樂蜂網(wǎng) “達人經(jīng)濟” 模式

我們希望通過 “達人經(jīng)濟” 的模式在用戶中間建立品牌的口碑推薦體系， 同時， 也將 “蜂向標” 打造成專家達人的集散地， 向更多的人人傳遞美妝和時尚的理念。

尹娜

樂蜂網(wǎng)運營副總裁

主要負責代理品牌的經(jīng)營和達人業(yè)務， 是 “蜂向標” 社區(qū)管理人， 負責邀請專家明星進駐樂蜂網(wǎng)平臺， 與用戶建立品牌口碑推薦體系和達人基地， 增強用戶和企業(yè)之間的聯(lián)系。

作為一個專注于 “提供女性時尚解決方案” 的電商網(wǎng)站， 樂蜂網(wǎng)致力于打造中國電子商務獨特的 “達人經(jīng)濟” 模式， 展開社交化的布局。

2012年10月， 樂蜂網(wǎng)打造的SNS時尚社區(qū) “蜂向標” 上線， 我們邀請了百位明星、 專家和美妝達人入駐。 在這一平臺上， 有數(shù)以萬計的化妝品和服飾品牌， 明星、 專家、 達人們可以分享自己時尚的搭配方式， 也可以推薦自己喜歡的品牌。 我們希望通過這樣的方式在用戶中間建立品牌的口碑推薦體系， 同時， 也將“蜂向標” 打造成專家達人的集散地， 向更多的人人傳遞美妝和時尚的理念。

我們還采用了 “孵蛋計劃” 挖掘時尚達人， 通過體驗式營銷發(fā)布產(chǎn)品， 并不斷推出靜佳Jmixp、 靜佳Jplus等自有品牌產(chǎn)品與其他網(wǎng)站進行差異化競爭。 目前， 樂蜂網(wǎng)每個自有品牌的實際投入都在1億以上， 預計今年總費用投入在6億。

除此以外， 我們的營銷策略還包括： 利用明星大腕提升電視節(jié)目號召力，通過明星、 達人的時尚信息傳播， 建立口碑榜樣， 為用戶建立商品的口碑推薦體系； 以實際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額， 根據(jù)實際銷售額付費， 每個會員根據(jù)他為商家?guī)淼膶嶋H銷售向廣告主收取費用； 百度、 谷歌的搜索引擎營銷投放； 在中國各大城市建立實體營銷網(wǎng)絡， 將線上銷售拉到線下， 推廣體驗式購物。

知名品牌的合作， 也是我們努力的重要方向。 2012年8月， 德國百年品牌妮維雅官方授權(quán)旗艦店入駐樂蜂網(wǎng)， 進一步提升了我們的品牌授權(quán)比例。 而這是繼歐萊雅、 OLAY、 資生堂、 菲詩小鋪、 絲塔芙等知名護膚品牌入駐后又一國際品牌的強勢進入。 截至2012年， 樂蜂網(wǎng)代理的化妝品中， 90%都已獲得廠家授權(quán)， 其余約10%， 也是從已獲得廠家授權(quán)的渠道商進貨。

事實上， 自2009年以來， 我們就聯(lián)手眾多品牌商實施 “品牌直供” 營銷策略， 在自有品牌的研究方面， 從源頭確保所售商品絕對正品并且有品質(zhì)保障； 在產(chǎn)品及品牌營銷、 客戶關系管理方面， 通過壓縮渠道環(huán)節(jié)， 降低成本并用于回樂蜂網(wǎng)目前注冊用戶有800萬， 其中90%是女性， 70%為活躍用戶。 我們有條件做“達人經(jīng)濟” ， 因為樂蜂網(wǎng)和有著強大的電視媒體資源。 2013年， 我們還會利用一些核心的電視節(jié)目， 做大型晚會， 建立以明星和美容專家為核心的社交化平臺， 以此增加用戶黏性， 提升整個電商平臺的影響力。

我挑戰(zhàn)

開發(fā)達人產(chǎn)品比開發(fā)普通產(chǎn)品難度要大， 樂蜂網(wǎng)剛剛與300個達人簽約， 我們將轉(zhuǎn)型以明星達人為中心做電商， 未來不僅賣化妝品， 還要賣衣服和鞋帽等。 如何在明星成本和效果之間保持平衡？ 對于明星和樂蜂網(wǎng)來說， “達人經(jīng)濟” 這樣的模式對我們來說是一次大膽的嘗試和挑戰(zhàn)。

我觀點

中國市場B2C購物網(wǎng)站將朝規(guī)模化運營方向發(fā)展； 平臺化、 社會化成為B2C購物網(wǎng)站重要發(fā)展趨勢之一； 無論是品牌型的電商企業(yè)， 還是渠道性的電商企業(yè)， 均會加大品牌建設和宣傳推廣 ， 搶先覆蓋潛在網(wǎng)購用戶 ， 增加其未來同傳統(tǒng)實體企業(yè)競爭的砝碼。

我挑戰(zhàn)

Q： 樂蜂網(wǎng)下一步有哪些規(guī)劃？

A： 我們不僅要做中國B2C電子商務平臺， 更要成為中國女性消費的品牌體驗平臺和女性時尚解決方案整合平臺。 樂蜂網(wǎng)目前已擁有自己的品牌、 產(chǎn)品、 雜志、 專家團隊、 呼叫中心及大型倉儲等完整電商產(chǎn)業(yè)鏈， 能夠全方位滿足消費者的需求。 未來，還會繼續(xù)在專注性和專業(yè)性上進行深化