基于Web2.0圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)

摘要：近年來(lái)高校在校生不斷增加，針對(duì)圖書(shū)館的館藏書(shū)籍需求量也越來(lái)越大。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式不能滿(mǎn)當(dāng)今發(fā)展的需求。為使高校圖書(shū)館更具競(jìng)爭(zhēng)力和信息社會(huì)融入性，通過(guò)研究Web2.0技術(shù)在高校數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用的可行性，擬設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一款基于Web2.0技術(shù)的、面向全校師生的圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)，本文主要介紹該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)構(gòu)思和核心功能。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；圖書(shū)薦購(gòu)；Web2.0；功能模型

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是館藏文獻(xiàn)的數(shù)量。館藏文獻(xiàn)的主要來(lái)源于圖書(shū)采購(gòu)工作。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速的發(fā)展，圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源來(lái)源更為廣泛，其中包括網(wǎng)上書(shū)店、網(wǎng)上出版社，不僅改變的了采購(gòu)方式，也改變了圖書(shū)訂購(gòu)?fù)緩?。同時(shí)，這種發(fā)展也給圖書(shū)館帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，因此在保持采購(gòu)原則的同時(shí)，開(kāi)展讀者薦購(gòu)工作是很有必要的。

1.圖書(shū)館傳統(tǒng)采購(gòu)模式面臨問(wèn)題

1.1內(nèi)部問(wèn)題

首先，隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化的高速發(fā)展，各學(xué)科之間的交叉融合增多，前沿學(xué)科不斷涌出。而且隨著學(xué)科的增多，對(duì)采購(gòu)館員的要求也越來(lái)越高。傳統(tǒng)的采購(gòu)模式以紙質(zhì)的訂單為主，主要由教師填寫(xiě)，再統(tǒng)一交給書(shū)商。由于教師忙于工作和科研，對(duì)這類(lèi)事情熱情不高，即使在申請(qǐng)訂購(gòu)過(guò)程中由于師生個(gè)人的喜好影響，使整個(gè)采購(gòu)過(guò)程不具系統(tǒng)性。

其次，由于近幾年高校的招生數(shù)量上升較快，普通高校在校生由2000年的556萬(wàn)人增至2011年的2308.5萬(wàn)人。學(xué)生群體的圖書(shū)需求量大漲，學(xué)生對(duì)于圖書(shū)的新穎性、廣泛性要求有所提高，因此，傳統(tǒng)采購(gòu)模式要想解決這些新問(wèn)題就顯得力不從心。

第三，由于部分高校為擴(kuò)大圖書(shū)館建設(shè)、豐富圖書(shū)館館藏，采購(gòu)大量書(shū)籍。但是這種爆發(fā)式采購(gòu)帶來(lái)的只是數(shù)量上的增大，在品質(zhì)上沒(méi)有滿(mǎn)足讀者需求或滿(mǎn)足程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長(zhǎng)此下去，大量師生就會(huì)去其他學(xué)校借閱，該校圖書(shū)館流失大量讀者的同時(shí)降低圖書(shū)館在高校之間的競(jìng)爭(zhēng)力，為整個(gè)學(xué)校的綜合發(fā)展建設(shè)也產(chǎn)生消極影響。

1.2外部問(wèn)題

由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化的高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)知識(shí)的渴求度越來(lái)越高，因此我國(guó)每年出版的各類(lèi)圖書(shū)數(shù)量龐大，如表1所示。由于數(shù)量的飛速增長(zhǎng)，造成出版的圖書(shū)良莠不齊，其中假書(shū)、偽書(shū)盛行。目前假書(shū)、偽書(shū)基本可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是冒用國(guó)外出版社的設(shè)計(jì)樣式和國(guó)外圖書(shū)的內(nèi)容；第二類(lèi)是用不存在的內(nèi)容假冒世界暢銷(xiāo)書(shū)作者的名字進(jìn)行出版發(fā)行。圖書(shū)館工作人員文化程度不同，所學(xué)專(zhuān)業(yè)各異，對(duì)圖書(shū)鑒賞能力有千差萬(wàn)別，如何從每年出版的大量圖書(shū)中甄別出對(duì)本校師生有益的圖書(shū)，并于千萬(wàn)本書(shū)中甄別濫竽充數(shù)的著作，成為圖書(shū)館工作人員所面臨的難題。

另外，近年來(lái)圖書(shū)采購(gòu)不再是單一的渠道模式，而是由書(shū)商與出版社采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，因此采購(gòu)人員需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖片鑒別出符合知識(shí)需求、印刷質(zhì)量過(guò)關(guān)的書(shū)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

2.Web2.0技術(shù)在圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)中的應(yīng)用構(gòu)想

2.1Web2.0技術(shù)

Web2.0技術(shù)是繼萬(wàn)維網(wǎng)之后的又一項(xiàng)革命性的技術(shù)，如今這項(xiàng)技術(shù)席卷信息行業(yè)的每個(gè)角落。作為大學(xué)里的信息交互中心，圖書(shū)館要如何利用好這項(xiàng)技術(shù)更好的為讀者服務(wù)，已經(jīng)成為一個(gè)迫切需要圖書(shū)館人員研究的課題。Web2.0主要技術(shù)包括BLOG、RSS、WIKI、AJAx、Open Source等技術(shù)。這些技術(shù)的本質(zhì)特征是互動(dòng)性強(qiáng)，通過(guò)互動(dòng)，使每個(gè)讀者都能成為提供信息的人員，然后將這些信息組織起來(lái)，使信息變?yōu)橛行蚧＿@些技術(shù)有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是可用性強(qiáng)，技術(shù)需求低。因此，如何通過(guò)這些技術(shù)手段，整合圖書(shū)館系統(tǒng)，能夠更好的為讀者服務(wù)就成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

正是由于Web2.0的信息服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)許多研究者都對(duì)這種在Web2.0環(huán)境下，信息服務(wù)產(chǎn)生的變革與發(fā)展進(jìn)行了深入的研究。例如，針對(duì)Web2.0環(huán)境下的獨(dú)特資源——微內(nèi)容，夏友根研究了信息服務(wù)構(gòu)建的相關(guān)問(wèn)題，而楊帆等人進(jìn)一步提出Web2.0環(huán)境下數(shù)字服務(wù)構(gòu)建是從資源網(wǎng)絡(luò)到知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。針對(duì)Web2.0的技術(shù)特點(diǎn)，研究者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)通過(guò)進(jìn)一步的分析，得出在應(yīng)用方面，受到關(guān)注程度最高的是圖書(shū)館信息服務(wù)的創(chuàng)新，圖書(shū)館創(chuàng)新包括體系架構(gòu)的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、發(fā)展的創(chuàng)新等。

2.2Web2.0在圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)中的應(yīng)用

通過(guò)Web2.0網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，Web2.0網(wǎng)站主要針對(duì)平臺(tái)建設(shè)，由于平臺(tái)能夠滿(mǎn)足各層次用戶(hù)的不同需求，因此越多的人使用越能體現(xiàn)出該系統(tǒng)強(qiáng)大包容性、滿(mǎn)足性的特點(diǎn)?；赪eb2.0的圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)可以吸引讀者，讀者在使用圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)的同時(shí)，也向網(wǎng)站提出更多的需求信息和建議，網(wǎng)站通過(guò)及時(shí)反饋信息達(dá)到與讀者的互動(dòng)效果，而信息越豐富的平臺(tái)越能吸引用戶(hù)參與其中，無(wú)形中就會(huì)對(duì)網(wǎng)站和圖書(shū)館發(fā)展造成了一種良性循環(huán)，從而推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展。

針對(duì)以上設(shè)想，本文主要分析圖書(shū)薦購(gòu)功能的設(shè)置是否符合高校的發(fā)展需求，并且將運(yùn)用Web2.0技術(shù)引入常用搜索引擎、國(guó)內(nèi)外知名高校圖書(shū)館、圖書(shū)總局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)外部索引鏈接等一些外部網(wǎng)站到圖書(shū)薦購(gòu)體系當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)讀者選書(shū)的大范圍、高效率和自動(dòng)化，解決在普通薦購(gòu)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，大幅提高采購(gòu)館員的工作效率，使高校采購(gòu)工作得到良性發(fā)展。本系統(tǒng)中涉及到的信息來(lái)源網(wǎng)站，如表2所示。

3.圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)的需求分析

圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)應(yīng)專(zhuān)注于平臺(tái)建設(shè)，運(yùn)用圖書(shū)采購(gòu)、Web2.0網(wǎng)站技術(shù)和圖書(shū)館自動(dòng)化等理論，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的流程的變化和功能的完善，吸引讀者參與到圖書(shū)采購(gòu)工作當(dāng)中來(lái)，為圖書(shū)采購(gòu)進(jìn)行有益的補(bǔ)充與完善。系統(tǒng)流程，如圖1所示。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)讀者對(duì)高校圖書(shū)館的建議總結(jié)出高校圖書(shū)館薦購(gòu)系統(tǒng)的流程，針對(duì)讀者的需求進(jìn)行分析并建立功能模塊

3.1讀者方面的需求分析

（1）提供人口和導(dǎo)航模塊。該模塊能夠使讀者直接訪問(wèn)圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)，在圖書(shū)館館藏目錄檢索后，如果沒(méi)有該書(shū)則提供圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)鏈接，將檢索的關(guān)鍵字等信息加入到圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)中。讀者登陸薦購(gòu)系統(tǒng)后，自動(dòng)生成讀者信息，將讀者薦購(gòu)的圖書(shū)加入數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)對(duì)讀者對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行檢測(cè)，提供相應(yīng)的圖書(shū)分類(lèi)號(hào)使其對(duì)圖書(shū)進(jìn)行檢測(cè)，同時(shí)將近期被推薦書(shū)目錄提供給讀者，方便讀者進(jìn)行查詢(xún)、篩選。

（2）基本規(guī)則。圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)應(yīng)有自己本身的規(guī)則，如符合本館的采購(gòu)政策（收藏類(lèi)型＼價(jià)格范圍等），對(duì)圖書(shū)薦購(gòu)處理的時(shí)限以及相應(yīng)的幫助信息。

（3）館藏目錄。針對(duì)館藏圖書(shū)與新購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)進(jìn)行處理，在瀏覽新書(shū)書(shū)目與薦購(gòu)的同時(shí)能夠檢索館藏目錄，確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)的信息。

（4）征訂目錄。在圖書(shū)征訂目錄中查詢(xún)是否有需要購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)，并對(duì)結(jié)果提供二次檢索等其他檢索方式。通過(guò)瀏覽圖書(shū)征訂目錄某一類(lèi)目下的所有書(shū)目，給讀者提供書(shū)的外部網(wǎng)站信息來(lái)源的鏈接，使讀者能夠獲得更多信息。

（5）外部信息。通過(guò)瀏覽外部網(wǎng)站鏈接查看圖書(shū)詳細(xì)信息，獲得該書(shū)的出版號(hào)、主要內(nèi)容、目錄等信息。同時(shí)在薦購(gòu)界面，也可以用書(shū)名檢索館藏目錄、圖書(shū)薦購(gòu)目錄、征訂目錄以及外部網(wǎng)站。

（6）薦購(gòu)目錄。讀者能夠?yàn)g覽最近薦購(gòu)目錄，可以按不同的方式進(jìn)行排列，例如薦購(gòu)次數(shù)、薦購(gòu)時(shí)間等。也可以按關(guān)鍵字進(jìn)行排列，如時(shí)間、圖書(shū)分類(lèi)號(hào)、處理結(jié)果、薦購(gòu)次數(shù)等。在薦購(gòu)目錄可以選擇需求圖書(shū)，選擇“我也要薦購(gòu)”，圖書(shū)館能夠通過(guò)薦購(gòu)次數(shù)發(fā)現(xiàn)薦購(gòu)圖書(shū)的需求程度，同時(shí)讀者能夠查看薦購(gòu)圖書(shū)的處理結(jié)果。

（7）交流模塊。讀者可以對(duì)薦購(gòu)圖書(shū)進(jìn)行備注，上傳書(shū)評(píng)以及讀后感，也可以在該版塊發(fā)起針對(duì)薦購(gòu)圖書(shū)的討論。讀者的積極參與程度的提高，能夠更好的為圖書(shū)館收集信息。

（8）讀者激勵(lì)。這部分需要采購(gòu)館員能夠及時(shí)、認(rèn)真的處理讀者薦購(gòu)的圖書(shū)，盡快采購(gòu)或者盡快答復(fù)讀者。同時(shí)在薦購(gòu)圖書(shū)的信息中記錄薦購(gòu)者的部分信息，如科系、專(zhuān)業(yè)等，控制讀者每月的薦購(gòu)數(shù)量，同時(shí)對(duì)積極參與薦購(gòu)的讀者進(jìn)行激勵(lì)，例如可以使薦購(gòu)讀者有優(yōu)先預(yù)約借書(shū)的權(quán)利。除了滿(mǎn)足讀者最基本的需求外，其他功能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍。

3.2讀者功能模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)讀者需求的分析，圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)針對(duì)讀者設(shè)計(jì)3個(gè)功能模塊，分別為新書(shū)征訂管理模塊、讀者身份認(rèn)證模塊與訂購(gòu)模塊。

（1）新書(shū)征訂管理模塊。新書(shū)是指將要出版或剛出版的圖書(shū)，新書(shū)書(shū)目是指出版發(fā)行的書(shū)目，是由出版發(fā)行機(jī)構(gòu)編印的通報(bào)圖書(shū)出版和銷(xiāo)售信息的目錄。這個(gè)目錄是圖書(shū)貿(mào)易的工具，又被稱(chēng)作營(yíng)業(yè)書(shū)目或者書(shū)業(yè)書(shū)目。這種圖書(shū)收錄編排的系統(tǒng)性不強(qiáng)，內(nèi)容不夠詳細(xì)，但是比較廣泛，能夠提供大量的信息，針對(duì)少數(shù)的出版社有很高的參考價(jià)值，這個(gè)目錄是圖書(shū)館采編工作常用的目錄。采購(gòu)館員將這些書(shū)目信息收集在一起，并通過(guò)新書(shū)征訂管理模塊導(dǎo)入圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)中，形成薦購(gòu)目錄供讀者使用。新書(shū)征訂管理模塊，如圖2所示。

（2）讀者認(rèn)證模塊。高校圖書(shū)館對(duì)讀者的證件號(hào)、密碼、專(zhuān)業(yè)及院系等信息都會(huì)有相應(yīng)的記錄。因此讀者的信息直接來(lái)源于圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠保證讀者資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。同時(shí)圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)在讀者基本資料的基礎(chǔ)上，增加讀者薦購(gòu)數(shù)量等數(shù)據(jù)，身份認(rèn)證模塊，如圖3所示。

（3）讀者薦購(gòu)與審核模塊。在圖書(shū)薦購(gòu)的過(guò)程中，需要讀者提供書(shū)目的完整信息，這一信息直接影響到圖書(shū)采購(gòu)的質(zhì)量和效率，因此書(shū)目的完整性就非常重要。在該模塊中，圖書(shū)館提供完整的書(shū)目供讀者選擇，既能夠節(jié)省讀者輸入資料的時(shí)間，又能夠避免讀者在輸入過(guò)程產(chǎn)生的錯(cuò)誤，可以使采購(gòu)館員能夠清晰明了的找到薦購(gòu)的圖書(shū)，但是由于讀者的需求范圍廣，也需要讀者幫助完善圖書(shū)信息，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索站外資源供讀者選擇。通過(guò)這一選擇過(guò)程，讀者不僅獲得完整的圖書(shū)信息，也能夠通過(guò)預(yù)覽圖書(shū)、書(shū)評(píng)等進(jìn)一步了解薦購(gòu)的圖書(shū)，然后確定是否繼續(xù)薦購(gòu)該書(shū)，提高薦購(gòu)圖書(shū)的質(zhì)量。讀者薦購(gòu)與審核模塊流程，如圖4所示。

4.結(jié)論與展望

本文在一定程度上探討了高校圖書(shū)館圖書(shū)薦購(gòu)系統(tǒng)的必要性和可行性，并從讀者的角度進(jìn)行了功能分析，設(shè)計(jì)出來(lái)滿(mǎn)足讀者需求的幾部分功能模塊。利用Web2.0技術(shù)的特點(diǎn)，極大的提高圖書(shū)館建設(shè)質(zhì)量，滿(mǎn)足讀者對(duì)圖書(shū)館日益增長(zhǎng)的需求。Web2.0網(wǎng)站作為書(shū)目信息的來(lái)源解決了圖書(shū)館采購(gòu)活動(dòng)中信息不足的問(wèn)題，使圖書(shū)館在現(xiàn)代教育體系中依舊發(fā)揮不可缺少的作用。Web2.0的技術(shù)核心是互動(dòng)，因此在圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展中，會(huì)為整套系統(tǒng)引入博客系統(tǒng)和論壇系統(tǒng)，使讀者能夠針對(duì)薦購(gòu)的圖書(shū)進(jìn)行交流，通過(guò)讀者間不斷的交流能夠選出最適合讀者需求的圖書(shū)，同時(shí)也能減少館員針對(duì)大量圖書(shū)薦購(gòu)意見(jiàn)的甄別，整套系統(tǒng)能夠使圖書(shū)館成為高校建設(shè)中的樞紐與核心。

[編輯：厲艷飛]