這是一個信息爆炸的時代,紛至沓來的信息從互聯網、從電視傳媒,也從手機、平板電腦等媒介向我們襲來。
毫無疑問,除非刻意去回避,大部分人多多少少成了信息的動物。而且,人類從來沒有像現在這樣那么容易獲得知識類信息。學海無涯、而人生有涯,人一旦迷失于雜亂無章的知識流之中,可能就會手忙腳亂、荒廢光陰。
于是近年來,知識管理和效率工具就漸漸地進入人們的視野。為知筆記就是一款這樣的工具。
目前,由李峻和魏拾俊一起創辦的我知科技公司已經入選微軟的云加速器項目,在那里,他們開發的“為知筆記”將“加速”起飛。
在中關村西區的微軟大樓里,記者見到了長相像個大男孩的我知科技創始人之一李峻。
發端于PC平臺
和眼下很多移動互聯網創業公司不同,在IOS、安卓等平臺發力之前,我知科技已經在桌面電腦平臺上耕耘多年。
李峻和魏拾俊也可以說是資深的互聯網軟件工程師。2000年在華中科技大學畢業后,他們同時進入金山軟件公司,在珠海的WPS小組效力。這段經歷,給了他們研發辦公軟件的最初經歷。
2003年,他們兩個人都離開了金山公司,魏拾俊去了北京,李峻則回到武漢從事DBMS研發和應急行業項目管理工作。
這個時候正是互聯網加速普及的時候,當時的魏拾俊憑借自己對知識管理和效率類工作的興趣,開發了“網文快捕”軟件。這一軟件可以幫助人們便利地保存、摘錄、管理互聯網網頁及內容,還可以管理其它資料,例如Office文檔、圖片、PDF、程序源代碼等,用戶可以方便地對資料進行檢索、共享、制作電子書等等。它被國內著名的軟件博客“善用佳軟”稱為“三大國產資料管理軟件”之一,并稱其“優秀的品質讓很多用戶愿意付費注冊,成為了相當多網友第一次注冊的軟件。”善用佳軟也對魏拾俊的一些個人做事方式進行了肯定,比如在汶川大地震時,魏曾經進行過慈善銷售,把注冊費捐助給紅十字會。而針對當時軟件界的泥沙俱下的現實,魏拾俊稱“不管是免費版本,還是共享版本,網文快捕都不會捆綁任何第三方軟件。我管不了別人,但我能管好自己。”
2009年,李峻和魏拾俊又開始匯合了,這次是為了創業。此時,安卓手機剛剛開始出現,iPhone在國外已經普及。
“2009年之前可以算是‘前互聯網時代’,也是傳統PC上的共享軟件時代,現在,新的時代已經來臨,大部分軟件都免費,我們必須用服務來贏得利潤。”李峻說。
創業的地址選在了北京。魏拾俊負責開發,李峻負責產品和架構。“我們的特長主要集中在傳統PC軟件上,所以我們也要改變思維。”李峻坦承。
但硬幣的另一面是:正是在PC端十幾年的積累,為我知科技提供了更深厚的根基。這根基可能不僅僅是技術上的,更多的是對用戶需求、習慣等的了解。
畢竟在移動互聯網時代初期,知識管理只是從PC端延伸到了移動端。不管未來是三屏還是四屏,人們做的大量的工作和學習還是在桌面電腦上。所以,10多年的經驗十分寶貴。
扎根本土
個人筆記類軟件這幾年正在興起。Evernote、Onenote等在歐美的流行,也說明這個市場需求的存在。近年,盛大、網易等公司也發布了筆記類產品。他們都看到了這塊市場。
而我知科技是少有的一心一意、單純做知識管理軟件的公司之一。
在為知筆記上,人們可以自由調用各種知識管理的功能:可以記錄現場錄入的文字、照片、聲音,也可以自由摘取網頁上的任何文字和圖片;各種知識可以隨意搜索、分類、調整分類。記者還發現,在可選建立的各種文檔中,為知筆記還別出心裁地設置了九宮格日記、康奈爾筆記、每日回顧等便于人們激勵自己并條理化自己工作、生活的筆記形式。而且,該軟件還設有“桌面便簽”的功能,人們可以在不同的PC終端把工作任務、待辦事項以便簽的形式掛在電腦桌面上。
不能不提及的是,目前Evernote已經進入中國,化身為印象筆記,而網易等大公司也在該領域發力,相比之下,我知科技還算是個小公司。
不過,按照李峻的介紹,他們不僅有良好的基礎,而且保有自己的特色。和網易等大公司相比,他們更專注;和Evernote比,他們更懂本土用戶并且更容易也更靈活地做出改變、改進。“我們是伴隨著中國用戶成長起來的。”李峻說。
而且,為知筆記還發明了一個“群組”功能,可以讓大家在個人的筆記本之外,和別人共用筆記本、共享知識。它適合中小型工作團隊的協作、共享或者一些朋友的私密共享。李峻透露,基于群組的商業服務也即將推出。
用戶推動
“我們現在團隊的凝聚力還不錯。”李峻告訴記者,現在的員工中有一半左右都是由為知筆記的深度用戶轉化而來。他們對這款筆記自己有感情,也有工作的熱情。
現在為知筆記的團隊已近20人,在技術方面,魏拾俊也不必事必躬親了。他寫一個原型,叫新人去落實。漸漸地,團隊就帶起來了。
在另一方面,這款產品的不斷改進事實上是靠用戶來推動的。“同類產品里,我們的用戶反饋可能是最積極的。我們開放了API接口,有些插件就是用戶們自己寫自己用。”
有趣的是,李峻透露,他們的第一筆投資也來自于用戶,當時資金比較緊張,而一個資深用戶認為這款產品確實有用,就投了一些錢,讓李峻他們運營下去。
當然,現在公司的財務并不那么緊張,戈壁基金已經在他們這里投了 1000萬人民幣。
這樣,這個公司就出現了一個特殊情況:員工、投資人、推動人都和用戶相關。所以李峻說:“我們的所有的東西都是用戶給的。”
當然,李峻和他的伙伴們也尊重用戶。“論壇上所有的用戶反饋,我們每天都回復,不管對方是罵還是捧。”現在,為知筆記設置的客戶支持郵箱還一直是兩個創始人的。這自然增添了他們的辛苦。“我們減輕壓力的辦法就是讓我們的同事把服務做得更好,不要出差錯。”李峻說。
云計算時代已經到來,為知筆記采取了和阿里云、微軟云合作的方式,介入到了云服務的范疇,所有的知識都可以在云端保存、隨時調用。當然,將來為知筆記的企業用戶還可以自由選擇更多的云平臺。
和大公司提供的云平臺合作,對為知筆記來說至少有三點好處:一是讓用戶對自己資料的保存和隱私性更放心;二是可以保持自己的輕量化和專注的運營;三是會服務得更好,李峻笑著說:“這相當于有上千個工程師為我們服務,為用戶服務,這方面我們不亞于Evernote和有道筆記!”
歸根結底,又落實到用戶上了。