公共危機(jī)教育中的思想政治教育內(nèi)容探析

摘 要：公共危機(jī)教育是指公共危機(jī)管理部門在公共危機(jī)爆發(fā)前，有意識(shí)地運(yùn)用教育手段，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的刺激環(huán)境，展示事物的危機(jī)因素，以促進(jìn)社會(huì)公眾形成危機(jī)意識(shí)，幫助社會(huì)公眾掌握預(yù)防危機(jī)、應(yīng)對(duì)危機(jī)、消弭危機(jī)的方法和技能。思想政治教育是公共危機(jī)教育的重要組成部分，公共危機(jī)教育中的思想政治教育內(nèi)容主要包括危機(jī)憂患意識(shí)教育、危機(jī)信念教育、危機(jī)信任教育和危機(jī)公德教育。

關(guān)鍵詞：公共危機(jī)教育；思想政治教育；內(nèi)容

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）09-0305-02

公共危機(jī)教育是指公共危機(jī)管理部門在公共危機(jī)爆發(fā)前，有意識(shí)地運(yùn)用教育手段，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的刺激環(huán)境，展示事物的危機(jī)因素，以促進(jìn)社會(huì)公眾形成危機(jī)意識(shí)，幫助社會(huì)公眾掌握預(yù)防危機(jī)、應(yīng)對(duì)危機(jī)、消弭危機(jī)的方法和技能。公共危機(jī)教育主要包括危機(jī)常識(shí)教育、危機(jī)應(yīng)對(duì)知識(shí)與技能教育、危機(jī)管理教育和危機(jī)思想政治教育。公共危機(jī)教育作為公共危機(jī)管理的一個(gè)重要組成部分，可以提高社會(huì)預(yù)防、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，減少公共危機(jī)導(dǎo)致的生命財(cái)產(chǎn)損失。思想政治教育作為公共危機(jī)教育的重要內(nèi)容，主要包括憂患意識(shí)、信念、信任和公德教育。

一、危機(jī)憂患意識(shí)教育

在憂患意識(shí)方面，著力培養(yǎng)公民在日常生活中居安思危，對(duì)危機(jī)有所防備，掌握應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的基本知識(shí)和技能。全體公民需要意識(shí)到，在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)都將面臨著公共危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

目前，隨著改革開放的持續(xù)深入，我國(guó)不斷加快工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化進(jìn)程，全面推進(jìn)體制轉(zhuǎn)軌與社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織形式、社會(huì)利益格局、社會(huì)思想觀念發(fā)生著重大調(diào)整和深刻變化，尤其是在深化改革開放和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期，各種潛在的社會(huì)矛盾日益凸現(xiàn)，既有矛盾和問題與新生的矛盾和問題相互交織，甚至相互激化。中國(guó)社會(huì)已置身于矛盾凸顯和問題頻發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，社會(huì)安全公共危機(jī)集中爆發(fā)。近年來(lái)，我國(guó)因違法征地拆遷、司法不公、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)患糾紛等引發(fā)的社會(huì)公共危機(jī)明顯增多。

從自然災(zāi)害來(lái)看，由于人類居住的自然環(huán)境日益惡化，干旱、洪澇、臺(tái)風(fēng)等氣象災(zāi)害，地震、山體滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，風(fēng)暴潮、海嘯等海洋災(zāi)害，農(nóng)作物病蟲害等生物災(zāi)害，將會(huì)越來(lái)越多，引發(fā)自然公共危機(jī)。我國(guó)是世界上自然災(zāi)害損失最嚴(yán)重的少數(shù)國(guó)家之一。因此，全體公民具有較強(qiáng)的自然災(zāi)害意識(shí)，掌握應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的基本知識(shí)和技能是保障公民安全的基本要求。此外，部分公司企業(yè)由于缺乏社會(huì)責(zé)任，只顧眼前利益和企業(yè)利潤(rùn)，科學(xué)技術(shù)水平不高等，也常導(dǎo)致交通運(yùn)輸事故、安全生產(chǎn)事故、環(huán)境污染與生態(tài)破壞等問題，從而引發(fā)事故災(zāi)難型公共危機(jī)。

利用大眾傳媒、宣傳畫冊(cè)等現(xiàn)代科技手段向公民宣傳介紹國(guó)內(nèi)外各個(gè)時(shí)期的公共危機(jī)，讓公民充分認(rèn)識(shí)到自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等公共危機(jī)突發(fā)的可能性，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，公共危機(jī)已經(jīng)成為我們整個(gè)國(guó)家和個(gè)人生活中不得不經(jīng)常面對(duì)的問題。

二、危機(jī)信念教育

（一）政府信心是化解危機(jī)的基石

無(wú)論危機(jī)大小，對(duì)于地方政府來(lái)說(shuō)，都可能會(huì)轉(zhuǎn)危為安，成為提升政府能力和公信度的機(jī)會(huì)。地方政府一定要有化解危機(jī)的信心，積極作為，切勿過度憂慮，提心吊膽。雖然公共危機(jī)具有突發(fā)性、緊迫性、頻發(fā)性、危害性、不確定性及復(fù)雜性等特點(diǎn)，但是隨著我國(guó)進(jìn)一步重視培養(yǎng)危機(jī)管理的專業(yè)人才，加大支持危機(jī)管理理論、關(guān)鍵技術(shù)研究，構(gòu)建多元化主體的現(xiàn)代公共危機(jī)管理體系，我國(guó)的公共危機(jī)管理水平得到提升，能夠減緩、化解風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)帶來(lái)的公共危機(jī)。地方政府堅(jiān)定公共危機(jī)管理水平的信心，勇于作為、變革創(chuàng)新，才能在危機(jī)中抓住機(jī)遇，做到化危為機(jī)。

（二）民眾信心是重創(chuàng)美好生活的基石

公共危機(jī)事件給民眾生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)?yè)p失，由此產(chǎn)生的恐懼、驚慌、忙亂都是正常現(xiàn)象，但是一些破壞力極大的危機(jī)，極易導(dǎo)致心理素質(zhì)較差的民眾在公共危機(jī)之后的很長(zhǎng)時(shí)間仍產(chǎn)生恐懼、驚惶、精神恍惚、注意力不集中、焦慮等嚴(yán)重的心理障礙，影響身心健康。公共危機(jī)中，民眾不能驚慌失措、悲觀絕望、喪失生活信心，消極等待依靠政府和社會(huì)團(tuán)體救助，民眾需要相信自己通過公共危機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、情感教育、危機(jī)心理干預(yù)、能力與素質(zhì)教育等獲得的自救和施救能力，勇敢地面對(duì)危機(jī)，不恐懼，科學(xué)運(yùn)用所掌握的應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和技術(shù)，將危機(jī)帶來(lái)的損害減少到最低，堅(jiān)定可以重創(chuàng)美好生活的信念。

三、危機(jī)信任教育

（一）對(duì)政府解決危機(jī)的信任

公共危機(jī)管理中，只有公民和社會(huì)團(tuán)體認(rèn)可、依賴、信任政府，才能為公共危機(jī)管理奠定群眾基礎(chǔ)。目前，隨著政府轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深化，我國(guó)逐漸建成誠(chéng)信、高效、服務(wù)型政府。公民和社會(huì)團(tuán)體需要信任政府堅(jiān)持以人為本的理念，始終把人民群眾的安危冷暖放在心上；信任政府的公共危機(jī)管理能力，能夠減緩和化解公共危機(jī)帶來(lái)的生命財(cái)產(chǎn)損失；信任政府的危機(jī)官方報(bào)道，以避免輕信一些媒體的不實(shí)報(bào)道，從而帶來(lái)的恐慌焦慮等心理障礙。此外，一部分社會(huì)安全公共危機(jī)，是公民對(duì)政府缺乏信任，不斷擴(kuò)大激化社會(huì)矛盾所導(dǎo)致的，公民信任政府有利于消弭矛盾，減少社會(huì)安全類公共危機(jī)的爆發(fā)。

（二）對(duì)非政府組織等社會(huì)團(tuán)體服務(wù)社會(huì)的信任

公共危機(jī)管理中，只有公民信任非政府組織不以盈利為目的，奉獻(xiàn)服務(wù)社會(huì)的崇高精神，才能形成有效的社會(huì)參與。一些非政府組織運(yùn)營(yíng)效率不高、違規(guī)操作等問題，導(dǎo)致公民對(duì)非政府組織認(rèn)同度不高。但是公民不能輕信不良媒體的失實(shí)夸張報(bào)道，盲目質(zhì)疑非政府組織的目的，排斥拒絕其所組織的志愿服務(wù)、社會(huì)捐贈(zèng)等活動(dòng)。公共危機(jī)管理中，群眾作為分散的個(gè)體難以形成整體的力量。只有公民信任非政府組織，其才能把分散的個(gè)體組織協(xié)調(diào)起來(lái)，形成有效的社會(huì)參與，并在組織和協(xié)調(diào)社會(huì)參與的過程中，提高公民認(rèn)可度，不斷強(qiáng)化公民對(duì)其的信任，從而形成公共危機(jī)管理的群體力量。

四、危機(jī)公德教育

公共危機(jī)是對(duì)一個(gè)國(guó)家公民素質(zhì)及道德水準(zhǔn)的集中檢驗(yàn)，而公民素質(zhì)和道德水平也影響著社會(huì)應(yīng)對(duì)危機(jī)的成敗。公德教育是公共危機(jī)教育中思想政治教育不可或缺的重要內(nèi)容，其主要包括培養(yǎng)公民互助利他的公德意識(shí)，培養(yǎng)提升企業(yè)和社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任。

（一）培養(yǎng)公民互助利他的公德意識(shí)

公德意識(shí)可以減少人為障礙，成為公共危機(jī)管理中重要的精神力量。公共危機(jī)管理中，公德意識(shí)主要體現(xiàn)在公民的信任、規(guī)范、合作、互助、利他的心理與行為中，是人們?cè)诟吆透鼜V泛層次上協(xié)同與配合的基礎(chǔ)。公德意識(shí)作為一種理性行為，內(nèi)在地涵蓋了對(duì)可能危機(jī)的規(guī)避，或至少將其降至最低，是社會(huì)和諧的內(nèi)核。采用多元化的形式廣泛普及與發(fā)展公民道德建設(shè)，逐步提高公民道德和公民素質(zhì)，為化解危機(jī)提供公共倫理支撐。培養(yǎng)危機(jī)管理的執(zhí)行型和操作型專業(yè)人員樹立崇高的職業(yè)道德，擁有犧牲與奉獻(xiàn)精神，以利他的職業(yè)道德激發(fā)了公民戰(zhàn)勝危機(jī)的勇氣和信心。培養(yǎng)公民應(yīng)對(duì)危機(jī)的積極性，在力所能及的范圍內(nèi)自救、互助和利他；培養(yǎng)公民社會(huì)責(zé)任感，能夠關(guān)注其他組織、個(gè)人的利益，堅(jiān)持集體利益優(yōu)先；培養(yǎng)公民冷靜應(yīng)對(duì)、理性判斷公共危機(jī)，不盲從、不信謠，不傳謠。

（二）培養(yǎng)企業(yè)、社會(huì)組織的社會(huì)責(zé)任

企業(yè)參與公共危機(jī)管理的社會(huì)責(zé)任主要包括兩個(gè)方面，一方面是把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展的框架內(nèi)，注重環(huán)保、公眾利益及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，杜絕片面追求企業(yè)利潤(rùn)等主觀原因而導(dǎo)致的類似“三鹿奶粉事件”、“雙匯瘦肉精事件”等引發(fā)的內(nèi)部危機(jī)。另一方面面對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生等外部公共危機(jī)，企業(yè)應(yīng)該本著取之于民，用之于民的理念，可在危機(jī)中積極從事捐助慈善福利事業(yè)，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，而不是僅僅從企業(yè)形象塑造這一角度出發(fā)。此外，中國(guó)企業(yè)應(yīng)將社會(huì)責(zé)任列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，進(jìn)行整體籌劃。企業(yè)不應(yīng)采取消極防御的策略對(duì)待社會(huì)責(zé)任問題，可根據(jù)自身狀況設(shè)立專項(xiàng)救災(zāi)資金，安排專人運(yùn)作管理基金，每年發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，并把社會(huì)責(zé)任當(dāng)作長(zhǎng)期的責(zé)任來(lái)做。

非政府組織等社會(huì)組織應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的責(zé)任主要包括組織分散協(xié)調(diào)分散的個(gè)體公民，凝聚社會(huì)力量；普及公共危機(jī)管理知識(shí)；招募培訓(xùn)志愿者，提供規(guī)模化應(yīng)急志愿服務(wù)；進(jìn)行公共危機(jī)管理理論研究，為危機(jī)管理提供理論支持和有效對(duì)策。非政府組織等社會(huì)組織需要健全內(nèi)部管理機(jī)制，杜絕違規(guī)操作等問題，嚴(yán)格履行職責(zé)，合理利用公民政府賦予的權(quán)力，提高有效參與公共危機(jī)管理的能力。

五、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于公共危機(jī)無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，公共危機(jī)由非常態(tài)化變?yōu)榱顺B(tài)化的社會(huì)生活，加強(qiáng)危機(jī)教育刻不容緩，任重而道遠(yuǎn)。“存而不忘亡，安而不忘危，治而不忘亂”，國(guó)家和政府應(yīng)高度重視面向全體社會(huì)的公共危機(jī)教育，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)創(chuàng)造條件。

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