手機報：企業與職工的連心橋

現代企業需要有員工共同認可的企業文化，企業價值理念，這好比企業的靈魂。這些企業文化理念往往又需要一個有效的宣傳載體不斷強化升華。每個企業自然情況不盡相同，但一個好的企業必須保持與職工的良好溝通才是企業發展的硬道理。尤其有野外作業職工的企業點多、線長、面廣，職工生活上單調，缺少精神文化，思想壓力大，更主要的是職工信息得不到及時掌控，這對施工企業形成共有企業文化，員工形成工作合力極為不利。對管理者來說，企業就要發揮一個組織的保護和溝通的作用，與員工進行溝通更顯得至關重要。所以如何建立一座企業與職工的連心橋是企業管理者應重點考慮的問題。為了解決這一難題，鞍鋼礦建公司創辦的《手機報》，在企業與野外作業職工之間架起了相互溝通、相互理解、相互交流的“連心橋”，取得了顯著效果，那么手機報是如何架起企業與職工的連心橋的呢？從以下幾方面淺述一下：

一、企業手機報是順應歷史發展的必然產物

在全球信息化的今天，手機不單純是一種通信工具，也是一種終端媒介。手機報就是人們對手機媒介功能發掘的一種產物。被譽為\"第五媒體\"的手機報較傳統報紙，在信息傳遞上具有更便捷和互動性等特點。

手機報的出現不是偶然的。它是科學技術迅猛發展、電信技術突飛猛進的產物。

首先，傳統媒體面臨嚴峻挑戰，生存日漸危機，只有進軍多媒體，才有更廣闊的生存空間，才有發展的機遇。其次，在傳統報業的外圍，正活躍著新鮮的血液，諸多新興媒體生命力強大。在短短的幾年之間快速形成。再者，手機報自身魅力無窮，其信息傳播速度快，范圍廣是其他媒體無法比擬的。

對于一個企業來講，管理者要做出決策就必須從下屬那里得到相關的信息，而信息只能通過與下屬之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創見的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現的空中樓閣。溝通的目的在于傳遞信息。如果信息沒有被傳遞到所在單位的每一位員工，或者員工沒有正確地理解管理者的意圖，溝通就出現了障礙。尤其有野外作業的企業，只有順應信息時代的特點，才更有生存發展的空間，鞍鋼礦山建設公司與時俱進，將全體職工900余名的手機信息號碼重新采集后與移動公司聯系開通彩信，創辦了一份形式新穎、便利快捷、內容豐富的《手機報》，以圖文并茂的彩信形式，將企業領導的關懷、問候和鼓勵傳達給員工，使員工及時了解和掌握公司生產經營形式、安全生產狀況、創新爭優進展、職工生活情景等信息，雖人在天涯，心在近前，路遙千里，話在身邊，員工大受鼓舞。不僅提升了企業管理水平，而且有效維護了職工的合法權益，激發了職工生產工作積極性。這就是一個企業順應歷史必然發展取得的效果。

二、企業手機報有其獨特優勢

傳統的信息存儲載體為紙張，磁帶，磁盤，而在網絡時代，信息的存在是以網絡為載體，以虛擬化的姿勢狀態展示的，人們得到的是網絡上的信息，而不必過問信息是存儲在磁盤上還是磁帶上的。手機報是電子時代通訊手段飛速發展的產物。作為人們相互交流思想、相互問候以及表達各種情誼的重要交流手段，甚至有人稱其為第五媒體。在手機日益普及的今天，手機報要比電子郵箱更經濟更方便，給了不善直接表達情感的人們一個很方便的交流平臺，溫馨的語言、形式新穎多樣的創意，得到了大眾的一致歡迎。

企業手機報向行業從業人員發送的手機報具有以下特點：1、快捷性，更加準確的快速傳播企業動態，內部信息；2、高效性，接受人群閱讀率較高，轉發、傳閱率高，信息傳遞更加高效；3、即時、親切、互動性，具有快速反應和體驗的優越性；4、具有超強的穿越時空性。

人們在接受信息時，總是希望能從時空的限制中解放出來。隨著現代社會科學技術的日新月異，人們的這種需求逐步得到滿足。“ 手機具有體積小、易于攜帶、使用方便的特點，職工可以不受時間、空間的限制接收手機企業信息，這對于增強職工的安全意識，提高工作積極性和主動性將會起到事半功倍作用。”礦建公司領導深有感觸地說。

三、手機報架起了企業與職工之間的連心橋

1、手機報的短信暖人心

礦建公司改制后采取“走出去“的發展戰略，承擔的工程項目遍布全國10多個省市，遠到新疆、甘肅、安徽、福建，近到朝陽、撫順和鲅魚圈。施工面廣分散，許多地方交通通訊不便。去年四月，礦建公司工會與通訊部門聯手，建立起能覆蓋公司轄區的短信互動平臺。

野外作業的職工還沒到崗，手機就響起了短信提示鈴聲。“今天工作量大，注意安全。野外天涼，多穿些衣服。” 看完短信，職工們感到一股暖流涌進心田。

短信是礦建公司間領導發來的。身處甘肅野外作業的員工王斌和他工友們上崗時，每次都會收到公司領導發來的短信。他說：“別看只有幾句話，但凝聚著企業的關懷，如家人般的溫暖。”

中秋國慶雙節來臨之際，工會代表公司，通過手機報向遠在他鄉的異地員工及其家屬發去企業的慰問和節日的問候，并通過他們向其親人轉達礦建公司的美好祝愿，短信帶著領導的深深情感。就是這些祝愿，鼓舞了多少員工的心！職工從遠道打來電話

說：手機報發給我們的信息，使我們打開手機見到了家，這種形式非常親切實用。

野外作業，工作風險大、不可控因素多，員工駐地時間有時長達數月，工作條件十分艱苦。正因如此，公司一直著力建設以人為本的企業文化。針對員工工作和生活中的實際困難，堅持從細節上做好員工思想工作，用真誠和愛來溫暖員工的心。用短信及時傳達企業對員工的關愛，使員工從真誠的話語中感受到來自企業對自己的尊重和關愛，感受到自己的價值和尊嚴。漸漸地，員工也用短信向公司報告自己的任務完成情況、安全狀況、返程日期。短信文化，架起了企業和員工的連心橋，干部和員工在短信中實現了心與心的相通，情與情的交融。如今，短信文化已成為礦建公司一道靚麗風景。

2、手機報讓職工第一時間掌握公司的動態和舉措

手機作為載體平臺及時性是其特色之一。正因為有這樣的特點，鞍鋼礦建公司充分利用手機平臺這個優勢，讓職工第一時間知道公司的最新動態，在動態中讓職工知道公司的生產經營部署；讓職工明白自己的工作任務，從而簡化了層層開會布置，浪費時間，效果不好的問題。鋼鐵企業進入微利時代，礦建公司也呈現了外部市場資金回收難，活源少，施工和檢修費用低等前所未有的困難局面。針對這種形勢，公司通過手機這個平臺，把《統一思想，開源節流》宣傳提綱發布給全體職工，讓職工知道公司“抓穩定促生產”的總體思路，從而增強了職工克服困難的信心，調動了職工努力完成生產經營任務的積極性。

手機作為載體平臺的及時性也讓公司第一時間掌握職工的思想動態和工作動態。公司通過手機平臺為職工創造暢通的訴求渠道，真心實意為職工辦實事、解難題。與此同時，礦建公司還公布了網上信箱，廣泛聽取一線職工群眾的建議和意見。夏季對野外施工職工不僅通過手機發出慰問還送去西瓜、礦泉水、痱子粉、清涼油等防暑食品和用品；中秋節為不能回家的職工送去月餅和水果；通過手機平臺反饋的信息為45名困難職工發放救濟款4.3萬元。

作為信息載體的手機報因為主題突出、信息快捷、便于閱讀、成本低廉、情真意切。手機報別于其他信息的地方，已成為企業和員工之間最佳的溝通方式之一。