移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)“流量價(jià)值”提升分析

作者簡介：邱培剛（1975），男，山東德州人，2010級(jí)博士研究生，主要從事創(chuàng)新競爭力研究；張輝鵬（1979），男，河北欒城人，工程師，碩士，主要從事計(jì)算機(jī)軟件及計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究。

摘要：結(jié)合國內(nèi)某移動(dòng)電信運(yùn)營商12個(gè)月的30種套餐用戶數(shù)、數(shù)據(jù)使用量等，對(duì)“流量價(jià)值”和移動(dòng)用戶的數(shù)據(jù)使用量進(jìn)行了分析、建模和預(yù)測(cè)。并基于其移動(dòng)核心網(wǎng)設(shè)備700多小時(shí)的連續(xù)記錄，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的“流量價(jià)值”能力情況進(jìn)行了分析。同時(shí)，建議運(yùn)營商通過“個(gè)性化和差異化”、“終端和業(yè)務(wù)”、“開放和平臺(tái)”、“節(jié)流和分流”四大戰(zhàn)略，進(jìn)一步以“流量經(jīng)營”的思路開源、節(jié)流，提升用戶需求到流量、流量到收入兩個(gè)轉(zhuǎn)化率，從而最終促進(jìn)“流量價(jià)值”的提升。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；流量價(jià)值；提升分析

中圖分類號(hào)：B026；F626

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16738268（2013）03009906

按照馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，價(jià)值是凝結(jié)在商品中無差別的人類勞動(dòng)，即產(chǎn)品價(jià)值。馬克思還將價(jià)值分為使用價(jià)值（給予商品購買者的價(jià)值）和交換價(jià)值（給予商品提供者的價(jià)值）。恩格斯認(rèn)為，價(jià)值是一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)范疇，他曾指出：“經(jīng)濟(jì)學(xué)所知道的唯一的價(jià)值就是商品的價(jià)值。”^[1]對(duì)于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)而言，其為終端提供的數(shù)據(jù)流量就是商品，對(duì)企業(yè)和個(gè)人產(chǎn)生的價(jià)值可稱為“流量價(jià)值”；從企業(yè)的角度來看，數(shù)據(jù)流量主要是交換價(jià)值，而對(duì)用戶提供的則是使用價(jià)值。本文主要從移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量如何為運(yùn)營商帶來更多的交換價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益的角度來分析^[2]。

一、流量價(jià)值提升的背景和原因

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和智能終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設(shè)備制造商、內(nèi)容提供商紛紛向通信領(lǐng)域滲透，移動(dòng)運(yùn)營商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷下滑，特別是在3G時(shí)代，移動(dòng)語音業(yè)務(wù)不斷萎縮，短信、彩信、個(gè)性化鈴音等增值業(yè)務(wù)下降趨勢(shì)明顯。移動(dòng)通信價(jià)值鏈上的其他企業(yè)紛紛利用運(yùn)營商的移動(dòng)數(shù)據(jù)通道大力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，短時(shí)間內(nèi)吸引到了大量用戶，成功建立起新的盈利模式。如國外的谷歌、蘋果、Skype、Netflix，國內(nèi)的大眾點(diǎn)評(píng)、QQ、微信等，運(yùn)營商已經(jīng)淪為單純的“數(shù)據(jù)傳輸管道”，根本無法觸及網(wǎng)絡(luò)流量中的巨大價(jià)值。源自摩根士丹利的研究表明，2008—2013年，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量增加了15.87倍，而業(yè)務(wù)收入增加僅為84%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量爆炸性增長給通信網(wǎng)絡(luò)帶來很大沖擊，迫使運(yùn)營商不斷擴(kuò)容和升級(jí)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，但單位流量收入大大降低，運(yùn)營商進(jìn)一步面臨數(shù)據(jù)流量與收入增長嚴(yán)重不對(duì)稱的困境。因此，如何提升移動(dòng)流量收入，就成了運(yùn)營商當(dāng)前急需解決的問題。

在2G及第一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中，語音是占統(tǒng)治地位的，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)闹饕怯烧Z音產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量和很少的信令流量，在當(dāng)時(shí)的技術(shù)特點(diǎn)和競爭條件下，單位流量的收益較高。隨著競爭的加劇和數(shù)據(jù)占統(tǒng)治地位的3G時(shí)代的到來，收入與流量失去彈性，收益率迅速下滑 （見圖1）。根據(jù)Analysys manson2010年預(yù)測(cè)，到2015年，全球每GB移動(dòng)寬帶流量的收入將降至5美元以下。那么國內(nèi)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)情況又如何？從圖1可以看出，影響移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量帶來價(jià)值的因素主要有流量、收入和成本等，其中，流量、收入數(shù)據(jù)的獲得相對(duì)容易，但分析成本因素較復(fù)雜，包含網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)維、營銷等各類成本，分拆困難，數(shù)據(jù)難以獲得。因此，本文將收入與流

二、國內(nèi)運(yùn)營商流量價(jià)值情況分析

（一）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值測(cè)算

結(jié)合國內(nèi)某運(yùn)營商2010年9月至2011年9月不同移動(dòng)套餐內(nèi)容、用戶數(shù)、平均套餐使用數(shù)據(jù)量等，筆者對(duì)該運(yùn)營商的流量價(jià)值情況進(jìn)行了分析。首先根據(jù)其30種移動(dòng)套餐的話費(fèi)、流量使用費(fèi)及短信等資費(fèi)情況，按超出套餐使用量的價(jià)格測(cè)算整體費(fèi)用，再與套餐費(fèi)用相比，得出折扣率（如96元A套餐中，包含通話240 min，流量300 MB，超出后通話0.15元/min，0.3元/MB，如無套餐折扣，測(cè)算總費(fèi)用為126元，即得套餐的折扣率約為76%），據(jù)此得出套餐中的流量費(fèi)用（96元A套餐中流量費(fèi)用約為68.57元，占整個(gè)套餐費(fèi)用的71%）。另從該運(yùn)營商2010年至2011年套餐的每月用戶數(shù)、實(shí)際使用的數(shù)據(jù)流量，測(cè)算出該套餐的“流量價(jià)值”（如96元A套餐某月用戶數(shù)為7.85萬戶，共產(chǎn)生數(shù)據(jù)流量12.29TB，產(chǎn)生的套餐數(shù)據(jù)部分測(cè)算收入為538.3萬元，則該套餐移動(dòng)數(shù)據(jù)流量單位收入為0.44元/MB），也就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為該套餐用戶提供1 MB數(shù)據(jù)流量帶來的收入，相關(guān)數(shù)據(jù)見表1所示。

（二）流量價(jià)值回歸模型分析

將所有套餐的平均流量價(jià)值與月份進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，由散點(diǎn)圖（見圖2）可以看出移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值與月份的增長大致成負(fù)相關(guān)關(guān)系。我們可以構(gòu)造一元線性回歸方程，其回歸模型為：y=a+bx，式中，y為因變量，x為自變量，a，b為待定參數(shù)（其中b稱為回歸系數(shù)）。通常采用最小二乘法來確定上面兩個(gè)待定參數(shù)，即要求觀測(cè)值與利用上面回歸模型得到的擬合值的平方和最小。差值平方和達(dá)到最小時(shí)的模型參數(shù)便作為待定參數(shù)的最終取值，代入模型，便可以確定回歸方程。進(jìn)一步用SPSS軟件作相關(guān)分析，求出其相關(guān)系數(shù)，判斷相關(guān)程度。相關(guān)系數(shù)為-0.812，并且在置信水平為0.001時(shí)通過檢驗(yàn)，模型參數(shù)見表2。

結(jié)合前面流量價(jià)值數(shù)據(jù)變化情況，經(jīng)過分析和測(cè)算，都得到流量價(jià)值的回歸模型為Y=-0.01x+0.776（x為從2010年9月算起的第幾個(gè)月，如2010年12月為第3個(gè)月，流量平均價(jià)值為0.746元/MB，2012年12月為第28個(gè)月，流量平均價(jià)值為0.496元/MB）。模型中相關(guān)系數(shù)的平方（判定系數(shù)）為0.660，判定線性回歸的擬合程度較好，方差分析中F值為19.393，顯著性概率是0.001，表明回歸極顯著（見表2）。經(jīng)過與已知的2010年9月到2011年9月數(shù)據(jù)的驗(yàn)證，該模型平均誤差率為0.43%，因此可以對(duì)后期的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步預(yù)測(cè)（見表3），以便提供分析決策的參考。實(shí)際應(yīng)用中，隨著積累數(shù)據(jù)的增加，可進(jìn)一步修正模型，以提高適用性和準(zhǔn)確性。

根據(jù)流量價(jià)值的回歸模型Y=-0.01x+0.776測(cè)算出預(yù)趨勢(shì)（見表3），平均流量價(jià)值下降比例為每月2%，從預(yù)測(cè)及分析來看，2012年12月約為0.50元/MB，2013年12月僅為0.38元/MB，由圖3所示，流量價(jià)值的下降趨勢(shì)還是很明顯的。

歸模型為Y=4.163x+90.224（x為從2010年9月算起的第幾個(gè)月，如2010年12月為第3個(gè)月，2012年12月則為第28個(gè)月） 。模型中相關(guān)系數(shù)的平方（判定系數(shù)）為0.888，判定線性回歸的擬合程度較好，方差分析中F 值為10.930，顯著性概率是0.001，表明回歸極顯著（見表4）。經(jīng)過與已知的2010年9月到2011年9月數(shù)據(jù)的驗(yàn)證，該模型平均誤差率為0.25%，因此可以對(duì)后期的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步預(yù)測(cè)。

根據(jù)以上回歸模型測(cè)算出全網(wǎng)移動(dòng)用戶平均每月數(shù)據(jù)使用量情況（見表5）和趨勢(shì)圖（見圖5），增長比例約為每月4%， 2012年12月約為233.6 MB，2013年12月約為373.6 MB，移動(dòng)用戶平均每月流量增長迅猛，這也給運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)帶來很大的擴(kuò)容壓力。

（四）網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值能力的分析

結(jié)合該運(yùn)營商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，我們從現(xiàn)網(wǎng)中對(duì)一臺(tái)SGSN（GPRS服務(wù)支持節(jié)點(diǎn)）設(shè)備進(jìn)行了747個(gè)小時(shí)的連續(xù)記錄，以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值能力進(jìn)行分析。圖6中，橫坐標(biāo)表示一天的時(shí)間從0時(shí)到24時(shí)，縱坐標(biāo)表示SGSN處理的GTP（GPRS隧道協(xié)議）數(shù)據(jù)的平均業(yè)務(wù)量，從圖6可以看出，SGSN處理負(fù)荷的變化趨勢(shì)如下：10時(shí)至20時(shí)，SGSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量維持穩(wěn)定，20時(shí)至23時(shí)達(dá)到峰值，從23時(shí)至凌晨5時(shí)達(dá)到最低值。因?yàn)椤癝GSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量”大致等于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)流量，我們可將其變化等同于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全網(wǎng)產(chǎn)生流量價(jià)值的能力變化。分析來看，全網(wǎng)在非高峰時(shí)段還有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值潛力，按照SGSN處理的GTP數(shù)據(jù)平均業(yè)務(wù)量最高的10個(gè)時(shí)段的平均能力測(cè)算，目前全網(wǎng)僅發(fā)揮流量價(jià)值能力的60.5%。

三、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值提升建議

結(jié)合以上國內(nèi)運(yùn)營商現(xiàn)網(wǎng)情況分析可以看出，隨著智能終端數(shù)量的不斷普及，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的逐漸豐富，這一方面為電信運(yùn)營商帶來了明顯的流量增長，另一方面也給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶來了極大的擴(kuò)容壓力。面對(duì)3G業(yè)務(wù)發(fā)展前期每月4%的數(shù)據(jù)流量增長，運(yùn)營商投入大量資金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與改造，在一定程度上緩解了峰值應(yīng)用時(shí)的流量壓力，卻不得不面對(duì)流量價(jià)值下降、流量忙閑不均及網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值能力的巨大浪費(fèi)。因此，筆者建議，運(yùn)營商應(yīng)該以“流量經(jīng)營”的思路，構(gòu)建流量價(jià)值提升的四大戰(zhàn)略，即：“個(gè)性化和差異化戰(zhàn)略”、“終端和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”、“開放和平臺(tái)戰(zhàn)略”、“節(jié)流和分流戰(zhàn)略”，使運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)揮計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、銷售渠道等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，并建立更廣泛的合作生態(tài)圈。

（一）個(gè)性化和差異化戰(zhàn)略

隨著3G市場(chǎng)的發(fā)展，競爭環(huán)境的變化，實(shí)施客戶、業(yè)務(wù)和資費(fèi)的差異化和精細(xì)化策略^[3]，實(shí)現(xiàn)接入和內(nèi)容價(jià)值的提升成為必然。分析和了解哪些關(guān)鍵因素影響客戶流量消費(fèi)最大，根據(jù)終端類型、客戶特征、應(yīng)用類型、資費(fèi)模式，采取不同的策略，全方位滿足用戶需求^[4]，才能實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值的持續(xù)提升。尤其是保證高優(yōu)先級(jí)用戶的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)體驗(yàn)，建議采用按流量或應(yīng)用收費(fèi)的分級(jí)定價(jià)資費(fèi)模式，優(yōu)化流量單位收益，限制低優(yōu)先級(jí)用戶過多地“吃掉”共享帶寬，使有限的網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造更多的流量價(jià)值。以前面的分析為例，建議該運(yùn)營商市場(chǎng)部門可以研究通過新增移動(dòng)用戶網(wǎng)絡(luò)閑時(shí)增值流量包（如5元可在閑時(shí)使用50 MB）等形式，引導(dǎo)流量均衡，增強(qiáng)全網(wǎng)的流量增值能力。如果按每月全網(wǎng)3G流量約200TB的能力，網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值能力提升10%，增加到70.5%左右，按平均0.22元/MB的流量價(jià)值，每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量收入就會(huì)增加500萬元以上，全年可增加收入6 000萬元。

（二）終端和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

智能終端在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅是網(wǎng)絡(luò)功能的延伸，更是業(yè)務(wù)的承載平臺(tái)，其對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用愈加明顯。因此，創(chuàng)新流量價(jià)值提升模式，將流量嵌入終端、流量嵌入業(yè)務(wù)，也能大大促進(jìn)流量規(guī)模提升^[5]。根據(jù)Informa公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)，2015年智能手機(jī)流量將是非智能手機(jī)產(chǎn)生流量的5倍，目前國內(nèi)運(yùn)營商通過合約機(jī)、定制機(jī)，以話費(fèi)補(bǔ)貼手機(jī)購置費(fèi)的銷售策略很多。通過上面的套餐與實(shí)際使用流量的分析來看，套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量使用比例不斷增加，建議加大此方式，進(jìn)一步刺激數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。

3G時(shí)代，平板電腦、電子閱讀器、GPS導(dǎo)航儀、游戲終端等專用移動(dòng)接入終端層出不窮，在線音樂、社交網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)也越來越多樣化。電信運(yùn)營商可以通過流量嵌入終端、流量嵌入業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式，充分利用第三方優(yōu)勢(shì)終端或優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)提供商的營銷力和影響力，借助優(yōu)勢(shì)終端和優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)銷售量的提升同步拉動(dòng)流量的消費(fèi)。如：國內(nèi)運(yùn)營商中國聯(lián)通首先與蘋果公司合作，將蘋果手機(jī)引入國內(nèi)，帶動(dòng)了其3G業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展；Orange不再另外收取其移動(dòng)用戶購買特定音樂內(nèi)容時(shí)產(chǎn)生的流量費(fèi)；用戶如果購買了亞馬遜公司的電子閱讀器Kindle，就不需要支付終端無線連接費(fèi)用，而是由亞馬遜直接向電信運(yùn)營商批發(fā)流量。建議國內(nèi)運(yùn)營商繼續(xù)推進(jìn)智能終端、業(yè)務(wù)綁定策略，這也是流量價(jià)值提升的重要方向。

（三）開放和平臺(tái)戰(zhàn)略

2G時(shí)代運(yùn)營商搭建的合作平臺(tái)主要是基于其客戶資源、計(jì)收費(fèi)、渠道能力，其平臺(tái)能力、資源利用和開放的程度非常有限。因此建議運(yùn)營商進(jìn)一步推進(jìn)電信能力的開放和平臺(tái)化運(yùn)營，讓不同類型用戶進(jìn)行自我業(yè)務(wù)定制，將電信能力更好地嵌入客戶業(yè)務(wù)流程中，達(dá)到降低業(yè)務(wù)提供成本、縮短業(yè)務(wù)提供周期、促進(jìn)電信能力的共享和最大化利用。如英國電信通過Mushup等界面標(biāo)準(zhǔn)工具，可供第三方集成自己的話音、帶寬、信令控制、交換等能力，從而生成新的應(yīng)用。被稱為“Betavine”的沃達(dá)豐戰(zhàn)略中，軟件設(shè)計(jì)師和業(yè)余愛好者都可以在Betavine網(wǎng)站開發(fā)和測(cè)試相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用軟件^[6]，并支持下載到任何無線網(wǎng)絡(luò)上。如果運(yùn)營商提供這樣一個(gè)開發(fā)、分成的平臺(tái)，就會(huì)吸引成千上萬的開發(fā)專家、推廣者，蘋果商店的成功在移動(dòng)運(yùn)營商拓展業(yè)務(wù)中依然具備很強(qiáng)的參考價(jià)值。

同時(shí)，建議運(yùn)營商通過后向收費(fèi)和開放平臺(tái)擴(kuò)充盈利模式，如針對(duì)QQ等即時(shí)通信應(yīng)用、迅雷看看、優(yōu)酷等視頻應(yīng)用，推出業(yè)務(wù)流量包月的優(yōu)惠政策，在不增加用戶支出的同時(shí)，通過幫助服務(wù)提供商吸引更多用戶，實(shí)現(xiàn)向企業(yè)收費(fèi)或與服務(wù)提供商分成廣告收入。這可以幫助運(yùn)營商的收入來源從 B2C擴(kuò)展到B2B。通過平臺(tái)化運(yùn)營，電信運(yùn)營企業(yè)可向應(yīng)用開發(fā)者、轉(zhuǎn)售商、內(nèi)容提供商、廣告商等收取費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)盈利模式從前向到后向的轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步拓展收入來源。國外主要運(yùn)營商如Telefonica、Verizon、ATT、SK電訊、Vodafone、Orange、Tmobile等都建立了自己的程序應(yīng)用商店，其中Vodafone、Tmobile、Telefonica向開發(fā)者開放廣告API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口），鼓勵(lì)開發(fā)者在應(yīng)用中嵌入廣告，從而建立了利用用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)向廣告商收取費(fèi)用，再與開發(fā)者分成的新模式。這種與特定業(yè)務(wù)綁定的免費(fèi)流量，更容易通過部署緩存設(shè)備或?qū)嵤┱{(diào)控策略進(jìn)行引導(dǎo)和控制，從而有利于網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值能力的充分發(fā)揮。

（四）節(jié)流和分流戰(zhàn)略

“節(jié)流”方面，主要針對(duì)P2P業(yè)務(wù)流量整型，可將流量單位收益提升。公平使用政策 （FUP），管理大流量用戶，是提升流量單位收益的較為有效手段。據(jù)全球電信軟件市場(chǎng)研究公司AnalysysMason測(cè)算，可以將每用戶平均流量降低30%～50%，從而提升流量單位收益。建議運(yùn)營商通過應(yīng)用“智能管道”策略，實(shí)現(xiàn)在負(fù)荷大區(qū)域、數(shù)據(jù)流量占用無線資源過多時(shí)，降低數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用帶寬，對(duì)基于P2P類低價(jià)值業(yè)務(wù)（例如視頻和下載） 設(shè)置流控和門控。對(duì)包月或大流量用戶采用日累計(jì)和月累計(jì)雙門限的控制方案，減少小部分包月用戶對(duì)大量網(wǎng)絡(luò)資源的占用^[7]，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量高峰會(huì)有一定的抑制作用。

“分流”方面，可利用WLAN、“家庭基站”等技術(shù)分流移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量。如ATT調(diào)整策略，利用自己的WLAN網(wǎng)絡(luò)對(duì)其有線寬帶和3G網(wǎng)絡(luò)形成了有效的補(bǔ)充，解決了在引入iPhone之后遭遇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量劇增、網(wǎng)絡(luò)擁塞的問題。韓國電信公司2010年每月分流的數(shù)據(jù)流量約2 500TB，近67%的無線數(shù)據(jù)流量通過WLAN分流。此外，由于室內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用量的增加，家庭基站也成為網(wǎng)絡(luò)流量高峰分流的有效方式。目前，Verizon、沃達(dá)豐、NTT DoCoMo、KDDI、Sprint Nextel等運(yùn)營商都已經(jīng)開始推出商用“家庭基站”服務(wù)。通過對(duì)運(yùn)營商實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的分析可以看出，每天20時(shí)至23時(shí)開始的流量高峰，已經(jīng)給運(yùn)營商帶來了網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、投資的很大壓力，通過WLAN、家庭基站的應(yīng)用，應(yīng)能以較低的成本解決這種壓力。因此，建議國內(nèi)運(yùn)營商加大部署WLAN熱點(diǎn)，推進(jìn)家庭基站的試用部署。

四、結(jié)語

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮和激烈的市場(chǎng)競爭，電信運(yùn)營商已經(jīng)從僅提供穩(wěn)定可靠的通信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換提升到根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化服務(wù)上來^[8]，已經(jīng)從控制門戶和渠道的主導(dǎo)型合作轉(zhuǎn)換提升為面向電信能力的開放和平臺(tái)化運(yùn)營模式上來。無論“流量經(jīng)營”還是“智能管道”，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值的提升，其重點(diǎn)為如何提升從用戶需求到流量、從流量到收入這兩個(gè)轉(zhuǎn)化率^[9]。從各個(gè)層面關(guān)注這兩個(gè)轉(zhuǎn)換率，將有利于運(yùn)營商發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)流量價(jià)值潛力，更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)營，有利于以更經(jīng)濟(jì)的成本滿足移動(dòng)通信客戶個(gè)性化、多樣化的需求，也有利于促進(jìn)我國第三代移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

在本文流量價(jià)值模型實(shí)際應(yīng)用中，隨著積累數(shù)據(jù)的增加，可進(jìn)一步修正模型，以提高適用性和準(zhǔn)確性。另因移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成本因素較復(fù)雜，本文在分析流量價(jià)值時(shí)還不夠充分，理論性有所欠缺，在之后的研究中，將進(jìn)一步關(guān)注和補(bǔ)充。參考文獻(xiàn)：

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