從“元芳，你怎么看”談?shì)o導(dǎo)員的議事和用人

元芳最近很忙，上到國家大事，下到百姓家常，都要他來看，風(fēng)頭直逼當(dāng)紅作家莫言。元芳這么火，我相信輔導(dǎo)員們也有很多問題想問問元芳。但是，我想說的是，無論我們有多少問題想問元芳，都不應(yīng)該只是把這件事情當(dāng)成一種調(diào)侃，而應(yīng)該思考一些其后面蘊(yùn)涵著的道理和智慧。

在高校學(xué)生工作中，一個(gè)輔導(dǎo)員一般負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí)的工作。按照教育部的規(guī)定是1∶200的比例進(jìn)行配置，也就是說1個(gè)輔導(dǎo)員和200名左右的學(xué)生構(gòu)成一個(gè)學(xué)生工作集體。在這個(gè)集體里，可以分成3個(gè)層級(jí)：第一層是輔導(dǎo)員，他是年級(jí)事務(wù)的主要決策者和管理者；第二層是學(xué)生干部，他們一方面是班級(jí)事務(wù)的主要決策者和組織者，另一方面又是輔導(dǎo)員管理年級(jí)事務(wù)的主要執(zhí)行者和參謀人；第三層是普通學(xué)生，他們是年級(jí)事務(wù)的參與者也是發(fā)出評(píng)論聲音最多的一個(gè)群體。這3個(gè)層級(jí)中的人物與《神探狄仁杰》之人物對(duì)應(yīng)關(guān)系為：輔導(dǎo)員對(duì)應(yīng)狄大人；學(xué)生干部對(duì)應(yīng)元芳和曾泰等助手；普通學(xué)生對(duì)應(yīng)黎民百姓。狄大人作為欽差大臣，他親赴各地體察民情，查辦案件，日理萬機(jī)，自然少不了要元芳、曾泰等這樣一批得力的助手來協(xié)助。同樣的道理，輔導(dǎo)員作為一個(gè)年級(jí)的指導(dǎo)老師，他的工作涉及學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等方方面面，因此，他也特別需要班干部來出謀劃策，這樣才能把工作做好，讓學(xué)生滿意。因此，我們就可以在這個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系下，來分析輔導(dǎo)員的議事和用人。

第一，“元芳，你怎么看”——狄大人告訴我們要謙遜和民主

每逢重案要案，狄大人對(duì)案情的分析和判斷并非只是完全通過個(gè)人的思考而確定。他總是十分謙遜地問“元芳，你怎么看”。這體現(xiàn)出狄大人分析問題的兩個(gè)良好習(xí)慣。一是及時(shí)聽取下屬意見，二是不獨(dú)斷專行。對(duì)應(yīng)到輔導(dǎo)員的工作中，我們也必須學(xué)習(xí)狄大人的作風(fēng)，做到兩個(gè)方面：一是凡是重大決策多聽學(xué)生干部的意見，因?yàn)樗麄儽容^了解班級(jí)的工作和情況，以便科學(xué)決策；二是要俯下身子做事，不要獨(dú)斷專行，涉及學(xué)生利益的一切事務(wù)要充分發(fā)揚(yáng)民主。舉個(gè)例子可以更好地說明這個(gè)道理：推薦優(yōu)秀學(xué)生免試讀研究生這項(xiàng)工作。學(xué)校對(duì)如何做好這項(xiàng)工作已經(jīng)有大致的框架和方向，輔導(dǎo)員在執(zhí)行的時(shí)候就是要在大框架的前提下考慮本年級(jí)該怎么執(zhí)行。這個(gè)時(shí)候，輔導(dǎo)員就需要聽聽年級(jí)學(xué)生干部的意見，聽聽大家對(duì)此事怎么看？聽完了之后，又要根據(jù)大家的意見進(jìn)行綜合考慮，在框架范圍內(nèi)決定該怎么辦。

第二，凡事問元芳——狄大人，您沒有選對(duì)最合適的咨詢對(duì)象

狄大人有兩個(gè)得力助手，一個(gè)是元芳，一個(gè)是曾泰。元芳武舉出身，武藝高強(qiáng)，忠心耿耿，是狄大人的貼身護(hù)衛(wèi)，強(qiáng)處在武功。曾泰，文官出身，是狄大人的嫡系弟子，科班出身，強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)。而令人費(fèi)解的問題是狄大人卻屢犯低級(jí)錯(cuò)誤，遇到重大問題，總是選擇聽取武官出身的元芳的意見而非科班出身的曾泰。由于不對(duì)路數(shù)，所以，經(jīng)常只能得到“大人，此事必有蹊蹺”的回答。這就告訴我們，作為決策者，在咨詢問題時(shí)一定要選對(duì)對(duì)象。學(xué)生干部也分很多類型，從工作實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生干部執(zhí)行力強(qiáng)，但掌握情況，分析和看待問題的能力卻相對(duì)較弱，這些干部就相當(dāng)于武將元芳，比較適合做執(zhí)行方面的工作，而不適合做咨詢。但是，有一些干部卻思維活躍，凡事能說出個(gè)一二三，這些學(xué)生干部就相當(dāng)于曾泰，比較適合做咨詢。

第三，首先想到問元芳——狄大人，您用人不能憑感情

狄大人雖然大多時(shí)候問元芳，但有時(shí)候也問曾泰等其他人。而他每次首先想到的總是元芳。為什么呢？因?yàn)榈掖笕擞萌擞悬c(diǎn)感情用事。由于元芳是狄大人的貼身護(hù)衛(wèi)，跟隨多年，出生入死，兩人建立了深厚的感情，所以在第一時(shí)間想到的就是元芳會(huì)怎么看。具體對(duì)應(yīng)到我們學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員也經(jīng)常會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。由于學(xué)生干部和輔導(dǎo)員走得近，所以很多事情輔導(dǎo)員都喜歡找學(xué)生干部了解情況，而忽略了普通學(xué)生的想法。因此，我們可以得出這樣的啟示：議事用人，不能憑感情，不能只問跟輔導(dǎo)員走得近的學(xué)生干部的意見，而應(yīng)該從多方面了解情況，特別要注重直接從普通同學(xué)那里了解情況，這樣才能更加客觀、公正、全面地了解情況。

單從“元芳，你怎么看”來分析，狄大人廣開言路，善于聽取意見的做法是科學(xué)的，但他也犯了幾個(gè)明顯的錯(cuò)誤。這給我們的啟示是，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該科學(xué)議事和用人。這就要求我們培養(yǎng)一批善于發(fā)現(xiàn)問題、善于總結(jié)分析問題、善于提出建議的“元芳”。而不是凡事只問“元芳”，從而避免每問必“此事必有蹊蹺”的情況。具體而言，就是對(duì)學(xué)生干部的任用要做到用人唯賢，而不憑感情用人；對(duì)學(xué)生干部的培養(yǎng)要因材施教，既要培養(yǎng)其“元芳”式的執(zhí)行力，又要培養(yǎng)其“曾泰”式的參謀力。

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責(zé)編：趙 東