由深度談話引發(fā)對職業(yè)指導模式的思考與建策

【摘 要】通過與510名畢業(yè)生開展深度談話，歸納、概括出“有心病型畢業(yè)生”“學困型畢業(yè)生”“突擊型畢業(yè)生”“選擇困惑型畢業(yè)生”“退伍畢業(yè)生”這五種類型，這分類背后傳遞的信號引發(fā)了筆者對畢業(yè)生職業(yè)指導模式的思考，提出了建立職業(yè)規(guī)劃檔案等建策，通過這些建策的提出，希望對就業(yè)工作起前瞻和助推的功效。

【關鍵詞】五種類型 深度談話 規(guī)劃檔案 培養(yǎng)模式

高校畢業(yè)生是寶貴的人力資源，是現(xiàn)代化建設中高素質(zhì)的生力軍。高校畢業(yè)生就業(yè)工作、就業(yè)形勢的穩(wěn)定關系到國家改革發(fā)展的大局。據(jù)教育部發(fā)布的統(tǒng)計信息顯示：全國高校畢業(yè)生人數(shù)從2000年的107萬人增長到2011年的660萬人，12年增長了6.2倍，“十二五”時期應屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達到近700萬人。不斷攀升的數(shù)字可明顯地看出我國高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻。

面臨如此嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)生存在各式各樣的就業(yè)困惑，而對就業(yè)困惑背后傳遞的信號研究，提高了就業(yè)工作的前瞻性和針對性。

1 五種類型的提煉

通過對北京工商大學工科學院近幾屆畢業(yè)生進行抽樣調(diào)查，并與其中510名工科畢業(yè)生近1500余次的深度談話，根據(jù)不同時期學生表現(xiàn)的特點歸納、概括出如下五種類型——

1.1“有心病型（違規(guī)、違紀）畢業(yè)生”。此類學生因作弊或打架等行為，違反了《北京工商大學違紀處分條例》和《北京工商大學學士學位授予條例》的規(guī)定，因此沒有學位證。學位證是他們就業(yè)時一塊“心病”，他們會因此顧慮重重，總擔心單位會因此將其拒之門外，所以在工作選擇上比較謹慎。

1.2“學困型畢業(yè)生”。此類學生主要表現(xiàn)為以下三類：第一類是清考前，清考即未通過學期考試和補考而設立的考試，這類同學一邊準備畢業(yè)設計，一邊準備清考，他們時間緊、任務重、壓力大，通常會將重點放在畢業(yè)設計和復習功課上，在找工作上投入的精力較少；第二類同學，通過了清考，他們倍感輕松，信心滿滿的投入到找工作的行列中，但此時已是四月底，多數(shù)用人單位進入招聘末期，選擇的機會相對較少，會產(chǎn)生個人期望與用人單位不匹配的矛盾；第三類同學，仍未通過清考，此類同學的心理壓力最大，他們受單位選擇少和學歷低的雙重限制。

1.3“突想型畢業(yè)生”。此類學生分為兩類，一類是“升學突想型畢業(yè)生”，另一類是“就業(yè)突想型畢業(yè)生”。

“升學突想型畢業(yè)生”又細分為兩類。一類同學因面試屢屢受挫，為了拓寬擇業(yè)范圍，在畢業(yè)之即，突然產(chǎn)生考研的想法，以暫時逃避就業(yè)的壓力；另一類是看到同宿舍或同伴考上研究生，自己深受感染，在找工作的黃金時段，轉(zhuǎn)而考研。

“就業(yè)突想型畢業(yè)生”表現(xiàn)為一直沒有自己的理想和目標，在嘗試各種崗位后，突然跨專業(yè)就業(yè)，如從事金融、建筑等行業(yè)，而此類行業(yè)多數(shù)要求具有從業(yè)資格證，于是在他人忙于找工作時，他們備考從業(yè)資格考試，而此類考試周期較長，使他們比同屆同學的就業(yè)時間晚兩到三個月，更有甚者半年。

1.4“選擇困惑型畢業(yè)生”。此類畢業(yè)生也分為兩類，一類是選擇的機會太多，不知如何選擇；另一類是頻頻被拒絕，不知如何做出選擇。

1.5退伍畢業(yè)生。近年來應征入伍的大學生越來越多，他們退伍回到學校后，因兩年不接觸專業(yè)課，專業(yè)競爭力不足就成為他們選擇工作的瓶頸。

這五種類型背后傳遞了這樣四個方面的信號：1.學業(yè)規(guī)劃不清晰，專業(yè)學習動力不足；2.職業(yè)規(guī)劃未能與專業(yè)、興趣結合，目標行動力較差；3.信息不暢通；4.學業(yè)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃受環(huán)境制約。教師如何通過完善職業(yè)指導模式，發(fā)揮就業(yè)工作的前瞻性和針對性，幫助學生自我規(guī)劃、自我成長？

2 職業(yè)指導模式的思考建策

職業(yè)指導是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人、提供咨詢、指導與幫助的過程。本文特指幫助學生了解專業(yè)，樹立正確職業(yè)觀和擇業(yè)觀，指導學生根據(jù)社會需要和自身特點選擇專業(yè)或職業(yè)方向，輔導學生準備職業(yè)和獲得職業(yè)能力的教育活動。

通過與畢業(yè)生的深度談話，筆者對職業(yè)指導模式有如下思考與建策——

2.1深度談話的效果

職業(yè)指導中，輔導員所面對的學生價值觀多元，個人選擇、綜合素質(zhì)差異較大，而深度談話在了解學生差異性上具有重要的作用。

如在指導“學困型畢業(yè)生”時，筆者遇到幾名這樣的同學，他們因為網(wǎng)癮，“掛科”高達10門以上。清考前的深度談話重點在于督促他們抓緊時間完成畢業(yè)設計，暫時降低期望值，“兩條腿走路”即邊找工作邊復習課程，既將時間安排合理，又能在工作中快速成長；清考之后又表現(xiàn)為兩類，一類是通過了的同學，深度談話側(cè)重提供就業(yè)信息和渠道、幫助解讀招聘信息、簡歷修改、分析相關信息等；對于第二類沒有通過的同學，深度談話不僅要做好學生情緒上的安撫，鼓勵他們充滿信心、降低標準，還要提供更多的求職信息、求職指導等，使他們能盡快面對現(xiàn)實，積極尋求就業(yè)出路，并通過增加深度談話的次數(shù)，全程關注他們就業(yè)的每時每刻。

總之，通過延伸深度談話的內(nèi)容和增加談話次數(shù)，給予學生積極的關注，為他們就業(yè)提供針對性的指導，同時更為開展下一屆學生的就業(yè)工作提供前瞻性指導。

2.2建立職業(yè)規(guī)劃檔案

縱觀上述五種類型，他們都面臨因?qū)W業(yè)規(guī)劃或職業(yè)規(guī)劃不清晰而導致的學習動力不足和目標行動較差的困惑。

而通過為每位學生設置職業(yè)規(guī)劃檔案，且將不同時期的思想動態(tài)和談話情況記錄在檔案，使負責就業(yè)工作的教師既能從全局的角度上很快了解學生，方便教師間工作的交接，也解決了跨校區(qū)就業(yè)指導工作的困難；特別值得重視的是大四這學期的談話內(nèi)容，它集中反映了畢業(yè)生的就業(yè)動向，對于教師進行就業(yè)指導起著重要的作用。如我院專業(yè)教師平均每年為畢業(yè)生推薦行業(yè)、企業(yè)招聘信息達30余條，當招聘信息傳遞到輔導員手里時，可以通過查詢檔案，迅速推薦給有意向的同學，既滿足了學生的求職意向，也提高了用人單位的用人效率。

2.3學校、部隊聯(lián)合培養(yǎng)模式

近年來，越來越多的同學選擇投筆從戎，而對他們的職業(yè)指導與幫助也是就業(yè)工作的一部分。他們在部隊得到充分的鍛煉，身體素質(zhì)良好，但是因兩年不接觸專業(yè)課，專業(yè)競爭力相對薄弱，在擇業(yè)上受到專業(yè)限制。

若能創(chuàng)新“部隊、學校聯(lián)合培養(yǎng)”模式，使學生既能在部隊里成長鍛煉，又能完成校內(nèi)一些基礎課程的學習與考試，勢必使職業(yè)指導更加人性化。通過這種模式，一方面激勵在部隊的學生，做好自我學業(yè)規(guī)劃，另一方面也極大地鼓勵了有意向入伍的同學。總之，使學生全面整合資源，突破環(huán)境的限制，盡早將職業(yè)規(guī)劃與部隊生活結合。

2.4學校、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)模式

本文所指的學生均為工科生，他們的畢業(yè)設計周期較長，大量環(huán)節(jié)需要在實驗室完成，因此會出現(xiàn)畢業(yè)設計與工作沖突的矛盾，會出現(xiàn)因為不了解用人單位而“突想就業(yè)”或者“選擇困惑”。

通過校企聯(lián)合培養(yǎng)模式與機制，以創(chuàng)建實習基地為契機，將畢業(yè)實習與畢業(yè)設計盡早結合，將畢業(yè)設計拿到單位去做，既解決了畢業(yè)設計和用人單位實習的沖突，又讓學生能夠盡早熟悉崗位，完成角色轉(zhuǎn)換，還為雙向選擇、了解創(chuàng)造機會。

2.5課程的創(chuàng)新

職業(yè)生涯規(guī)劃課和就業(yè)指導課是本科生必修課程，共計2學分。這兩門課程范圍較廣、授課信息量大。如何讓學生盡早做好職業(yè)規(guī)劃，筆者在課程上作了如下的嘗試：

將職業(yè)生涯規(guī)劃課的面授內(nèi)容由原來的四講壓縮至三講，重點從了解自我、認識自我、規(guī)劃步驟三個方面闡述，剩下的時間交給學生，讓學生自擬一份職業(yè)生涯規(guī)劃書，通過上講臺展示和交流，不斷強化學生內(nèi)心的想法，迫使學生由原來的被動規(guī)劃向主動規(guī)劃轉(zhuǎn)變。

通過這種方式，將深度談話的場所由辦公室擴展至課堂，為下學期開展就業(yè)指導課打下基礎，從而豐富職業(yè)指導的內(nèi)容和模式。

2.6改善談話環(huán)境

筆者明顯感覺到職業(yè)指導中深度談話發(fā)揮著至關重要的作用。它能幫助教師隨時了解畢業(yè)生的心理狀態(tài)和就業(yè)想法。在談話期間，筆者發(fā)現(xiàn)，很多同學在前幾次談話中，不太愿意分享內(nèi)心真實的想法。

經(jīng)過多次嘗試后，筆者發(fā)現(xiàn)，當談話環(huán)境相對安靜，且只有學生本人和教師的時候，談話效果最佳。因而筆者從改善談話外部環(huán)境入手，設置專門的談話接待室，結合播放音樂等方式，迅速破冰，拉近師生間的距離，使學生能敞開心扉，也讓職業(yè)指導更加人性化。

3 結語

綜上，是由深度談話引發(fā)的對職業(yè)指導工作模式的一些思考和建策，希望通過這些措施，能找尋一條多維化、立體化、長效化、有特色的符合學生實際特點的職業(yè)指導模式，真正實現(xiàn)就業(yè)工作的內(nèi)外兼修與學生綜合素質(zhì)成長雙贏的局面。

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