網(wǎng)易：將游戲進行到底

從業(yè)務(wù)占比看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)易更像是一家游戲公司。

2月7日，在美國納斯達克上市的網(wǎng)易發(fā)布了2012年第四季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績。財報數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易2012年第四季度總收入23億元人民幣（3.73億美元），環(huán)比增長約14%，同比增長8%；實現(xiàn)凈利潤約10億元人民幣（1.62億美元），環(huán)比增長24%，同比增長12%。

這份財報也表明，與電商、視頻行業(yè)動輒出現(xiàn)季度虧損上億元的情況相比，網(wǎng)游仍是個賺錢的行當(dāng)。在網(wǎng)易2012年84億元的總收入中，在線游戲收入達到73億元，占公司全部收入的近九成。

據(jù)記者了解，網(wǎng)易自主研發(fā)并運營的《夢幻西游》一直是公司游戲收入的重要貢獻者，這款運營了整整10年的游戲目前仍保持著強盛的生命力，并在2012年第四季度創(chuàng)下同時在線新高271萬人次，目前擁有3.1億注冊用戶，已形成一個具有綜合開發(fā)優(yōu)勢的游戲品牌。

談到今后的發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)易首席執(zhí)行官丁磊表示，“我們?nèi)匀恢铝τ诎l(fā)揮創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供游戲和內(nèi)容。”

游戲收入占比近九成

網(wǎng)易2012年總體業(yè)績表現(xiàn)尚可。從財報數(shù)據(jù)看，2012年，網(wǎng)易總收入84億元人民幣（13億美元），而2011年的總收入為75億元人民幣，同比增長約一成。2012全年凈利潤為36億元人民幣（5.84億美元），同比增長約13%。

網(wǎng)絡(luò)游戲一如既往的為網(wǎng)易貢獻了絕大多數(shù)收入。網(wǎng)易2012年全年在線游戲收入達到73億元人民幣（12億美元），占全部收入的近九成，與2011年為66億元游戲收入相比，同比增長約10%。與廣告服務(wù)收入同比6.9%的增長相比，游戲業(yè)務(wù)的表現(xiàn)顯然更加搶眼。

得益于自主研發(fā)游戲受歡迎程度的日益提升，網(wǎng)易2012年第四季度的在線游戲業(yè)績表現(xiàn)更佳，當(dāng)季在線游戲服務(wù)收入為20億元人民幣（3.17億美元），高于上一季度的17億元和2011年同期的18億元。

據(jù)記者了解，網(wǎng)易旗下主力游戲產(chǎn)品《夢幻西游》和《天下3》依然為其貢獻著大部分收入。這些運營了多年的游戲產(chǎn)品一直保持著更新，以維護玩家的忠誠度。

數(shù)據(jù)顯示，2012年第四季度，《夢幻西游》及《大話西游2》均創(chuàng)下同時在線的新高，分別為271萬人次與170萬人次。在如今中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶規(guī)模不斷萎縮的大背景下，網(wǎng)易游戲業(yè)務(wù)取得這樣的成績實屬不易。

對于網(wǎng)易游戲業(yè)績表現(xiàn)不俗的原因，丁磊顯得非常自信。“網(wǎng)易現(xiàn)在每出品一個游戲，成功機會就比同行高，而且取得了不錯的成績，這在財報中已有體現(xiàn)。同時也表明，我們是一個非常注重用戶體驗的公司。”

據(jù)丁磊介紹，網(wǎng)易在移動終端上開發(fā)了較多產(chǎn)品，除有道詞典外，還有網(wǎng)易新聞客戶端、網(wǎng)易電影票、云閱讀、云音樂等，“這些產(chǎn)品非常重視用戶在移動終端上的體驗”。

注重模式和用戶黏性

盡管中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶規(guī)模不斷萎縮，游戲行業(yè)競爭加大，成本也有所提升，但網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù)仍有不錯表現(xiàn)，這與網(wǎng)易一直以來注重游戲模式和用戶黏性有關(guān)。

目前網(wǎng)絡(luò)游戲收費模式已形成兩大主要陣營，第一大陣營的運營模式是玩游戲免費，主要依靠道具收費以及其他增值服務(wù)來盈利；另一種運營模式是堅持時間收費，按時計費，明碼標(biāo)價，從不“缺斤少兩”，對所有玩家一視同仁。

表面上看，免費模式的游戲似乎更受玩家青睞。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，點卡模式其實有較大優(yōu)勢，因為玩家只要付出時間，就可以做到免費玩。而免費游戲中，玩家雖然可以不花錢，但這部分免費玩家得陪著付費玩家玩，也就不可能獲得賺錢機會。網(wǎng)易自主研發(fā)并運營的《夢幻西游》就采取了點卡模式。

自2003年至今，《夢幻西游》已運營10年，同齡游戲大多都銷聲匿跡了，《夢幻西游》卻依然屹立不倒，且在線人數(shù)年年上升，是當(dāng)時中國內(nèi)地同時在線人數(shù)最高的網(wǎng)絡(luò)游戲。作為一款點卡制的游戲，《夢幻西游》的贏利核心始終圍繞著如何增強游戲黏性這一點。

據(jù)了解，《夢幻西游》的核心在于游戲幣價值的穩(wěn)定。而保持游戲內(nèi)經(jīng)濟系統(tǒng)的平衡，對贏得玩家的支持和關(guān)注以及維護良好的游戲環(huán)境具有重要意義。因此，《夢幻西游》制定了一套堪比國家經(jīng)濟體系的完善經(jīng)濟系統(tǒng)，在游戲幣的產(chǎn)出和消耗之間都有著非常嚴(yán)格的控制，同時也一直在調(diào)控游戲內(nèi)的虛擬經(jīng)濟，讓玩家手中的游戲幣都能保值。

也就是說，《夢幻西游》長盛不衰的重要原因在于其低廉、透明的收費模式，不對玩家進行竭澤而漁式的消費需求開發(fā)，而是采取點卡計時收費的方式，消費便宜，并且保障了游戲的公平性。

“有了這一優(yōu)勢，自然大大增強了游戲的可玩度和玩家的忠誠度，延長了游戲的生命周期，并且擁有持續(xù)旺盛的生命力。”網(wǎng)易一名游戲運營人士對記者說。

除《夢幻西游》外，網(wǎng)易代理運營的另一款游戲《魔獸世界》也是典型的時間付費模式，即運營商的絕大部分收入來自于點卡收入，雖然這個游戲里目前也有少量的賣坐騎、賣寵物收入，但從歷史收入和游戲總體設(shè)計來看，魔獸屬于典型的時間付費游戲。

網(wǎng)易上述游戲運營人員對記者表示：“這類游戲的設(shè)計目的就是最大限度提高玩家在線時間，因此游戲必須黏性好、深度足。”

從消費思路上看，《魔獸世界》類產(chǎn)品對游戲市場的認(rèn)識傾向于“從每個人身上賺少量的錢”。在網(wǎng)易游戲運營人員看來，“讓100個人每人掏1塊錢是合理的游戲策略”。

讓用戶少花錢、多賺錢

除了注重游戲的運營模式和用戶黏性外，網(wǎng)易游戲開發(fā)的另一個獨到理念是“讓用戶少花錢、多賺錢”。仍以《夢幻西游》為例，這款為網(wǎng)易貢獻收入最多、運營時間最長的游戲正是通過“便宜策略”持續(xù)獲得玩家喜愛。

記者從網(wǎng)易內(nèi)部了解到，《夢幻西游》是點卡收費類網(wǎng)游，按時間計費，0.6元/小時，玩家如每天上線3小時，每月消費不超過60元。點卡收費游戲中，官方對所有玩家一視同仁，都是通過在線時長來練級，消費透明，玩法公平。

在《夢幻西游》中，玩家可以通過做任務(wù)、經(jīng)商、投資等豐富的玩法內(nèi)容，賺取游戲貨幣，用游戲幣在游戲中購買點卡，支付時間收費，實現(xiàn)不花錢。據(jù)網(wǎng)易內(nèi)部人士介紹，目前，至少有三成以上的《夢幻西游》玩家，通過游戲內(nèi)的經(jīng)濟系統(tǒng)實現(xiàn)自給自足，不花錢玩游戲。

除了少花錢和不花錢外，不少喜歡鉆研游戲玩法攻略的玩家，還能發(fā)揮經(jīng)商才能，賺取更多游戲幣，換取點卡出售給其他玩家，獲得現(xiàn)實經(jīng)濟利益。另外，玩家在游戲中打出的好裝備，也可以通過網(wǎng)易藏寶閣與其他玩家進行交易，實現(xiàn)賺錢。

有意思的是，為了給玩家?guī)砀呤杖耄秹艋梦饔巍访磕甓紩e辦各大區(qū)服務(wù)器聯(lián)賽，每個服務(wù)器的頂級戰(zhàn)隊都會參戰(zhàn)。而作為回合制網(wǎng)游，《夢幻西游》非常注重策略性。在戰(zhàn)斗中，總指揮玩家發(fā)揮的作用非常重要，他負責(zé)設(shè)計整個戰(zhàn)隊的戰(zhàn)術(shù)，直接決定戰(zhàn)斗勝負。因此，許多頂級戰(zhàn)隊會高薪聘請高水平玩家擔(dān)任戰(zhàn)隊指揮，甚至以飛機、專車高規(guī)格接待。

就像足球俱樂部的球星一樣，《夢幻西游》總指揮玩家也會根據(jù)收入的高低和職業(yè)生涯發(fā)展，轉(zhuǎn)戰(zhàn)各大戰(zhàn)隊，收入與金領(lǐng)上班族不相上下，年收入超6位數(shù)。

事實上，現(xiàn)在的網(wǎng)游已不僅僅是下載和玩那么簡單，網(wǎng)易的《夢幻西游》目前已形成一個綜合開發(fā)品牌，其題材可以拿來拍電影、制作動畫，其品牌授權(quán)還開設(shè)了咖啡廳，其人物形象被設(shè)計成服裝，和李寧、凡客進行了合作，因此帶動了多個產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

將游戲進行到底

在丁磊看來，剛剛過去的2012年是網(wǎng)易自主研發(fā)游戲值得紀(jì)念的一年，而從目前情況看，2013年將是網(wǎng)易游戲的拓展年。

網(wǎng)易內(nèi)部人士對記者表示，公司未來將致力于以成功的在線游戲平臺為基礎(chǔ)，促進產(chǎn)品的多樣化，開拓新領(lǐng)域。

丁磊日前也透露，網(wǎng)易目前正研發(fā)一款3D實時對戰(zhàn)游戲《英雄三國》和一款第一人稱射擊游戲，“我們還計劃推出兩款新游戲：次世代3D MMORPG《龍劍》，以及以藏族神話中的獨特故事為原型的2.5D MMORPG《藏地傳奇》，來進一步豐富游戲產(chǎn)品線。這些游戲的研發(fā)進展順利，計劃于2013年下半年開始商業(yè)運營。”

與此相對應(yīng)，《夢幻西游》也正在實現(xiàn)從一款網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品逐漸過渡到跨界娛樂品牌的轉(zhuǎn)變，為玩家提供一個從線上延伸到線下的全娛樂、社交平臺。

據(jù)記者了解，《夢幻西游》未來將持續(xù)致力于娛樂品牌的戰(zhàn)略發(fā)展方向，在線上和線下雙管齊下。目前已經(jīng)或正在實現(xiàn)的品牌戰(zhàn)略合作方式有《夢幻西游》主題咖啡廳的開業(yè)、《夢幻西游》動畫片制作團隊的招募和動畫制作、《夢幻來了》網(wǎng)游玩家生活秀綜藝節(jié)目的制作和推廣。

對于目前較火爆的移動游戲市場，丁磊表示：“我們非常重視移動互聯(lián)網(wǎng)的游戲市場，目前正在積極的研發(fā)當(dāng)中，但如果要看到一個結(jié)果的話，還需要一點時間。”據(jù)其介紹，在移動游戲開發(fā)方面，網(wǎng)易會借鑒韓國、日本、歐美的成功經(jīng)驗。“坦白講，移動游戲比我們想象的簡單很多，我們在游戲開發(fā)方面有很多經(jīng)驗。”

談到網(wǎng)易今后的發(fā)展戰(zhàn)略，丁磊表示：“我們?nèi)匀恢铝τ诎l(fā)揮創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供游戲和內(nèi)容。我們的戰(zhàn)略是以現(xiàn)有的在線游戲、門戶網(wǎng)站和郵箱業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，引入高質(zhì)量的內(nèi)容、領(lǐng)先的技術(shù)并優(yōu)化求精。”

不過，從游戲行業(yè)現(xiàn)狀和競爭態(tài)勢看，網(wǎng)易也有壓力。

一個不爭的事實是，多數(shù)網(wǎng)游企業(yè)面臨較大挑戰(zhàn)，遭遇結(jié)構(gòu)單一、入市門檻低、同質(zhì)化嚴(yán)重、原創(chuàng)力不強、新市場盈利點不足等問題。凡此種種，必然引起包括網(wǎng)易等在內(nèi)的企業(yè)重視與反思。