高職生心理危機干預現狀與對策研究

【摘 要】對廣西13所高職院校進行學生心理危機干預現狀調查，結果發現高職生心理健康水平有待提高，高職院校的心理健康教育工作需要加強，學生心理危機干預面臨諸多問題，有必要建立健全高職生心理危機預防和干預體制機制。

【關鍵詞】高職生 心理危機干預 現狀 對策

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）04C-0109-03

心理危機是指當個體面臨困難情景時，其原有處理危機的方式和慣常的支持系統不足以應對當前的處境，即個體必須面對的困難情境超過了其能力時產生暫時性的心理失衡狀態。而心理危機干預是指對處于心理危機狀態下的個人采取明確有效措施，使之最終戰勝危機，重新適應生活。為了引導高職生正視心理危機，學會應對各種壓力，化危機為契機，更好地成長和發展，高職院校有必要對學生實施心理危機干預。

一、高校大學生心理危機干預研究概述

高校大學生心理危機干預研究備受學者的關注，研究者分別研究了心理危機內涵、類型、產生原因以及預警機制、干預機制等有關大學生心理危機干預的基本問題。如蘭宏采用理論與實證相結合的方式對大學生的失戀危機及其干預進行研究，整合國內外已有研究成果提出具有可操作意義的干預方法。趙曉娜對大學生極端行為的心理分析及心理預防進行研究，尤其對生活在特殊家庭、個性偏執、遭遇重大變故的特殊學生群體提出了具體的教育防控措施。常海彥研究了大學生就業心理危機及其干預，分析了大學生的就業現狀，對大學生就業心理存在的問題進行了探究，分析了大學生就業心理危機產生的原因、特點和結果，在此基礎上深入思考，尋求構建大學生就業心理危機干預的策略，提出充分發揮大學生個體、高校、社會和家庭的作用，構建全方位、立體式的大學生就業心理危機干預系統。

同時，也有研究者指出目前研究中存在的心理危機評定標準問題、主體性問題、后干預問題和系統工程問題等研究的局限。此外，針對高職院校的心理危機研究還較少，而高職生處于人生的特殊階段，他們對外部世界充滿探索求知的欲望和熱情，自我意識不斷增強，但是其心智和情商尚未成熟，自我調控能力還不夠穩定，在面對困難和挫折時難免會產生各種心理沖突，甚至處于危機狀態當中。因此更有必要對高職生心理危機干預現狀進行研究，并提出相應對策，不斷完善心理危機干預體系，以便更好地為高職生的健康發展保駕護航。

二、高職生心理危機干預現狀

（一）被試基本情況

以廣西13所高職院校共115名高職教師為被試進行心理危機干預工作調查，其中國家示范院校和骨干院校4所，民辦院校2所，其他公辦院校6所，被調查的學校分布在廣西南寧、柳州、桂林、梧州、北海、貴港、百色、崇左等地，被試具體情況見表1。

（二）研究工具

本研究就高職生心理危機及其干預狀況自編了調查問卷，問卷含有10個題目，主要從教師的角度考察高職生心理健康狀況、高職院校心理危機干預現狀及存在的問題。所有問卷調查數據均采用SPSS13.0統計軟件包進行統計處理與分析。

（三）結果與分析

1.高職生心理健康現狀。在“你認為當前高職生的心理健康狀況如何”問題上，24.3%的教師認為是良好；48.7%的教師認為是一般；23.5%的教師選擇不太令人滿意；3.5%的教師認為是很糟糕。可見，當前高職生的心理健康狀況不容樂觀。這說明高職院校心理健康教育面臨重大的使命，要加強心理健康教育，提高高職生的心理健康水平，為高職生的成長成才保駕護航，也為高職院校的良性發展提供保障。

2.高職生心理健康教育的現狀。在“你認為當前高職生心理健康教育的現狀如何”問題上，25.2%的教師認為是良好；51.3%的教師認為是一般；21.7%的教師選擇“不太令人滿意”；1.7%的教師認為是很糟糕。79.1%的學校是已經建立專門的學生心理健康教育機構；7.0%的高校還沒有建立；13.9%的教師認為是不清楚。在心理健康教育師資隊伍組成上，專職心理教師67.0%；兼職心理教師56.5%；學工管理人員67.8%；外聘專家3.5%；其他13.0%。在心理健康教育途徑上，65.2%的教師認為當前高職生最需要的心理健康服務是心理健康知識宣傳與講解；83.5%的教師認為是心理咨詢與輔導；24.3%的教師認為是心理健康問卷調查；60.0%的教師認為是開展團體心理輔導。

可見，高職院校心理健康教育成效還有待提高，心理健康教育工作者有必要重新審視教育現狀，認清形勢，了解高職生的心理特征，轉變心理健康教育理念，創新教育手段，讓心理課堂真的吸引廣大學生，注重實效。應建立專門的學生心理健康教育機構，加強心理健康教育師資隊伍建設，通過心理健康知識宣傳與講解、心理咨詢與輔導、心理健康問卷調查、開展團體心理輔導等方式開展心理家康教育教學。

3.高職院校心理危機干預現狀。70.4%的被試認為該校已經建立學生心理危機干預工作體系；11.3%的被試認為還沒有建立；18.3%的被試選擇“不清楚”。但是只有11.3%的被試很了解大學生心理危機干預；61.7%的被試知道一些；13.0%的認為是聽說過；13.9%的被試認為是不了解。這說明高職院校對于危機干預的重視還不夠，部分高校尚未建立心理危機工作體系。此外，關于心理危機干預工作體制機制的宣傳還不到位，若學生身處危機中將可能不知所措，因此，加強宣傳引導是十分必要的。

在心理危機干預體制機制建設中，53.0%的教師指出構建心理危機干預體系的關鍵問題是教育部、教育廳出臺文件并牽頭；76.5%的教師認為是學校領導重視；68.7%的教師認為是充足的經費保障；65.2%的教師認為是科學有效的工作機制；60.0%的教師選擇“相關部門協調與配合”；70.4%的教師認為是師資隊伍。

三、對策

調查結果顯示，高職生的心理健康水平一般，而高職院校心理健康教育現狀也有待改善。基于此，高職院校可以從以下幾方面加強高職生的心理危機干預工作。

（一）高度重視高職生心理健康教育工作，主動關心學生的心理健康

首先，學校領導應高度重視高職生心理健康教育工作，將高職生心理健康教育納入人才培養體系。在學校分管領導的指導下，認真負責研究制訂高職生心理健康教育工作的規劃和相關制度，統籌領導全校學生心理健康教育工作。應給予一定的經濟支持，做好每年的心理健康教育經費預算，投入相應資金，建立和完善心理健康教育的場地、設備和相關軟件和書籍等軟硬件建設。

其次，高職院校的全體教職員工應主動關心學生的心理健康，在專業教學及教輔工作中融入心理健康教育內容。因為學生的心理健康是其健康發展、成長成才的重要基石。沒有健康的心理就很難保障專業的學習，也就難以培養出當前社會需求的高級技能型人才。因此，高職生的心理健康問題應得到廣大教職員工的共同關注，應盡可能做到人人參與，人人關注。尤其是工作在一線的輔導員，其是學生心理困惑的疏導者，是學生心理咨詢的推薦者，是學生心理康復的支持者，更是學生心理危機的干預者。輔導員的工作是以自己一個真實的生命在心理上體驗另一個生命，協助自己達到自我改變、自我發展的過程。這個過程既不單純是一個認知過程，也不單純是一個情感過程，而是輔導員全部人格投入的過程。這就需要輔導員用愛去溫暖學生的心靈，啟迪學生的智慧，促進學生的成長，改變學生的人生。

此外，心理健康教育工作者更是要用自己的專業知識去幫助學生，用自己的人格魅力去影響學生，無條件積極關注學生，引導他們解開心結，最終達到助人自助。

（二）重視預警，依靠合力，多級聯動，加強心理危機干預

高職生心理健康教育重在預防，重在疏導，只要發現及時，處理得當，很多心理危機都可以迎刃而解，這也是確保校園安全、和諧的基本條件。極探索，認真實踐，努力調動一切支持性因素和力量，充分發揮廣大師生的聰明才智，不斷優化工作機制和工作方式，全面推進和深化高職學生心理健康教育工作，形成以“班級—各系心理輔導站—學院學生心理輔導中心”為基礎的三級心理保健與心理危機干預工作體系，有效開展各類學生心理健康宣傳及服務，為高職院校人才培養工作順利開展提供重要支持。快速掌握和反饋學生中存在的心理問題，迅速反應，在溝通合作中達成共識并獲得問題解決的途徑，及時給予切實有效的指導、幫助和處理，切實做到心理危機有效干預，促進學生身心健康發展。

（三）把心理健康教育和思想政治教育有機結合，加強引導，全面服務

大多數學生出現的心理問題除了與其家庭狀況、教育背景、成長經歷等有關外，還與其偏誤的人生觀、價值觀有很大關系，思想偏執引起不良行為反應，不適的行為引發消極的挫折情緒，惡性循環愈演愈烈，最終導致嚴重的心理疾病，影響學業，給本人和家庭帶來莫大痛苦。基于此，應積極探索在心理健康教育中引入思想政治教育，將二者有機結合，在心理疏導中加強正面引導，幫助學生打開心鎖，化解矛盾，恢復心理平衡。比如，將團體心理輔導的基本方法引入大學生思想政治理論課教學中，幫助學生正確認識心理健康的科學內涵，樹立團隊協作意識，形成樂觀積極的人生態度，不斷提升社會化水平。將心理健康教育與感恩勵志教育相融合，幫助學生感悟生命的真諦，自覺維護心理健康，學會感恩，勵志成才，回報社會。將心理健康教育與職業素養教育相結合，幫助學生掌握人際交往、心理調試的基本原則，磨煉意志品質，發揮心理潛能，健全人格結構，為順利進入社會生活打下良好的基礎。

（四）以學生為本，細致周到，細微深入，增強心理健康教育針對性

高職生面臨就業、升學等多重壓力，常常處于心理焦慮狀態，情緒波動，易激惹，他們自尊心強，又敏感多疑，即使是出現心理困擾，很多學生都選擇緘默自閉的方式，退縮、回避，更不愿主動求助心理健康教育老師，這給心理健康教育工作帶來了很大的困難。為此，有必要制訂出“主動出擊，預防布控，人文關懷，細致入微，潛移默化，助人自助”的工作方針，把心理健康教育融入學生日常管理、教育工作中，拓展范圍，深化影響，幫助廣大學生提高心理素質，順利成長成才。

把班級心理委員和大學生心理健康協會會員列為學生心理骨干，不定期對他們進行心理健康知識培訓，加強日常管理和工作指導，使他們成為實踐、傳播、宣講心理健康知識的榜樣，以點帶面，擴大影響，幫助廣大同學樹立科學的心理健康觀。同時，引導學生心理骨干創新思路，主動開發出一系列學生喜聞樂見的心理宣傳活動，寓教于樂，增強心理健康教育的針對性和實效性。一旦有學生出現心理危機的信息，就及時介入，科學處置，通過主動約請心理咨詢、邀請學生參加心理活動、設計組織相應的團體心理輔導等方式，巧妙幫助困難學生走出困境，獲得心理成長。

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（責編 黎 原）