淺談當代大學生的網絡社會支持

摘 要：隨著網絡的出現與逐步普及，網絡社會支持逐漸形成與發展。大學生是網絡使用的主體，他們在網絡上形成自己的網絡社會支持系統以尋求社會支持。本文主要探討了當代大學生網絡社會支持的形成原因、運行機制及對當代大學生建立網絡社會支持的建議。

關鍵詞：大學生；網絡社會支持；運行機制

作者簡介：

張 燕，畢業于南開大學，學歷：碩士研究生。

王文亮，就讀于南京大學，碩士研究生。

[中圖分類號]：G40-052 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-3--01

1946年，第一臺計算機在賓夕法尼亞大學問世，直至今天，全球互聯網用戶已超過十億戶。我們可以在網上購物、辦公、學習……網絡對我們生活的影響涉及方方面面。人對網絡的依賴度也在逐步加強，很多人已到上網成癮的地步。有的學者已經提出，網絡社會是一種新的現實的社會存在方式，并提出要建立一門新的社會科學——網絡社會學來對網絡進行深入的研究。

社會支持也借助網絡發揮著它的作用，形成網絡社會支持，大學生群體現已成為網絡使用者中的一個規模相當大的群體，所以本文著重研究當代大學生的網絡社會支持狀況。

一、網絡社會支持的定義

網絡社會支持是指個體從自己的網絡社會支持系統中獲得客觀的、實際的或可見的支持，主觀的、體驗到的或情緒上的支持以及個體充分利用這些支持以促進自身發展、保持個體身心健康的一種社會行為。

那么，虛擬的網絡社會支持系統與現實的社會支持系統有怎樣的關系呢？本文作者認為，二者之間是緊密聯系的，網絡社會支持系統包括現實中社會支持系統的組成——親人、朋友、老師、鄰里、同事等，因為網絡使用者在網絡上同樣可以與他們聯系，同樣可以在網絡上獲得他們的支持，甚至陌生人組成的社會服務機構也能在網絡上給予尋求社會支持者幫助，比如某位心理咨詢師在網絡上對案主進行輔導。二者最大的不同是網絡社會支持中網友群體的存在。網友，顧名思義，就是網絡上的朋友的意思。這一概念不同于我們現實中交的朋友，而是我們與陌生人在網絡這一平臺上建立友誼、發展感情，成為朋友。的確，在網絡上交朋友有一定的危險性，因為大家都是陌生人，無法具體可感，很多人在網絡上懷著別有用心的目的交朋友。當然，我們也不能一概而論，很多人也結識了與自己情趣相投的朋友。網友在網絡社會支持中確實發揮著非常重要的作用。

二、當代大學生網絡社會支持形成的原因

網絡的興起與迅猛發展為大學生尋求網絡社會支持提供了客觀條件。隨著網絡功能的不斷完善，幾乎每個大學生都有自己的QQ號碼、E-mail地址、人人網、飛信、微信等交友性質的網站賬號，還有很多大學生在網上開博客，與朋友們在博客上分享自己的生活點滴，這些都為大學生尋求網絡社會支持提供了方式和手段。同時，隨著智能手機及無線網絡的不斷完善和發展，幾乎人手一機的大學生可以隨時隨地上網瀏覽新聞、與朋友聊天、寫網絡日志、收發E-mail。在電腦上能做的事情在手機上同樣可以，這同時拓寬了大學生獲取網絡社會支持的渠道。

現實中的社會支持在網絡上同樣存在，包括信息支持、自尊支持、情感性支持、工具性支持和網絡支持。社會支持對人的作用主要在心理層面，物質支持處于從屬地位，在我們悲傷時，朋友的幾句開導的話對緩解我們的悲傷有很大的作用，而這在現實中和網絡上我們都可以獲得。

網絡關系與非網絡關系在個人交往的廣度、深度和發展程度上發揮著同樣的作用。網絡會話可以為使用者拓寬他們的社會網絡和恢復已有的關系提供一個平臺，網絡拓寬了大學生的社會支持系統——網友。很多大學生經朋友介紹或者自己加好友而與自己從不認識的人交流，趣味相投的人就會慢慢建立彼此之間的友誼，盡管兩人素不相識，但在自己心里郁悶需要排解時，網友很多時候充當了聽眾的角色。而且，有些大學生有很多事情可能怕丟面子而不愿向現實中的朋友傾訴而向網友傾訴。

有些大學生由于現實中的社會支持下降轉而從網絡上尋求支持。很多人可能由于性格孤僻、不愿與人交流而在現實中缺乏朋友的支持，或者與父母有較嚴重的沖突而缺乏父母的支持，如果在網絡上尋找到一個與自己談得來的朋友，向其傾訴不快并得到安慰，這樣可以彌補現實社會支持的空缺，保持個體的心理健康。

三、網絡社會支持的運行機制

社會認知理論為理解人類行為、社會交往和心理健康提供了一個廣泛的理論框架。該理論認為，自我效能評估和結果預期是影響人的行為的兩大認知機制。

在網絡社會支持中，自我效能反映了個體對在網絡上尋求社會支持的信心。個體對此信心越高，就會更積極主動的去尋求社會支持，反之，個體則會減少從網絡上尋求社會支持。

結果預期在網絡社會支持中分為積極的結果預期和消極的結果預期。積極的結果預期會提高個體的自我滿足感、自尊以及提高對自我價值的認識，而消極的結果預期則會使個體產生自我失落感和自我貶低。

所以，在網絡社會支持中，高的自我效能和積極的結果預期會增強個體在網絡上獲取社會支持的信心和期望，使個體尋求網絡社會支持的目的得以實現，促進個體更積極主動的在網絡上尋求社會支持，加強個體與網絡的聯系。

四、對當代大學生建立網絡社會支持的建議

隨著互聯網的發展，個體從網絡上尋求社會支持已是不可逆轉的趨勢，對于這種趨勢，我們要正確認識，不能一味地認為網絡不能給人帶來社會支持，也不能只重視網絡社會支持而忽略了更重要的現實中的社會支持。因此，對于大學生網絡社會支持的現狀，特提出以下幾點建議，希望可以對大學生正確認識與利用網絡獲取社會支持提供借鑒。

首先，大學生要正確認識與利用網絡尋求社會支持。大學生不能一味地在網絡上尋求社會支持而忽略現實中的社會支持，因為我們每天都生活在自己所在的社會團體里，在這個團體中，我們能獲得很多具體可感的社會支持，而我們并不能每時每刻都能接觸到網絡上的社會支持。

其次，大學生要正確看待網友。網友在大學生的網絡社會支持系統中發揮著很重要的作用，但是，很多人在網上是懷著不純目的的，所以，大學生在交網友時要非常謹慎，千萬不可把自己的一些重要信息隨便告訴網友，謹防上當受騙。

參考文獻：

1、鄭航生.社會學概論[M].北京：中國人民大學出版社，2002.

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