加強醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理，提高維修技能

[摘要]隨著現(xiàn)代醫(yī)療電子科學技術(shù)的迅速發(fā)展，各種高、精、尖先進醫(yī)療設(shè)備不斷推出，而這些智能化的先進設(shè)備在臨床使用過程中，不可避免地會出現(xiàn)故障。為確保臨床一線工作的順利進行，維修管理工作就顯得愈加重要。醫(yī)療設(shè)備的使用完好率，直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟效益，為提高對醫(yī)療儀器裝備的維修管理水平，將醫(yī)療儀器的維修管理工作做得更好。本文根據(jù)多年工作經(jīng)驗就如何管理好醫(yī)院的維修工作、提高維修人員技術(shù)水平提出自己的看法。

[關(guān)鍵詞]管理；維修；醫(yī)療器械

[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] C [文章編號] 2095-0616（2013）01-159-02

目前醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)水平遠遠高于其檢修水平，其更新?lián)Q代率也遠遠高于設(shè)備維修人員的知識更新率。維修服務(wù)已成為廠商的一項產(chǎn)業(yè)和利潤增長點。而隨著新技術(shù)在醫(yī)療設(shè)備上的廣泛應(yīng)用，醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)含量、復(fù)雜程度日益提高，使用周期日益縮短。所以，針對某一設(shè)備診斷經(jīng)驗的積累的價值也日益淡化。這是對醫(yī)院設(shè)備維修和管理部門一種不利因素。本文就如何管理好維修工作，提高維修技能提出自己的一些看法。

1 如何管理好維修工作

1.1 加強崗前培訓工作

目前醫(yī)療設(shè)備使用方面存在的最大問題是使用人員操作不當造成的各種故障。因此，在新設(shè)備投入使用之前要聯(lián)系廠家和設(shè)備科的工程人員，對使用科室的相關(guān)操作人員進行崗前培訓，包括設(shè)備的操作、日常保養(yǎng)、使用程序等培訓，這樣方能延長設(shè)備的使用年限。

1.2 加強報廢醫(yī)療器械管理

對報廢的醫(yī)療器械，要由維修人員或?qū)Ｂ毴藛T負責保管，建立保管制度，因為這些報廢的儀器雖然不能使用，但有的部件對其他設(shè)備的維修會起很大的作用。當維修遇到相同型號，或功能相同的機器時，有些故障缺少的零部件，有時很難購到，或需到廠家購買，這樣需要時間較長。這時就需要從報廢的儀器上拆下有用的零部件，即可恢復(fù)原器械的正常使用。這樣使維修工作方便、快捷，更好的為臨床一線服務(wù)。好多故障都伴隨元器件損壞，這就需要零件代換。若沒有現(xiàn)存配件就很難解決臨床使用之急。

1.3 加強資料的管理。

對新購的大型醫(yī)療設(shè)備的資料應(yīng)妥善保管，以便供維修人員查閱學習。開拓維修人員的知識面，同時增加對新產(chǎn)品的了解，可以提高維修速度。

1.4 做好醫(yī)療設(shè)備的維修記錄。

在設(shè)備維修好都要填好維修卡和維修檔案記錄，記錄好故障現(xiàn)象及故障原因，更換的元器件，特別記錄下維修故障的現(xiàn)象，產(chǎn)生的原因，以及處理意見和方法，注明維修的時間。這樣便于維修人員總結(jié)經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平[1]。

2 如何提高維修技能

2.1 工作中要不斷學習提高維修人員的技術(shù)水平

要想保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，就必須要求維修人員具備一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識和維修技能。而專業(yè)基礎(chǔ)知識靠不斷培訓學習，不斷更新來獲得[2]。維修人員應(yīng)自覺地參加科室的業(yè)務(wù)學習，相互之間進行技術(shù)交流，總結(jié)經(jīng)驗，取人之長，補己之短?；騾⒓痈鞣N長、短期培訓，技術(shù)交流會議，定期不定期的外出進修，以及出國培訓。因為這類培訓大都以實踐為主，理論結(jié)合具有針對性，便于積累經(jīng)驗。另外對新購置的設(shè)備必須進行“雙向”培訓，即操作人員和維修人員同時培訓，讓維修人員掌握正確操作規(guī)程和簡單故障處理方法。如果維修人員連操作和正常工作狀態(tài)都不熟悉，一旦機器出現(xiàn)簡單故障也無從下手。再者，在完成維修任務(wù)的同時，醫(yī)院應(yīng)積極鼓勵維修人員進行技術(shù)開發(fā)。例如：對儀器設(shè)備易出故障的部分進行改造，配合臨床科研開設(shè)科題等，逐漸發(fā)展。通過技術(shù)開發(fā)和科研活動，一定能提高維修人員的技能，要提高維修效率還必須注意維修工具和零配件的購置。要盡快查找故障除提高維修人員技術(shù)水平外，還必須有一定的檢測儀器的特殊工具，針對一些特殊裝置更少不了特殊工具，否則就很難修復(fù)。

只有培養(yǎng)出一支具有專業(yè)知識，同時掌握現(xiàn)代科學技術(shù)，又具有豐富的實踐經(jīng)驗和相當強的動手能力的維修隊伍，才能保證醫(yī)療儀器設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。更好保證一線醫(yī)療的正常運行[3]。

2.2 不斷完善各項規(guī)章制度[4]

隨著醫(yī)院的醫(yī)療水平的發(fā)展，設(shè)備的購置種類的不斷增加，規(guī)模也不斷擴大[5]，必須不斷制定各項醫(yī)療設(shè)備維修管理制度，以保證做到維修及時，服務(wù)到位，使設(shè)備能夠正常運轉(zhuǎn)，更好地為臨床服務(wù)，因此，建立和完善各項規(guī)章制度是必要的。如設(shè)備管理制度，要求有設(shè)備正常運轉(zhuǎn)記錄、工作時間、報廢制度等，根據(jù)設(shè)備工作年限、運行情況以及故障情況、數(shù)據(jù)分析等各項情況對設(shè)備進行論證。再一個就是維修制度，要有維修登記發(fā)生故障情況、維修內(nèi)容、更換元器件、維修時間等。對設(shè)備做到管理、維修、報廢一條龍報務(wù)，才能更好地保證臨床的需要，更好地為患者報務(wù)。

2.3 合理分工，調(diào)動并發(fā)揮維修人員的積極性和創(chuàng)造性[6]

由于醫(yī)療設(shè)備工作是為醫(yī)院臨床醫(yī)療工作服務(wù)的，為醫(yī)務(wù)人員救死扶傷提供科學依據(jù)，因此就要求維修人員務(wù)必做到隨叫隨到，根據(jù)故障情況加以維修。對大型醫(yī)療設(shè)備的維修要及時與廠家取得聯(lián)系，做到維修及時，把損失降到最低。同時維修技術(shù)人員必須有高度的工作責任心，積極的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能，努力發(fā)揮各人的聰明才智，克服困難，園滿完成各項維修工作[7]。

為了提高維修效率，對維修人員可以按專長不同進行分工，分成機械維修和電氣系統(tǒng)維修，或者是按醫(yī)療儀器的種類進行分工，如心電圖類、超聲類、光學類、普通儀器類等，這樣充分發(fā)揮個人專長。同時分工明確，責任心也加強了，工作效率自然就提高了。由于知識的交叉性，每個人又可以相互學習，相互幫助，做到分而有合，合而有分，從而形成一個良好的工作狀態(tài)[8]。

2.4 重視計算機知識的學習

要掌握基本的計算機網(wǎng)絡(luò)知識、基本操作程序的運行情況。如螺旋CT系統(tǒng)、CCU、ICU中央監(jiān)護系統(tǒng)，這樣才能保證操作正確，設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。

醫(yī)院領(lǐng)導必須加強維修管理，充分調(diào)動維修人員的積極性，把維修工作提高到重要日程上來，加強維修隊伍的建設(shè)，不斷提高維修人員的思想意識，提高維修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這樣整個醫(yī)院機能才能很好地運轉(zhuǎn)，才能更好地為患者服務(wù)，增益創(chuàng)收。

[參考文獻]

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[7] 王克祥.強化醫(yī)療設(shè)備管理 提高維修質(zhì)量[J].醫(yī)療裝備，2012，25（6）：29-30

[8] 王久林.淺談我院醫(yī)療設(shè)備的管理[J].中醫(yī)藥管理雜志，2010，18 （10）：955-956.

（收稿日期：2012-11-16）