企業利潤與社會責任之爭

“西方經過上個世紀30年代大蕭條，人們就開始反思，資本不能太貪婪，不能只顧自己賺錢。”施祖麟在論壇上如此開場白。

中國探索市場經濟三十余年，已經深刻地意識到“企業”作為一種基本社會組織，對于國家經濟增長、人民幸福生活起著極為重要的作用，而企業家地位之高也已無以復加。

然而，過猶不及。隨著企業地位的上升、市場經濟的膨脹以及國家法律法規的滯后與執行不力，一個話題擺在眼前：企業除了牟利，還需要承擔其它社會責任嗎？自從在西方激起了三十多年的探討之后，這一課題如今在中國提上議程。

2012年12月22日，“青島企業社會責任聯盟”在青島大學揭開牌匾，正式成立，這意味著又有一批企業向社會宣示：在賺取最大化利潤的企業目標之外，他們將更進一步追求對于社會公眾、對于員工以及對于自然環境的社會責任。

用海信集團副總裁郭慶存的話說，青島作為一個品牌之都，誕生了海爾、海信、青島啤酒等一批行業巨頭的經濟中心，形成某種宣示企業責任、踐行社會理想的氛圍，是較為易行且有影響力的。

或許，正是魯商自古以來懷抱的“儒商”情結，“一手握論語、一手拿算盤”的商性基因，讓山東商人在履行企業社會責任方面先行了一步。

郭慶存：法定責任與道義責任之別

郭慶存，海信集團副總裁，從山東大學的教授轉向海信集團的高層，學者型企業家自然懷抱更高的社會理想。

郭慶存認為，企業的社會責任分兩方面。

“第一，本位責任，也就是法定責任。只要是企業法人，就必須恪守在市場經濟競爭中所必須遵循的一切法律規則，否則，這個經濟社會將苦惱不堪。為什么現在出了那么多大家不愿看到的現象？做食品的竟然不管食品管理的規則，做消費品的竟然違反消費者保護規則，這顯然是在拿著企業的生命開玩笑。”

“遵守法律”本應是一條底線。在當下中國企業界卻成為一條苛求。各種揭露各種黑，遠有三鹿奶粉事件、地溝油事件、瘦肉精事件、達芬奇事件，近有紫砂門、骨湯門、豆漿門，最近又發生了肯德基速生雞事件。

此外，龐大的偷稅漏稅隊伍仍處在隱蔽之中，各種法律漏洞和執行不力造成企業種種違規行為，揭露出來的只是冰山一角。可見，郭慶存所指出的企業“本位責任”，實際上還有很長一段路要走。

此外，郭慶存認為，企業責任的第二個方面是道義責任。

“道義責任沒有履行，它受到的是消費者對它的負面評價，但不是法律的負而制裁。比如2008年的“5·12”大地震，很多企業家慷慨捐助，海信當時也捐了600萬元。不捐款行不行？當然可以，因為這不是法定責任，這是企業作為一個社會公民和其他公民一樣它是有道德，它是有追求，有良知，是愿意做善事的。”

道義責任，實際上就是所謂的“回饋社會”。回不回饋社會，完全是個人自由。每個企業家可以像任志強一樣，打死不捐款，甚至還號召下屬都不要捐款；但也可以像海信那樣，在“5·12大地震”中捐款600萬元，為災民送去物質支持。

龍飛：員工責任與環境責任之感

很多人一談到“企業社會責任”，就想到捐款。其實遠不止這么簡單。企業在利潤之外還能做很多事情。捐款只是一種最討好公眾、最能名利雙收的盡責之舉。

富士康事件曾經鬧得沸沸揚揚，人們開始反思中國三十余年來的CDP高速增長實際上是建立在犧牲一大部分人群利益的基礎上的。企業能否在為企業主帶來滾滾金錢的同時，也給予員工厚利，以及生活上的關愛，成為一種更高的企業責任追求。

不少中國企業走出去，在發達國家設廠，但面臨一個問題，“外國人可以說，你中國的企業到我這來，讓員工每天工作12個小時，是違法的，他們可以對企業進行制裁。”世界銀行經濟顧問、哈佛大學經濟系博士后龍飛在論壇上說。“中國大陸也是。富士康事件以后，這幾年企業的（用工）成本一下增加了。我認為是好事。有人說降低了中國企業的競爭能力，實際上我覺得這三十多年中國企業的發展很大程度是靠犧牲相當一部分農民工的利益，現在我們也該給他們做一個補償。”

當一個企業發展到一定程度，就應當履行對員工的責任。這本身也是吸引人才的手段。大力助推本次論壇的智誠靈動品牌營銷策劃公司董事長王成瑩指出，隨著90后員工逐漸成為勞動大軍主力，企業若不改善生產環境、不營造企業文化、不關愛員工生活，就會走不下去。90后農民工選擇工作的理由常常是：我喜歡。他們很多不在乎錢，在乎更舒適的工作環境，更和諧的團隊氛圍，就為了一種“良好的感覺”，他們就能選擇留下來。這種用工背景下，企業對員工的關愛勢在必行。這既是責任，也是利潤。

另一種現象必須引人警惕。很大一部分企業家，在開廠生產并造成嚴重環境污染，同時賺取高額利潤之后，拍拍屁股，到國外去居住，將這個污染了的城市留給了國人。這種現象讓人們開始思考另一種“企業社會責任”：如何在盈利的同時，不對環境造成傷害。龍飛指出，現在，污染企業正出現從東部移往西部的趨勢，其實質上將東部污染遍了，到西部繼續污染。照此情形，中央所提的“美麗中國”愿景堪憂。

“對于一個制造業企業，能不能盡可能地減少制造過程當中對資源的消耗，從根本上革除對環境的污染，是海信一直追求的目標。”海信集團副總裁郭慶存說。

他介紹了海信近期的環保攻關項目：“在2007年以前，海信的產品在加工之后要進行拋光處理，要采用噴漆工藝的，盡管現在的噴漆工藝已經通過封閉的設備做得很好，我們員工聞不到氣味，但是它總要向大氣去排。我們每年投資180萬都很難割除那種氣味的影響。為此我們立下—個新的科技攻關項目，通過高溫、高壓、電腦智能化的控制，使得一次完成的注塑件就變成了最終的產品，把后端的打磨、拋光和烤漆工藝全部割除，根本性地割除了污染。”

王成瑩：“好人的時代”來臨了

當許多人還在顧慮企業追求社會責任是否吃虧，王成瑩的一個說法解答了這個疑問。他說：“好人的時代來了。”

智能手機風靡，當技術的發展讓手機和互聯網融合在一起，中國進入了一個新時期。“今天，一個企業經營者可能不了解的一個情況，你的顧客已經知道，你內部的一些想隱瞞的事情，你的員工已經通過微博散發出去了。所以當手機和社交媒體互聯的時候，就形成了“天網恢恢，疏而不漏”的環境，每一個人都成為這里面的一個節點，它意味著什么呢？它意味‘好人的時代’來臨了。”

王成瑩認為，在此種背景下，偷雞摸狗、偷工減料、偷梁換柱的企業行為將越來越無處遁形，有良心、負責任的企業開始屹立于市場之林，并能越做越大。只要是真心為公眾服務，全心為社會盡責，這種企業會越來越吃香。