從柴靜的采訪析記者型節目主持人的素質

摘 要：如今無論電視臺還是電臺，對于節目主持人的采訪功力要求很高，倡導新聞工作者“走基層、轉作風、改文風”目的也是為了讓從業人員深入采訪一線，了解各行各業采訪對象的真實情況，歷練采訪功力和人生閱歷，主持人僅僅坐在演播室、話筒前，是無法提高業務，而發展成為合格的記者型節目主持人，能夠深入一線帶來最鮮活的報道和最生動的人物故事，才是開拓主持人業務領域的關鍵所在。這一方面做得比較好的就是中央電視臺的柴靜。本本就記者型主持人柴靜從《新聞調查》到如今的《看見》，一直秉承自己獨有的新聞視角和采訪風格，對新聞事件的敏感和質疑、對新聞人物的理解和關懷、對采訪現場的平衡把控，全面分析了一名記者型主持人應該具備的素質。

關鍵詞：柴靜；質疑精神；人文關懷；平衡意識

作者簡介：張艷（1983-），女，河南洛陽，初職，碩士，語言學與應用語言學方向。

[中圖分類號]：G222 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-3--02

《新聞調查》制片人張潔曾經說過，好人必須是仁者；好記者應該是智者；好欄目要有良知；而好社會意味著和諧。在張潔眼中，一個記者要有知識積累，有原創性的思想，要同財富和權利保持距離，要充滿人性的光輝，隨時隨地行善。張潔是最早向柴靜發出來《新聞調查》邀請的人，三年后，柴靜進入了《新聞調查》。本著這樣的標準，制片人張潔發掘了柴靜——一個優秀的記者型節目主持人。

應該說，記者型主持人是近幾年才興起的主持人的新類型，是對主持人要求更高更適應電視發展的主持人類型。也就是說，這個人首先是一個主持人的角色，然后是“記者型”的非架式主持人或播報式主持人，也就是記者的角色。由于身兼記者與主持人的雙重職責，因而，就素質和要求而言，也比其他類型的主持人要高出一籌。那么，在電視媒介結構不斷完善、覆蓋范圍逐漸普及、電視節目種類不斷豐富、元素之不斷多元的今天，記者型主持人應該具備哪些素質？日新月異的電視領域又對記者型主持人有哪些要求呢？作為一名成長起來的記者型節目主持人，柴靜的采訪體現了記者型節目主持人需要具備的一些素質。

一、真實準確客觀的語言能力

記者型主持人在語言上體現真實、準確，這應是電視調查類新聞節目首先要恪守的原則。這就要求記者型主持人在深入細致、不辭辛苦的調查訪問時，逐步向觀眾揭示出事實的真相，體現出“事實背后的新聞”特色。這其中并沒有過多地加入記者的主觀評價和個人對事件的理解，而是努力引導觀眾在不斷呈現的事實真相中得出自己的結論。在這個過程中，要尊重事件本身的真實，最大限度地呈現事件的本質，不是看記者型主持人是否口若懸河，而是看他觀察事物的角度、分析事物的能力。用語要表述規范、恰當，通過自己的語言引導觀眾準確看清事物本來面目。這個過程特別強調記者型主持人對新聞語言有較強的駕馭能力和新聞語言表現事物特征的能力。所以要求記者型主持人首先要具有主持人的基本業務素質。柴靜在主持《新聞調查》之《村官的價格》一集，她知性婉約、笑容可掬，極具親和力的外表和駕輕就熟的表達能力讓她成為內外兼修的記者型主持人。豐富的采訪經驗和多讀書是記者型主持人提高素質的必經之路，可以說，正因為有《新聞調查》的采訪經歷，才有今天的柴靜。我們常說，文如其人，一個人的語言風格和他的文字風格有很大的關聯，腹有詩書氣自華，說的也是這個道理。要想成為一名合格的采訪者或者是談話者，肚里有貨很重要，這也是形成自己觀點和風格的基礎。柴靜最大的愛好就是看書，在她看來任何娛樂活動都可以沒有，但就是不能缺了書。初中的她就喜歡《讀者》這種文化檔次很高的書，喜歡獨立且有批判精神的女性，喜歡北島、舒婷、汪國真、普希金的詩。她是如何積累做記者需要的“知識影響力”從中可窺見一斑。

“今天下午，我用了半個小時的時間來刪去留言。這是開博客以來的第一次。這地方，歡迎表達和爭論，如果你愿意，也可以使用激烈的語言。——因為充分和自由的討論，自會檢驗出偏見。但是，不要猥褻。它會貶低人作為人應有的尊嚴。”[1]

這一段文字在她的博客中支持率也很高，從中，可以看出這個看似柔弱的女性不柔弱的一面。不卑不亢，懂得尊重，才會尊重他人，尊重被采訪對象。柴靜的文如其人，充滿知性又不失剛強；柴靜的話如其文，深入淺出，平淡中蘊含生活的道理。喜歡寫，文筆好的人都是愛思考的人人而愛思考的人都是愛生活，愛工作的人。

二、新聞敏感和理性分析能力。

新聞敏感是記者發現和識別新聞價值的能力，是記者政治和業務水平的集中表現，也是靈感思維新聞采訪活動中的體現。它表現為記者對新聞事實的一種迅速、綜合的反應能力，是必須具備的素質。

調查性采訪特別強調記者型主持人分析事物、理解事物的能力。在調查采訪過程中得到的事實和資料，再由記者型主持人從中找出關鍵點，加以綜合分析、推斷，把握整個欄目進度。例如在《新聞調查》一期名為《心靈的成長》節目中，柴靜和一位患有抑郁癥的孩子聊天，孩子的內心封閉，能接受采訪已經不易。柴靜不論是在采訪還是在訪前聊天過程中都認真觀察對方的面部表情和反映，不斷設計和調整自己的問題。

還有一期講一位姓陶的教授幫學生戒除網癮的節目，作節目的動因就源于她的疑問精神，這個教授真有這么神奇嗎？節目中她敏銳的觀察，大膽的預設，觀察網癮少年聽教授講座時不耐煩的表情，推測他中途會退場，讓攝像隨時跟進。

在《注射隆胸》節目中，柴靜采訪受害者。

柴靜：為什么想去隆胸？這想法是怎么有的？

采訪者：看到廣告優美的字。

柴靜：你下決心的動力是什么？

采訪者：枕邊人吧。

柴靜：“最疼得時候能忍嗎？當時有沒有想過是注射的關系。”

采訪者：“有”

柴靜：“你怎么做出這樣的判斷？”

采訪者：“有小腫塊”

柴靜：“你介意我摸一下嗎？怎么會這么硬呢？它一直在你體內，得有這么大吧？”

記者在現場的觀察和判斷對觀眾了解事件真相有至關重要的作用。如果沒有柴靜在現場親手觸摸受害者胸部的腫塊，沒有她的描述，注射隆胸導致的危害有多大，我們不在現場的觀眾是無法了解的。可以說柴靜用她的眼睛去觀察，用她的手去感受，用她的大腦去思考，用她的語言去表達和描繪，努力給我們呈現一個準確的現場。

記者更多的時候是一個觀察者，因此作記者最重要的是要學會觀察。每一次提問都要搞清自己的出發點。調查就是記者深入事件發生的現場做深入的采訪和報道。柴靜眼中的調查就是不斷發現障礙然后突破的過程，她給記者的定義是：記者是在不知道的時候知道去什么地方去尋找答案的人。

柴靜是燃燒知識，創造思想的人，這點在她的文章中能看出來，在采訪中也有所表現。出現一個事后，她第一反應就是為什么會這樣？是什么原因？他說的是真的嗎等等。其實思考和疑問精神是分不開的。作為記者對新聞事件不是漠不關心，置身事外，而是有強烈的知道欲望、充滿疑問且冷靜思考，在探尋人內心世界過程中善于觀察和記錄并且有預設。柴靜說“一個記者的采訪是從介入這個事開始的，從你有欲望時開始的，而并不是面對采訪對象才開始的。”所以采訪前的動機、材料收集、理性思考；采訪中的細心觀察、理性疑問對于一個職業記者來說就是職業素養。

三、角色定位要體現人文精神

記者型主持人如何進行有機的角色定位及角色把握？要樹立“以人為本”的人文關懷精神，就要盡量貼近百姓，就要時刻考慮到百姓關心什么、需要什么，在“人文關懷”的前提下，找準自己的“角色定位”把握好自己記者型主持人的角色。

必須具備社會責任感和人文意識。職業化的記者型主持人，應該以尋找事實真相為目的。不會回避尷尬的問題，同時要保持人文意識，也就是關心新聞事件中的人。面對真相，不是簡單呈現后束之高閣，也不是意氣用事地惡狠狠地批判，更不是高高在上地生硬教化，而是用理性的目光去審視，用積極的行動去引導，努力促成問題的解決，促進社會的健康發展，這是一種對國家，對民族的責任感的體現。面對被采訪者，不論地位尊卑，態度都應當平等，尊重和禮貌對待每一個被采訪者，在追究真相的過程中，態度甚至會決定采訪的成敗。《新聞調查》2003年的報道《雙城創傷》中，柴靜的采訪就是典型例子，畫面中，柴靜和被采訪者都是剪影，男孩拘謹地坐著，剪影中緊張的身體透露出內心的痛苦和不安。柴靜身體前傾，輕聲地提問……這時，男孩已經淚流滿面，哽咽著說不下去，柴靜蹲下身去，用手拭去男孩的淚水，片刻的沉默之后，柴靜繼續發問……這其中柴靜是冷靜干練，又不失理解和同情之心的記者型主持人形象。

這期節目是柴靜自03年“非典”報道后的第一個節目，是對雙城鎮幾個孩子自殺事件的調查。當時在采訪其中一個被救的孩子時，坐在柴靜對面的他始終沒有抬起頭，說話的聲音也非常小，后來甚至悄聲哭起來，而此時的柴靜什么也沒說，起身蹲在了男孩面前，握著孩子的手，幫他擦拭眼淚。這個動作有些專業的記者或非專業的觀眾就有看法了，覺得記者應該是理性客觀的，她怎么能屈身去幫孩子擦淚，什么話也不說卻去握他的手呢？這是做秀！

看到柴靜去為孩子擦拭淚水，這是善良的正常反應，是一個理解人的人最正常的舉動。但是不是因為職業的關系，因為是記者，因為大眾傳播的特殊性，所以有些日常生活中最正常的反應反而不適合在電視上展現，這樣的一些東西是不是已經越界了？其實記者情感的尺度是非常不好把握的。但有一點是可以肯定的，即人的本性是第一位的，之后才是她的職業要求。一個不善良的人在工作中因為需要才表現的善，這不好，至少不是合格的記者。《新聞調查》制片人張潔提出的五大影響力，其中就包括人性影響力。況且《新聞調查》的記者又身兼直接面向觀眾進行傳播的主持人之責，他們帶領去看、去聽、去探尋事情的真相，觀眾不僅要知道真相，還希望看到記者調查真相的過程和作為一個有血有肉的人自然的反應，因為“人性化、人格化”原本就是主持人傳播的重要特色。

四、把握平衡意識的能力

“調查十年。但直到今天，我們還是不得不為這個節目是做給哪些人看的而爭論。 有人說“收視率算個*，調查是給精英看的”——精英？是，當年的調查人倒都是電視界的精英。當初做的節目都是《國家的孩子》《大國的握手》，一期節目播出，也許就可以引發領導批示和政策變動。03年轉向調查性報道后，有人說“以前的新聞調查做的都是象元首來訪這樣可以上新浪頭條的東西，現在，只能去新浪最下面那一欄去找了”是，那一欄里，都是賣淫女，乙肝感染者，精神病人，同性戀者…當賣淫女被戒毒所販賣，精神病人被關押在監獄，或是同性戀者不得不娶一個異性為妻…我們調查。——你是說，他們令新聞羞恥？”[2]

這是柴靜博客上一篇隨筆，它很形象的描繪了十年中《新聞調查》的一些變化，主要是選題的變化。選題是以事件為主，還是以話題為主？是多講道理還是多說事？是以人物訪談為主，還是以新聞故事為主？《新聞調查》一直在期間來回要擺，兩頭都難以割舍。但事實證明，《新聞調查》這十年選題的傾向性，從做給精英看的節目到做給每一個百姓看的節目，這里面體現了一種平衡意識。

在柴靜看來，平衡對記者來說是一種道德和責任。在實際的節目錄制中，平衡體現在方方面面。《新聞調查》要做的，也是它的記者要做的事情就是通過各種各樣的手段進入事實本身，一步一步獲取真相。而越想準確地接近事實真相，就必須給每個人以充分的說話機會，盡力展示事件的方方面面，盡力做到平衡。對于記者本身來說，平衡意識也是重要的且難以把握的。畢竟記者也是人，也有自己判斷是非的價值標準和感情取向。

很多人對柴靜做的那期名為《一只貓的非常死亡》的節目有異議。因為從道德規范的角度來說，并沒有統一明確的標準。所以有的人看過這期節目會覺得柴靜太仁慈，提的問題有些隔靴搔癢，太同情虐貓的當事人。有些人看過又會覺得對方肯接受采訪已經很不容易了，怎么可以追問的那么緊，咄咄逼人呢？其實作為柴靜本人對此也是有苦難言。經過多方努力才聯系的當事人，同意接受采訪，在一天的接觸中，對采訪對象內心的苦悶已經有了了解，對本人也有了感情，對方也把柴靜當作朋友來看待。在這樣的情況下進行采訪，問題問到哪里既能很好的展現人物內心世界又不至于傷害對方，這個度的平衡對有感情的人來說確實很難。盡管這個節目引發了很多的爭議，但也看出它給人們帶來的深刻的思考和深遠的意義。在我看來，柴靜的對采訪的“度”平衡的很好，她既堅持了必須有的道德拷問，又發掘了社會群體心里的是非與寬容的問題，而后者的進步意義也不僅僅是寬容二字就能概括了的。柴靜在這個過程中的理性與感性的平衡，社會人身份和職業身份的平衡，已經把握的不錯了。畢竟采訪提問是個失之毫厘差之千里，退一步不完整，進一步就是萬丈深淵的活。整個節目從對網友的采訪、對三個當事人及其朋友的采訪也比較平衡。節目最后，曾經比較激進的網友們也都對當事人的行為表示了寬容和理解，對自己過激的行為承認了錯誤，達到了平衡。

“主持人的采訪提問，應該說是源于記者的職業功能，與記者的采訪提問有許多相同之處，但主持人在欄目中的位置、作用以及特有的傳播身份的影響是區別于記者的。”[3]柴靜作為曾經的調查類節目的記者型主持人，她所形成的品牌效應，更容易接近采訪對象，容易贏得更多喜愛她的受眾，她的提問帶有主觀色彩，而這種主觀色彩既是代表自己的主觀，也是代表廣大受眾來發問。

如今的柴靜帶著自己獨有的風格已經走向了一個新的領域，由她主持的節目《看見》每周日在中央電視臺一套播出，這是一檔全新的欄目，是一檔追求誠實的欄目。人的成長是需要過程，廣播電視新聞人的成長更是如此，而要想快速成長，最好的方法就是接近采訪對象，深入新聞現場，從《新聞調查》中的柴靜到如今《看見》中的柴靜，我們可以感受到一名記者型主持人從曾經的犀利尖銳變為如今的平淡平和，但不變的是對人的關懷，這種關懷體現在每一句提問中，每一個表情里，體現在適度的質疑和平衡的把控。她的成長經歷也可以給更多新聞從業者以啟迪。

注釋：

[1]、http：//blog.sina.com.cn/m/chjguancha

[2]、http：//blog.sina.com.cn/m/chjguancha

[3]、《提問，主持人的必備之功》 p1 主編吳郁 中國廣播電視出版社 2008年