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網購強迫癥,你有沒有?

2013-01-01 00:00:00牧羊娃娃
黃河黃土黃種人 2013年2期

春節前,支付寶發布了年度電子對賬單,一時間成為論壇、微博和聊天群里最火的話題,很多網友表示花錢太多,自己都無法直面賬單。

有網友按消費金額把網購劃分為幾個等級:500元以下為勤儉持家型,500~5000元為普通青年型,5000~10000元為鋪張浪費型,1萬~3萬元為剁手型,3萬~5萬元為應該拉出去槍斃型,5萬元以上則被稱為槍斃10分鐘都不為過型。

那么,喜歡網購的你,敢不敢算算這筆賬,看看自己該劃入上述哪個等級?

一天不淘就手癢的“淘寶控”

逛網店是陳小姐每天的固定日程,哪天不在淘寶上溜達兩三個小時,不找點兒什么東東下個單,就感覺心里空落落的。其實,陳小姐網購成癮也是有原因的,因為平時工作比較忙,有點兒小的空閑時間也來不及去逛街,只能下班之后或者平時見縫插針在淘寶上“轉悠轉悠”,一來二去就依賴上了網購。

陳小姐說,自己喜歡網購的原因除了方便,還有就是便宜。網上隨便逛逛,又便宜又好的“寶貝”真多呀!何況還有打折、秒殺,不買好像都虧啦。并且,網購時不是親手把錢從錢包里掏出來,所以,錢的概念就被模糊了。狂點鼠標時心里盤算的是“省”了多少多少錢,欣喜的是占了多大多大的便宜,不知不覺中就把錢包“點”得空空如也。

其實,圖便宜買東西看似省了錢,但買得太多或者派不上用場,就成了浪費。陳小姐盤點了一下自己一年來買的東西,發現至少有20%是“雞肋”。比如有些衣服,在網上圖片中看上去很美,但自己穿戴起來,左看右看都不怎么樣。退貨吧,一來麻煩,二來還得和店家費口舌,弄不好還會被鄙視。想想也沒多少錢,就干脆束之高閣或者送人了。

還有不少東東當時就是為了湊包郵,本來只看中了一樣東西,但店家說買夠多少多少包郵,這樣湊著湊著就多了。比如剛入冬時,陳小姐看中一款圍巾,39元,確實不貴,可是運費就要12元。店家說買夠百元包郵,陳小姐就又挑了一雙手套和一頂帽子還有一些小飾品,最終在這家店里消費了將近200元。但這一冬天,除了圍巾陳小姐偶爾圍了圍外,手套和帽子都沒用過,那些小飾品就更不知道丟到哪里去了。其實,那條圍巾在商場也就賣60多元。

逢節血拼的“網購達人”

2012年“11·11”光棍節過后,有一則新聞在網上被多次轉發。

結婚剛一年多的小兩口小顧和小米,本來甜蜜有加。但剛過完光棍節,丈夫小顧就跑到法院,堅決要起訴離婚。他說,他發現自己娶的不是老婆,而是一個移動淘寶。小米下班回到家,就只顧抱著電腦在淘寶上下單,不光和他說句話的工夫都抽不出來,就連吃飯也得三催四請。如今,家里塞滿了小米淘來的各種各樣的“寶貝”,弄得他倆始終沒有積蓄。“雙十一”購物狂歡節,小米無視小顧的屢次勸阻,下了近20個單子,用的都是信用卡快捷支付,一下就欠債2萬多元。

小顧和小米的事情絕不是個例,比小米更癡迷瘋狂的也大有人在。

同樣是光棍節后,有媒體報道,哈爾濱市民小劉從11日零時開始“血拼”。當日18時許,小劉暈倒在電腦桌旁,家人發現后立即將他送往哈爾濱市第二醫院救治。醫生診斷后說是由于長時間未進食、未飲水、精神過度集中引起的血糖含量急劇下降導致昏迷。并且,當日該醫院已經接診了4名小劉這樣的病人。

據統計,2012年“11·11網購狂歡節”,各地消費者24小時豪擲191億元,是2011年的3倍多,并一舉超越美國“網購星期一”,創下新的全球網購最高單日交易額。從這個數字可以想象,在電商聲勢浩大的宣傳營銷下,有多少人卷入光棍節網購的狂潮。更何況,各個網上購物網站“造”出的購物促銷節又豈止一個“11·11”?

消費還是被消費

有人把網絡電商的促銷大戰比喻成“吸星大法”,具有令人欲罷不能的魔力。那么,如果從我們自身這個角度講,為什么就如此輕易地被吸引、跟風甚至盲從呢?

有人總結說,操作簡便、時間靈活、種類豐富、價錢實惠、服務到家、支付快捷等優點是人們鐘情網購的主要原因。確實,不得不承認,網絡消費,貨幣的虛擬化和便利性構筑了花錢的“天堂”,吸引了大量網民。網購,這種在數年前還是新鮮事物的消費方式已經迅速滲透人們的生活當中,直至成為一種日常習慣。并且,電商的營銷手法在很大程度上契合了消費者尤其是年輕人的消費心理,形成了巨大的吸引力。當人們對網購的依賴愈來愈嚴重,甚至部分網購狂熱者明確表示自己更看重擁有東西的過程而不是實際的需要,那么,大批“淘寶控”甚至“網購強迫癥”的出現也就不足為奇了。

在每一次電商制造的網購狂歡節中,半價商品、免費包郵、價格便宜無疑是促使網友們瘋狂購物的主因。但是,每一次購物狂潮后,都會緊隨著出現或冷靜或質疑的聲音——“貨物爆倉,投訴爆棚”、“沒吹的那么便宜”,甚至有網友吐槽,本來是想買便宜貨,結果卻買到了比平時更貴的東西。

面對支付寶年度電子對賬單,眾網友的吐槽有懊悔、有感慨,一水兒透著無可奈何。

@風吹過麥田Gracia:真正的勇士敢于直面輝煌的對賬單。

@ 灰鴿灬:2012年手賤了點兒,淘寶對賬單近4萬元,剁手的心都有~~明明是屌絲的命,卻有著高富帥的消費,剁了!

@ Laura 小邋遢:忍不住也查了一下我的淘寶年度對賬單,成功擊敗了上海84.95%的人。這要是換成年收入排行榜,該有多好呀!

…… ……

心理專家分析

近年來,網絡購物以其價格低、品種全等特點吸引了不少網民。在享受便捷購物的過程中,網購逐漸變成人們的一種習慣。與此同時,網購強迫癥也悄然出現。

一有時間就瀏覽購物網站,不管需不需要,非得買點兒東西;遇到促銷、優惠更是把持不住……這些情形,可以說是網購成癮的典型癥狀,也是網購強迫癥的傾向。

一般來說,如果一個人反復沖動購物,明知是沒有實際用處的東西,卻沒辦法控制自己的購買欲望,買過后對自己的行為感到苦惱和后悔,但下次卻依舊如此。這種狀況持續3個月以上的,就基本可以診斷為網購強迫癥了。

當然,從精神病理上來講,確診強迫癥有很多標準,控制不住網購的行為,只是其中的一種表現。網購成癮也不一定就是網購強迫癥,但任由發展就很可能發展成強迫癥。

有分析認為,網購瘋狂的背后是現實生活的映照,與人們的工作壓力以及性格成長等有著密切關系。據調查,沉迷于網購的人多集中在40歲以下的女性,男性在網上的消費相對較為理性。

現代人的工作壓力普遍較大,很容易使人產生焦慮、抑郁、疲憊等不良的情緒。購物網站上各種各樣的折扣、優惠也給人們提供了一個排解寂寞、釋放壓力的渠道。特別是一些性格孤僻的人,在現實中很難找到內心情感釋放的途徑,就會通過網上購物發泄內心的壓抑。

網上購物是一種便捷的消費方式,適當利用網購可以方便我們的生活,也確實可以釋放不良情緒,使人得到暫時的心理上的平衡。但是,如果過分依賴,把大量的時間、金錢貢獻給網絡購物,甚至沉迷于其中就難免出現問題了。

避免網購成癮,首先要理性,要清楚地認識到即興式、非理性的消費不是好的健康的消費方式,下單之前要想好什么才是真正要買的必需品,不要被所謂的低價、促銷、折扣忽悠。

抑制沖動型消費可以用拖延法,先把看中的東西加入購物車,第二天再看看,如果還是很中意,才下訂單。還可以做一個消費計劃,將不同用途的錢分開,設定一個網購限額,比如每個月拿出自己收入的10%網購,然后嚴格控制自己按照這個標準來操作。

對于網購成癮比較嚴重的朋友來說,只有理性購物的警惕也還是不夠的。如果內心不夠充實、生活缺乏陽光,不時而至的購物狂潮依然會乘虛而入。因此,要注意保持心理健康,及時釋放不良情緒,學習事務的應對、處理方法,多參加社交活動。

當心理壓力過大或心情抑郁時,不要將網購作為宣泄途徑,可以多做一些其他有意思的事情,比如運動、讀書、聽音樂等,多與親朋好友聊天,從而轉移注意力,避免非理性的網絡消費。

如果情況嚴重,通過自己的努力和他人的幫助無法改善,就需要咨詢專業的心理醫師,進行心理咨詢和輔導。

另外,如果家里有網購強迫癥的人,或者身邊有此類朋友,要耐心對其開導,幫助其健康網購、合理消費。■

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