營銷者說
在國外,績效營銷這一領域正在快速的成長,對我們來說存在大量的機遇,然而挑戰同時存在。
張志弘(Michael Chang)
安吉斯媒體集團中國區績效營銷群首席執行官
張志弘為兩岸知名的資深的互聯網產業先驅,早在1996年就進入臺灣的互聯網產業,在臺灣的多媒體產業、廣告產業及互聯網產業擁有超過20年以上的經驗。他擔任過貳肆柒互動傳媒的總經理、臺灣最大媒體集團旗下中時電子報和中時人力網的首席營運官以及天空傳媒公司首席營運官,也曾以資深高管的身份服務過多家國際廣告公司。目前,張志弘負責協助安吉斯媒體集團在中國地區績效營銷的業務發展。
從影響互聯網行業平臺的角度來看,2013年有四大事件值得關注:
視頻:2012年,優酷土豆合并,對整個視頻行業營銷的影響很大。最大影響是類電視這塊。國內第一、第二大視頻網站合并,對廣告主吸引力增加。對整個國內視頻行業來說,從兩大變成極大,其他家思考如何應對。雖然去年大家談論很多可能的合并、合作等,但各家視頻網站仍是獨立存在,到2013年,我認為這樣的情況有可能會改變。
優酷土豆合并,影響不僅僅存在于前貼片這樣的類電視操作,同時從效果營銷的角度來看,因為視頻是RTB中很大的一部分,對整個RTB領域也有意義。
在搜索領域,360搜索從成立到快速成為第二大搜索引擎,同樣值得我們關注。
而在2012年社交媒體領域,微信吸引了廣泛的注意和討論。除了用戶成長快速外,這個平臺也開始不斷探索O2O、公眾賬號等一系列的舉動,試圖將微信作為一個營銷工具進行嘗試。在2013年,相信微信團隊在這方面會有更多新的想法誕生。
2012年的光棍節,淘寶天貓總銷售額達到191億元,讓我們看到電子商務的巨大影響力。網絡購物在整個零售業占比越來越大,對品牌廣告主來說,他們不得不越來越重視通過互聯網進行營銷的渠道商加緊網絡渠道布局。
廣告主在電商可以有不同的作為,很多在實體渠道的作用都可以搬到電商。例如某一品牌,在線下擁有品牌直營店即品牌旗艦形象店,與授權經銷商合作開店,同時也會在百貨公司等零售商擁有店鋪,委托營運。
那這些品牌在電商上怎么做?可以自建電商網站,或者在天貓開店,建立網絡上的品牌旗艦店;而有些廣告主客戶會委托淘寶商家售賣,這類似線下的授權經銷商模式;他們也會與京東、1號店等合作,在這些線上零售商擁有專區甚至是店中店等。廣告客戶在電商的操作模式是多樣化的,可以單一使用,也可以建立起擁有類似實體通路的全線布局。
我觀點
從績效營銷來看,RTB值得大家的進一步關注,因為它能幫助廣告主實現更加精準、有效的方案。在網絡視頻方面,視頻營銷將維持一定高度的成長,這主要是在類電視領域,同時還需要關注跨屏之間的整合。社交媒介的一個獨特趨勢是,所有用戶都是跟著潮流在走,一旦出現一個新的潮流事物,用戶會將自己的時間轉向這個媒介。2013年,微信無疑是這樣一個平臺,需要關注它的模式。
我挑戰
安吉斯媒體集團在中國區成立了績效營銷事業群,目標是效果導向型,幫助客戶達成目標。在國外,這一領域正在快速的成長,對我們來說存在大量的機遇。然而,挑戰同時存在:
首先是來自人才的競爭。績效營銷人才目前相對比較少,例如新興的RTB等,因為新所以專業人才不容易找。
其次是對客戶的教育。對很多客戶來說,績效營銷也是相對比較新的領域,會有很多新事物和不了解的內容,如何教育客戶,讓他們理解我們所做的事,并采用我們的服務,也需要付出努力。
市場環境培育。目前,整個市場環境還不成熟,不僅僅包括最新的RTB,甚至連國內的搜索市場還沒有像國外那樣結構完善。這需要行業內共同努力實現。