(chuàng)新模式下,聯(lián)合設(shè)計(jì)、共同研發(fā)業(yè)已成為企業(yè)間合作的主要方式,企業(yè)在這一合作過程中共享各方資源,從而形成企業(yè)間的“團(tuán)隊(duì)型合作”。在該類型合作中,企業(yè)間雖然呈現(xiàn)出為了完成合作目標(biāo)而共同努力、進(jìn)行知識創(chuàng)新的態(tài)勢,但彼此間并非完全對稱平等的關(guān)系,基于不同的關(guān)系結(jié)構(gòu)和資源稟賦,合作團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)權(quán)力會在成員企業(yè)間漂移和流動,并包含著向某一企業(yè)主體集中的萌芽。當(dāng)這種集中的趨勢使得合作中的某企業(yè)充當(dāng)了合作領(lǐng)導(dǎo)者的角色時(shí),企業(yè)間關(guān)系表現(xiàn)出較高程度的緊密性和正規(guī)化趨勢,從而使該模式比較接近于組織的內(nèi)部一體化,此時(shí),企業(yè)間已經(jīng)具有明顯的層級結(jié)構(gòu),可將其稱之為“集團(tuán)型合作”。
其實(shí),由于標(biāo)準(zhǔn)、視角或者行業(yè)的不同,企業(yè)間合作會有各異的具體類型。例如,以合作關(guān)系的耦合程度即緊耦合抑或松耦合為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)間的合作模式可以分為聯(lián)合企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)營企業(yè)、聯(lián)盟、貿(mào)易聯(lián)合以及董事成員交叉等六種(Barringer B. etc,2000)。或者,根據(jù)合作企業(yè)之間是否有股權(quán)的介入以及雙方的聯(lián)系緊密程度,可以將企業(yè)對外合作劃分為技術(shù)交換協(xié)議、技術(shù)合作研究開發(fā)協(xié)議、股權(quán)投資獲取技術(shù)、合資企業(yè)等四種類型(魏江,2005)。另外,具體到某一行業(yè),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn),對企業(yè)間的合作模式也可以有多種劃分方法。如對于物流企業(yè)來說,按照物流業(yè)緊密程度和物流企業(yè)對資源的依賴程度,可以分為基于業(yè)務(wù)的合作包括延伸型合作、互補(bǔ)型合作、互換型合作,以及基于資源的合作包括基于客戶資源的合作、基于結(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)資源的合作等五種具體類型(張涵,2008)。
選擇合適的合作類型
企業(yè)要選擇合適的合作類型,首先需要明確企業(yè)間合作類型的具體影響因素。以系統(tǒng)的角度分析,可以把影響合作類型的因素分為三個(gè)層面,即個(gè)人層面、組織層面和集群層面。
個(gè)人層面上,必須重視員工思想、行為方式的轉(zhuǎn)變。只有熟悉并適應(yīng)這些轉(zhuǎn)變,才能促進(jìn)人力資本的良性發(fā)展,并進(jìn)一步促成企業(yè)以某種方式進(jìn)行合作。具體來說,主要包括員工個(gè)體的行為路徑層次、關(guān)系資本強(qiáng)度以及知識共享能力等三個(gè)方面。這三個(gè)方面分別對企業(yè)間合作類型的自主性、開放性、靈活性產(chǎn)生重要影響。但同時(shí),這些方面的影響還具有混合交叉的特征,例如,員工的知識共享能力不僅對合作類型的靈活性產(chǎn)生直接作用,而且還在一定程度上對合作模式的自主性和開放性具有影響。
組織層面上,位置資源差異、組織學(xué)習(xí)能力以及企業(yè)文化類型這三個(gè)方面是企業(yè)間合作模式的關(guān)鍵影響因素。企業(yè)位置資源的差異將直接影響企業(yè)間合作類型的選擇,企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力會對合作類的調(diào)整發(fā)生重要作用,而具體的企業(yè)文化則可以催動企業(yè)識別和優(yōu)化現(xiàn)有的合作類型,使得企業(yè)間的合作模式更適合自身的文化特色,從而有助于溝通和共享過程更加順暢。同時(shí),由于企業(yè)的位置是在知識共享過程中不斷變動的,這一變動也將帶來合作類型的調(diào)整和優(yōu)化;而且,組織學(xué)習(xí)能力的提高對于合作模式的選擇和優(yōu)化以及具體的文化類型對于合作模式的選擇和調(diào)整也會產(chǎn)生相應(yīng)的助益。
集群層面上,集群內(nèi)部展現(xiàn)出各種企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)型態(tài),特別是在這些型態(tài)下企業(yè)間所具備的知識聯(lián)系以及利益配置方式,會對企業(yè)間的合作模式產(chǎn)生直接影響。而集群整體的規(guī)劃與戰(zhàn)略,對合作模式的選擇以及合作模式下知識共享的效率有較為緊密的關(guān)系。此外,從集群內(nèi)外部環(huán)境角度進(jìn)行分析,企業(yè)間合作模式還受到知識系統(tǒng)運(yùn)作環(huán)境的影響。上述這三個(gè)方面對企業(yè)間合作模式的收益、效率和功能均具有程度不同的影響。
個(gè)人、組織以及8da24f76bb1971257d1cdefe052994c1集群整體三個(gè)層面的具體影響因素對企業(yè)間的合作類型的選擇發(fā)揮作用,同時(shí),這些影響因素也決定了各層面進(jìn)行知識共享、參與合作的意愿與能力。而且,這些因素本身也可以體現(xiàn)出不同企業(yè)在知識存量以及積累的學(xué)習(xí)能力的差別,例如個(gè)人的行為路徑層次更多地反映其參與合作活動的意愿,而個(gè)人的關(guān)系資本和知識共享能力則是合作能力的體現(xiàn);企業(yè)的文化類型在一定程度上代表了其在知識共享過程中的價(jià)值觀和行為傾向,可以看作是組織層面的合作意愿,而其位置資源與學(xué)習(xí)能力則可以視為合作能力的度量。在集群層面上,系統(tǒng)整體所表現(xiàn)出的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系類型、集群整體戰(zhàn)略以及系統(tǒng)運(yùn)作環(huán)境等既反映出合作的動力和意愿情況,也反映出為企業(yè)間合作提供支撐的能力的大小。此外,企業(yè)間共享的知識具有顯性和隱性的區(qū)別,并在可編碼程度即知識轉(zhuǎn)移的難易程度方面不一致,這些也會對企業(yè)間合作類型的選擇形成影響。
對于不同意愿與能力的企業(yè),面對同樣的合作內(nèi)容,所選擇的合作類型也會不相同。例如,當(dāng)A企業(yè)在個(gè)人、組織、集群層面都表現(xiàn)出較高的合作意愿與能力,而B企業(yè)與之相比表現(xiàn)出較低的合作意愿與能力,在合作內(nèi)容或者知識本身的可編碼程度相等的情況下,那么,對于A企業(yè)來說,最優(yōu)的合作類型為團(tuán)隊(duì)型,而社區(qū)型則為B企業(yè)的最優(yōu)合作類型。此時(shí),A、B兩個(gè)企業(yè)都處于最優(yōu)意愿與能力邊界,知識共享的效果最好。假設(shè)在同樣的背景下,B企業(yè)選擇了團(tuán)隊(duì)型合作類型,此時(shí),由于B企業(yè)各層面的合作意愿與能力均不強(qiáng),則會出現(xiàn)共享缺口,雖然在表面上B企業(yè)與其他企業(yè)之間的聯(lián)系比社區(qū)型合作類型下更為密切,但是這些增加的知識交流的機(jī)會并不能帶來相應(yīng)的合作交流行為與效果,反而會增加B企業(yè)的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致合作成本增加,這時(shí)的企業(yè)間合作類型就會出現(xiàn)合作匱乏現(xiàn)象。反之,最優(yōu)合作類型較高狀態(tài)的企業(yè)如果選擇了較低層次的合作類型,則會出現(xiàn)合作冗余現(xiàn)象,也會導(dǎo)致共享效率低下、資源浪費(fèi),并影響整個(gè)集群的創(chuàng)新效果。
需要指出的是,當(dāng)知識共享對于企業(yè)提高自己的競爭優(yōu)勢具有比較重要的作用時(shí),企業(yè)的合作意愿就會增強(qiáng),在選擇合作類型時(shí)就會趨向于更高的層次,使企業(yè)間的一體化程度提高。當(dāng)知識本身的可轉(zhuǎn)移難度增加時(shí),面對同等程度的合作意愿與能力水平,企業(yè)出于成本收益方面的考慮,更傾向于降低合作類型的層次,從而降低企業(yè)間的一體化程度。當(dāng)然,如果所涉及的知識從長期來看對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,則盡管知識轉(zhuǎn)移困難,企業(yè)也會采取高層次的合作類型以增加企業(yè)間的一體化程度并從中滿足其知識需求,但這種情況下其實(shí)是企業(yè)自身的合作意愿增強(qiáng)了。可見,企業(yè)間合作類型的選擇,是一個(gè)由諸多因素影響并且影響力量彼此作用的復(fù)雜過程。
企業(yè)間合作的實(shí)現(xiàn)
要推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作,需要對企業(yè)間合作關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)管理,大體上會歷經(jīng)關(guān)系識別、關(guān)系構(gòu)建、關(guān)系維護(hù)以及關(guān)系優(yōu)化這樣幾個(gè)階段。
合作類型識別 伴隨全球化進(jìn)程中企業(yè)經(jīng)營方式的外向型轉(zhuǎn)變,企業(yè)間合作類型表現(xiàn)出多樣化趨勢,在此過程中,企業(yè)必須清晰地識別與其他企業(yè)之間的合作類型,并對企業(yè)間合作關(guān)系得以形成的要素與能力進(jìn)行判斷和培養(yǎng)。
合作關(guān)系構(gòu)建 企業(yè)間在特定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過物質(zhì)、信息、知識等的相互嵌入,以一定的規(guī)則與作用方式構(gòu)建企業(yè)間合作關(guān)系。企業(yè)間相互作用的通道、媒介或規(guī)范稱為界面,它是企業(yè)間合作形成與演化的重要途徑和方法,構(gòu)成了企業(yè)間要素嵌入的平臺。
合作關(guān)系維護(hù) 企業(yè)間關(guān)系形成以后,以共同的戰(zhàn)略目標(biāo)為主導(dǎo),對各組織所擁有的資源、專用性資產(chǎn)、知識以及學(xué)習(xí)能力進(jìn)行共同治理,從而形成企業(yè)間共同的默會文化,并通過合同契約機(jī)制和關(guān)系契約機(jī)制,對合作關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和維護(hù)。
合作關(guān)系優(yōu)化 企業(yè)需要在合作網(wǎng)絡(luò)中不斷進(jìn)行調(diào)適甚至變革,以尋求各自的位置,即生態(tài)位。時(shí)間、空間、資源和能力因素是決定企業(yè)生態(tài)位的主要因子,將不良的或者依然有提升空間的企業(yè)生態(tài)位確立為要進(jìn)行優(yōu)化的對象,優(yōu)化后所達(dá)到的企業(yè)生態(tài)位將使組織更好地整合內(nèi)外資源,充分發(fā)揮自身能力,提高資源利用率,從而拓展生存和發(fā)展空間,并實(shí)現(xiàn)各企業(yè)的共同進(jìn)化。
通過上述合作關(guān)系管理的四個(gè)方面,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的合作,并降低企業(yè)間合作的風(fēng)險(xiǎn)。此外,企業(yè)間合作在目標(biāo)上,追求在交易與協(xié)作中實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置;在機(jī)制上,合同契約機(jī)制和關(guān)系契約機(jī)制共同維持企業(yè)間合作的運(yùn)行;在內(nèi)容上,合作各方從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織資源等各個(gè)層面,都追求合作的協(xié)調(diào)一致。