從山寨到無印良品

山寨化可能不是應該批判的一種現象，它反映了一種新的世界趨勢。我們不僅不應該反對山寨化，還要打造高級版的山寨。

提出這個立論是有風險的，因為山寨化已經被污名化，貼上了不良標簽。其實，山寨作為一種現象出現，反映了社會深刻的需求。如果山寨沒有反映消費者需求，就不會存在，更不會大規模存在。山寨被污名化，是因為不良商人的違法操作損害了山寨的名聲。

一個國家崛起之初，企業都是山寨式的，改革開放之初的民營企業，哪個不是山寨版的？一個行業發展之初，有成千上萬家企業，也都是山寨式的。這個階段的山寨，是低標準的山寨，是經濟不發達的產物。

現代商業社會的基本特點，就是人們生活的方方面面都被打上了各種標簽，品牌背后所包含的基于社會階層以及虛榮心理的消費價值觀，經常掩蓋了人的真實需求。這種對品牌標簽化的追求，既是基于消費安全的需要，也是現代都市的社會性所決定的。這種需求的結果是行業不斷地整合，以至于發達國家的多數行業出現了寡頭壟斷的現象，行業整合的結果是山寨的消失。

消費需求的一個基本特點是，越是未被滿足的需求，需求越強烈；已經被滿足的需求，需求不再強烈；已經被常態化滿足的需求，需求將逐步淡化。當中國人還在不斷追求各種社會標簽時，西方社會已經盡是標簽的社會，標簽已經不再稀缺。

社會標簽化的結果是對山寨的淘汰，淘汰的結果是標簽的壟斷，消費者選擇對象的減少。當品牌稀缺時，品牌對消費者是有附加值的，因為它能夠滿足消費者標簽化的需求，能夠滿足需求就有價值。但是，當整個社會已經是泛品牌社會時——西方社會就是如此，品牌需求不再強烈，但所謂的附加值仍然存在，只不過這種附加值僅僅只是對廠商的附加值。這就是品牌附加值的異化，從最初消費者的附加值異化為廠商的附加值。當整個社會都是品牌標簽時，消費者沒有選擇，只有選擇所謂的高附加值商品。

標簽化之后，出現了一股逆標簽化的趨勢，即摒棄一切外在標簽，還物品以本來面目，還原消費者最本質的需求，甚至全無商標，去除一切不必要的加工和顏色，簡單包裝。

在日本，把這種需求稱之為無印良品，即沒有商標的優質商品。日本甚至還有一家企業注冊為“無印良品”。這當然是一個諷刺，說明標簽化確實無處不在。

無印良品是升級版的山寨，與不發達所呈現的山寨不同，現代山寨有三個基本特征：仿造性、快速化、平民化。

現代山寨的三個基本特征中，只有仿造性有天然的道德缺陷。這里，我們要區別道德缺陷與違法的區別。對消費者來說，他們并不關心山寨是否有道德缺陷，但評論家們極其關心。

與標簽化的經典商品和附加值相比，山寨的快速化和平民化簡直就是對品牌化的反動。快速化的結果是能更好地反應消費者的需求，能夠給消費者更多的選擇。實際上，我們看到山寨企業的產品更豐富多彩。山寨的平民化實際上是帶給消費者的附加值，去年多余的包裝、標簽和附加在基本商品之外的東西，還原商品本身，本身就是帶給消費者的附加利益。

盡管處在標簽化社會的消費者有山寨化的需求，但由于現代商業社會已經出現了行業寡頭和渠道壟斷，山寨化的商品沒有生存空間。

日本的無印良品是以一種獨立的商業實體出現的，主流商業是排斥它的。美國的沃爾瑪的出現，給了無印良品類商品以生存空間。首先，沃爾瑪的貨架空間足夠大，品類足夠豐富，品牌化的經典產品無法填滿它巨大的貨架空間；其次，沃爾瑪“天天平價”的經營理念與山寨的平民性的天然的親近。

中國是世界第一出口大國，超過美國和德國，遠超過日本。中國企業有個奇怪的現象：在國內風光的是知名大企業，在國外風光的出口企業是無名的小企業。為什么無名小企業能夠成為出口的主力軍？一方面是消費者有這種需求，另一方面是因為有沃爾瑪這類企業提供渠道空間。

電商平臺，如淘寶的出現，給了山寨新的平臺，甚至是天然的平臺。淘寶現在不僅在中國趨勢不得了，而且對國外的影響力越來越大。如果最初沒有那么多山寨版的捧場，那些品牌企業是無法撐起淘寶的。

無印良品的需求在經濟繁榮的時代或許還不那么強烈，一旦經濟蕭條，需求就特別強烈。日本的無印良品就是在20世紀80年代日本經濟走下坡路時出現的。歐美金融危機時期，如果不是中國商品，消費者的日子會過得更苦。

雖然對山寨商品的需求根植于消費者內心，但真正讓山寨成為一個大市場還是因為中國的出現。

中國是一個大國，而且是一個兩極分化非常嚴重的大國，這對山寨的出現至關重要。一個國家的山寨要影響世界，只有中國這樣的大國能夠做到。消費者對無印良品的需求一直存在，但西方國家因為天然的經濟結構，是無法滿足的。后崛起的國家，如日本、亞洲“四小龍”，因為人口太少，經濟轉型太快，其山寨還未來得及影響世界，經濟結構已經快速發生變化。中國的無印良品已經做到世界出品第一，當然能夠影響世界了。

中國的二元經濟結構及二元營銷結構對山寨的成長也非常重要。營銷界通常把中國市場分為終端市場和通路市場。終端市場與西方國家相似，是以品牌化商品為主的市場。通路市場是以山寨類商品為主的市場。只要中國的城鎮化沒有結束，通路市場仍然是巨大的。二元結構市場養大了中國的山寨們。

中國的山寨，內外有別。被污名化的，主要是做國內市場的山寨們，因為中國的監管問題，道德問題頻發，被污名化也是情有可原。但以出口為主的山寨，因為國外的監管較嚴，門檻較高，越來越受到世界認同。

在商品的標簽化方面，中國企業沒有優勢，而且在相當長時間內沒有優勢。追求標簽化不是企業的目的，滿足消費者的需求才是企業的目的。在金融危機期間，西方國家表現最優秀的企業恰恰是結合得比較好的企業，如被稱為“快時尚”的ZARA、HM、優衣庫等，這些企業有典型的山寨特征，即仿造性（ZARA每年為此被歐盟罰款數千萬歐元）、快速性、平民性，只不過它們把山寨的特性與品牌有機結合起來了。

對無印良品的需求是一種世界性的趨勢，中國的山寨必須從低端山寨向無印良品轉換。轉換過程中，一定要保留快速性、平民性，以及適度的模仿性，摒棄違法及不道德的現象。

從低端山寨到無印良品之路，一是從產品入手；二是從產品的出路入手。

升級版山寨的三個基本特征：一是從仿造到創造性模仿。創造性模仿是美國哈佛教授提出，并得到管理大師德魯克大力推廣的概念，并非所有的模仿都有道德缺陷；二是從快速性到有節奏的快速性，通過不斷的產品更新，以速度對抗規模，以速度對抗品牌；三是平民化。

從山寨到無印良品，大致有三條出路：一是繼續為沃爾瑪們“代工”，這條路會隨著中國產品的成本上升而逐步消失；二是像ZARA等快時尚企業一樣，給無印良品披上品牌的標簽；三是通過電商等公共平臺直接與消費者溝通。

曾經，有人認為中國經濟的轉型就是山寨的消失，這是錯誤的觀點。消費者有對山寨的需求，這決定了山寨不會消失，但有可能從一個國家或地區向其他國家或地區轉移。

曾經，有人認為山寨注定是產業鏈的最低端和最后端，其命運取決于它人。現在，隨著電商平臺的出現，山寨能夠在全世界范圍內與消費者溝通。

未來，無印良品不僅是一種消費趨勢，同時也是一種經營模式。

編輯：嘉文bhpluna@sina.com