班級管理中激勵的理論、原則與方式選擇

【摘 要】激勵在班級管理中具有重要作用。激勵理論有需求型激勵理論、過程型激勵理論、行為改造型激勵理論等。基于這些理論，在班級管理中應(yīng)遵循內(nèi)部與外部激勵相結(jié)合、正向與負(fù)向激勵相結(jié)合、物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合、適時與適度激勵相結(jié)合、人本與公平激勵相結(jié)合、個體與集體激勵相結(jié)合等激勵原則，構(gòu)建起目標(biāo)激勵與榜樣激勵、感情激勵、競爭激勵、參與激勵、評價激勵等多方式的激勵，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的班級管理目標(biāo)。

【關(guān)鍵詞】班級管理 激勵 理論 原則 方式

激勵指利用某種外部誘因激發(fā)人的動機(jī)，讓人產(chǎn)生一種內(nèi)在動力朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動過程。研究表明，在一般情況下人們常發(fā)揮20%～30%的效能，而在激勵狀態(tài)下卻能發(fā)揮出80%～90%的潛能。[1] 班級管理就是要通過激勵，對學(xué)生施加外部的影響，觸發(fā)學(xué)生努力進(jìn)步的內(nèi)在動機(jī)，實(shí)施積極外在行為，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

一、班級管理中激勵的理論基礎(chǔ)

首先，需求型激勵理論。一是需求層次理論。心理學(xué)家馬斯洛1943年提出了著名的需求層次理論。他認(rèn)為人的需求可分為生理、安全、情感、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求。這些需求從低到高排列，人們趨向于逐步滿足這些需求，當(dāng)一個人的需求獲得滿足，就會讓其充滿自信和熱情，從中受到激勵。可見，在班級管理中及時滿足學(xué)生不同需求可有效地激發(fā)學(xué)生的努力程度。二是雙因素理論。20世紀(jì)50年代末，行為科學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為在管理中存在激勵因素和保健因素。保健因素是非本質(zhì)因素，如組織中人際關(guān)系、物質(zhì)保障等；激勵因素是本質(zhì)因素，主要與實(shí)施任務(wù)的內(nèi)容與成果、成長和發(fā)展的機(jī)會有關(guān)，這類因素能夠產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵作用。雙因素理論告訴我們在班級管理中要重視學(xué)生的能力和成就的認(rèn)可，注意給他們成長與發(fā)展的機(jī)會。

其次，過程型激勵理論。一是期望理論。該理論是心理學(xué)家弗洛姆1964年提出的。他認(rèn)為人的激勵力的效果取決于效價和期望值兩個因素，即激勵力=效價×期望值。效價指個人對某一行動成果的價值評價，它反映個人對某一成果或獎酬的重視與渴望程度；期望值是個人對某一行為導(dǎo)致特定成果的可能性或概率的估計與判斷。只有當(dāng)人們認(rèn)為經(jīng)過個人的努力可以取得一定的成績，所取得的績效會得到獎勵，同時獎勵能夠滿足自己的需要時，他才會激發(fā)努力行為的動機(jī)。二是公平理論。該理論是心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1963年提出的。他認(rèn)為組織成員會進(jìn)行橫向比較：自己所得/自己付出比他人所得/他人付出；人們還會進(jìn)行縱向比較：現(xiàn)在自己所得/現(xiàn)在自己付出比過去自己所得/過去自己付出。這里的所得包括物質(zhì)和精神獎勵等；付出包括教育程度、努力程度。當(dāng)人們感覺不公平時，就會采取措施，降低努力程度，減少不公平感。三是目標(biāo)設(shè)置理論。該理論是由心理學(xué)家洛克在1967年提出來的。他認(rèn)為，人的任何行為都是受某種目標(biāo)驅(qū)使。因此，通過給組織成員設(shè)置合適的目標(biāo)，便可達(dá)到激勵成員的作用。目標(biāo)在實(shí)施過程中應(yīng)適時加以調(diào)整、修改和補(bǔ)充，最后才能形成一個較為合理的管理目標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)激勵的作用。可見，在班級管理中對學(xué)生形成良好的期望，重視公平，進(jìn)行可行目標(biāo)的設(shè)置將形成較好的激勵效果。

再次，行為改造型激勵理論。該理論是心理學(xué)家斯金納于1938年提出的。他特別重視環(huán)境對行為的影響作用，認(rèn)為人的行為只是對外部環(huán)境刺激所作出的反應(yīng)，當(dāng)行為的結(jié)果對自己有利時，這種行為就會加強(qiáng)或重復(fù)出現(xiàn)；當(dāng)行為的結(jié)果對自己不利時，這種行為就會減弱或停止。該理論提示我們在班級管理中對符合班級目標(biāo)的行為要積極進(jìn)行獎勵或監(jiān)督等進(jìn)行正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化，對不符合班級目標(biāo)的行為應(yīng)及時進(jìn)行消退或處罰方式將其減弱或終止。

二、班級管理中激勵的原則

首先，內(nèi)部與外部激勵相結(jié)合，正向與負(fù)向激勵相結(jié)合。內(nèi)部激勵是任務(wù)本身的刺激，是活動進(jìn)行過程中源自于組織成員內(nèi)心所獲得的滿足感、成就感等，內(nèi)部激勵具有一種持久性的作用。外部激勵是任務(wù)本身之外所獲得的滿足感，外部激勵表現(xiàn)為目標(biāo)激勵、物質(zhì)激勵、榜樣激勵等。班級管理中要積極幫助學(xué)生充分認(rèn)識教育的重要性，喚醒學(xué)生自主管理的意識，幫助學(xué)生從學(xué)習(xí)過程中獲得滿足感和成就感，同時要輔之以恰當(dāng)?shù)耐獠考睿ㄟ^兩種激勵相輔相成，激發(fā)起學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性。在管理中，正向激勵是對組織成員符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行的獎勵，目的是讓這種行為更多地出現(xiàn)。負(fù)向激勵是對組織成員違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰，以終止這種行為。在班級管理中，要堅(jiān)持以正向激勵為主，正負(fù)激勵相結(jié)合的原則，對學(xué)生符合班級目標(biāo)的行為多進(jìn)行獎勵，以調(diào)動其積極性，同時對違背班級目標(biāo)的行為進(jìn)行懲罰，達(dá)到獎罰分明。

其次，物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合，適時與適度激勵相結(jié)合。在班級管理中，可進(jìn)行物質(zhì)激勵，如學(xué)生家庭困難，可給予物質(zhì)的幫助；學(xué)生獲得優(yōu)異的成績，可進(jìn)行一些物質(zhì)獎勵。同時，對于德、智、體等有進(jìn)步，或?qū)W習(xí)獲得優(yōu)異成績的學(xué)生應(yīng)多進(jìn)行精神激勵，如口頭表揚(yáng)、頒發(fā)獎狀證書、授予榮譽(yù)稱號等。在管理中要考慮精神激勵是主導(dǎo)的、持久的激勵形式；兩者要合理、有機(jī)地結(jié)合，調(diào)整其比重，靈活運(yùn)用。在管理中，選擇好激勵時機(jī)會產(chǎn)生良好的激勵效果，要根據(jù)具體學(xué)生特性、具體情況在事前、事中、事后適時擇機(jī)對學(xué)生進(jìn)行激勵，才能更好地發(fā)揮激勵應(yīng)有的作用。同時，激勵強(qiáng)度要適中，強(qiáng)度過大和不足都起不到激勵的真正作用。

再次，人本與公平激勵相結(jié)合，個體與集體激勵相結(jié)合。在班級管理中要注重人本管理，要充分考慮學(xué)生自身的客觀情況和自身的主觀愿望，重視、關(guān)心、理解、尊重、發(fā)展學(xué)生，賦予學(xué)生充分的參與權(quán)、話語權(quán)、表決權(quán)，調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性、創(chuàng)造性，在學(xué)生自主管理中學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活、學(xué)會健體、學(xué)會做人、學(xué)會審美，為其終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。同時，對學(xué)生的評價、獎勵等又要體現(xiàn)公平原則，不可因人而異，尤其是應(yīng)構(gòu)建一種公平競爭的培養(yǎng)機(jī)制，讓學(xué)生在公平、和諧的環(huán)境中得到全面發(fā)展。在班級激勵中，個體激勵就是針對學(xué)生個體行為進(jìn)行有針對的激勵，激勵學(xué)生不斷努力，獲得進(jìn)步。同時，每一個學(xué)生是班集體的個體，應(yīng)有集體的榮譽(yù)感、團(tuán)隊(duì)意識。因此，還要重視集體激勵，如在班級中評選先進(jìn)團(tuán)隊(duì)小組、先進(jìn)學(xué)習(xí)小組，通過集體共同努力獲得先進(jìn)班集體等 [2] ，讓集體與個體兩種激勵相輔相成。

三、班級管理中激勵方式的選擇

首先，目標(biāo)激勵與榜樣激勵。制定班級集體總體目標(biāo)，可激發(fā)學(xué)生向該目標(biāo)奮斗的動機(jī)，指引學(xué)生向該目標(biāo)努力的行為。每位學(xué)生都應(yīng)制定自己的發(fā)展目標(biāo)，具體要實(shí)現(xiàn)的階段性目標(biāo)。目標(biāo)明確，就會激勵對學(xué)生為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。目標(biāo)激勵有較強(qiáng)的操作性，學(xué)生能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)較容易進(jìn)行評估。有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳，可為其制定能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，如熟記多少字詞、能流利閱讀哪些課文等。一些學(xué)生有不良的行為習(xí)慣，就可為其設(shè)立培養(yǎng)一些良好的、具體的行為習(xí)慣目標(biāo)，在一段時間后如果大家發(fā)現(xiàn)該學(xué)生改掉了這些不良的習(xí)慣，他的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。學(xué)生實(shí)現(xiàn)了一些目標(biāo)，可在成功之下激勵其確立新的目標(biāo)。在激勵中，目標(biāo)設(shè)立要切實(shí)可行，過高和過低都不能起到很好的激勵作用。榜樣有很大的激勵力量，很多成功的人士在成長中都有榜樣的激勵作用，因此，班級管理中要向?qū)W生提供積極教育功效的榜樣。如我國歷史上有很多科學(xué)家、詩人、民族英雄等，他們努力學(xué)習(xí)、精忠報國、良好的人文修養(yǎng)等都是教育學(xué)生的榜樣；在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)校周圍有許多可學(xué)習(xí)的榜樣，可邀請他們?yōu)閷W(xué)生進(jìn)行先進(jìn)事跡介紹，讓學(xué)生較好地領(lǐng)會做人做事的道理。同時，在班級管理中，最好的榜樣是班主任自己，有時“喊破嗓子不如做出樣子”，以身作則常會收到出人意料的效果。其實(shí)，應(yīng)多在學(xué)生中樹立榜樣，讓學(xué)生去感受身邊的表率，更具有真實(shí)性，更具有影響力。學(xué)生中總有發(fā)展較全面的，可以讓這些學(xué)生向全班同學(xué)介紹其自我發(fā)展的途徑和方法，在交流中與同學(xué)們形成思想上的碰撞，激發(fā)起他們努力向上的動力。班上也有許多有特長的學(xué)生，可提供機(jī)會讓他們展示，激勵更多學(xué)生去發(fā)現(xiàn)自己的潛力，促進(jìn)自我發(fā)展。同時要樹立學(xué)困生轉(zhuǎn)化的典型榜樣。一些學(xué)生是學(xué)困生，但通過努力后實(shí)現(xiàn)了某些方面或各個方面的突破，取得了明顯的進(jìn)步，應(yīng)該將其作為其他學(xué)困生學(xué)習(xí)的榜樣，從而有效地通過榜樣的作用，實(shí)現(xiàn)個體的進(jìn)步和全班全面的發(fā)展。

其次，情感激勵與競爭激勵。情感激勵就是班主任仔細(xì)觀察學(xué)生行為，探測學(xué)生的心理感受，對其進(jìn)行合情合理的誘導(dǎo)激勵，從而順利推進(jìn)教育管理，增強(qiáng)教育效果，實(shí)現(xiàn)班級管理目標(biāo)的一種教育管理方法和措施。[3] 在情感激勵中，一是要對學(xué)生投以期待的目光。目光是一種無聲的語言，在學(xué)生努力的時候，在學(xué)生困難的時候，在學(xué)生獲得成就的時候，投去鼓勵、肯定的目光，會在無形之中讓學(xué)生感到鼓舞。二是要對學(xué)生給予積極的微笑。微笑是一種雨露和陽光，在學(xué)生遇到困難或順利的時候，對其給予鼓舞和贊許的微笑，會讓學(xué)生感受到班主任的激勵，而不感到孤獨(dú)和無奈。三是要對學(xué)生報以溫馨的鼓勵。仔細(xì)觀察學(xué)生，從學(xué)生的言行舉止中發(fā)現(xiàn)問題時，用溫馨的話語去與學(xué)生溝通，起到幫助學(xué)生解惑、激發(fā)他們奮發(fā)向上的作用。四是要對學(xué)生進(jìn)行一些實(shí)際的幫助。例如學(xué)生學(xué)習(xí)困難，班主任應(yīng)積極聯(lián)系科任教師，幫助補(bǔ)課，讓其能與其他學(xué)生同步；有學(xué)生病了，應(yīng)積極幫助看病，并給予一定的物質(zhì)幫助；如果學(xué)生家庭困難，可到該學(xué)生家去調(diào)查，為其家庭貧困發(fā)現(xiàn)原因，出主意幫助其自我發(fā)展，等等。在情感激勵中，要突出對學(xué)生的人格給予尊重與信任，把學(xué)生當(dāng)作人格平等的人看待，把學(xué)生當(dāng)作誠信的、發(fā)展的、充滿希望的人看待。競爭是班級激勵中一種有效的方法。在班級管理中，讓學(xué)生承擔(dān)一些事務(wù)，到一定階段進(jìn)行評比，學(xué)生為了獲得較好的評比而把自己要做的事情做好，從而提高自己的各種能力。如為了提高班級課堂紀(jì)律，可讓每個小組形成一個競爭對象進(jìn)行評比，看哪一組能更好地回答問題，更好地遵守紀(jì)律。這樣可以較好地激發(fā)學(xué)生的競爭意識，提高自己的組織紀(jì)律觀念，提高參與課堂的積極性。同時班級也可以舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)活動、體育活動、文娛活動競賽來激發(fā)學(xué)生拼搏、進(jìn)取、創(chuàng)新的能力。在競爭激勵中，要注意公平、公正，否則會對學(xué)生的教育發(fā)展不利；要鼓勵學(xué)生全員參與，讓學(xué)生有機(jī)會、有權(quán)利參與，在參與中去體驗(yàn)、發(fā)展自己；要注意合作，競爭是必要的，合作發(fā)展才是真正的目的。通過競爭與團(tuán)隊(duì)的合作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個體與集體的共同發(fā)展。

再次，參與激勵與評價激勵。參與激勵是班級管理重要的管理方式，要讓學(xué)生具有自尊、學(xué)會生存、學(xué)會發(fā)展，就要對學(xué)生授權(quán)，讓學(xué)生積極參與班級管理，要讓學(xué)生自己選出的班干部能在班主任的協(xié)助下較有效地進(jìn)行管理，處理日常事務(wù)，驅(qū)動班級正常運(yùn)行；同時盡量讓班級每位學(xué)生都參與到集體日常事務(wù)中，讓其承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，做到“人人有事干、事事有人干”；還要讓學(xué)生積極參與到班級的各種活動中，使其得到鍛煉。通過學(xué)生積極參與讓其切實(shí)感受到主人翁的地位，增強(qiáng)其積極性、創(chuàng)造性，把自己要做的事情做好，實(shí)現(xiàn)自我管理，提高其全面的素質(zhì)和能力，形成內(nèi)部效應(yīng)；同時還影響和帶動其他學(xué)生素質(zhì)和能力的提高，促進(jìn)整個班級各個方面的進(jìn)步，形成外部效應(yīng)。在班級管理中，正確評價能對學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的激勵作用。班主任要樹立“一切為了學(xué)生發(fā)展”的新的評價理念，讓評價體現(xiàn)教育性、激勵性、發(fā)展性。一是評價要以素質(zhì)為核心，注重學(xué)生思想、道德、知識、能力等的綜合化評價。二是要實(shí)行形成性和終結(jié)性評價、定量與定性評價相結(jié)合的方式。學(xué)生平時成長可通過成長記錄袋來展示，在成長記錄袋中放入學(xué)生平時的優(yōu)秀試卷、一些繪畫、手工作品、有代表的獎勵記錄等各種成長進(jìn)步的痕跡。同時，還可收錄不同階段學(xué)生的自評與互評、教師或家長寫的評語等。每學(xué)期結(jié)束時班主任、教師和學(xué)生認(rèn)真總結(jié)反思記錄袋中的資料，給出對學(xué)生全面的客觀評價。三是要以學(xué)生自主評價為重，實(shí)施評價主體多元化，建立學(xué)生、教師、家長、班主任等共同參與、交互作用的評價制度。評價中要突出學(xué)生自我評價的地位，以多渠道反饋信息促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。評價應(yīng)取消百分制，可實(shí)行“等級加評語”方式。通過發(fā)展性評價有效地激勵學(xué)生，實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展的班級管理目標(biāo)。

（作者單位：四川民族學(xué)院，四川 康定，626001）

參考文獻(xiàn)：

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[3]張衛(wèi)群.論激勵在班級管理中的運(yùn)用[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2010（3）.